Последствия манипуляции в СМИ

Если мы возьмем американские средства массовой информации, то проследим, что  бомбардировки блоком НАТО суверенного  государства могут именоваться  «акцией по привнесению мира»  и «попытками заставить мир жить по-человечески». Активно развивается  метафора: «Бомбардировки – это  мир и стабильность ».

Механизм  "включения"  автоматизмов  -  мотивационное  обеспечение.  Никакой автоматизм  не  будет  работать  без   мотивационной   поддержки.   Впрочем, манипуляционное  воздействие   в   числе   мишеней   обязательно   имеет   и мотивационные структуры.  Е.  Доценко  выделяет  такие  способы   управления мотивационными предпочтениями человека,  как  прямая  актуализация  мотивов, простое обусловливание и знаковое опосредствование.

Прямая  актуализация  требуемого  мотива  может  происходить  в   ответ   на появление релевантных этому мотиву раздражителей.  "Открытое  побуждение  со стороны актора нередко принимает форму соблазнения - от вполне легального  и невинного до скрытого и злонамеренного"[4]. С манипулятивной  целью прямая актуализация  мотива   используется   в   основном   в   составе   комплекса мероприятий: для маскировки основного воздействия,  отвлечения  внимания  на второстепенные  элементы  ситуации,  приведения   адресата   в   необходимое состояние (дискомфорт, бездумная легкость).

Обусловливание - "перенесение  побудительной  силы  какого-нибудь  мотива  на действия, к которым раньше  этот  мотив  не  побуждал"[4].  Данный  механизм лежит в основе дрессировки животных.

Мотивационное  опосредствование  -  "эмоциональное  переключение  на  основе представляемых,  воображаемых,   восстанавливаемых   вследствие   полученной словесно информации событий"[4].  Многообразие  возможных для человеческой психики переключений позволяет связать все со всем,  сколь  бы  слабыми  или надуманными ни казались основания для такой связи.

Отождествление  "Я"  адресата   со   своей   активностью.   "Субъективность, личностное  начало  в  человеке,  по  каким-то  еще  мало  понятным  законам присваивает психические процессы и содержания, придает  им  статус  "моего". Это личностное начало, или "Я", будучи обманутым,  принимает  чужое  желание за свое"[4].

МЕТОДЫ МАНИПУЛЯЦИИ В  СМИ

В современных СМИ используются различные методы манипуляции сознанием  граждан, зачастую одни накладываются  на другие, либо одновременно используются несколько способов. В процессе языкового манипулирования нарушаются такие основные правила поведения ритора, как честность (запрет на введение аудитории в заблуждение относительно содержания, целей речи и т.д.), скромность (запрет на публичные оскорбления и бездоказательные прямые оценки), предусмотрительность (информирование о мнимой опасности, запрет на введение паники).

Допустим, мы хотим убедить аудиторию  в том, как плохо и бедно  живут наши сограждане, тогда мы будем приводить статистику, факты, мнения, интервью с людьми, рассказывающими  о том, как им плохо живется. Но если в такой телепередаче на фоне рассказа о низком уровне жизни нам будут показывать состоятельных и довольных жизнью людей, которые будут говорить, что зарабатывают они немного и на покупку машины более новой модели денег не хватает и придется брать кредит, то пафос передачи будет сводиться к тому, что уровень жизни людей сравнительно высок.

Или допустим, в социологическом  опросе респондентов спрашивают: «Выберите  наиболее подходящий вам вариант  ответа: жизнь за последние 5 лет – изменилась к лучшему, не изменилась», вариант «изменилась к худшему» не предлагается, что является манипулированием ответом и, следовательно, данными опроса. Вместе с тем, многие классические приемы успешно используются в процессе скрытого воздействия, в целях наиболее эффективного воздействия на аудиторию. Единой классификации нет, и специалисты пытаются их систематизировать самостоятельно. С. Зелинский обобщает их следующим образом [3]:

1. Принцип первоочерёдности – делается ставка на сенсационность и новизну материала, даже если информация в корне не верна. Например, подобный метод применяется в предвыборных технологиях, когда оппонента, что называется, «поливают грязью» и неважно, что будет потом.

2. Ложные свидетели и свидетельства – сообщения от якобы очевидцев и якобы участников событий, которым окружающие готовы верить, так как они исходят, «от обычных граждан». Срабатывает эффект доверия к другим людям.

3. Образ врага – создаётся надуманная угроза, на противостояние которой выделяются человеческие и другие ресурсы, значительные денежные средства. Иногда угроза существует на самом деле, но её опасность значительно преувеличивается (сознательно).

4. Смещение акцентов – намеренное искажение оценки какой-либо ситуации за счёт явного выпячивания одних фактов на фоне других. Происходит переключение внимания аудитории с одних проблем и явлений на другие.

5. «Лидеры мнений» – для оценки ситуации берётся мнение публичных личностей, которым доверяют в силу их популярности или высокого социального, политического, либо иного статуса. Мнение кандидатур может быть вполне искренним, но выбор участников совсем не случаен.

6. Переориентация внимания – несколько напоминает метод «смещение акцентов». Необходимая информация «незаметно» подаётся на фоне другой, чаще всего эмоционально заряженной, тем самым отвлекая и не давая воспринимать первую критически.

7. Эмоциональная заряженность – подаётся достоверная информация, но преднамеренно в эмоциональной форме с тем, чтобы вскрыть и обойти защитные механизмы человека. Известно, что когда человеком овладевают сильные эмоции, его разум спит.

8.  Показная проблематика – происходит отвлечение аудитории от насущных проблем путём заострения внимания на других, менее значимых проблемах. Например, к первым можно отнести проблему алкоголизма, наркомании, высокого уровня коррупции и других.

9. Информационная блокада – замалчивание каких либо событий, проблем в течение продолжительного времени. Рано или поздно истина восторжествует, но ценное время для возможности исправить (спасти) ситуацию будет утеряно.

10. Удар на опережение – данный метод часто характеризуется вбросом информации, «порочащей честь и достоинство», например, накануне выборов. Подобная информация, как правило, достоверная, но используется для дискредитации конкретного человека или группы лиц.

11. Ложный накал страстей – информация преподносится, как сенсационная, и аудитории даётся понять, что от неё ждут самых решительных действий. В результате ограниченность во времени, подкреплённая эффектом толпы, играет на руку манипуляторам, заставляя людей принимать скоропалительные, необдуманные решения.

12. Эффект правдоподобия – для продвижения установок, чуждых аудитории, они облекаются в формы, понятные и близкие большинству. Среди правдивой на 70-90 % информации находится 10-30 % искажённой информации, либо неправды. Правдивая информация используется в качестве маскирующей, которая притупляет бдительность.

13. Эффект мозгового, информационного штурма – переизбыток информации вводит аудиторию в некоторый ступор, в её обилии теряется пресловутая «истина» и манипуляторам на фоне этого легче сделать выводы, выгодные им самим.

14. Обратный эффект – рискованный метод, но часто даёт результаты. Основан на вызывании жалости и сочувствия к тому человеку, о котором сообщается много плохого.

15. Зло с человеческим лицом – эмоционально окрашенные события преподносятся обыденно, буднично, будто и не происходит ничего. При частой подаче материала в подобном виде критичность восприятия аудитории резко снижается, что позволяет ей подсознательно «закрывать глаза» на многие преступления.

16. Односторонность освещения событий – слово другой стороне конфликтующих не даётся, в результате общественности навязывается мнение, выгодное лишь одной стороне.

17. Принцип контраста – создаётся или упоминается резко негативная ситуация и тут же находится спаситель (вполне заурядный), который, однако, на её фоне воспринимается супергероем.

18. Одобрение мнимого большинства – создаётся группа поддержки, которая якобы по собственной воле одобряет то или иное событие, решение, иногда в этой группе принимают участие известные личности. По принципу: «все так делают, а я чем хуже?» аудитория склоняется к нужному решению.

19. Эмоциональный шок – эмоционально заряженная информация вводит человека в ступор и «выводит из игры», на её фоне подаётся другая информация, которую обработать критически (эмоционально подавленный) человек уже не в состоянии.

20. Ложные аналогии – создаётся и муссируется «неправильная» логическая цепочка, которая выступает в качестве идеи, теории. Например, идея о том, что, если спортсмен добился успеха в спорте, то добьётся таких же успехов, будучи депутатом.

21. Мониторинг потребительского интереса – происходит выброс различной информации и на основе полученного отклика анализируется, что развивать дальше, а о чём можно благополучно забыть.

22. Манипулятивное комментирование – комментарии к той или иной ситуации могут менять её восприятие на диаметрально противоположное в зависимости от поставленных манипуляторами задач.

23. Эффект присутствия – сообщается о каком либо событии от лица, непосредственно принимающего в нём участие, либо наблюдающего за ним. Срабатывает эффект доверия к участнику, очевидцу событий.

24. Допуск к власти – метод основан на эффекте доверия к мнению людей, облечённых властью. Во-первых, «они» устанавливают и утверждают законы, во-вторых, если они достигли таких высот, то лучше разбираются в ситуации, значит, им нужно доверять.

25. Повторение – намеренное повторение простых, суррогатных истин, чаще всего простыми словами, рассчитанные на низкоинтеллектуальную публику, которая, однако, составляет большую часть населения.

26. Полуправда – утаивание части информации в угоду чьим либо интересам с целью сокрытия полноты картины. Лишения аудитории возможности критического осмысления ситуации, её анализа. Например, при продвижении идеи отделения союзных республик упоминались многочисленные проблемы их содержания Россией, а так же выгода от самостоятельного существования.

Список, составленный Зелинским, довольно подробен, но его можно расширять  и дополнять, наверное, бесконечно.