Автор работы: Пользователь скрыл имя, 10 Декабря 2010 в 15:49, отчет по практике
Данная работа представляет собой отчет по организационной практике. Цель работы – анализ деятельности торгового предприятия и разработка методов и мероприятий, направленных на повышение эффективности его работы.
Введение
Организационно – правовая характеристика торгового предприятия
Анализ персонала и структуры торгового предприятия
Конкурентоспособность магазина «Домус»
Анализ материального и технического оснащения торгового предприятия
Анализ экономических показателей торгового предприятия
Анализ закупочной деятельности предприятия
Анализ торгово-технологических процессов на предприятии
Анализ качества обслуживания покупателей
Выводы и предложения
К организационным условиям относят:
Главными потенциальными конкурентами магазина «Домус» в реализации товаров хозяйственного назначения являются: магазин «Каравай», павильон «Жанна», расположенные в непосредственной близости от анализируемого предприятия торговли.
Оценка конкурентоспособности исследуемого предприятия показала его сильные и слабые стороны. Сравнительная характеристика конкурентов рассматриваемого магазина представлена в таблице 5, которая измеряется по 5-бальной шкале.
Таблица 5- Сравнительная характеристика конкурентов магазина
Параметры | Предприятия - конкуренты | ||
«Домус» | «Каравай» | «Жанна» | |
Уровень цен товара | 4 | 5 | 3 |
Широта ассортимента товаров | 3 | 4 | 3 |
Качество реализуемых товаров | 4 | 4 | 4 |
Режим работы магазина | 4 | 5 | 5 |
Предоставление скидок | 3 | 3 | 1 |
Внешний вид магазина | 5 | 5 | 4 |
Бесплатная парковка автомобилей | 5 | 5 | 3 |
Места для отдыха (лавки) | 3 | 3 | 1 |
Итого | 32 | 34 | 24 |
Наиболее разветвленной является сеть магазинов «Каравай», которые размещаются преимущественно на крупных улицах. Все сети используют средства продвижения и имеют удобные парковки, наибольшая полнота ассортимента, наименований, что связано с тем, что в данные магазины относятся к формату супермаркетов, то есть в их ассортименте присутствует большое количество непродовольственных товаров. Среди остальных преимущество по полноте ассортимента имеется «Каравай» все группы товаров.
Магазин «Домус» и сеть «Каравай» в соответствии со своим целевым сегментом потребителей имеют средний уровень цен. Павильон «Жанна» имеет уровень цен выше среднего.
У всех конкурентов магазина «Домус» имеется свой собственных фирменный стиль, позволяющий потребителям без труда инициализировать торговую точку, по ее фирменным цветам.
Данные проведенного исследования можно представить графически.
Например, на рисунке 8 представлена конкурентоспособность супермаркетов.
Рисунок 8 - Уровень
конкурентоспособности магазинов
Можно сказать, что на рынке города Красноярска присутствует существенная конкуренция, особенно со стороны сети «Каравай».
Следующим этапом анализа является оценка материально-технического оснащения рассматриваемого предприятия розничной торговли на основе данных бухгалтерского баланса предприятия.
4
Анализ материального
и технического оснащения
магазина
Материально-техническая база предприятия характеризуется наличием основных фондов и оборотных средств, анализ которых будет осуществлен в данном пункте работы.
Анализ собственных возможностей фирмы включает в себя анализ материально-технической базы: размера магазина, торгового зала, наличия складских и других помещений, имеющегося оборудования и эффективности использования торгового зала.
В магазине «Домус» имеется всё необходимое оборудование для выполнения нормальной работы предприятия. В самом магазине имеются 5 касс, 15 компютеров, 2 сканера, 2 ксерокс, 6 принтер, 1 факс, весы LP – II, слайсер для нарезки гастрономических изделий.
В таблице 7 приведен список торгово-измерительного оборудования, применяемого в магазине.
Таблица
7 – характерисика торгово-
№ п/п | Тип оборудования | Наличие в магазине | Срок полезного использования | Дата введения в эксплуатацию | Фирма производитель |
1 | Кассы | 5 | 5 лет | 01.10.2005 | |
2 | Принтер | 6 | 5 лет | 20.09.2005 | SAMSUNG SCX – 4200 |
3 | Ксерокс | 2 | 5 лет | 01.10.2005 | SAMSUNG SC – 1700 |
4 | Сканер | 2 | 5 лет | 01.10.2005 | SAMSUNG XA - 560 |
5 | Компьютер | 15 | 5 лет | 01.10.2005 | |
6 | Факс | 1 | 5 лет | 28.10.2005 | |
7 | Весы | 8 | 5 лет | 21.10.2006 | LP - II |
8 | Слайсер | 1 | 5 лет | 21.10.2006 |
Все выше перечисленное оборудование, используемое в процессе работы предприятия, имеет хорошее состояние.
Срок
полезного использования
Магазин «Домус» представляет собой встроенное помещение, расположенное на первом этаже пятиэтажного, жилого здания. Магазин имеет торговой помещение, административно-бытовые, вспомогательные, помещения для приемки, хранения, подготовки товаров к продаже.
Общая площадь магазина «Домус» составляет 446,7 кв.м. в том числе торгового зала 104,9 кв.м.
Таблица 8 – Расчет установочной и выставочной площадей в магазине.
Оборудование | Количество | Размер | Количество полок | S уст.м2 | S выс.,м2 |
Холод.шкаф | 6 | 70*70*200 | 5 | 2,94 | 1,96 |
Холод.витрины | 2 | 100*280 | - | 5,6 | 5,6 |
Стеллажи | 40 | 0,5*150 | 7 | 30 | 15 |
Фасовочно-упаковочное оборудование | 3 | 800*1500 | - | 3,6 | - |
Прилавки | 4 | 100*140 | - | 5,6 | 5,6 |
Итого | 55 | - | - | 47,74 | 28,16 |
Под установочной площадью понимается часть торговой площади, занимаемая под установку торгово-технологического оборудования и крупногабаритных товаров, размещенных на полу. Показателями эффективности размещения оборудования на площади торгового зала является коэффициент установочной площади. Он определяется отношением установочной площади к площади торгового зала:
Куст = 47,74:104,9=0,46
Где: 47,74 – установочная площадь.
Следовательно 46% торговой площади
занято установочным
Таким образом, соотношение торговой и общей площади в данном предприятии торговли составляет 46%, что является оптимальным для магазина, реализующего товары методом самообслуживания.
Однако эффективность
Показателем, характеризующим
Кд = Sпод выкладку : S торгового зала
Кд = 28,16 : 104,9 = 0,3
Такой коэффициент говорит об эффективном использовании установочной площади и достигается оснащением вертикальными стеллажами и стойками, занимающих мало места, но позволяющих мало места, но позволяющих демонстрировать широкий ассортимент товаров.
Таблица 9 – Использование торговой площади
№ п/п | Назначение площади | Площадь, кв.м. | Доля, % |
1 | Площадь под оборудование | 47,74 | 46,34 |
2 | Площадь для узлов расчета | 1,74 | 1,6 |
3 | Площадь для движения покупателей | 55,42 | 51,99 |
Итого | 104,9 | 100,00 |
В
магазине соблюдены правила
Информация о работе Анализ персонала и структуры торгового предприятия