Автор работы: Пользователь скрыл имя, 18 Марта 2011 в 15:10, курсовая работа
Работа руководителя сложна и разнообразна. В первую очередь, ему приходится решать проблемы, связанные с основной деятельностью организации, например, решать коммерческие проблемы. Во-вторых, перед руководителем стоят задачи собственно управления - управления делом, людьми и организацией, а также своей собственной работой. В-третьих, от руководителя требуется умение организовать свою собственную работу, и, в-четвертых, ему приходится осуществлять стратегическое планирование.
Введение
1. Содержание деятельности руководителя
1.1. Виды ролей и стилей руководства
1.2. Основные уровни управления и принципы работы руководителя с подчинёнными
2. Управление персоналом и оценка работы руководителя
2.1.Виды стимулирования и мотивации
2.2. Оценка руководителя со стороны подчиненных
Заключение
Список используемой литературы
Приложения
Приложение 3.
Оценка руководителю (в баллах).
Руководитель
оценивается работниками в
1. Доступность. Если у работника возникает проблема и он не может с ней справиться, руководитель всегда приходит на помощь. Однако он настаивает на том, чтобы работник всегда по мере сил и возможностей сам предварительно выработал проект ее решения ______.
2.
Введение в курс дела. Работнику
всегда предоставляется
3. Хорошее чувство юмора. Смеется и над собой, если он – объект шутки _______.
4.
Справедливость. Всегда интересуется
делами работников, доверяет им,
но строго следит за
5.
Решительность. Всегда готов
6. Скромность. Открыто признает свои ошибки, учится на них и от своих людей ждет того же _______.
7.
Объективность. Отличает
8.
Твердость. Последователен в
9.
Эффективность. Вместе с
10. Терпелив. Не только при недовольстве работником, но и при коллективном принятии решений ______.
Итого __________.
Если рейтинг руководителя не больше 50 единиц, то работнику лучше поискать другую работу.
Приложение 4.
Стиль
руководства – это не что-то неизменное,
раз и навсегда данное. Более того, можно
и необходимо говорить о динамике развития
стилей, возможностях, путях и закономерностях
перехода их друг в друга.
В связи с этим представляется чрезвычайно
наглядной и поучительной графическая
модель, предложенная П. Херси.
Рисунок 1. Графическая модель Херси.
В модели соотносятся две
Приложение 5.
Контроль за деятельностью работников.
Особенностью труда руководителя является контроль за исполнением управленческих решений. Он во многом определяет стиль руководителя. Основные типы контроля:
Упреждающий контроль | При таком типе контроля руководитель предвидит возможные отклонения в деловом поведении работников и может разработать страховочные организационные мероприятия уже на стадии принятия решения |
Констатирующий контроль | Возможен тогда, когда руководитель затрудняется в прогнозировании делового поведения работника или, более того, нацелен на поиск ошибки в работе подчинённых. Такой руководитель чаще склонен применять отрицательные санкции, порождающие возникновение конфликтных ситуаций |
Аналитический контроль | Периодическая проверка при которой предполагается, что работник имеет право на риск, на ошибку. Руководитель предупреждает работника о возможных негативных результатах деятельности. |
Перспективный контроль | Применяется тогда, когда руководитель передаёт часть своих полномочий подчинённым. Здесь предполагается высокая степень сплочённости коллектива, высокая степень взаимного доверия руководителя и исполнителей. Такой контроль возможен при высоком уровне профессиональной подготовки работников и высокой мотивации к достижению результата. |
Текущий контроль. | Это самая неблагоприятная форма контроля, хотя он и может иметь место в экстремальных ситуациях. В относительно же стабильных условиях при такой форме контроля руководитель лишает себя перспективы. Сосредоточив все полномочия в своих руках, он лишает подчинённых необходимой самостоятельности, ему приходится постоянно заниматься исправлением ошибок и своих и подчинённых. Тем самым у него практически не остаётся времени на выполнение собственно управленческих функций - определение направлений развития, проведение инновационной политики, саморазвитие. Такой тип контроля сочетается с повышенной эмоциональностью, неустойчивостью отношений руководителя и исполнителей. |
Информация о работе Анализ аспектов организации работы руководителя