Управление процессом продвижения продукции

СОДЕРЖАНИЕ 

ВВЕДЕНИЕ                                                                                                             3 

1. ПРОДВИЖЕНИЕ ПРОДУКЦИИ КАК ОДИН ИЗ ВАЖНЕЙШИХ  КОМПОНЕНТОВ В МАРКЕТИНГОВОЙ ПОЛИТИКИ ПРЕДПРИЯТИЯ      6      

1.1 Понятие, структура и цели маркетинговой политики предприятия            6  

1.2 Коммуникационная политика                                                                        13

1.3 Основные элементы продвижения товара                                                    18 

2. АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИИ И ПЛАНИРОВАНИЯ ПРОДВИЖЕНИЯ ТОВАРО НА ООО"ИнавтомаркетТехно"                                                           25

2.1 Анализ фактического  состояния продвижения товара                                25

2.2 Проблемы и  перспективы развития товародвижения  на предприятии      31 

3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ  ОРГАНИЗАЦИИ И ПЛАНИРОВАНИЯ ПРОДВИЖЕНИЯ  ТОВАРА                                                                                 34

3.1 Основные направления  совершенствования продвижения  товара            34

3.2 Использование  телекоммуникационных технологий                                 40

3.3 Эффективность  предложенных мероприятий                                              47 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ                                                                                                     49 

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ                                            52

 

Введение

     Принципиально важная роль маркетинга является уже  давно известной истиной. Причём это утверждение актуально для  предприятий любой отрасли экономики. Одним из важнейших элементов  организации маркетинговой деятельности является построение и внедрение  её стратегии. Стратегию маркетинга можно будет эффективно реализовывать  тогда, когда будет существовать устойчивый и стабильный рынок.

     Немаловажную  роль в деятельности предприятия  играет маркетинговая политика, которая  определяет полный комплекс маркетинга.

     Одной из важнейших составляющих маркетинговой  политики становится политика продвижения продукции компании на рынке.

     Продвижением  можно считать любую форму  сообщений, с помощью которых  фирма информирует и убеждает людей, а также напоминает им о  своих товарах, услугах, идеях, общественной деятельности или других действиях, оказывающих влияние на общество.

     Нужные  ей сообщения фирма может передавать через свои фирменные названия, упаковку, витрины магазинов, выставки, средства массовой информации, а также посредством  прямых контактов торговых представителей фирмы с покупателями.

     Цель  курсовой работы - рассмотреть теоретический аспект формирования маркетинговой политики предприятия, структуры продвижения и на примере предприятия ООО "ИнавтомаркетТехно", провести анализ его маркетинговой деятельности, предложить пути совершенствования продвижения его продукции на рынок.

     Актуальность  темы работы обоснована тем, что на большинстве предприятий остро  стоит проблема продвижения товаров. Во многом, это связано с усилением конкуренции на товарных рынках, конкуренция со стороны иностранных производителей, и со стороны крупнейших отечественных производителей, а также со стороны многочисленных мелких предприятий.

     Для достижения цели работы необходимо решить ряд следующих задач:

     - рассмотреть структуру маркетинговой политики и ее роли в деятельности предприятия;

     - изучить теоретические вопросы по продвижению товаров и услуг;

     - рассмотреть и проанализировать существующую маркетинговую деятельность на предприятии ООО "ИнавтомаркетТехно";

     - разработать ряд мер по совершенствованию продвижения продукции предприятия на рынке.

     В первой главе рассмотрены основные теоретические вопросы формирования маркетинговой политики предприятия, ее структуры и политики продвижения  как одной из составляющих маркетинговой  деятельности предприятия.

     Во  второй главе рассмотрена деятельность предприятия по производству пластиковых окон ООО "ИнавтомаркетТехно". Приведены результаты маркетинговых исследований рынка, предложены методы усовершенствования продвижения продукции на предприятии           ООО"ИнавтомаркетТехно", а также рассмотрена эффективность от применения некоторых из них.

     В третьей главе предложены методы усовершенствования продвижения продукции  на предприятии ООО "ИнавтомаркетТехно", а также рассмотрена эффективность от применения некоторых из них. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

1. Продвижение продукции как один из важнейших компонентов маркетинговой политики предприятия

     1.1 Понятие, структура  и цели маркетинговой  политики предприятия

     Обеспечение эффективного развития и функционирования, как больших, так и малых предприятий  в условиях рыночной системы хозяйствования в настоящее время является сложной  комплексной проблемой. В первую очередь это касается таких ее сторон, как менеджмент и маркетинг.

     Маркетинговый подход - общепризнанное направление в создании и реализации фирмами продукции и услуг различного направления. В странах с развитой рыночной экономикой маркетинговой сфере уделяется большое внимание, поскольку неэффективная маркетинговая система предприятия может привести не только к потерянной прибыли, но и прямым убыткам. Маркетинговая система как подсистема организационного управления существует в любой фирме, однако, степень ее развития и эффективности может иметь значительные различия. В организационном отношении в крупных и средних фирмах управляющее звено маркетинговой системы - специальные службы и подразделения. В малой фирме это может быть непосредственно один из руководителей.

     Термин  «маркетинг» - в буквальном смысле процесс продвижения на рынок - не отражает в полной мере внутренней двойственности процесса и акцентирует более «активную» строну маркетинга в сравнении с «аналитической». Чтобы охарактеризовать эту двойственность, применяют термины «стратегический» и «операционный» маркетинг. Стратегический маркетинг представляет собой процесс анализа, который включает в себя анализ потребностей, сегментацию рынка, анализ конкурентоспособности, и в заключении, выбор стратегии развития предприятия. Операционный маркетинг представляет собой процесс выбора целевого сегмента с последующим составлением плана маркетинга и применением комплекса маркетинговых коммуникаций на выбранных сегментах рынка, исходя их бюджета маркетинга. [3,c. 45]

     Под управлением маркетингом понимают анализ, планирование, претворение в жизнь и контроля за проведением мероприятий, рассчитанных на установление и поддержание обменов с целевыми покупателями ради достижения определенных задач организации, таких как получение, прибыли, рост объемов сбыта, увеличение доли рынка. Задача управления маркетингом заключается в воздействии на уровень, время и характер спроса таким образом, чтобы это помогало организации в достижении стоящих перед ней целей, т.е. управление маркетингом - это управление спросом.

     Существует  пять разных подходов в управлении маркетингом:

     1. Концепция совершенствования производства, которая утверждает, что потребители  предпочитают товары с низкими  ценами, следовательно, надо снижать  затраты в производстве.

     2. Концепция совершенствования товара  исходит из того, что потребители  предпочитают качественные товары  и в этом случае стимулирование  сбыта не требуется.

     3. Концепция интенсификации коммерческих  усилий базируется на том, что  товары не будут покупать без  значительных усилий в сфере  сбыта и стимулирования.

     4. Концепция маркетинга строится  на утверждении, что фирма должна  выявить с помощью исследований  запросы и нужды точно очерченного  рынка и обеспечить их желаемое  удовлетворение.

     5. Концепция социально-этического  маркетинга провозглашает своим  принципом достижение целей организации  и способность обеспечить потребительскую  удовлетворенность и долговременное  благополучие и потребителя и общества в целом. [4, c. 11]

     Практически деятельность маркетинга оказывает  большое влияние на людей и  в качестве покупателей, и в качестве продавцов.

     Цели  маркетинга: максимально высокое  потребление, достижение максимальной потребительской удовлетворенности, предоставление максимально широкого выбора, максимальное повышение качества жизни.

     Эти цели решает маркетинговый цикл, который  включает: маркетинговые исследования, маркетинговый синтез, стратегическое планирование, оперативное планирование и реализацию планов, контроль и  информационное обеспечение.

     Основой маркетинга на предприятии служит грамотно сформированная маркетинговая политика.

     Маркетинговая политика предприятия - это всеобъемлющий план, ориентирующийся на основную идею или на определенные величины (цели) и устанавливающий основные рамки поведения (стратегии), а также описывающий необходимые оперативные действия (использование маркетинговых инструментов). [5, c. 95]

     Таким образом, структуру маркетинговой  политики можно определить следующим  образом:

     - цели предприятия и цели маркетинга;

     - маркетинговые стратегии;

     - маркетинг-микс.

     В свою очередь, маркетинговая стратегия - это условный, глобальный план «поведения»  для достижения целей предприятия  и маркетинговых целей.

     Разработка  маркетинговой политики проходит в  несколько этапов, это сложный  процесс планирования.

     Перед маркетинговым планированием стоят  следующие задачи:

     - проанализировать ситуацию внутри предприятия и окружающую среду;

     - выбрать рынок;

     - определить размер покрытия рынка;

     - выработать основные принципы поведения по отношению к участникам рынка;

     - определить ключевые моменты в использовании маркетинговых инструментов.

     Также разработка маркетинговой политики производится с помощью маркетингового анализа и включает в себя три  этапа:

     1. Постановка целей;

     2. Разработка маркетинговой стратегии;

     3. Определение использования маркетинговых инструментов.

     Маркетинговый анализ целесообразно проводить  перед постановкой целей.

     Маркетинговая политика - часть общей политики предприятия. На основе проведенного анализа  каждое предприятие строит общую  систему целей. Ее можно представить  следующим образом:

     - цель предприятия, т.е. миссия (business mission);

     - «личность» предприятия (corporate identity) - описывает традиции предприятия, проводимую политику, точки зрения, позиции менеджеров и работников.

     - приоритеты предприятия, т.е. на что предприятие ориентируется, в зависимости от уровня прибыли (на клиентов, на работников, на окружающую среду, на прибыль и рост).

     - оперативные цели: на этом уровне задача менеджмента - представить миссию предприятия, с учетом его приоритетов и его «личности», как набор конкретных оперативных целей: общие цели, цели функциональных подразделений, цели по направлениям бизнеса, цели использования конкретных инструментов.