Связи с общественностью, содержание, цели

 Из данной таблицы  видно, что для эффективной деятельности  в той или иной области  необходим широкий спектр навыков способностей и умений. Связи с этим важно, что бы PR-профессионалы  обладали всеми вышеперечисленными качествами и достоинствами. Поскольку PR деятельность предъявляет широкие требования к объёму навыков умений и способностей, программа профессионального образования должна охватывать широкий круг вопросов.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

4. Причины возникновения, структура, достоинства и недостатки PR-отделов.

Отдел по связям с общественностью – это особое структурное подразделение организации, неотъемлемая часть её системы управления, способствующая  обеспечению согласия  внутренней и внешней общественности с политикой и реальной практикой функционирования  организаций.

 Как показывает  отечественная практика  возникновение пиар отдела, как правило, обусловлено тремя причинами, иногда исключающими, а иногда дополняющими друг друга.

1. Глава организации  осознает, что организация начинает  уступать свое конкурентное превосходство.

2.Глава организации понимает,  что не иметь своего собственного пиар отдела уже не модно.

3.Третья и самая благоприятная причина состоит в том, что руководство организации действительно осознаёт необходимость создания прочной репутации для своей организации, понимает значение социальной ответственности организации, готово воспринять креативные идеи.

В зависимости от причин побудивших создать  пиар отдел формируется его статус и структура.

Структура должна обладать максимальной эффективностью, и гибкостью, не следует разбивать отдел на части, нужно добиваться взаимозаменяемости сотрудников, чтобы не прерывать проекты из-за болезни или отпуска сотрудников. Независимо от размеров организации, фирмы для осуществления пиар деятельности необходимо обеспечить связь отдела с руководством.

Классическим примером отдела по связям с общественностью  является структура пиар отдела представленная в учебнике Э.В.Кондратьева и Р.Н.Абрамова

 

 

 

Руководитель PR-службы

 

Секретарь

 

Заместитель   руководителя        PR-службы

 

Секретарь

                 

 

Редактор внутреннего  журнала

Организатор экскурсий

Фотограф

Ответственный за издательскую деятельность

Пресс-служба

Секретарь

Секретарь

 

Как видно,  в структуре отдела присутствует множество секретарских должностей, авторы учебного издания объясняют этот факт наличием большого количества технической работы в отделе.

В зависимости от размеров компании и масштабов предполагаемой PR деятельности штат  сотрудников отдела по связям с общественностью может быть значительно сокращен. В небольших фирмах функции различных  работников совмещаются. Численность отдела по связям с общественностью в таких фирмах может достигать четырех человек:

начальник – спичрайтер, писатель – распространитель  информации и новостей, менеджер по спец. проектам – продюсер и секретарь–делопроизводитель. Во многих организациях служба по связям с общественностью представлена одним пресс-секретарем, в основные задачи такой службы входят организация публикаций в СМИ и контактов в родственных сферах деятельности, ликвидация кризисных ситуаций  внутри и вокруг организации.

Достоинства и недостатки PR отделов.

Достоинства отделов

Недостатки

Работа в команде Знание организации Экономичность Доступность для сотрудников Близость к руководству Лучшее понимание внешней  среды Сравнительно небольшой  объем финансирования Собственные сотрудники воспринимают себя частью организации Сотрудники PR отдела могут сотрудничать с СМИ без привлечения руководящих работников.

Неясность целей PR для руководителя бизнеса Неприятие старой  деловой  культурой Узкая направленность Меньший профессионализм и нехватка опыта сотрудников, по сравнению с пиар агентством Дополнительные постоянные затраты  Зарплата, рост по служебной лестнице премии и льготы  сотрудников пиар отдела зависят от оценки руководством их работы, такая  зависимость вынуждает пиарщиков приукрашивать действительность, что влияет на объективность работы отдела. В коммерческих структурах, не осознавших силы  значение пиар,  PR отделы плохо финансируются, становиться не возможным проведение крупномасштабных акций и мероприятий.

 

В данном параграфе автор рассматривал  особенности PR-отделов, но следует помнить что, не смотря на все достоинства и пользу наличия PR отдела в организации, собственные мощные службы PR могут оказаться в ситуациях, когда выгоднее обратиться за помощью к консультативному агентству.

 

Заключение.

На сегодня в России наблюдается  рост рынка пиар технологий, который заметно опережает рост отечественной экономики, PR всё чаще востребованы организациями, компаниями, ассоциируясь в сознании обывателей, как бизнес-пиар.

Всё большее количество организаций  нуждается в услугах  ПР-специалистов. Очевидно, что специалист по связям с общественностью должен обладать некоторыми способностями умениями и навыками  необходимыми для осуществления PR деятельности. Этот вопрос автор  постарался рассмотреть более детально. Также, был, затронут вопрос  структуры и организации   пиар отдела    на крупном предприятии. Не смотря на все достоинства и пользу наличия PR отдела в организации,  следует помнить, что собственные мощные службы PR могут оказаться в ситуациях, когда выгоднее обратиться за помощью к консультативному агентству. 
Список литературы:

1. Аги У, Кэмерон Г., Олт Ф., Уилкокс Д. Самое главное в PR./пер. с англ. – СПб.: Питер, 2004
2. Викентьев И.Л. Приемы рекламы и паблик рилейшнз. Программы-консультанты. – СПб, консалтинговая фирма «ТРИЗ-ШАНС», Изд. дом «Бизнес-пресса», 2004;
3. Галумов Э.А. Основы PR. – М.: Летопись XXI, 2004;
4. Катлипп С., Сентер А., Брум М. Паблик рилейшнз: теория и практика. М. – СПб. – Киев. Изд. дом «Вильямс», 2000;
5. Кондратьев Э.В., Абрамов Р.Н. Связи с общественностью: Учебное пособие для высшей школы. – М.: Академический проект, 2005;
6. Ожегов С.И. , Шведова Н.Ю. Толковый словарь русского языка. М.: ООО «ИТИ Технологии», 2003.
7. Тимофеев М.И. Связи с общественностью (паблик рилейшнз): Учеб. пособие. – М.: Издательство РИОР – 2005
8. Чумиков А.Н., Бочаров М.П. Связи с общественностью: теория и практика: Учеб. пособие. – М.: Дело, 2006;
9. Шишкина М.А. Паблик рилейшнз в системе социального управления – СПб.: Изд-ва «Паллада-медиа» и СЗРЦ «Русич» - 2002г. с 60-61