Анализ конъюнктуры рынка ФГУП «Почта России»

     Содержание 

     Введение……………………………………………………………………….…..…3

     1 Общая характеристика предприятия……………………………………….….....5

     1.1 Виды деятельности ………………………………………………………..…..…5

     1.2 Структура ПОЧТАМТ………………………………………………………...…6

     1.3 Задачи и виды деятельности  отдела «Группа эксплуатации ЭВМ»…….…….7

     2 Анализ конъюнктуры рынка…………………………………………………….....8

     3 ИТ-инфраструктуры предприятия…………………………………………….….11

     3.1 Системы управления серверами  и приложениями………..…………...……….12

     3.2 Сеть…………………………………………………………………...……..…….13

     4 Информационное обеспечение задач, решаемых на предприятии(на

     конкретном  рабочем месте)…………………………………………………………..15

     5 Программное обеспечение задач,  решаемых на предприятии (на

     конкретном  рабочем месте)……………………………………………………….....15

     6Техническое  обеспечение задач, решаемых на предприятии…….…………......16

     Заключение……………………………………………….……….………….……….18

     Список  использованных источников…………………….…………………….…...20

     Приложение  А Схема связи……………………………………………………….………..21

     Приложение  Б  Тест программы………………………………..………….……………….22

     Приложение В  Основные формы……………………………………..……………....……28

     Приложение  Г Основные запросы……………………………..………………………...…..31

     Приложение  Г Вспомогательные запросы……..……………………………………....……34 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     Введение

     В связи с широким распространением в последние годы персональных компьютеров и внедрением их в подразделениях предприятий, которые ранее не обладали компьютерной техникой, появилась возможность создания малых информационных систем, главная задача которых – автоматизация процессов производства. Эта возможность наиболее актуальна при решении задач сбора, хранения и статистической обработки данных. Если ранее подобная рутинная работа выполнялась вручную, то сейчас она автоматизируется с помощью программных средств.

      Актуальностью выбранной темы является то, что  существует много программ, разработанных с этой целью, но разработчики чаще всего пытаются реализовать в таких программах очень много функций, большинство из которых на практике вообще не используются или используются не в полном объеме. Конечно, это делается из благих целей, чтобы приблизить программу к универсальной. Но за счет этого программа приобретает большие размеры и, как следствие, высокие требования к аппаратному обеспечению. Такой продукт может удовлетворить не каждого заказчика. Тогда необходимо разработать свою информационную систему, удовлетворяющую его требованиям и запросам и рассчитанную на существующие у него технические средства. Такая программа поддерживает преимущества перед конкурентами, автоматизируя операции внутри системы и улучшая качество обслуживания и доставку конечного продукта потребителю. Преимущества внутри самой компании проявляются в поддержке операционного контроля и организации работы.

       Производственная  практика была пройдена профилю специальности  на ПОЧТАМТ. Основные задачи, чем занимается данная организация это: прием, обработка, пересылка, вручение почтовых отправлений переводов, упаковка, хранение почтовых отправлений, подписка на периодические издания. Это не весь спектр услуг, которые предоставляет  ПОЧТАМТ, но об этом более подробно напишу в описании предприятия. И практически все эти услуги учитываются и обрабатываются по старинке, а именно на бумажных носителях или обработка происходит не централизованно, то есть на разных компьютерах. Это в свою очередь при вводе, поиске и обработке информации приводит к потере времени, клиентов, а потеря клиента ведет к потере прибыли и к банкротству предприятия.

       Так что целью производственной практики является автоматизация рабочего места  оператора по приему заказов на подписку различных изданий. Преимуществом автоматизации является сокращение избыточности хранимых данных, а следовательно, экономия объема используемой памяти, уменьшение затрат на многократные операции обновления избыточных копий и устранение возможности возникновения противоречий из-за хранения в разных местах сведений об одном и том же объекте, увеличение степени достоверности информации и увеличение скорости обработки информации; излишнее количество внутренних промежуточных документов, повторное внесение одной и той же информации в различные промежуточные документы. Также значительно сокращает время автоматический поиск информации, который производится из специальных экранных форм, в которых указываются параметры поиска объекта. При вводе информации позволяет практически полностью избавиться от промежуточных носителе.  В печатную форму автоматически вставляются все необходимые данные, в соответствии с установленной формой печати документов. В связи с этим необходимо автоматизировать процесс связанный с подпиской клиентов на различные газеты книги журналы и т.д..   
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     1 Общая характеристика  предприятия 

       Форма собственности: ФГУП –  Федеральное Государственное Унитарное  Предприятие. Полное название: ПОЧТАМТ  Управления Федеральной Почтовой  Связи ……………… области – филиал Федерального Государственного Унитарного предприятия «Почта России».  Краткое название: ………………. ПОЧТАМТ УФПС …………. области – филиал ФГУП «Почта России».

    1.1 Виды деятельности  ПОЧТАМТ

• прием, обработка, пересылка, вручение почтовых отправлений; переводов;
• упаковка, хранение почтовых отправлений;
• подписка на периодические издания;
• реализация знаков почтовой оплаты;
• выплата пенсий и пособий;
• прием платежей за коммунальные услуги: газ, свет, воду;
• прием платежей АО «Электросвязь»: плата за телефон, радио; за междугородние переговоры, прием телеграмм;
• прием платежей ГИБДД, фонд Правопорядок;
• распространение рекламы, листовок, судебных повесток, извещений;
• фотоуслуги;
• реализация фототоваров, различного вида лотерей;
• реализация периодической печати, коммерческих открыток и конвертов, филателии, книг, календарей, семян;
• предоставление в аренду абонементных почтовых штрафов;
• пересылка почтовых отправлений по системе ускоренной почты; электронной и гибридной почты; срочной почты (по Владимирской области);
• прием вкладов в банк «Менатеп»;
• прием платежей за получение паспортов;
• прием платы за пластиковые водительские удостоверения;
• реализация пластиковых карточек «Экспресс-оплаты» за услуги мобильной связи ;
• услуги Internet;
• реализация товаров народного потребления.

      Все эти задачи решаются на бумажных носителях  с применением программы «WIN POST» аналог программы для кассовых аппаратов для супермаркетов. Конечные отчеты передаются на бумажных носителях в бухгалтерию.

      1.2 Структура ……………………..ПОЧТАМТ 

 

      

    

    

      

    

    

    

      

    

    

      

    

    

      

    

      

    

    

                 

                               Рисунок 1- Структура ………………….  ПОЧТАМТ

        Из рисунка 1 видно, что структура  компании линейно-иерархическая,  соблюдается строгое распределение должностных обязанностей.

    Производственная  практика показала, что в данной организационной структуре в принципе недостатки малозначительны и все конечные решения принимает только начальник.

    Так функции начальника дублируются  его заместителем, который может контролировать группу эксплуатации, участок по обработке, сортировке, доставки почтовых отправлений, участок по распространению печати, операторов связи, почтальонов по доставке,  отделение связи этого в принципе достаточно, что бы предприятие нормально функционировало при краткосрочном отсутствии начальника, при более длительном отсутствии на заместителя возлагаются все функции начальника.

  Отдел «Группа  эксплуатации ЭВМ» как и секретарь  руководителя выделены в отдельное  звено и осуществляют свою производственную деятельность, направленную на эффективное функционирование ………………… ПОЧТАМТ, в части работ, касающихся персональных компьютеров (ПЭВМ), контрольно-кассовых аппаратов (ККМ), почтово-кассовых терминалов (ПКТ), пункта коллективного доступа (ПКД), сигнализации, службы обмена электронными сообщениями, а также организационно-контрольной деятельности по установленному направлению. Отдел «Группа эксплуатации ЭВМ» руководствуется в работе действующими законодательствами Российской Федерации, государственными организационно-методическими и общетехническими стандартами, руководящими документами, распорядительными документами, утвержденными в установленном порядке планами, а также настоящим положением.

1.3  Задачи и виды  деятельности отдела  «Группа эксплуатации ЭВМ»

• технический ремонт и профилактическое обслуживание ПЭВМ, ККМ, ПКТ, ПКД, ведение необходимой документации.
• регистрация и перерегистрация ПКТ и ККМ в налоговых органах.
• контроль состояния, оперативный учет, приобретение необходимых расходных материалов, оборудования и комплектующих для ПЭВМ.
• обеспечение работоспособности электротехнического оборудования ПОЧТАМТ, качественной проводки сигнализации и аналогичного оборудования, своевременного профилактического обслуживания.
• сопровождение и доработка программного обеспечения в рамках возможностей, представленными разработчиками программ.
• системное администрирование и сетевое администрирование сети.
• координация работ по выбору необходимого аппаратного обеспечения  при создании и эксплуатации локальных и глобальных сетей.
• обеспечение функционирования службы передачи данных (службы обмена электронными сообщениями) и данных с использованием сети Интернет.
• осуществлять в рамках своих полномочий организационно-методического и технического руководства работами по вопросам компьютеризации, проведения начального обучения пользователей с новыми программными продуктами.
• выявление потребности и составление совместно с руководством РУПС планов специалистов по закрепленным направлениям.

 

     2  Анализ конъюнктуры  рынка

    При анализе конъюнктуры рассматриваются  факторы общего внешнего окружения: экономические, политические, правовые, научно-технические, социально-культурные. А также проводится анализ ближайшего внешнего или отраслевого окружения. 

         а) экономические факторы

    ФГУП  «Почта России» - огромная государственная  организация с обширной филиальной сетью по всей России предоставляющая  широкий спектр услуг и товаров  народного потребления и имеющая  эксклюзивные права на рекламу. Однако компания испытывает на себе влияние таких экономических факторов как изменение курса доллара, поскольку он влияет на стоимость доставки отправлений до конечного потребителя. Рост цен на недвижимость что препятствует организации дополнительных отделений в населенных пунктах. На деятельность организации также влияет уровень дохода населения, поскольку от этого зависит, будут ли востребованы услуги предлагаемые данным предприятием, а значит и прибыль организации.