Автор работы: Пользователь скрыл имя, 22 Марта 2010 в 12:14, Не определен
Содержание:
Введение
1. Конфликты в организации
2. Причины конфликтов и их роль в антикризисном управлении
3. Процессуальные характеристики конфликта
4. Антикризисное управление конфликтами
Заключение