Автор работы: Пользователь скрыл имя, 14 Марта 2010 в 08:43, Не определен
Тема актуальна для исследования, ввиду современного развития рынка, в котором повышена конкуренция. Любая компания, которая продает потребительские товары или услуги должна отдавать себе отчет в том что, у сегодняшнего потребителя есть выбор больше чем когда либо. Магазины предлагаю т больше товаров и в более широком ассортименте, чем он делали это лишь несколько лет тому назад, и даже находясь дома люди имеют больший выбор, они могут покупать товары через интернет, посредством телевидения, каталогов, телефона, в то время как конкуренция в борьбе за деньги потребителя ожесточается, количество покупателей не увеличивается. Население не растет быстрыми темпами, а магазинов больше, чем новых покупателей. В результате все эксперты единодушно соглашаются во мнении, что наше общество перегружено розничной торговлей. Не открывается новых магазинов для обслуживания рынков, и делаются это с целью отбить покупателей у конкурентов.
· участвует в разработке и согласование планов проведения рекламных мероприятий
· участвует в определении целей, методов, сроков и эффективности мероприятий по стимулированию сбыта товара
·
замещает начальника отдела маркетинга
в случае его отсутствии.
3.1. Проектирование маркетингового плана.
Так как главной проблемой является низкая узнаваемость компании «БЭСТ-ДВ», необходимо смоделировать маркетинговый план по повышению узнаваемости, притока новых клиентов, которое обеспечит повышение прибыли и рост компании.
Для разработки выделим одну из сфер, где есть шанс стать лидерами на рынке – системное администрирование.
Целевая аудитория определена и озвучена ранее. Необходимо определить средства массовой коммуникации, посредством которых будет осуществляться реклама:
С учетом того, что целевой аудиторией являются офисные работники, имеющие доступ в Интернет, необходимо поместить рекламный баннер на наиболее популярных Интернет-сайтах, что обеспечит узнаваемость компании. Стоимость размещения флэш-баннера составляет шесть тысяч, сроком до 1 месяца.
Необходимо прямое воздействие на целевую аудиторию, заинтересованную в наших услугах, поэтому предлагается использовать директ-мейл, т.е. прямую рассылку. Но для того, чтобы это не выглядело навязчиво, предполагается доставлять информационные буклеты вместе с журналами «ГлавБух», поскольку это наиболее популярный журнал среди нашей целевой аудитории.
Рассылка
будет осуществляться посредством
главпочтамта и отдела директ-мейла.
Буклеты будет вложены в
Но
надо не забывать и том, что важно
не только привлекать новых клиентов,
но и сохранять старых. Для этого
предлагается провести рекламную акцию,
суть которой заключается в
Посредством уже имеющихся клиентов распространять информацию о нашей компании (информационные буклеты, визитки, баннеры, плакаты) до потенциальных клиентов, стимул для распространения – скидки на предоставление услуг, за каждого нового клиента, пришедшего посредством такой рекламы.
Это обеспечит с одной стороны, дополнительное стремление со стороны старых клиентов к распространению и получению больших скидок, с другой, резкий приток новых клиентов.
Также
привлечение новых клиентов будет
производиться за счет рекламных акций
(как действие), сопровождающимися скидками
и бонусами. За счет снижения цен, накопительных
бонусов предполагается привлечь и показать
клиентам преимущества обслуживания в
нашей компании.
3.2. Анализ затраченных средств на создание отдела маркетинга.
Рекламные расходы | Срок/кол-во | Стоимость |
Реклама
на портале Deita.ru
(флэш баннер) |
1 мес. | 6000 р. |
Реклама в yandex | 1 мес. | 4.500 р. |
Директ мэйл | Единоразово, 500 шт. | 1250 р. |
Услуги типографии для рассылки | 500 шт. | 6700 р. |
Услуги дизайнера | Единоразово | 3000 р. |
Зарплата сотрудникам отдела | 1 мес./4 сотрудника | 60 000 р. |
Итого: 81 450 рублей.
Предполагаемые объем прибыли за счет создания отдела маркетинга.
Наименование вида рекламы | Количество откликов | Количество обратившихся | Количество
предполагаемых клиентов |
Отклик с портала deita.ru | |||
Отклик с yandex | |||
Отклик от директ мэйла |
В
среднем, в большинстве офисов имеется
до 7 компьютеров. Стоимость обслуживания
7 компьютеров и 1 сервера в ООО
«Компания БЭСТ» составляет …….Исходя
из предполагаемого количества клиентов,
прибыль от обслуживания …..клиентов составит…..