Анализ организации управления на ОАО «Минскдрев»

В ОАО «Минскдрев», как и во многих других предприятиях деревоперерабатывающей промышленности, существуют некоторые проблемы, связанные с общим развитием предприятия.

Проблема возникает тогда, когда есть отклонение существующего результата или процесса от стандарта. Проблем всегда больше, чем возможностей их решения. Поэтому нужно определить приоритетные проблемы.

 

 

 

 

 

 

 

2.4 Совершенствование организации управления предприятием

 

 

В настоящее время существует необходимость разработки и внедрения стандартизированных программ по организации управления ОАО «Минскдрев», основанных на тщательном изучении условий и требований рынка, максимальном приближении производства к этим условиям и воздействии на потребителей с помощью элементов менеджмента.

На некоторых предприятиях Республики Беларусь уже вводятся единые требования к организации управленческой деятельности предприятия, которые нашли свое отражение в разработанных международной организацией по стандартизации – International Standard Organization (ISO) стандартах качества ISO 9000.

ISO 9000 – пять всемирных стандартов, то есть требования к управлению качеством. В отличие от стандартов на изделие эти стандарты предназначены для системы контроля качества. Они используются двенадцатью нациями Европейского экономического сообщества (ЕЭС) для того, чтобы утвердить универсальную структуру для обеспечения качества, прежде всего через систему внутренних и внешних ревизий.

Серия ISO 9000 не является программой. Она универсальна и относится ко всем отраслям промышленности как набор требований для систем оценки качества.

Основная цель системы качества состоит в том, чтобы обеспечить условия, при которых все операции и процессы на предприятии планируются и выполняются строго определенным образом, в частности в маркетингово-сбытовой деятельности [13].

Изучение системы организации управленческой деятельности на предприятии позволило определить основные подходы к разработке стандарта предприятия, отражающего систему качества по организации маркетинговой деятельности на предприятии для ОАО «Минскдрев»  [11].

В данном стандарте, должны быть представлены следующие разделы:

• область применения;
• нормативные ссылки;

- определения и сокращения;

• общие положения;
• ответственность;
• описание процесса;
• хранение и архивирование.

Матрица распределения ответственности, прав, задач между сотрудниками ОАО «Минскдрев» служит основой для разработки организационно-нормативной документации.

В разделе «Общие положения» отражены основные функции, которые в совокупности представляют комплекс маркетинговой деятельности:

- исследовательская функция,

- управленческая функция,

- коммуникационная функция,

- сбытовая функция,

- стратегическая функция,

- качественная функция.

Каждая из представленных выше функций имеет свою направленность и значимость в процессе организации маркетинговой деятельности.

Особое значение имеет исследовательской функции, от качества воплощения которой на практике зависит принятие важных стратегических направлений деятельности предприятия на рынке.

Основные исследования занимают особое место в описании процесса исследовательской функции и представлены как систематический сбор и анализ данных о состоянии внешней среды и деятельности предприятия.

Исследование внешней среды предприятия состоит из анализа конкуренции (уровня цен на рынке, ассортимента, качественных показателей); спроса; общих условий сбыта; расширения рыночной доли и других внешних факторов, влияющих на деятельность предприятия извне.

Исследование деятельности предприятия предполагает анализ стратегий, организационной структуры, показателей финансовой, производственной, сбытовой и другой деятельности, издержек, сильных и слабых сторон предприятия, влияющих на его деятельность.

Важным разделом в стандарте призван стать раздел, отражающий специфику и особенности планирования маркетинговых исследований. Ежегодно производственный отдел, служба главного технолога и другие заинтересованные подразделения передают в отдел маркетинга предложения по формированию плана маркетинговых исследований в виде служебных записок в соответствии со схемой управления предприятием.

Служебная записка с предложением о проведении маркетинговых исследований должна быть завизирована начальником отдела. В ней следует указать тему и срок проведения исследования.

Ежегодно директор ОАО «Минскдрев» должен разрабатывать план- программу производства на год до 20 декабря предшествующего планируемому году с учетом предложений подразделений и собственного опыта.

В течение планируемого года в план по инициативе директора ОАО «Минскдрев»и на основе служебных записок от заинтересованных отделов могут быть внесены изменения.

Особая роль в стандарте системы качества организации деятельности на предприятии должна быть отведена управленческой функции.

Управленческая функция заключается в воздействии на экономическую, финансовую, производственную, социальную, научно-исследовательскую деятельность предприятия в зависимости от конъюнктуры рынка.

Основные особенности системы управления предприятием:

• ориентация на рынок сбыта;
• изучение и воздействие на потребителей, конкурентов, качественные характеристики товара;
• управление на основе прогнозирования ситуации на рынке, постоянных разработок конкурентоспособных идей;
• непрерывный сбор и анализ информации;
• активное воздействие на рынок сбыта конкретного потребителя;
• ориентация на достижение долгосрочного коммерческого успеха и организацию производства, удовлетворяющего спрос на данный вид продукции;
• использование стандартизованных программ маркетинга;
• завоевание рынков сбыта и привлечение конкурентов в качестве партнеров по маркетингу.

Директор ОАО «Минскдрев» должен координировать маркетинговые функции (прогнозирование, сбыт, маркетинговые исследования и т.д.) и налаживать взаимоотношения с руководителями финансовых, производственных и других служб предприятия.

Это позволит высшему руководству предприятия обеспечивать достижение компромисса между возможностями сбыта, способностью замещения продукции, расходами на хранение, капиталовложениями, потенциалом роста, расходами на производство, разработку и риском. Для координации работы различных служб предприятия следует стимулировать контакты между отдельными подразделениями и подбирать специалистов, обладающих техническими и маркетинговыми знаниями.

Важное значение в стандарте придается коммуникационной функции.

Коммуникационная функция маркетинга включает в себя: планирование и проведение мероприятий по информированию покупателей, рекламе, стимулированию сбыта и формированию имиджа предприятия; отчетность по проведенным мероприятиям; определение их влияния на сбыт продукции.

Сбытовая функция имеет также немаловажное значение в организации маркетинговой деятельности предприятия и ориентирована на своевременную, в соответствии с условиями договора, поставку качественной продукции потребителям, оплату за продукцию.

Сбытовая функция предполагает:

• участие отдела маркетинга в согласовании годовых, квартальных и месячных планов производства;
• ежемесячное представление в производственный отдел (в произвольной форме) проекта ассортимента продукции в соответствии с заказами покупателей;
• планирование товародвижения и сбыта.

На основе изучения возможной структуры каналов товародвижения с позиции типа, числа посредников и их функциональных возможностей юрисконсульт разрабатывает типовые формы договоров, которые согласовываются и утверждаются в соответствии с стандартами предприятия (СТП).

При разработке стратегии следует учитывать направленность на достижение целей всего предприятия (а не отдельных подразделений или исполнителей) и прогнозирование ситуации на относительно длительный период времени.

Начальник отдела маркетинга на основе реализации исследовательской и сбытовой функции маркетинга разрабатывает мероприятия в области качества согласно СТП.

Хранение и архивирование также находит свое отражение в стандартах качества. Хранение документов должно осуществляться в порядке, установленном  ГОСТ 7.50. Документы должны храниться в папках и иметь опись дел. Сроки хранения документов определены номенклатурой дел, утвержденной директором предприятия.

Наименования документов, ответственные за хранение, места и сроки хранения приведены в таблице 2.2.

По истечении срока хранения документы подлежат изъятию, архивированию или уничтожению согласно заключению экспертной комиссии и установленным срокам хранения в архиве. Изъятые документы в подразделениях подлежат уничтожению. Порядок изъятия, архивирования, уничтожения и сроки хранения в архиве определены стандартом.

 

Таблица 2.2 – Порядок хранения документов по планированию маркетинговых исследований

Наименование документа	Ответственный  за хранение	Место  хранения	Срок   хранения
Годовой план мероприятия	Начальник  отдела   маркетинга	Отдел  маркетинга	Один год
Предложения к плану  мероприятий	Начальник  отдела   маркетинга	Отдел  маркетинга	Один   квартал

 

Оценка эффективности управленческой работы проводится на начальной стадии производственной программы в целях предварительной оценки возможной эффективности мероприятий, чтобы избежать необоснованного расходования средств, и на стадии завершения реализации производственной программы в целях оценки реального итога проделанной работы.

Текущий контроль над осуществлением запланированных организационных мер во всем их многообразии и комплексности дает возможность по ходу их реализации вносить определенные, обоснованные поправки и коррективы в управленческую деятельность для достижения поставленных целей, что, в свою очередь, обеспечит повышение результативности проводимых мероприятий в области сбыта и производства.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

 

 

В результате проведённого исследования в данной курсовой работе были достигнуты поставленные во введении задачи, а именно:

1. В теоретической части курсовой работы рассмотрены концептуальные подходы и базовые модели организационных структур управления, дана их характеристика, описаны основные достоинства и недостатки;
2. Во второй главе проведена диагностика существующих на предприятии проблем, в ходе которой было выяснено, что одной из основных причин проблемы падения прибыльности предприятия ОАО «Минскдрев» является высокая себестоимость продукции;

Проведена диагностика предприятия, которая включает в себя краткую характеристику, анализ внутренней и внешней среды исследуемого предприятия и проведение SWOT – анализа.

По оценке результатов показателей деятельности предприятия за анализируемый период  выявляется тенденция роста по всем показателям, это рост прибыли предприятия при всей возникшей конкуренции между производителями аналогичной продукции параллельно с увеличением себестоимости продукции возросла и прибыль.

По анализу внешней среды ясно проявляется тенденция к высокому уровню конкурентоспособности между производителями аналогичной продукции, которые имеют более усовершенствованное оборудование и соответственно меньшие площади производства, что отражается на себестоимости и продажной цене продукции ниже, чем у нашего производителя.

Повышению уровня конкуренции способствует также налоговая политика правительства РБ, которая дает тенденцию к образованию большинства малых производств, которые в последствии составляют большую часть в числе наиболее опасных конкурентов, представляющих прямую угрозу конкурентоспособности продукции  ОАО «Минскдрев».