Анализ персонала и структуры торгового предприятия

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 10 Декабря 2010 в 15:49, отчет по практике

Описание работы

Данная работа представляет собой отчет по организационной практике. Цель работы – анализ деятельности торгового предприятия и разработка методов и мероприятий, направленных на повышение эффективности его работы.

Содержание работы

Введение
Организационно – правовая характеристика торгового предприятия
Анализ персонала и структуры торгового предприятия
Конкурентоспособность магазина «Домус»
Анализ материального и технического оснащения торгового предприятия
Анализ экономических показателей торгового предприятия
Анализ закупочной деятельности предприятия
Анализ торгово-технологических процессов на предприятии
Анализ качества обслуживания покупателей
Выводы и предложения

Файлы: 1 файл

готово.doc

— 520.00 Кб (Скачать файл)

    

    Проанализировав таблицу 14 можно сказать, что в магазине «Домус» в продаже за 2007 и 2008 годы преобладают алкогольные напитки, они реализуются на сумму 4587,6и 4600,6 соответственно, продажи молока и молочных товаров принесли магазину 12,8% в 2008 году и 13,1%  в 2009 от всей прибыли. Так же очень весомую роль в продажах имеют такие группы как бакалейные товары  2319,3 т.р. в 2008 году и 2400 в 2009.

   6 Анализ закупочной деятельности предприятия 

     Поставщиком может стать любая компания, занимающаяся реализацией продуктов питания и сопутствующих товаров. При этом существуют критерии при рассмотрении предложений от компаний о желании поставлять продукцию в данный магазин:

  • обмен электронными документами (EDI);
  • постоянство и широта поставляемого ассортимента; отлаженная и централизованная доставка товара в магазины; работа по четкому, но гибкому графику;
  • предоставление отсрочки платежей от 30 рабочих дней; предоставление скидок;
  • четкая маркетинговая политика (промо-политика).

     Инициаторами  подачи предложения по введению (выведению) товара в ассортимент являются поставщики, а также менеджеры категорий. Поставщик передает заявку установленного образца в коммерческий отдел. Ассортиментная сессия проводится не реже двух раз в месяц (вторая и четвертая неделя месяца), на основании которой принимается решение о вводе/выводе товара из ассортимента сети.

     Все предложения по введения новой ассортиментной позиции для магазина  вносятся по указанным ниже разделам - в виде письма и приложений к нему:

  • компания-поставщик товара;
  • наименование товара;
  • торговая марка;
  • производитель;
  • описание ассортиментного ряда предлагаемого товара;
  • маркетинг-бриф товара: позиционирование, целевая аудитория,

    Далее осуществим более широкий  подход к рассмотрению организации  коммерции через описание реализуемых товарных групп, так как этот элемент системы дает представление о том как в динамике реализуется предпринимательская идея, как работает предприятие в целом и его службы (поставка товаров, их реализация и т.д.) в частности.  

    Таблица 15 - Анализ устойчивости ассортимента 

Товарные  группы Количество 

разновидностей, предусмотренное ассортиментным перечнем

Фактическое количество разновидностей на момент проверок Среднее количество разновидностей Коэффициент устойчивости ассортимента
Проверка 1 Проверка 

2

Проверка

3

30.06.2010 7.07.2010 14.07.2010
Кондитерские  изделия 415 350 352 355 352 0,85
Молочные  товары 525 507 503 512 507 0,97
Хлебобулочные товары 66 52 50 49 50 0,76
Колбасы и мясные товары 350 340 338 335 337 0,96
Рыбные  товары 280 269 265 264 266 0,95
Фрукты, овощи, ягоды, орехи, семечки 178 168 171 171 170 0,96
Бытовая химия 461 374 364 385 374 0,812
Алкогольная продукция 438 101 117 101 106 0,97
Детское питание 229 115 83 73 90 0,394
Консервы 480 440 435 440 438 0,91
Безалкогольные напитки 1040 827 825 825 826 0,794
Промышленные  товары 1365 993 947 925 955 0,700
Табачные  изделия 153 147 151 149 149 0,974
Крупа, мука 620 460 464 451 458 0,739
Макароны  729 321 327 334 327 0,449
Чай, кофе 264 101 86 94 94 0,355
Заморозка 296 134 146 13 140 0,472
Косметика, парфюмерия, 455 426 431 418 425 0,649
Корм, аксессуары для животных 264 158 163 159 160 0,606
Итого 8608 5383 6218 6053 6224  0,8

       

  Проанализировав таблицу 15 можно сделать вывод, что ассортимент данного магазина устойчив. Общий коэффициент устойчивости равен 0,8%.   Наибольшее значение коэффициента имеют следующие группы товаров:    алкогольная продукция, молочные товары, колбасы и мясные товары.  Наименьшее значение имеют: чай, кофе, детское питание, макароны. 

Таблица 17 – Структура ассортимента продуктов в натуральном и денежном выражении

Вид молочных изделий  Количество, шт Средняя цена, руб Стоимость, руб Относительные показатели структуры ассортимента, %,
в выражении
натуральном денежном
Молоко 350 25,5 8925 21,8 16,2
Кефир 70 19,7 1379 4,4 2,5
Сметана 170 29,80  5066 10,6 9,2
Сливки 78 55,6 4336,8 4,8 7,9
Творог 85 24,70  2099,5 5,3 3,8
Молочные коктели 105 37,4 3927 6,5 7,1
Масло 150 41,2 6180 9,3 11,2
Маргарин 90 21 1890 5,6 3,4
Сыр плавленый 125 67,6 8450 7,8 15,4
Майонез 86 51,4 4420,4 5,3 8,0
Йогурты 300 27,7 8310 18,6 15,1
Итого: 1609 347,1 54983,7 100,0 100,0

     В натуральном выражении преобладает  молоко, это значит, что продажи  молока в магазине «Домус» преобладают, так же в натуральном выражении большой удельный вес имеют такие товары как йогурты, сметана и масло. В денежном выражении преобладают такие товары как молоко, йогурты, сыр плавленый.

    7 Анализ торгово-технологических  процессов на предприятии

Анализ  схемы торгово-технологических процессов в магазине.

      В магазине «Домус» действует схема номер два, а именно товар привозит на машине поставщик, машину разгружают, товаровед отбирает образцы для определения качества продукции, внешнего вида и соответствия маркировки. После чего товар поступает на склад на хранении, откуда поступает на прилавки магазина. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Рисунок 3 - схема торгово-технологического процесса 

Анализ  технической оснащённости магазина с учётом применяемых методов  продажи

     Складские помещения находятся в подвале, транспортирование товаров осуществляется в ручную. Магазин в техническом отношении имеет весы, для взвешивания товара, кассовые аппараты, стеллажи, полки, холодильники, для выкладки товара.

    Анализ  технологической планировки магазина  и взаимосвязи помещений магазина

     Склад находится в подвальном помещении, он оснащен полками, стеллажами, поддонами  и.т.д., а так же холодильными камерами, которые имеют разные температурными режимами, для хранения различных  товаров.

На складе, при помощи вентиляционных систем поддерживается температурный режим, который соответствует оптимальному для хранения товаров находящихся на складе.

     Торговая  площадь магазина, оборудованная  стеллажами, полками, холодильниками для  напитков, быстро портящихся товаров, замороженных товаров, так же имеются витрины для кондитерских изделий, рыбы, бакалеи. Отдел бакалеи и продажи готовой продукции изготовленной непосредственно в магазине, оснащены микроволновыми печами для быстрого разогрева продуктов, что, конечно же очень удобно покупателю.

     Принятые  у поставщика товары поступают на пандус, где товароведом отбирается по одному образцу каждого вида товара из партии, для определения соответствия маркировки, сроков хранения, а так  же для того чтобы занести поступивший  товар в базу данных.

     С пандуса товар доставляется на склад  для хранения, откуда на тележках развозится и выставляется в определенном порядке  по стеллажам, полкам и холодильным  камерам склада.

    Исходя  из этих данных, определим коэффициент  эффективности (Кэф) использования торговой площади магазина:

      Кэф = Sторг    /  Sобщ,

      Кэф = 104,9    /  446,7 = 0,23 

  Исходя  из этих данных, определим коэффициент  установочной площади (Ку) магазина:

      Ку = Sу /S торг

      Ку = 47,74/104,9= 0,45

  Исходя  из этих данных, определим коэффициент экспозиционной площади (Кэт) торгового зала:

      Кэт =  S э /  Sторг

      Кэт =  27/  104,9 = 0,26

   Исходя  из этих данных, определим коэффициент  емкости оборудования (Ке):

      Ке = Sэ / Sу

      Ке =27 / 47,74 = 0,6

Таблица 18 - Анализ поставщиков по географическому признаку

Товарные  группы Наименование  поставщика Местонахождение Отношение к  производству
Хлеб  и хлебобулочные изделия ОАО «Красноярский  хлеб»  г. Красноярск Производитель
Безалкогольные  и газированные напитки ООО «Coca-cola»  г. Красноярск Производитель
Алкогольные напитки ООО «Проект-ПТ»

ООО «Формула»

г.Красноярск

г.Красноярск

Посредник

Посредник

Консервы  ООО «Главпродукт»  г. Красноярск Посредник
Молочная  продукция ООО «Милко»,

ООО «Вимм-Биль-Дан»

 г. Красноярск

г.Красноярск

Производитель

Посредник

Табачные  изденлия ООО «ФордНоксс»  г. Красноярск Посредник
Колбасные и рыбные изделия ООО «Земир»

ООО «Делси»

г. Зеленогорск  г.Красноярск Производитель

Производитель

Информация о работе Анализ персонала и структуры торгового предприятия