Значение маркетинга в малом бизнесе

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение 

 высшего профессионального  образования

Ульяновский государственный технический университет

 

кафедра «Экономика и менеджмент»

цикл «Маркетинг»

 

 

 

 

 

 

 

 

Курсовая работа

 

по курсу «Маркетинг»

 

Значение маркетинга в малом бизнесе

 

 

 

 

 

 

 

Выполнил: А.А. Овчинников

                                                             студент гр. Мд-31

 

           Проверил:  Е.А. Качагин

      канд. экон. наук, доцент

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Ульяновск 2012

Содержание:

 

 

 

 

Введение

На современном этапе социально-экономического развития сфера малого бизнеса становится одним из наиболее обширных секторов развития рыночных отношений, вовлечения населения в экономическую деятельность. Она теснейшим образом связана со всеми другими областями общественной жизни. Соответственно сфера малого бизнеса является одним из важнейших источников мобилизации потенциала национального роста, повышения качества и уровня жизни.

Социальная значимость развития малого предпринимательства очевидна: она непосредственно служит увеличению доли экономической свободы населения и, следовательно, создает возможности для всестороннего гармоничного развития личности.

Прогресс в отрасли определяется развитием всех видов экономической деятельности малых предприятий, среди которых наиболее распространенной является розничная торговля.

Актуальность рассмотрения темы данной курсовой работы обусловлена тем, что в условиях нарастающей конкурентной борьбы предприятиям необходимо приумножать свои конкурентные преимущества, т.е. разрабатывать такие мероприятия, которые будут способствовать их росту. Это, в свою очередь позволит более полно удовлетворять потребности клиентов, а, следовательно, повысит уровень конкурентоспособности, улучшит позицию предприятия на рынке товаров и услуг.

Объект исследования – сеть обувных магазинов ИП Овчинниковой.

Предмет – исследование маркетинга сети обувных магазинов ИП Овчинниковой.

Цель – рассмотрение теоретических материалов о влиянии маркетинга в малом бизнесе, выявление недостатков и разработка рекомендаций по совершенствованию работы сети обувных магазинов ИП Овчинниковой.

 В связи с  поставленной  целью планируется решить следующие задачи:

1. Изучить теоретические основы малого бизнеса;
2. Дать характеристику сети обувных магазинов ИП Овчинниковой;
3. Выявить недостатки;
4. Разработать рекомендации для повышения эффективности предприятия.

Практическая значимость исследования состоит в том, что изучение и анализ малого предпринимательства принимают сегодня широкомасштабный характер, потому что гос. власть старается всесторонне развивать этот сектор, особенно в тех субъектах страны, включая и Ульяновскую область, где малый бизнес потенциально может стать экономической основой региона.

Структура и основное содержание работы: представленная работа состоит из введения, трех глав, заключения и списка использованных источников.

 

1 Глава. Теоретические  основы маркетинга в сферах малого, среднего и крупного бизнеса

1.1 Использование маркетинга в бизнесе

Маркетинг сегодня, в передовых государствах мира, является философией бизнеса и позволяет современным компаниям предвидеть желания потребителей и удовлетворять их потребности. Использование маркетинговых знаний является не просто организацией и управлением компанией, но и позволяет привнести творческий подход в процесс управления.

В условиях усиливающейся конкуренции в бизнесе, успех компании определяется эффективностью маркетинга и маркетинговых программ. Знание актуальных инструментов маркетинга и умение применять их на практике дает конкурентное преимущество компаниям, помогает достигать успеха на рынке. Эффективное развитие экономики любого государства невозможно без пристального изучения особенностей маркетинга в тесной увязке с элементами рыночного механизма, его принципами, функциями [1].

Маркетинг — центральная функция управления компанией, так как его целью является определение потребности покупателей и мобилизация ресурсов фирмы для удовлетворения этих потребностей. По мере обострения конкуренции в экономике значение концептуализации маркетинга усиливается. Маркетинг, как концепция управления предприятием в условиях конкуренции стал известен благодаря эффективности его применения в коммерческой сфере.

Маркетинг означает концепцию управления фирмой или предприятием исходя из условий развития рынка, формирования экономической конъюнктуры и требований потребителей.

В зависимости от сферы и объекта применения различают следующие виды маркетинга:

Внутренний маркетинг связан с вопросами реализации товаров и услуг в рамках одной страны и ограничен ее национальными границами.

Экспортный маркетинг связан с усложнением функций и задач в области маркетинговой деятельности фирмы, так как предполагает дополнительные исследования новых заграничных рынков сбыта, создание зарубежных сбытовых служб и т.д.

Импортный маркетинг не связан с технологией продвижения товаров на рынок, организацией успешных продаж, эффективного сбыта, предполагает особую форму исследований рынка для обеспечения высокоэффективных закупок.

Научно-технический маркетинг касается специфики продаж и закупки результатов научно-технической деятельности: патентов и лицензий, и связан с подготовкой лицензионных и патентных материалов для продажи, с задачами изучения направлении НТП, патентного права соответствующих стран и т.д.

Маркетинг прямых инвестиций включает вопросы изучения условий зарубежной инвестиционной деятельности, более глубокий и всесторонний анализ возможностей работы нового предприятия и его сбытовой активности, а также специфики организации продаж на внешнем рынке с предприятия. Международный маркетинг отличается глобальностью производственно-сбытовых задач и присущ главным образом транснациональным компаниям, охватывая рыночные территории большого числа стран.

Маркетинг по видам товаров и услуг, или потоварный маркетинг, исследует мельчайшие детали и особенности организации эффективных продаж и обеспечения прибыльности предпринимательской деятельности различного профиля предприятий в зависимости от особенностей выпускаемой продукции, осуществляемых видов работ или предоставляемых клиентам услуг.

Маркетинг в некоммерческой сфере деятельности, или маркетинг некоммерческих организаций, главным образом связан с задачами создания положительного общественного мнения в отношении конкретной организации или отдельного лица.

Сегодня доходы компании зависят от ее умения наладить активные контакты с покупателями путем изучения рынка, создания эффективных систем распределения, продвижения, стимулирования продаж. Существенным дополнением к этим системам являются уровень корпоративной культуры и социальная ответственность каждого исполнителя за результаты предпринимательского труда перед обществом.

В связи с тем, что каждая фирма действует в специфических условиях и решает свои конкретные задачи, система маркетинга претерпевает значительные изменения в зависимости от того, где она внедряется. Данный факт служит одной из причин того, что маркетологи должны учитывать отраслевые особенности при увязке ресурсных возможностей и запросов потребителей в рыночной среде.

Тщательный анализ и учет совокупных факторов рыночной среды — залог коммерческого успеха для любой рганизации. Для развития крупного бизнеса, который должен стать основой функционирования любой экономики, необходимо создание малого и среднего предпринимательства. Маркетинг способен стать одной из ведущих функций в становлении малого бизнеса в условиях рыночной экономики.

 

1.2 Основные типы предприятий и их маркетинговая политика

 

Предприятия различны по условиям, целям и характеру функционирования. Для более глубокого изучения предпринимательской деятельности предприятия обычно классифицируются по виду и характеру хозяйственной деятельности, формам собственности, принадлежности капитала и контролю над ним, правовому положению и другим признакам. 

Первичной ячейкой экономики любой социально - экономической системы является предприятие. Типы предприятия и принципы их хозяйственной деятельности предопределяются социально - экономической системой и господствующей формой собственности в стране.

При централизованном управлении, где общественная (государственная) форма собственности является господствующей, вся производимая продукция принадлежит государству, которое централизованно распределяет ее между предприятиями -потребителями, и потребительские товары распределяет в торговую систему.

В условиях рыночной экономики господствуют частные и коллективные формы собственности, поэтому хозяйственная система здесь базируется  на прямых связях между производителями и потребителями.

В каждой из этих систем имеются достоинства и недостатки. Основным преимуществом первой является то, что она позволяет полностью ликвидировать безработицу и социальную незащищенность. В рыночной экономике конкуренция объективно принуждает производителей добиваться высокого качества и снижать издержки производства. Предприниматели стремятся к использованию новейших достижений науки и техники для производства новых товаров и услуг.

В каждой стране, развивающейся в условиях рыночной экономики, сложились три основных типа предприятий:

1) индивидуальная частная фирма;

2) товарищество на паях;

3) акционерное общество.

Индивидуальная частная фирма – это самый легкий и дешевый способ организации предприятия. Используется стихийный маркетинг.

Частнопредпринимательская фирма – это фирма, владелец которой самостоятельно ведет дела в собственных интересах, управляет ею, получает всю прибыль (остаточный доход) и несет персональную ответственность по всем ее обязательствам (т.е. является субъектом неограниченной ответственности). Используется стихийный маркетинг.

Товарищество на паях – не обладающая юридическим статусом фирма, созданная двумя или более людьми (до 20 чел.) и управляемая ими на основе добровольного законного объединения физических, юридических лиц, каждое из которых вносит свою долю (пай)  в общее дело в имущественной или в денежной форме. Используется стихийный маркетинг.

Партнерство – это не обладающая юридическим статусом акционерного общества фирма, принадлежащая двум или более людям и управляемая ими на основе добровольного законного объединения. Основные права здесь принадлежат всем партнерам. Как правило маркетинговые функции выполняют сторонние нанимаемые люди или организации, профессионалы в своей области.

  Корпорация – совокупность лиц, объединившихся для достижения общих целей, осуществления совместной деятельности и образующих самостоятельный субъект права – юридическое лицо. Маркетинговые функции выполняет как правило маркетинговый отдел корпорации.

Чаще всего корпорации организуются в форме акционерного общества. В частной корпорации большинство акций принадлежит одному владельцу, семье или узкой группе акционеров. Кроме основных трех типов предприятий в экономике развитых стран функционируют и другие типы фирм, в частности:

1) Регулируемая фирма – это фирма, в которой государство вводит ограничения на размер прибыли, то есть регулирует остаточный доход. В результате часть прибыли либо превращается в издержки (путем повышения заработной платы, дополнительного премирования), либо дарится потребителям путем снижения цены выпускаемой продукции.

2) Государственное предприятие – это предприятие, которое  находится в собственности государства, либо контрольный пакет его акций  принадлежит государству.

Государственная собственность означает отсутствие права на свободную продажу имеющихся правомочий. Таким образом, деятельность менеджеров не получает прямой рыночной оценки. Менеджеры государственных предприятий контролируются собственниками (гражданами государства) в меньшей степени, чем менеджеры частных компаний. Ослабление контроля открывает широкие возможности для оппортунистического поведения и различных злоупотреблений. Срок службы управляющих, как правило, дольше, чем в частном секторе. Они меньше рискуют, меньше заботятся о прибыли. Государство нередко занижает цены на продукцию своих предприятий, ведь убытки могут быть покрыты за счет налогоплательщиков.

3) Неприбыльные (некоммерческие) организации – это широко распространенная форма в условиях современной рыночной экономики. К ним относятся профсоюзы, клубы, церкви, госпитали, колледжи, общества милосердия и другие организации, которые не стремятся к получению прибыли. Некоторые из них полностью зависят от пожертвований, другие получают доходы от своей деятельности – продажи товаров и услуг. Многие из этих организаций имеют статус корпораций. Однако это специфический вид корпораций. Это корпорации без акционеров. Обычно они управляются советом попечителей, выбранных или сформированных в соответствии с уставом данной организации. Если в результате деятельности такой организации появляется прибыль, то она обычно вкладывается в дело.

4) Кооперативы – это объединения людей или небольших фирм с целью получения выгоды от увеличения масштабов деятельности. Они образуются путем объединения части ресурсов своих членов с целью извлечения взаимной выгоды. Кооперативы могут быть потребительскими или сбытовыми. В первом случае покупатели приобретают возможность получать товары по оптовым ценам, во втором – контролировать продажу произведенной ими продукции.