ТЕМА: «Маркетинг в малом бизнесе»

 
 

СОДЕРЖАНИЕ:

ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………2

 

Глава 1. Маркетинг как философия современного малого бизнеса………….3

1. Содержание сферы малого бизнеса………………………………………3
2. Концепции, принципы и функции маркетинга…………………………. 6

 

Глава 2. Маркетинговая среда и ее структура…………………………………8

1. Макро- и микросреда маркетинга сферы малого бизнеса……………...8
2. Инфраструктурное обеспечение сферы малого бизнеса………………11

 

Глава 3. Разработка комплекса маркетинга для малой организации………..14

1. Товар, товарная политика………………………………………………..14
2. Система распределения и товародвижение…………………………….17
3. Механизм формирования цены…………………………………………20

1. Способы ценообразования………………………………………..20

2. Стратегии ценообразования………………………………………24
3. Особенности ценообразования для малого бизнеса…………….25

 

Глава 4. Формы активного продвижения товаров (услуг)…………………..26

1. Реклама как инструмент эффективного участия в целевом сегменте…26
2. Паблик рилейшнз и имидж малой организации………………………...28

 

Глава 5. Управление маркетингом организации малого бизнеса……………30

1. Концептуальная модель управления маркетингом малого бизнеса…...30
2. Построение службы маркетинга в сфере малого бизнеса……………...33

 

Глава 6. Оценка эффективности маркетинга в сфере малого бизнеса………35

1. Принципы эффективности маркетинга в сфере малого бизнеса………35
2. Показатели качества маркетинга………………………………………...36

ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………...38

СПИСОК  ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ…………………………….39

ВВЕДЕНИЕ

   

     В условиях поступательного развития  экономики значение маркетинга в сфере предпринимательства устойчиво возрастает.

     Комплекс планово-управленческих  решений по маркетингу направлен  на эффективность рыночного участия  любой компании малого бизнеса.  Концепция рыночного управления  пронизывает все этапы воспроизводственного процесса: от инновации идеи нового продукта, его производства, распределения до окончательной реализации с учетом потребления.

     Сегодня в России происходит  становление малого бизнеса предпринимательства  как эффективного сектора российской  экономики. Его дальнейшее развитие имеет важное социально-экономическое значение при формировании среднего класса как основы национальной стабильности общества.

     За последнее десятилетие в  России достигнут значительный  прогресс становления малого  бизнеса. Создано правовое пространство с нормативной правовой базой, регулирующей предпринимательскую деятельность. Формируются элементы современной рыночной инфраструктуры. Ежегодно увеличивается  количество индивидуальных предпринимателей. Субъекты малого бизнеса осваивают новые виды деятельности, расширяют свое присутствие во всех отраслях экономики.

     Анализ показывает, что в России  основные показатели развития  малого и среднего предпринимательства  значительно ниже, чем в развитых  европейских странах.

     Отсутствие заметной динамики в развитии малого предпринимательства в стране свидетельствует о наличие определенных препятствий, ограничивающих реализацию больших потенциальных возможностей развития малого бизнеса, имеющихся в стране. К числу объективных препятствий в первую очередь стоит отнести:

1. Ограниченность реального доступа субъектов малого предпринимательства к финансовым кредитным ресурсам.
2. Большая налоговая нагрузка.
3. Административные барьеры, и в первую очередь – со стороны надзорных органов, сдерживающих развитие предпринимательства.
4. Сохранение высоких значений показателей инвестиционных рисков и структура инвестиций, не стимулирующая развитие производства.
5. многочисленные факты проявления недобросовестной конкуренции на товарных рынках по отношению к малым предприятиям.
6. Недостаточный уровень профессиональной подготовки кадров.
7. Отсутствие практики гибкого использования основных инструментов маркетинга при формировании товарной, коммуникационной, ценовой политики, а также в организации закупочно-сбытовой деятельности и т.д.

     Недостаточное внимание, уделяемое  предпринимателями маркетинговым  технологиям, не позволяет обеспечить  рост экономической эффективности  функционирования предприятий малого  бизнеса.

     Определяющее значение в этом  процессе приобретает концептуализация маркетинга, которая в максимальной степени стимулировала бы активизацию их производственной, инвестиционной и инновационной деятельности с учетом максимизации потребительской удовлетворенности.

     Сфера малого бизнеса в настоящее  время применительно к России мало исследована и находится в начальной стадии своего развития. Вместе с тем значение данной проблемы очень велико, поскольку любой прогресс в этой сфере позволит увеличить объем валового внутреннего продукта и национального дохода России. Этот факт является аргументом в пользу актуальности изучения практического маркетинга, ориентированного на усиление обоснованности планово-управленческих решений.

     Следует отметить, что данная  конкретная проблема, несмотря на  всю важность и сложность, пока не получила достаточно исчерпывающей проработки и обоснования.

   

Глава 1. Маркетинг как  философия современного малого бизнеса

 

1. Содержание  сферы малого бизнеса

 

     Малый бизнес – изначальная форма развития предпринимательства и базовое направление оздоровления национальной экономики. Именно малы  бизнес, реализуя многообразные услуги на всех стадиях воспроизводственного процесса, служит ключевым фактором экономического роста.

     Мировой опыт подтверждает значимость  малого бизнеса в создании конкурентной среды, способствующей формированию мотивационных механизмов к инвестированию, совершенствованию финансово-кредитных рычагов.

     Современные российские аналитики  свидетельствуют о том, что  негосударственный сектор сферы  малого бизнеса демонстрирует очевидные преимущества в качестве коммерческих услуг, обеспечивает восстановление промышленного потенциала, снижения уровня безработицы, повышение безопасности производства, потребления и жизнедеятельности. Представители малого бизнеса по-новому оценивают собственную деятельность с позиции социально-корпоративной ответственности за результаты труда перед обществом.

     При этом отставание России  от развитых стран по занимаемой  доле малого бизнеса в валовом  национальном продукте (всего 10-14%), а также по динамике его развития служит серьезным дополнительным  стимулом к глубокому анализу складывающейся ситуации и поиску уникальных управленческих решений в сфере маркетинга малого бизнеса.

     Возрождение России невозможно  без пристального изучения особенностей маркетинга в сфере малого бизнеса в тесной увязке с элементами рыночного механизма, его принципами, функциями.

     Для того, чтобы разобраться в  концептуальных подходах к содержанию  маркетинга, его стратегии, тактики,  необходимо преодолеть маркетинговую неграмотность и освоить на практике закономерности, формы и методы рыночного управления в отраслях сферы малого бизнеса. Решение этой задачи требует использования соответствующего понятийного аппарата.

     Маркетинг – центральная функция управления малым бизнесом, так как его целью является определение потребности покупателей и мобилизация ресурсов фирмы для удовлетворения этих потребностей. По мере обострения конкуренции в условиях глобализации экономики значение концептуализации маркетинга усиливается.

     Рынок – комплексная система коммерческих связей между покупателями и продавцами, функционирующая в целях совершения обмена товара на деньги. Рынок имеет богатую структуру построения. Эта сложная структура включает в себя совокупность различных рынков, их видов, подвидов, элементов и факторов, характеризующих степень развития рыночных отношений.

     Отрасль – совокупность предприятий, конкурирующих между собой за потребителя в силу наличия общих свойств у выпускаемой ими продукции или оказываемых услуг.

     Сфера малого бизнеса – система  взаимодействия субъектов малого  предпринимательства и развитой  инфраструктуры. Сфера малого бизнеса  страны стала зарождаться с  26 августа 1988г., когда был принят  закон СССР «О кооперации».  Этим законом были созданы привилегированные условия одной форме собственности, а именно: отсутствие для кооперативов платежей в бюджет, возможность устанавливать неограниченные надбавки к заработной плате работников кооперативов. Все это привело к оттоку квалифицированной рабочей силы с государственных предприятий в кооперативы.

     8 июля 1990г. Постановлением Совета  Министров СССР «О мерах по  созданию и развитию малых  предприятий» были определены  основные документы для государственной  регистрации малых предприятий,  утвержден двухнедельный срок госрегистрации, определены льготы малому бизнесу и др.

     В целях развития в России  предприятий малого бизнеса постановлением  правительства РФ от 3 февраля  1994г. №65 создан «Фонд содействия  развитию малых форм предприятий  в научно-технической сфере»

     В 1995г. был принят Федеральный  закон «О государственной поддержке  малого предпринимательства в  РФ». В законе названы важнейшие  направления государственной поддержки  предпринимательства. В их числе:

1. формирование инфраструктуры поддержки и развития малого предпринимательства;
2. создание льготных условий использования субъектами малого предпринимательства государственных финансов;
3. установление упрощенного порядка регистрации субъектов малого предпринимательства, лицензирование их деятельности, сертификации продукции;
4. поддержка внешнеэкономической деятельности субъектов малого предпринимательства;
5. организация подготовки, переподготовки и повышения квалификации кадров для малых предприятий.

     Теория и хозяйственная практика  выделяют в первую очередь производственную инфраструктуру как комплекс отраслей и сфер, обслуживающих малые предприятия и способствующих их развитию: транспорт, связь, материально-техническое снабжение и сбыт.

     Выделяется также социальная  инфрастуктура, в которую входят сферы деятельности, обеспечивающие воспроизводство рабочей силы и нормальную жизнедеятельность людей: жилье и коммунальное хозяйство в целом, здравоохранение, образование, питание и т.д.

     Рынок диктует необходимость  развития важнейших элементов его инфраструктуры, таких, как:

• разветвленная банковская система;
• биржевая и аукционная системы;
• закупочно-заготовительная, контрактная и торгово-коммерческая системы;
• надежная страховая система;
• налоговая система;
• информационно-аналитическая система;
• правовая система.

     Важнейшей составной частью инфраструктуры  любой национальной экономики  является сфера товарного обращения,  в котором происходит реальная  оценка результатов деятельности  каждого предприятия.