Шпаргалка по "Масс-медиа и реклама"

• Вербальные (речь, письмо)
• Не вербальные (взгляды, жесты)
• Синтетическая коммуникация (смешанная)

 Рекламная коммуникация - это имидж и позиционирование товара, выраженные в одном предложении с использованием не более 10 слов. Можно сказать по-другому, рекламная коммуникация - это основная идея товара, которая с помощью рекламной кампании будет транслироваться потребителям.

Коммуникация:

• Внутриличностная (1 чел)
• Межличностная (2 чел)
• Групповая (3-9 чел)
• Публичная (10-99 чел)
• Организационная (100-999 чел)
• Массовая коммуникация (более 1000)

Помеха – искажение информации связанное с носителе

6. Классификация коммуникации

 Существуют  достаточно многообразные признаки классификации коммуникации:

1. по степени задействованности в ней речи: вербальная, невербальная, смешанная;
2. по степени применения различных знаковых систем: устная, письменная, печатная, в том числе текстовая и графическая (символьная);
3. по количеству участвующих коммуникаторов: внутренняя, межличностная, групповая, организационная, массовая (за пределами одной организации) и т. д.

 

Коммуникация:

• Внутриличностная (1 чел)
• Межличностная (2 чел)
• Групповая (3-9 чел)
• Публичная (10-99 чел)
• Организационная (100-999 чел)
• Массовая коммуникация (более 1000)

 

7. Процесс рекламной коммуникации.

 Реклама - это средство коммуникации, позволяющее  фирме передать сообщение потенциальным  покупателям, прямой контакт с которыми не установлен. Прибегая к рекламе, фирма создает имидж марки  и формирует капитал известности  у конечных потребителей, добиваясь  сотрудничества со стороны торговцев.  Перед распространением обращения в так называемой фазе кодирования происходит выработка концепции рекламы. Цели рекламы в основном определяются предприятием-рекламодателем. Рекламные обращения часто создаются специально привлекаемыми рекламными агентствами.

 Во второй фазе происходит передача рекламного обращения носителю рекламы, например в газету или журнал. Рекламодатель  должен при выборе носителя рекламы  обращать внимание на его известность  и распространение в целевой  группе.

 В третьей  фазе происходит контакт целевой  группы с рекламным обращением. Восприятие и переработка информации решающим образом зависят от интереса и  представлении лица, которому предназначена  реклама.

 В случае если содержание рекламы было воспринято и понято, может произойти следующее:

 ·  воспринимающее рекламу лицо может более или менее точно запомнить содержание обращения, однако никакой реакции не последует;

 · рекламное обращение должно создать или закрепить определенные предпочтения для рекламируемого продукта. Иногда это лишь подтверждает уже принятое решение о покупке;

 ·  в конечном счете обратное обращение должно влиять на поведение целевой группы. Это может выразиться, например, в поисках дальнейшей информации или в пробной покупке.

 В каждой из названных фаз может происходить  потеря информации. Информация проходит через ряд фильтров. Уже перенос  цели рекламы в рекламное обращение  затруднен. Многое зависит на этом этапе  от одаренности и творческого  подхода создателей рекламы. При  распространении рекламы также  теряется часть потока информации из-за неуправляемого процесса использования  средств информации. Только часть  целевой группы вообще заметит обращение, и только часть от этой части воспримет  его. Поэтому рекламодатель не ограничивается однократным распространением обращения, а с учетом забывчивости людей  опубликует его несколько раз, возможно, в разных средствах информации.

    

Рис.1 Процесс рекламной  коммуникации

8. Помехи в рекламной коммуникации.

 Помехи - незапланированные искажения при вмешательстве в процесс рекламной коммуникации факторов внешней среды. Большинство помех не могут полностью заблокировать процесс, но могут стать причиной снижения эффективности рекламной коммуникации. 

 Виды  помех: 

• Физические - наслаивание одной информации на другую, повреждение носителей коммуникации (поломка рекламного щита, опечатки в деловом письме, перебои в электроснабжении на канале ТВ и т. п.)
• Психологические - результат различия в восприятии окружающей действительности разными людьми. Одни и те же сигналы могут вызывать различные эмоции у разных людей в зависимости от религиозных, национальных, политические, личных характеристик и т. п.

 Семантические - возникают из-за многозначности отдельных понятий (маленький-большой, сильный-слабый, много-мало и т.п.)

 

9. Коммуникационные  барьеры. Классификация.

 Коммуникативный барьер – это совокупность внешних и внутренних причин и явлений, мешающих эффективной  коммуникации или  полностью блокирующих  её. Проще говоря, это то, что не даёт нам общаться. Понятное дело, что в зависимости от процесса возникновения, барьеры делятся на внешние и внутренние. Если углубляться в этот вопрос, то можно понять, что единой классификации не существует.

 Коммуникативные барьеры делятся на (рис.П.1):

1. Технические барьеры;
2. Социально-культурные барьеры;
3. Психологические барьеры;
4. Барьеры понимания.

 
 

10. Коммуникатор. Основные требования к коммуникатору.

Коммуникатор  – лицо или фирма, которое осуществляет рекламную коммуникацию, источник информации. Некоторые специалисты называют коммуникатором лица, в чьи уста вкладываются рекламные обращения.

КОММУНИКАТОР - лицо, группа лиц или организация, от которых непосредственно исходит Коммуникативный процесс - непрерывное взаимодействие участников коммуникации информация в коммуникативном процессе. Коммуникация - в широком смысле - обмен информацией между индивидами через посредство общей системы символов. Коммуникация может осуществляться вербальными и невербальными средствами.

 Коммуникатор  должен иметь хорошую дикцию, приятный тембр голоса, хорошо владеть фонационными коммуникативными средствами, передающими  тональность сообщения и экспрессию. 

 Доминирующими в оценочном отношении к коммуникатору  являются его внутренние, личностные характеристики, включающие профессиональную компетентность, интеллект, эрудицию и  др.

11. Особенности российского рекламного рынка, правового обеспечения рекламной деятельности.

Особенности Российского рынка:

• Рынок не до конца сложившийся
• Рекламный рынок с участием иностранного капитала
• Доминирующую роль рынка занимает ТВ
• Недостаточное правовое регулирование рекламной деятельности

Наказания: Уголовное, административное 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

12. Рекламная деятельность. Основные понятия.

Рекламная деятельность – специфическая область коммуникации между потребителями и рекламодателями.

Рекламная деятельность - организация и управление процессом  планирования, создания, производства, доведения рекламных сообщений  до целевой аудитории и контроль эффективности рекламных мероприятий

1. Рекламодатель  – лицо, организация, предприятие,  фирма, являющаяся заказчиком (а  иногда одновременно производителем  и /или распространителем) рекламной  продукции. Рекламодатель представляет  собой главное лицо, инициирующее  распространение рекламной информации  того или иного характера.

2. Рекламопроизводитель – «юридическое или физическое лицо, осуществляющее полное или частичное приведение рекламной информации к готовой для распространения форме». Эту функцию иногда может выполнять и рекламодатель.

3. Рекламораспространитель – «юридическое или физическое лицо, осуществляющее размещение и (или) распространение рекламной информации путем предоставления и (или) использования имущества, в том числе технических средств радиовещания, телевизионного вещания, а также каналов связи, эфирного времени и иными способами».

4. Рекламное  агентство (РА) – организация,  фирма, специализирующаяся на  выполнении рекламных функций:  проведении рекламных кампаний, мероприятий, изготовлении и продвижении  рекламной продукции

5. Рекламополучатель – лицо или группа лиц, организаций, фирм, могущих выступать в качестве фактических потребителей рекламной информации (продукции).

6. Группа  целевого воздействия (ГЦВ) или  целевая аудитория – та категория  лиц, на которую в первую  очередь направлена рекламная  информация в самых различных  ее видах (рекламные материалы,  либо рекламные мероприятия), то  есть основная группа рекламополучателей.

7. Предмет  рекламы – то, что рекламируется  (определенный вид или особенности  продукции, товара, услуги, организации,  фирмы, конкретного лица или  явления, о которых информируется  население при помощи рекламы).

8. Товарная  реклама – материалы и мероприятия,  рекламирующие определенную продукцию,  товары или услуги.

9. Престижная  реклама – комплекс мероприятий  или информация, направленная на  формирование престижного, положительного  образа организации рекламодателя,  его продукции иди деятельности. Можно говорить о престижной  рекламе товара или фирмы. 

10. Некоммерческая  реклама – важный термин, позволяющий  отграничить особые формы рекламной  деятельности, преследующей цели  социального, политического, экологического  и иного некоммерческого характера.

11. Рекламный слоган (англ. «slogan» – лозунг, призыв, девиз) – краткая, броская, легко запоминающаяся фраза, выражающая в концентрированном виде суть рекламного сообщения («Ваша киска купила бы Вискас», «Чистота – чисто Тайд!», «Спрайт: Не дай себе засохнуть!» и др.) с целью возбуждения интереса и идентификации товара или фирмы

12. Товарный  знак (знак обслуживания – trademark) – элемент товарной марки, идентифицирующей фирму, товары или услуги конкретного производителя. Он представляет собой оригинальное изображение, символ, обозначающий то или иное предприятие, организацию, фирму.

13. Фирменный  блок (логотип) относится к числу  корпоративных символов фирмы  и представляет собой графическую  композицию, состоящую из товарного  знака в сочетании с фирменным  названием организации, предприятия,  фирмы.

14. Фирменный  стиль – единый художественно-графический  подход к оформлению всей совокупности  рекламных материалов, различной  документации и других материальных  средств организации рекламодателя.

13. Основные характеристики организации.

Любой организации  для достижения намеченных целей  необходимы ресурсы, подлежащие преобразованию в процессе производственной деятельности.

Основные  ресурсы, используемые организацией, —  это люди (человеческие ресурсы), основной и оборотный капитал, технология и информация. Главная задача организации  в области использования ресурсов — достижение целей при: минимуме затрат и максимуме эффективности.

Организации полностью зависимы от окружающего  мира как в отношении своих ресурсов, так и в отношении потребителей. Термин «внешняя среда» вбирает в себя экономические условия, потребителей, профсоюзы, правительственные акты, законодательство, конкурирующие организации, систему ценностей в обществе, технику и технологию.