Шпаргалка по "Рекламе и качеству"

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 24 Января 2011 в 22:20, шпаргалка

Описание работы

Работа содержит ответы на вопросы по дисциплине "Реклама и качества".

Файлы: 1 файл

шпоры реклама и качество 2.doc

— 181.50 Кб (Скачать файл)
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
31

сертификация  систем качества

Сертификация (регистрация) систем качества организаций - означает, что система качества организации  прошла проверку на соответствие требованиям  конкретного стандарта.При сертификации системы качества учитывается только оценка системы качества организации; сертификация продукции не затрагивается. Доказательство соответствия определенному стандарту систем качества оформляется в виде документа, известного как сертификат системы качества.Порядок сертификации систем менеджмента качества (ССМК): 1) Организация работ подготовки и сертификации. 2) Анализ документов СМК 3) Подготовка к аудиту на месте. 4) Проведение аудита 5) Подготовка акта по результатам аудита и принятие решения о выдачи сертификата 6) Выдача сертификата 7) Инспекционный контроль Сертификат выдается добровольно сроком до 3-х лет.Услуги по сертификации систем качества предлагаются множеством сертификационных органовПринципы: 1 целевой направленности (напр. выход на мировой рынок); 2 добровольности (по инициативе и при наличии заявки от этого предприятия); 3 объективности (проверка должна осущ-ся компетентными спец-тами Ни один сотрудник, участвующий в сертификации, не может быть прямо или косвенно связан с данным предприятием, иметь его акции); 4 конфиденциальности (соблюдать профессиональную тайну, можно только с согласия); 5 предварительной оплаты работ органу по сертификации.Порядок: оформление обращения о намерении сертифицировать, оплата регистрационного взноса, представление декларации – заявки, документов по УК; формировании комиссии экспертов; предварительная проверка и оценка систем кач-ва, предварит-е закл-е о готовности к сертификации.2 закл-е договора на проверку; разработка программы проверки; подготовка рабочих док-тов экспертами соглас-е сроков с заявителем; сама проверка; состав-е акта о рез-тах; сост-е и рассылка отчета; хранение осн док-тов проверки; регистрация сертификата и выдача его; проведение ежегодных инспекционных проверок соот-я СМК; сост-е актов и отчетов о проверках

32

как называется закон  РФ принятый взамен законов РФ «о стандартизации»  и «о сертификации продукции и услуг»

Федзакон «О технрег-нии» был принят ГосДумой и  одобрен Советом Федерации; вступил  в силу с 27.12.2002г.В законе используются понятия: 1.безопасность продукции, процессов производства, эксплуатации, хранения, перевозки, реализации и утилизации 2 Ветеринарно-санитарные и фитосанитарные меры3. Декларирование соответствия 4 Декларация о соответствии 5 Заявитель 6 Знак обращения на рынке 7 Знак соответствия 8 Идентификация продукции 9 Контроль за соблюдением требований техрегламентов 10 Межд-ный стандарт 11 Национальный стандарт (государственные и межгосударственные, до вступления в силу соответствующих технических регламентов, требования к продукции, которые подлежат обязательному исполнению только в части соответствующих целей: защиты жизни и здоровья, имущества физических и юридических лиц, государственного и муниципального имущества и т. Д)Закон имеет соц-экон-кое значение и уст-ет правила госрег-я треб-ний к продукции, товарам народного потреб-я, услугам в интересах потребителя, а также предусм-ет дебюрократизацию экон-ки, повышение уровня регул-я в сфере деят-ти.Закон явл комплексным закон-ным актом РФ, реглам-щим: порядок исп-я общеобяз-х гостребований к продукции; порядок осущ-я процедур, в отношении необязательных требований к указанным объектам; системы нормативных и реком-ных актов; порядок работ по стандартизации; порядок орг-ции и осущ-ния госконтроля; порядок инф-и и финансирования.Закон полностью заменяет законы РФ «О серт-ции продукции и услуг» и «О стандартизации», которые утрачивают силу со дня введения его в действие. Закон является актом прямого действия и решает большинство вопросов, которые ранее регулировались актами федеральных органов.Принципы техрегулирования: прим-е единых правил устан-я треб-ний к прод-и; соотв-е уровню развития нац-ной экономики; независимость органов по аккредитации; единство системы, методов, требований.Недопустимы: ограничение конкуренции, совмещение полномочий органа госконтроля, внебюджетное финанс-е госконтроля за соблюдением требования техрегламента.Зак-ство РФ о техрегулировании состоит из настоящего Закона и нормативных правовых актов РФ. Федрганы вправе издавать акты только реком-го характера, за искл случаев, предусм-ных настоящим Федзаконом.Особенности техрегулирования в сфере оборонной продукции и продукции, составляющей гостайну. Обязательные требования к продукции не должны противоречить требованиям технических регламентов.

33

федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии (когда создано, его цели и задачи) Фед. Аг. по тех. Рег. и метрологии входит в систему фед. органов испол-ной власти РФ и находится в ведении Мин-ва. промышленности и торговли РФ. Оно образовано в соответствии с Указом Президента РФ от 20 мая 2004 г..Фед. аг. Явл. федеральным органом испол-ной власти, осущ. функции по оказанию гос. услуг, управлению гос. имуществом в сфере тех. Рег-ния и метрологии. До внесения изменений в законодательные акты РФ Фед. Аг. Осущ. лицензирование деятельности по изготовлению и ремонту средств измерений, а также функции по гос. метрологическому контролю и надзору,контроль и надзор за соблюдением обязательных требований гос. стандартов и тех. регламентов до принятия Правительством РФ решения о передаче этих функций другим федеральным органам исполнительной власти. Полномочия проводит конкурсы и заключает гос. контракты на размещение заказов на поставку товаров, выполнение работ, оказание услуг, на проведение научно-исследовательских, опытно-конструкторских и технологических работ для гос. нужд в установленной сфере деятельности, в том числе для обеспечения нужд Агентства;осуществляет полномочия собственника в отношении фед-го имущества, необходимого для обеспечения исполнения функций федеральных органов гос. Власти.организует:экспертизу и подготовку заключений по проектам федеральных целевых программ;проектов нац. стандартов;сбор и обработку инф.ели нарушены треб-ния тех. Регламента. ведение: перечня продукции, подлежащей обязательному подтверждению соответствия; реестров: выданных сертификатов;аккредитованных организаций, единого реестра зарегистрированных систем добровольной сертификации; имеет право:давать юридическим и физическим лицам разъяснения по вопросам сферы деятельности Агентства;  создавать совещательные и экспертные органы (советы, комиссии, группы, коллегии) не вправе осуществлять нормативно-правовое регулирование в установленной сфере деятельности и функции по контролю и надзору, кроме случаев, установленных указами Президента Российской Федерации или постановлениями Правительства РФ. возглавляет руководитель, назначаемый на должность и освобождаемый от должности Правительством РФ по представлению Министра промышленности и торговли РФ.Рук-тель Фед. Аг. несет персональную ответственность за выполнение возложенных на Агентство функций. Финансирование расходов на содержание агентства осущ. за счет средств фед. бюджета.агентство явл. Юр. лицом, имеет печать с изображением Гос. герба РФ и со своим наименованием, другие необходимые печати, штампы и бланки установленного образца, а также счета, открываемые в соответствии с законодательством РФ.Место нахождения Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии - г. Москва.

34

когда применяется пометка  «на правах рекламы»

Согласно ст. 16 Федерального закона "О рекламе" размещение текста рекламы в периодических  печатных изданиях, не специализирующихся на сообщениях и материалах рекламного характера, должно сопровождаться пометкой "реклама" или пометкой "на правах рекламы".Требование о сопровождении текста рекламы пометкой "реклама" или пометкой "на правах рекламы" отвечает интересам потребителей рекламной информации. Реклама должна быть распознаваема потребителями без применения специальных знаний непосредственно в момент ее восприятия. 
Для исключения подобных нарушений издатели должны учитывать, что каждый рекламный модуль, распростр.с нарушением закона, может обернуться для издания дополнительными санкциями в соответствии со ст. 14.3 Кодекса РФ об административных правонарушениях. Например, если в одном номере газеты размещено десять рекламных модулей без пометки "реклама" или пометки "на правах рекламы", то административные меры в виде штрафа применимы по каждой отдельно взятой рекламе.

36

назовите  главное требование к размещению рекламы на продукцию подлежащей обязательной сертификации

Реклама запрещается  на продукте ,подлежащем обязательной сертификации ,без положительного отзыва на этот продукт органа по сертификации.В  случае если продукция подлежит обязательной сертификации, реклама данной продукции должна сопровождаться сообщением "товар сертифицирован" или "товары сертифицированы". 
Если производство или реализация продукции подлежит лицензированию, то реклама данной продукции должна сопровождаться сообщением "услуга лицензирована" и "услуги лицензированы". Сопровождение в текстовом формате должно: располагаться горизонтально;  иметь четкую гамму по сравнению с фоном;  занимать не менее 1 процента площади.Сообщение в звуковом формате должно быть не менее 3 секунд в начале или конце рекламы.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
37

сертификация  производстваДля производства продукции не достаточно организовать процесс, закупить оборудование и расходные материалы. Создавая продукцию, не важно – для внутреннего потребления или на продажу, нужно получить сертификат на производство в соответствие с ГОСТ. Сертификацию производства можно считать либо самостоятельной процедурой, либо составной частью сертификации системы обеспечения качества. Критерием оценки соответствия производства является способность стабильно обеспечивать соответствие качества готовой продукции требованиям нормативных документов. В соответствии с ГОСТ 3.1121-84 выделяют следующие виды производства:1 единичное (штучной продукции неустойчивой номенклатуры, например, турбин, судовых дизелей и судов, горного оборудования);2серийное (производство товаров отдельными партиями, в существенном, но не массовом количестве);3кустарное (штучное или мелкосерийное производство, в котором используется ручной труд);4массовое (производство одного вида продукции в течение длительного времени, например, часов, моделей обуви, консервов, кирпичей по ГОСТ 390-96);5 поточное (крупномасштабное производство конвейерного типа, например, производство автомобилей).При сертификации производства оцениваются следующие объекты: готовая продукция (оценка ее качества в сфере реализации и потребления и анализ причин обнаруженных дефектов); технологическая система (технологические процессы, состояние погрузочно-разгрузочных работ, хранение, установка);техническое обслуживание и ремонт (техническое обслуживание и ремонт оборудования, эксплуатация и ремонт оснастки, поверка контрольно-измерительных приборов);система технического контроля и испытаний (входной контроль, операционный контроль, приемочный контроль; типовые, квалификационные и периодические испытания). Основания для выдачи сертификата на производство
- соответствие технологического процесса ГОСТ Р 15.000-94, который определяет систему постановки продукции на производство (выдается сертификат на производство так же по ГОСТ 3.1109-82 (ритм выпуска продукции), технологическое оснащение и оснастка), ГОСТ 27782-88 и ГОСТ 23004-78 (механизация технологического процесса);- соответствие международным стандартам ISO, задающим методы создания и работы на предприятии системы контроля и менеджмента качества (выдается сертификат в соответствии с ИСО 10005:2005). Как показала российская практика, процесс подготовки к сертификации производства  положительно сказывается на деятельности Компании: повышается технологическая дисциплина, усиливается связь с потребителями, разрабатываются количественные и качественные критерии стабильности производства, выявляются звенья технологического процесса, непосредственно влияющие на характеристики продукции.

38

когда принят закон РФ «О техническом регулировании»

Федзакон «О технрег-нии» был принят ГосДумой и  одобрен Советом Федерации; вступил  в силу с 27.12.2002г.В законе используются понятия: 1.безопасность продукции, процессов  производства, эксплуатации, хранения, перевозки, реализации и утилизации 2 Ветеринарно-санитарные и фитосанитарные меры3. Декларирование соответствия 4 Декларация о соответствии 5 Заявитель 6 Знак обращения на рынке 7 Знак соответствия 8 Идентификация продукции 9 Контроль за соблюдением требований техрегламентов 10 Межд-ный стандарт 11 Национальный стандарт (государственные и межгосударственные, до вступления в силу соответствующих технических регламентов, требования к продукции, которые подлежат обязательному исполнению только в части соответствующих целей: защиты жизни и здоровья, имущества физических и юридических лиц, государственного и муниципального имущества и т. Д)Закон имеет соц-экон-кое значение и уст-ет правила госрег-я треб-ний к продукции, товарам народного потреб-я, услугам в интересах потребителя, а также предусм-ет дебюрократизацию экон-ки, повышение уровня регул-я в сфере деят-ти.Закон явл комплексным закон-ным актом РФ, реглам-щим: порядок исп-я общеобяз-х гостребований к продукции; порядок осущ-я процедур, в отношении необязательных требований к указанным объектам; системы нормативных и реком-ных актов; порядок работ по стандартизации; порядок орг-ции и осущ-ния госконтроля; порядок инф-и и финансирования.Закон полностью заменяет законы РФ «О серт-ции продукции и услуг» и «О стандартизации», которые утрачивают силу со дня введения его в действие. Закон является актом прямого действия и решает большинство вопросов, которые ранее регулировались актами федеральных органов.Принципы техрегулирования: прим-е единых правил устан-я треб-ний к прод-и; соотв-е уровню развития нац-ной экономики; независимость органов по аккредитации; единство системы, методов, требований.Недопустимы: ограничение конкуренции, совмещение полномочий органа госконтроля, внебюджетное финанс-е госконтроля за соблюдением требования техрегламента.Зак-ство РФ о техрегулировании состоит из настоящего Закона и нормативных правовых актов РФ. Федрганы вправе издавать акты только реком-го характера, за искл случаев, предусм-ных настоящим Федзаконом.Особенности техрегулирования в сфере оборонной продукции и продукции, составляющей гостайну. Обязательные требования к продукции не должны противоречить требованиям технических регламентов.

     

Информация о работе Шпаргалка по "Рекламе и качеству"