Автор работы: Пользователь скрыл имя, 09 Марта 2011 в 11:53, курсовая работа
Целью написания работы является изучение управления деловой карьерой конкретной фирмы для дальнейшей разработки стратегии ее совершенствования.
Основные задачи написания курсовой работы следующие:
•изучение теоретического материала темы;
•рассмотреть основные понятия управления деловой карьерой;
•выявление сильных и слабых сторон управления карьерой;
•анализ управления деловой карьеры фирмы;
•разработка стратегии для дальнейшего совершенствования фирмы.
ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………….2
ГЛАВА 1. Теоретические основы управления деловой карьерой.
1.Понятие и сущность, цели, особенности деловой карьеры менеджера………………………………………………………...…..4
2.Развитие деловой карьеры: проблемы, перспективы, программы поддержки…………………………………………………………….15
3.Профессиональный рост менеджеров и управление их карьерными перемещениями…………………………………………………….....22
ГЛАВА 2. Анализ организации управления деловой карьеры туристической фирмы «Карланж».
1.Область деятельности фирмы……………………………………………29
2.Анализ структуры управления карьеры ООО «Карланж»……………................................................................................31
3.Анализ управления деловой карьерой персонала………………………39
ГЛАВА 3. Разработка стратегии развития ООО «Карланж»
1.Программный подход к формированию стратегии развития маркетинговых коммуникаций…………………………………….42
2.Рекомендации по повышению эффективного управления деловой карьеры персонала туристической фирмы ООО «Карланж»……………………………………………………………45
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………...…52
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ………………………………………………….....54
Успешная программа развития карьеры позволяет формировать и последовательно осуществлять усилия, противодействующие «моральному и физическому износу» потребительной стоимости товара особого рода – способности к труду, рабочей силы, т.е. противодействующих утрате конкурентоспособности работника, а следовательно, снижению прибыльности человеческого капитала.
Под утратой конкурентоспособности работника, или устареванием потребительной стоимости рабочей силы, необходимо понимать процесс использования человеком в его профессиональной деятельности точек зрения, теорий, представлений и методов, которые являются менее эффективными при решении проблемы, чем другие, существующие в настоящее время.
Основываясь
на принципиальной методологии управления
человеческими ресурсами, следует выделять
три вида устаревания потребительной
стоимости рабочей силы в зависимости
от его причин. Первый – это профессиональное
устаревание, т.е. устаревание профессиональных
знаний, навыков, способностей работника,
применяемых им на конкретном рабочем
месте. В формализованном виде коэффициент
профессионального устаревания рабочей
силы может быть представлен следующим
образом:
Зл
= К * Зо,
Где Зл – знание личности, используемые на конкретном рабочем месте; К – коэффициент профессионального устаревания рабочей силы; Зо – общие знания, существующие в данной профессиональной области.
Второй
вид устаревания потребительной
стоимости рабочей силы – утрата
профессиональной гибкости, т.е. устаревание
профессиональных знаний у сотрудника,
связанное с отсутствием
Зд = К * Зпт,
Где Зд – профессиональные знания, которыми обладает работник, занимающий определенную должность; К –коэффициент утраты профессиональной гибкости рабочей силы; Зпт – профессиональные знания, требующиеся работнику для осуществления перемены труда.
Третий
вид устаревания потребительной
стоимости рабочей силы – устаревание
простой рабочей силы, т.е. физическое
устаревание рабочей силы, связанное с
полной или частичной утратой трудоспособности.
В формализованном виде данная характеристика
устаревания потребительной стоимости
рабочей силы может быть представлена
таким образом:
Ср
= К * Сз,
Где Ср – общий трудовой стаж собственника рабочей силы; К – коэффициент устаревания простой рабочей силы; Сз – величина рабочего возраста, в течение которого работник по своим психофизическим данным способен к участию в трудовом процессе.
К факторам, плодотворно влияющим на уровень конкурентоспособности работника, относятся:
Сущность развития карьеры как всякого социально-экономического явления выражается в его функциях: информационной, профориентационной, преобразующей, стимулирующей, распределительной, управленческой.
Информационная функция развитие карьеры состоит в предоставлении своевременной и полной информации об объективно необходимой потребности в рабочей силе определенного качества.
Профориентационная функция определяется как воздействие на носителей рабочей силы, способствующее своевременному привлечению их в общественное производство, их рациональной расстановке, эффективному использованию и закреплению по месту работы на основе объективной оценки и учета склонностей, способностей и других индивидуальных качеств человека.
Преобразующая функция развитие карьеры предполагает определение и формирование таких ценовых и качественных характеристик товара рабочая сила, которые могут обеспечить удовлетворение рыночной потребности в труде в течение полного жизненного цикла рабочей силы, т.е. приспособление формирования рабочей силы к потребительскому спросу.
Стимулирующая функция предполагает стимулирование спроса в рабочей силе и поддержание эффективного ее предложения на внутреннем рынке, с тем чтобы обеспечить структурные изменения занятости работающих для улучшения организационных возможностей экономического роста, для содействия социальному равенству.
Распределительная функция развитие карьеры определяется как экономическая деятельность, состоящая в размещении человеческих ресурсов по альтернативным видам занятости таким образом, чтобы обеспечивать повышение эффективности производства, совершенствование социальной структуры общества, более полное удовлетворение потребностей как работодателей в рабочей силе, так и наемных работников в труде.
Управленческая функция карьерного развития предполагает воздействие управляющей подсистемы на управляемую в рамках организационной структуры субъекта хозяйствования. Реализация этой функции ориентирована, во-первых, на уменьшение степени неопределенности и риска в деятельности по повышению человеческого капитала персонала и обеспечение концентрации ресурсов на приоритетных направлениях этой деятельности; во-вторых, на информационное и коммуникационное обеспечение указанной деятельности; в-третьих, на организацию контроля за использованием возрастающего человеческого капитала на внутреннем рынке труда.
Итак,
для того чтобы процесс развития
карьеры был непрерывным, необходимо
проведение сознательных
социально-экономических
изменений, способствующих
переходу настоящего
состояния человеческого
капитала (R real) в желаемое (R
pot) путем постоянного
изменения внутриорганизационных
возможностей, идущее
от различных подсистем
организации и внешней
среды. Между существующим и желаемым
состояниями человеческой подсистемы
может быть разрыв (R pot – R real). Разрыв –
это признак неэффективности развития
карьеры (схема 1).
Формы
совмещения
Профориентация
Обучение
Профессионально-
квалификационное
продвижение
Управленческое
развитие
Улучшение качества трудовой жизни
Развитие форм совместной
деятельности
Подход к развитию карьеры в условиях рынка, ориентированный на преодоление разрыва между желаемым и требуемым состояниями человеческого капитала в организации, на решение организационных проблем и конечные результаты, способствуют превращению организации в саморазвивающуюся систему, использующую свои подразделения в качестве лабораторий передового опыта и втягивающую в процесс принятия решений весь персонал. Формируется так называемый персонал постоянного развития, основными чертами которого являются следующие:
Успешная программа развития карьеры способствует созданию «рабочей силы, обладающей более высокими способностями и сильной мотивацией к выполнению задач, стоящих перед организацией. Естественно, что это должно вести к увеличению ценности людских ресурсов организации. Если, например, в результате реализации такой программы производительность рабочего на сборке возрастает на 10% без увеличения заводской стоимости изделий, то доход на капитал, вложенный организацией в развитие людских ресурсов, гораздо выше этого показателя».
Развитие
модели непрерывного развития карьеры
имеет хорошие шансы на успех в том случае,
если, во-первых, высшее руководство организации
поддерживает программу развития своего
персонала; во-вторых, программа развития
карьеры разработана для достижения целей
организации; в-третьих, развитию карьеры
персонала присущи долгосрочный характер
и итеративность.
1.3.
Профессиональный рост
менеджеров и управление
их карьерными перемещениями
Профессиональный рост менеджера – это процесс накопления и использования возрастающего человеческого капитала руководителя на протяжении всей его трудовой жизни.
Профессиональный рост менеджера необходимо рассматривать в единстве с процессом профессионального становления и развития специалиста. В рыночных условиях основной формой управления карьерой руководителя становится прежде всего индивидуальная работа с каждым специалистом, создание программ его профессионального роста. Работа по формированию менеджерского корпуса предполагает создание в организации благоприятных условий для полного раскрытия способностей специалистов независимо от характера их будущей деятельности, и только после этого те специалисты, которые обладают лидерским потенциалом, ориентируются на управленческую деятельность, а те, у которых таких задатков нет, на собственно инженерную деятельность.
В профессиональном становлении и развитии специалистов с лидерским потенциалом принято выделять девять этапов: