Целеполагание как ключевой процесс

Одна из главных задач построения деревьев взаимосвязей состоит в том, чтобы установить полный набор элементов на каждом уровне и определить взаимосвязи и соподчиненность между ними (качественный аспект). Другая задача – последующее определение коэффициента относительной важности (КОВ) элементов каждого уровня дерева взаимосвязей (количественный аспект). Общими правилами построения деревьев взаимосвязи являются следующие:

соподчиненность – элементы нижнего уровня подчиняются элементам более высокого уровня, вытекают из них, обеспечивают их реализацию;

сопоставимость – на каждом уровне дерева взаимосвязей рассматриваются элементы, сопоставимые по своему масштабу и значимости, полученные в результате детализации по одному принципу;

полнота – дерево взаимосвязей на каждом уровне включает все элементы;

определенность – формулировка целей и других элементов дерева взаимосвязей позволяет оценить степень их достижения в количественной или порядковой форме («больше-меньше», «лучше-хуже»);

возможность внесения корректировок в дерево взаимосвязей как при изменении самих целей, так и в отношении возможности их реализации.

При построении деревьев взаимосвязей необходимо определиться с принципом детализации. Существуют два основных принципа детализации: предметный и функциональный.

Предметный принцип, в соответствии с которым элементы дерева взаимосвязи разбиваются на элементы той же природы, только более дробные. Функциональный принцип применяется для того, чтобы раскрыть содержание детализированного элемента с точки зрения определения направления действий по достижению целей данного элемента. Для построения дерева целей необходимо составить список подцелей, обеспечивающих достижение цели более высокого уровня.

Экономическая эффективность предприятия в целом состоит из трех компонентов – эффективности торговой, финансовой и трудовой деятельности. То есть для достижения главной цели – роста эффективности предприятия в целом имеются три подцели:

- увеличение эффективности использования торгового потенциала предприятия;

- увеличение эффективности финансовой деятельности;

- увеличение эффективности трудовой деятельности.

Для ЗАО «Должанское» это дерево с выделенными подцелями выглядит следующим образом (рис. 1).

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Рис. 1 - "Дерево целей " для различных вариантов повышения эффективности ЗАО «Должанское»

С потребителями продукции ЗАО «Должанское» было проведено анкетирование по выявлению отношения к деятельности, продукции, услугам ЗАО «Должанское». Исходя из этого, можно сказать, что все участники анкетирования, положительно относятся к работе ЗАО «Должанское».

15% опрошенных относятся  удовлетворительно;

85% потребителей ЗАО «Должанское»  довольны производимой продукцией.

Таким образом, можно сделать вывод, что основными этапами проведения анализа финансового состояния является:

1.  Анализ динамики статей баланса.

2. Анализ имущественного  положения.

3. Анализ ликвидности.

4. Анализ финансовой устойчивости.

5. Анализ деловой активности.

6. Анализ рентабельности.  

Так, получение прибыли – экономический интерес производства ЗАО «Должанское», получение более высокой заработной платы – таков интерес наёмного работника. Как видно, реализация экономических интересов тех или иных субъектов выступает одновременно как удовлетворение их потребностей оптимальным способом. И этот способ определяется местом каждого из них в системе существующих экономических отношений.

Можно сказать,  что взаимодействие экономических интересов людей составляет основное содержание экономической жизни общества. Оно осуществляется в процессе воспроизводства созданных предметов и услуг, то есть во всех звеньях производственно-экономических отношений.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

 

Одним из необходимых факторов, определяющих реальность управления, является цель, которая представляет собой идеальный образ состояния управляемой системы. Цель объединяет, сплачивает работников вокруг совместно осуществляемых ими действий, она придаёт смысл всякой разумной человеческой деятельности. Цели предприятия – это фундамент процесса менеджмента в целом, они оказывают влияние на все функции управления – планирование, организацию, мотивацию, контроль. Поэтому одна из основных обязанностей современного руководителя ЗАО «Должанское» заключается в определении состояния, в котором его предприятие должно находится в будущем, а это требует применения рационального подхода  к процессу формирования целей. В связи с этим очевидно, что процесс установки и развёртывания чётких целей и последующая деятельность в соответствии с ними играют серьёзную роль в деятельности ЗАО «Должанское».

В современных условиях рыночной экономики для осуществления эффективного целевого менеджмента руководителю предприятия нужно знать: во-первых, какие основные моменты должны быть учтены в плане, во-вторых, должны быть известны ключевые пространства, которые увеличивают ценность и эффективность поставленных целей и, наконец, нужно помнить четыре основных принципа постановки и достижения целей.

Однако, несмотря на идентичность важности роли процесса целеполагания на предприятии, универсальность принципов и методов постановки цели, на практике необходимо учитывать специфические условия, связанные с видом деятельности ЗАО «Должанское», состоянием конкурентной среды, организационно-правовой формой деятельности хозяйствующего субъекта.

В современных рыночных условиях управление ЗАО «Должанское» носит целенаправленный характер. Обусловлено это, прежде всего тем, что управлять – значит приводить к успеху других, а успех любого предприятия есть ни что иное, как реализованная цель. Поэтому определение цели есть первооснова, которой подчиненно функционирование систем управления, начиная от разработки. Таким образом, самым существенным решением руководителя в процессе управления является разработка целей ЗАО «Должанское».

ЗАО «Должанское» - одно из ведущих коллективных хозяйств Белгородской области.

Проведенный анализ основных показателей финансово-хозяйственной деятельности ЗАО «Должанское»  за 2008 – 2010 гг. позволяет отметить, что выручка от продажи товаров, работ, услуг в действующих ценах возросла (в 2009 г. - на 5 %, а в 2010 г. - на 5%). Тенденция устойчивая к росту. Рост равномерен и стабилен.

В сопоставимых ценах в 2009 году по сравнению с предыдущим наблюдается небольшой спад (около 3%), но в 2010 году имеет место уверенный рост – на 16% по сравнению с предыдущим. Рост себестоимости в исследуемом периоде умеренный. Так, в 2009 году прирост себестоимости составил 7% по сравнению с предыдущим годом, в 2010 прирост замедлился  - всего 2%.

Прибыль от продаж имела разнонаправленную динамику в 2008-2010 гг. В 2009 году по сравнению с предыдущим она сократилась чуть менее чем на 2%, а в 2010 году произошел спад прибыли от продаж и темп роста составил 91%.

В целом, по результатам анализа тенденций можно сделать вывод о том, что предприятие стабильно работает. Темпы роста прибыли опережают темпы роста выручки и себестоимости. Имеется резерв для дальнейшего наращивания прибыли в оптимизации прочих операционных доходов и расходов (предприятие недополучало прибыль за счет отрицательного сальдо в исследуемом периоде).

Известно, что человек и общество действуют для удовлетворения тех или иных потребностей, исходя из своих интересов. Процесс производства является основным этапом удовлетворения экономических потребностей, порождающий новые интересы, которые, в свою очередь, ведут к новым потребностям.

 

Список используемых источников

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                             

1. Большаков А.С., Михайлов В.И. Современный менеджмент: теория и практика. – СПб.: Питер, 2008. - 416с.

2. Бусыгин А.В. Эффективный  менеджмент: Учеб.пособие. –М.: Изд-во «Финпресс», 2008. – 1056с.

3. Виханский О.С., Наумов  А.И. Менеджмент. – М.: Гардарика, 2007. – 501 с.

4. Жданов С.А. Механизмы  экономического управления предприятием: Учеб. пособие. –М.: ЮНИТИ, 2007. – 319с.

5. Жигалов В.Т. основы менеджмента  и управленческой деятельности: Учеб.пособие / В.Т. Жигалов, Н.М. Паршин. – 2-е изд., перераб. и доп. – Белгород: Кооперативное образование, 2007. -323с.

6. Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер.с англ./Общ.ред. и вст. Ст. Е.М. Пеньковой. – М.: Прогресс, 2007. – 232с.

7. Лафта Дж.К. Эффективность  менеджмента организации: Учеб. пособие. – М.: Русская Деловая Литература, 2007. – 246с.

8. Лафта. Дж.К. Управленческие  решения: Учеб.пособие. – М.: Центр экономики и маркетинга, 2008. – 304с.

9. Основы менеджмента: Учеб.пособие  для вузов / Под ред. А.А. Радугина. – М.: Центр, 2009. – 432с.

10. Румянцева З.П. Общее  управление организацией: Теория  и практика: Учеб.пособие / З.П. Румянцева. – М.: Инфра –М, 2007. – 304с.

11. Роздольская И.В. Теория  и практика целевого менеджмента  в организациях потребительской  кооперации: Монография/И.В. Роздольская, М.В. Селюков. – Белгород: Кооперативное образование, 2009. -200с. :ил. 

12. Смирнов Э.А. основы  теории организации: Учеб.пособие  для вузов. – М.: Аудит: ЮНИТИ, 2006. – 375с.

13. Технология социальной  работы: Учеб.пособие/Под.ред.И.Г. Зайнышева. – М: Владос, 2009. – 238с.

14. Управление организацией: Учеб.пособие/Под.ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Соломатина. – 2-е изд., доп.и перераб. –М.: Инфра –М, 2007. -669с.:ил.

15. Фатхутдинов Р.А. Производственный  менеджмент: Учеб.пособие для вузов. –М.: Банки и биржи: ЮНИТИ, 2007.- 448с.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение 8

Анкета для опроса потребителей продукции ЗАО «Должанское»

 

1. Как вы относитесь к качеству животноводческой продукции?

А) Хорошо

Б) Нормально

В) Плохо

2. Удовлетворяет ли Вас  качество растениеводческой продукции?

А) Да

Б) Нет

В) Ваш вариант ответа

3. Как Вы оцениваете  качество хлебобулочных изделий?

А) Хорошее

Б) Среднее

В) Плохое

4. Нравится ли Вам наше  обслуживание?

А) Да

Б) Нет

В) Затрудняюсь ответить

5. Ваши пожелания для  улучшения продукции ЗАО «Должанское?

 

Благодарим Вас за участие в анкетировании!

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ПРИЛОЖЕНИЯ