Аттестация персонала на торговом предприятии

Целью работы является: провести аттестацию на торговом предприятии.

Для достижения этой цели в ходе работы будут решаться следующие конкретные задачи:
 рассмотреть понятие аттестации персонала;
 проанализировать виды и методы аттестации, дать им по возможности полную характеристику;
 проанализировать действующую систему аттестации персонала в ООО «Телефон.ру»;
 провести аттестацию работников организации;
 проанализировать данные аттестации;
 изучить основные проблемы аттестации; разработать предложения по решению данных проблем.

Введение…………………………………………………………………………2
1. Теоретические аспекты аттестации персонала……………………………..4
1.1. Сущность аттестации персонала……………………………………….4
1.2. Виды аттестации персонала…………………………………………….9
1.3. Особенности аттестации персонала на торговых предприятиях……12
2. Проведение аттестации персонала на торговом предприятии …………...15
2.1. Характеристика объекта исследования………………………………..15
2.2. Проведение аттестации персонала на предприятии…………………23
2.3. Предложения по усовершенствованию аттестации персонала на предприятии………………………………………………………………….32
Заключение………………………………………………………………………34
Список литературы……………………………………………………………...36