Автор работы: Пользователь скрыл имя, 06 Ноября 2015 в 05:47, отчет по практике
Техническое задание для настоящего исследования состоит из определения проблемы, предмета и объекта исследования, его цели и задач, определения объема выборки, разработки маршрутного листа, листа наблюдения и планирования бюджета.
1. Планирование маркетингового исследования.
Проблема – определить ценовую политику на жизненно важные препараты на рынке аптек г. Омска
Объект исследования – рынок аптек г.Омска. Предмет – ценовая политика на препараты ЖНВЛП на рынке аптек г. Омска
Цель настоящего исследования – совершенствование ценовой политики для препаратов ЖНВЛП в сети аптек «Implozia».
Задачи исследования:
Было проведено предварительное тестирование листа наблюдения, объем выборки для предварительного тестирования – 1 аптека сети «От склада» по адресу ул. пр.Мира, 36. После внесения следующих изменений лист наблюдения стал пригоден для проведения исследования: пункт сравнения цены с другими аптеками был разбит на две части. В результате чего был добавлен блок разницы уровня цен с ценами аптек других административных округов и филиалов аптек, расположенных в этом же округе. Результаты претестирования отображены в Приложении 2.
После проведения исследования необходимо сделать анализ полученных результатов. Данные будут представлены в виде статистических таблиц с указанием наименования препарата и цены. Для каждого филиала какой-либо сети будет представлена отдельная таблица.
Для претестирования была выбрана аптека сети «От склада», по адресу: ул.пр.Мира, 36. Ценовая политика на препараты ЖНВЛП в данной аптеке представлены на таблице 4.
Активированный уголь – 27,70 руб |
Магния сульфат – 38,70 руб |
Аскорбиновая кислота – 15,80 руб |
Панкреатин – 37,70 руб |
Ацикловир – 52,00 руб |
Папаверин – 31,00 руб |
Вильпрафен – 504,40 руб |
Парацетамол – 4,50 руб |
Глицин – 27,90 руб |
Перекись водорода – 6,50 руб |
Кагоцел – 212,00 руб |
Салициловая кислота – 12,00 руб |
Карведилол – 80,70 руб |
Флуконазол – 20,00 руб |
Лидокаин – 28,00 руб |
Хлоргексидин – 12,10 руб |
Таб. 4. Ценовая политика ЖНВЛП, Аптека «От склада», ул. пр.Мира, 36
Источник: разработано наблюдателем
После проведения наблюдения было выявлено, что какая-либо информация о препаратах ЖНВЛП в аптеке отсутствует, проходимость очень высокая. Аптека расположена в Советском Административном округе, поэтому в сравнении с другими округами цены здесь заметно ниже, а в самом округе разница цены варьируется в пределах от 1 рубля до 10 рублей, если сравнивать с аптекой сети «Семейная», расположенной по адресу: ул. Химиков, 40 (таб. 5).
Активированный уголь – 26,00 руб |
Магния сульфат – 30,32 руб |
Аскорбиновая кислота – 4,42 руб |
Панкреатин – 51,10 руб |
Ацикловир – 23,18 руб |
Папаверин – 6,60 руб |
Вильпрафен – 491,4 руб |
Парацетамол – 3,90 руб |
Глицин – 26,63 руб |
Перекись водорода – 11,51 руб |
Кагоцел – 204,20 руб |
Салициловая кислота – 4,79 руб |
Карведилол – 90,05 руб |
Флуконазол – 20,92 руб |
Лидокаин – 24,36 руб |
Хлоргексидин – 12,43 руб |
Таб. 5. Филиал сети аптек «Семейная» по адресу: ул. Химиков, 40
Источник: разработано наблюдателем
В ходе исследования было выявлено, что цены на препараты варьируются в зависимости от фирмы-производителя. В сети аптек «Семейная» цены далеко не фиксированы, поэтому в различных филиалах аптечного пункта своя цена на ЖНВЛП препараты (и вообще) и зависит от фирмы, выпускающей медикамент. Цена может иметь разницу от нескольких копеек и до 20-ти рублей и более рублей.
Проходимость средняя на момент пребывания в аптеке наблюдателя, цены в сравнении с другими аптеками данного АО в большинстве своем ниже, или примерно равны, цены в сравнении с другими округами и находящимися в них сетями аптек – заметно ниже. Информация в аптеке представлена: на кассе любезный фармацевт вежливо уточнил, что наблюдатель рассматривает препараты, входящие в перечень жизненно важных.
На таб. 6 можно рассмотреть ценовую политику на препараты ЖНВЛП в сети аптек «Implozia», филиал которой также расположен в Советском округе по адресу ул. Нефтезаводская, 30.
Активированный уголь – 32,40 руб |
Магния сульфат – 50,70 руб |
Аскорбиновая кислота – 17,30 руб |
Панкреатин – 7,9 руб |
Ацикловир – 18,9 руб |
Папаверин – 8,50 руб |
Вильпрафен – 637,00 руб |
Парацетамол – 8,00 руб |
Глицин – 31,00 руб |
Перекись водорода – 7,9 руб |
Кагоцел – 254,20 руб |
Салициловая кислота – 7,90 руб |
Карведилол – 71,10 руб |
Флуконазол – 30,40 руб |
Лидокаин – 32,30 руб |
Хлоргексидин – 12,00 руб |
Таб. 6. Филиал сети аптек «Implozia», по адресу: ул. Нефтезаводская, 30
Источник: разработано наблюдателем
Среди молодежи существует такой стереотип, что в «Implozia» очень дорогие медикаменты, а результаты исследования подтверждают существенную разницу. Информация о ЖНВЛП для не осведомленного покупателя отсутствует, проходимость – низкая, за 20 минут пребывания наблюдателя в филиале сети, было замечено – 0 человек. Цены, в сравнении с другими АО и с аптеками в данном АО – заметно выше. В особенностях следует отметить, что фармацевт ни раз упомянул о конфиденциальности их информации, если не совершается покупка медикаментов.
Рассмотрим ценовую политику сети аптек «Древо жизни», по адресу: ул СибНИИСХоз, 6, административный округ – Советский (таб.7)
Активированный уголь – 21,60 руб |
Магния сульфат – 33,60 руб |
Аскорбиновая кислота – 7,90 руб |
Панкреатин – 51,50 руб |
Ацикловир – 36,90 руб |
Папаверин – 9,20 руб |
Вильпрафен – 601,90 руб |
Парацетамол – 4,60 руб |
Глицин – 34,50 руб |
Перекись водорода – 13,80 руб |
Кагоцел – 243,76 руб |
Салициловая кислота – 25,70 руб |
Карведилол – 95,60 руб |
Флуконазол – 16,70 руб |
Лидокаин – 32,80 руб |
Хлоргексидин – 14,90 руб |
Таб. 7. Филиал сети аптек «Древо жизни», по адресу: ул. СибНИИСХоз, 6
Источник: разработано наблюдателем
Уровень цен фиксирован в филиалах сети «Древо жизни», в отличии от других аптек АО ценовая политика выше. Информация о препаратах ЖНВЛП не представлена, посещаемость средняя, на момент проведения исследования наблюдателем, в аптеке находилось 3 человека. Особенностей замечено не было.
Рассмотрим ценовую политику сети аптек «Евромед», по адресу: ул. Старозагородная Роща, 8, административный округ – Советский. (таб. 8)
Активированный уголь – 31,50 руб |
Магния сульфат – 30,60 руб |
Аскорбиновая кислота – 9,00 руб |
Панкреатин – 51,80 руб |
Ацикловир – 49,10 руб |
Папаверин – 63,90 руб |
Вильпрафен – 587,20 руб |
Парацетамол – 4,40 руб |
Глицин – 36,60 руб |
Перекись водорода – 14,20 руб |
Кагоцел – 246,80 руб |
Салициловая кислота – 11,80 руб |
Карведилол – 108,00 руб |
Флуконазол – 35,60 руб |
Лидокаин – 31,10руб |
Хлоргексидин – 15,00 руб |
Таб. 8. Филиал сети аптек «Евромед», по адресу: ул. ул. Старозагородная Роща, 8
Источник: разработано наблюдателем
Проходимость низкая на момент пребывания в аптеке наблюдателя, цены в сравнении с другими аптеками данного АО в большинстве своем ниже, цены в сравнении с другими округами и находящимися в них сетями аптек – заметно выше. Информация в аптеке о препаратах ЖНВЛП не представлена.
Как итог, в Советском округе рассмотрено 5 аптек различных сетей, для наиболее точных и достоверных результатов это считается оптимальным количеством.
На таблице 9 представлен уровень цен сети аптек «Древо жизни» по адресу: ул. Ватутина, 33. Административный округ – Кировский.
Активированный уголь – 21,60 руб |
Магния сульфат – 47,40 руб |
Аскорбиновая кислота – 19,20 руб |
Панкреатин – 51,50 руб |
Ацикловир – 13,80 руб |
Папаверин – 9,20 руб |
Вильпрафен – 601,50 руб |
Парацетамол – 3,60 руб |
Глицин – 34,50 руб |
Перекись водорода – 13,80 руб |
Кагоцел – 243,76 руб |
Салициловая кислота – 25,80 руб |
Карведилол – 76,20 руб |
Флуконазол – 30,40 руб |
Лидокаин – 32,80 руб |
Хлоргексидин – 14,90 руб |
Таб. 9. Филиал сети аптек «Древо жизни» по адресу: ул. Ватутина, 33.
Источник: разработано наблюдателем на основе исследования
В совокупности цены в филиале этой аптечной сети ниже, чем в остальных округах города, но не ниже цен других аптек Кировского округа. Проходимость низкая, на момент пребывания наблюдателя в филиале аптеки, был замечен 1 человек. Информированность о препаратах ЖНВЛП отсутствует в любом виде. В особенностях была отмечена существенная разница в ценах на препараты из-за разного производителя медикаментов.
Рассмотрим уровень цен сети аптек «Implozia» по адресу: ул. Архитекторов бульвар, 3/4. Административный округ – Кировский (таб. 10)
Активированный уголь – 30,80 руб |
Магния сульфат – 50,20 руб |
Аскорбиновая кислота – 16,30 руб |
Панкреатин – 6,80 руб |
Ацикловир – 15,10 руб |
Папаверин – 8,90 руб |
Вильпрафен – 629,50 руб |
Парацетамол – 7,50 руб |
Глицин – 30,60 руб |
Перекись водорода – 7,30 руб |
Кагоцел – 248,70 руб |
Салициловая кислота – 6,60 руб |
Карведилол – 71,50 руб |
Флуконазол – 29,50 руб |
Лидокаин – 33,60 руб |
Хлоргексидин – 10,90 руб |
Таб. 10. Филиал сети аптек «Implozia» по адресу: ул. Архитекторов бульвар, 3/4
Источник: разработано наблюдателем на основе исследования
Сеть аптек «Implozia» имеет очень высокую цену на медикоменты, при условии дисконтной карты. Цены выше, чем в других аптеках АО и других округах. Проходимость средняя, на момент исследования наблюдателем замечено 4 человека (пребывание – 20 минут). Информированность о препаратах ЖНВЛП отсутствует в любом виде. В особенностях была отмечена существенная разница в ценах на препараты из-за разного производителя медикаментов.
На таблице 11 представлен уровень цент сети аптек «Семейная», имеющей филиал в Кировском округе по адресу ул. Дианова, 8.
Активированный уголь – 15,10 руб |
Магния сульфат – 34,90 руб |
Аскорбиновая кислота – 7,60 руб |
Панкреатин – 49,00 руб |
Ацикловир – 20,20 руб |
Папаверин – 7,50 руб |
Вильпрафен – 536,00 руб |
Парацетамол – 4,90 руб |
Глицин – 29,80 руб |
Перекись водорода – 8,60 руб |
Кагоцел – 211,00 руб |
Салициловая кислота – 5,30 руб |
Карведилол – 86,20 руб |
Флуконазол – 24,20 руб |
Лидокаин – 32,80 руб |
Хлоргексидин – 12,30 руб |
Таб. 11. Филиал сети аптек «Семейная» по адресу: ул. Дианова, 14.
Источник: разработано наблюдателем на основе исследования
В сравнении с филиалом этой сети, расположенным в Советском округе, здесь цены заметно выше, разница варьируется от -4 до 44,60 рублей. Цены, в сравнении с другими аптеками Кировского округа – заметно ниже. Посещаемость была замечена средняя, на момент пребывания наблюдателя в течение 20 минут – в аптеке присутствовало 4 человека. Информация о препаратах ЖНВЛП отсутствует.
Рассмотрим ценовую политику аптеки сети «Евромед», по адресу ул. Перелёта, 3, административный округ – Кировский (таб. 12).
Активированный уголь – 30,00 руб |
Магния сульфат – 35,50 руб |
Аскорбиновая кислота – 8,50 руб |
Панкреатин – 55,00 руб |
Ацикловир – 11,80 руб |
Папаверин – 6,60 руб |
Вильпрафен – 610,00 руб |
Парацетамол – 2,70 руб |
Глицин – 33,80 руб |
Перекись водорода – 13,90 руб |
Кагоцел – 235,00 руб |
Салициловая кислота – 11,80 руб |
Карведилол – 94,10 руб |
Флуконазол – 23,50 руб |
Лидокаин – 24,20 руб |
Хлоргексидин – 14,10 руб |
Таб. 12. Филиал сети аптек «Евромед» по адресу: ул. Перелёта, 3.
Источник: разработано наблюдателем на основе исследования
Цена с небольшой разницей в несколько рублей выше, чем в сети аптек «Семейная» и «Древо жизни». Но не стоит забывать, что цена на медикаменты складывается из-за фирмы-производителя, представленного в настоящий момент в наличии. Фармацевт данной сети аптек вежливо оповестил о том, что цена варьируется в зависимости от производителя. Информация о препаратах ЖНВЛП в филиале отсутствует, проходимость средняя. Также в здании рядом с аптекой находится медицинская организация «Евромед».
На таблице 13 представлен уровень цен аптеки сети «Implozia» по адресу: ул. Дианова, 13, административный округ – Кировский.
Активированный уголь – 29,60 руб |
Магния сульфат – 51,40 руб |
Аскорбиновая кислота – 15,10 руб |
Панкреатин – 7,30 руб |
Ацикловир – 16,80 руб |
Папаверин – 9,20 руб |
Вильпрафен – 628,40 руб |
Парацетамол – 7,20 руб |
Глицин – 29,90 руб |
Перекись водорода – 6,90 руб |
Кагоцел – 238,00 руб |
Салициловая кислота – 7,10 руб |
Карведилол – 70,60 руб |
Флуконазол – 31,50 руб |
Лидокаин – 34,20 руб |
Хлоргексидин – 11,70 руб |