Совершенствование системы стимулирования сбыта продукции ОАО «Нефтьприбор»
Курсовая работа, 11 Марта 2015, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Исходя из этого, целью работы является изучение, анализ и совершенствование сбытовой деятельности предприятия.
В связи с поставленной целью в работе решался ряд задач:
1. Изучить сущность, дать определение сбыта;
2. Определить формы и функции сбыта;
3. Выявить сильные и слабые стороны предприятия, внести предложения по совершенствованию сбытовой работы предприятия.
Объектом исследования является ОАО «Нефтьприбор».
Содержание работы
Введение 3
1. Теоритические основы сбытовой деятельности предприятия 5
1.1. Понятие и виды сбыта 5
1.2. Организация сбыта на предприятии 9
1.3. Выбор средств стимулирования сбыта 22
2. Современное состояние системы стимулирования сбыта продукции ОАО «Нефтьприбор»......................................................................................................28
2.1 Технико-экономическая характеристика ОАО «Нефтьприбор»................28
2.2 Характеристика маркетинговой деятельности ОАО «Нефтьприбор» 31
2.3 Оценка системы стимулирования сбыта продукции ОАО «Нефтьприбор»............... .......................................................................................39
3. Совершенствование системы стимулирования сбыта продукции ОАО «Нефтьприбор» 47
3.1 Разработка схемы стимулирования сбыта продукции ОАО «Нефтьприбор» 47
3.2 Разработка мероприятий по совершенствованию структуры распределительно-сбытовой деятельности в целях стимулирования сбыта продукции ОАО «Нефтьприбор» 54
3.3 Расчет экономической эффективности предложенных мероприятий 58
Заключение 61
Список использованных источников……
Файлы: 1 файл
современные методы стимулирования сбыта.doc
— 416.50 Кб (Скачать файл)2 Современное состояние системы стимулирования сбыта продукции ОАО «Нефтьприбор»
2.1 Технико-экономическая
характеристика ОАО «Нефтьприбор»
Объектом исследования является открытое акционерное общество «Нефтьприбор».
Общество является правопреемником государственного предприятия ПО «Нефтьприбор», введенного в эксплуатацию в 1961 году.
Уставный капитал общества составляет 20 062 200 рублей. Он составляется из номинальной стоимости акций общества, приобретенных акционерами, а именно из 66 874 штук обыкновенных именных акций номинальной стоимостью 300 рублей.
Основными видами деятельности предприятия на данный момент являются:
1) разработка и выпуск продукции производственно-технического назначения и товаров народного потребления, в т.ч.:
- приборов контроля и
- оборудования для комплектации нефтебаз, нефтедобывающих и нефтеперерабатывающих предприятий, автозаправочных станций, газовых заправочных станций.
- проведение пуско-наладочных, ремонтных
и монтажных работ, гарантийное
и послегарантийное
- производство строительно-
- торговая, торгово-посредническая, закупочная и сбытовая деятельность.
Цели: полное удовлетворение потребителей на внутреннем и внешнем рынках, повышение конкурентоспособности и получение устойчивой прибыли для дальнейшего развития производства в интересах потребителей.
ОАО «Нефтьприбор» − холдинговая структура, в которой отдельные производственные направления выделены в шесть независимых предприятий, являющихся центрами получения прибыли. Это:
- ООО «Ливенка» (производство топливораздаточных колонок);
- ООО «Электромаш» (производство электродвигателей и насосов);
- ООО «Металлург» (литье и отливки);
- ООО «Инструмент» (производство приборов безопасности);
- ООО «Промсервис» (техническое обслуживание зданий компаний);
- ООО «Финансы и право» (деятельность в области права и бухгалтерского учета).
ОАО «Нефтьприбор» было сертифицировано по системе менеджмента качества ИСО 9001-2000.Существующая система контроля качества охватывает процесс разработки видения и стратегии развития предприятия, процесс маркетинга, процесс управления проектированием и разработкой продукции, процесс закупки, управление производством, продажу продукции, процесс управления улучшениями и изменениями, процесс управления финансами, контроль качества продукции, управление средствами измерения, техническое обслуживание продукции, управление основными фондами, управление персоналом, управление документацией СМК.
ОАО «Нефтьприбор» разработало эффективную инфраструктуру выполнения и контроля за качеством на каждой ступени производственного цикла, начиная от входного контроля материалами и комплектующими, и заканчивая гарантийным и постгарантийным обслуживанием продукции.
Оценка деятельности ОАО «Нефтьприбор» за исследуемый период, проводится на основе анализа его основных технико-экономических показателей.
В течение 2012 года было изготовлено товарной продукции на сумму 1337160,1 тыс. рублей, в 2010 году − 879947 тыс. рублей. Произошло увеличение товарной продукции на 52 % за счет увеличения среднесписочной численности работников предприятия.
По данным отчётности в 2011 году наблюдается увеличение объёма выручки от реализации на 77256,3 тыс. руб. или на 18%. В 2012 году по сравнению с 2010 годом величина выручки от реализации увеличена на 89602,8 тыс. руб. или на 21%. Такое ежегодное увеличение выручки в ОАО «Нефтьприбор» связано с увеличением объёмов производства.
Валовая прибыль в 2011 году возросла по сравнению с 2010 годом на 45818,7 тыс. руб. или на 27%. В 2012 году валовая прибыль выросла по сравнению с 2010 годом на 47348,7 тыс. руб. или на 28% .
В последние годы предприятие уделяет большое внимание человеческому фактору производства. Учёт кадров ОАО «Нефтьприбор» автоматизирован. В ЭВМ содержатся данные об увольнении, приёме на работу, анализе численности по категориям. Среднесписочная численность в 2010 году составила 1949 человек, в 2011 году – 2148 человек, в 2012 году – 2075 человек.
Произошло увеличение численности с начала 2011 года на 199 человек, а в 2012 году − на 126 человек, по сравнению с базовым периодом.
Фонд оплаты труда в 2010 году составил 17155 тыс.рублей, в 2011 году на 5548,7 тыс.рублей больше или на 32 % к уровню предыдущего года. В отчетном году фонд оплаты труда увеличен на 72 % по сравнению с базовым периодом.
Среднемесячная выручка предприятия выросла с 37039 тыс. руб. до 40808 тыс. руб. или на 10,18 % и с 40808 тыс. руб. до 45409 тыс. руб. или на 22,6 % по сравнению с 2004 годом. Положительная динамика показателя свидетельствует о росте объемов доходов предприятия.
Рентабельность продаж (определяющая, сколько рублей прибыли получено организацией в результате реализации продукции на один рубль выручки) в 2011 году увеличилась на 17,2 % , а в 2012 году составила 17%, что на 0,5% меньше по сравнению с 2010 годом, что является отрицательной тенденцией. В целом, анализируя основные технико-экономические показатели ОАО «Нефтьприбор» за период с 2010 года по 2012 год, необходимо отметить, что предприятие достаточно эффективно функционировало в этот период, хотя по многим показателям произошло незначительное снижение в 2012 году, которое произошло в основном из-за нестабильности экономической ситуации в стране.
2.2 Характеристика маркетинговой деятельности ОАО «Нефтьприбор»
Совершенно очевидно, что благополучие промышленного предприятия зависит не только от противоборства комплексов маркетинга, применяемых ОАО «Нефтьприбор», но и от тенденций и событий, имеющих место в маркетинговой среде.
Маркетинговая среда предприятия (внешняя) включает в себя микросреду и макросреду маркетинга.
В процессе производства для изготовления некоторых видов продукции общество использует драгоценные металлы.
Сегодня устойчиво сформировались следующие направления деятельности компании:
1. Оборудование для налива, слива и учета нефтепродуктов:
а) измерительные комплексы для верхнего герметичного налива и учета отпускаемых нефтепродуктов в авто- и ж.д. цистерны типа АСН-5ВГ, АСН-8ВГ, АСН-10ВГ, АСН-14ЖД, АСН-16ЖД;
б) автоматизированные системы для нижнего герметичного налива и учета нефтепродуктов в автоцистерны типа АСН-5НГ, АСН-10ВГ,
в) установки для перекачивания и учета нефтепродуктов типа УПН;
г) установки для нижнего слива светлых нефтепродуктов из ж/д вагонов-цистерн типа УСН-150, 175 с диапазоном обслуживания от 4 до 8 м, с пароподогревом и без него, с гидроманитором, из нержавеющей стали;
д) переносные установки верхнего слива нефтепродуктов из ж/д цистерн типа УПВС;
е) фильтры жидкости для очистки нефтепродуктов от механических примесей типа ФЖУ;
ж) газоотделители для удаления из трубопровода парообразной фазы нефтепродуктов типа ГУ.
2. Узлы учета нефтепродуктов.
3. Приборы безопасности автомобил
4. Топливораздаточные колонки на 1-4 вида топлива, 1-8 топливораздаточных кранов, с электронным двухсторонним табло и дистанционным управлением от пульта, компьютера или кассового аппарата.
5. Счетчики жидкости для
6. Газонаполнительные колонки
ОАО «Нефтьприбор» было сертифицировано по системе менеджмента качества ИСО 9001-2000 в январе 2005 года.
Рассмотрим факторы микросреды маркетинга ОАО «Нефтьприбор» − поставщики, потребители и посредники, конкуренты, контактные аудитории.
Предприятия, как правило, ориентирует сбыт своей продукции (услуг) на определенные группы потребителей, от которых оно в наибольшей степени зависит. Успех функционирования предприятия и оправдание его существования зависит от способности находить потребителя своих товаров и услуг и удовлетворять его запросы.
Потребителями выпускаемой продукции ОАО «Нефтьприбор» являются прежде всего предприятия нефте- газодобывающего комплекса во всех регионах России и ближнего зарубежья. Это крупные нефтяные кампании:
1) ОАО «Роснефть-Пурнефтегаз», Губкинский, Ямало-Ненецкий АО;
2) ОАО «Лукойл-
3) ЗАО «Штерн-Терминал» г. Брянск;
4) ОАО «Юкос-Воронежнефтепродукт»
5) ОАО «Юкос-Орёлнефтепродукт», г. Орел;
6) ОАО «Лукойл-
7) ОАО «ТНК-Калуганефтепродукт», г Калуга;
8) ОАО «Юкос-
9) ОАО «ТНК-Оренбургнефтепродукт»
10) ОАО «Сургутнефтегаз», г. Сургут;
и другие предприятия России и зарубежья.
Продажу продукции осуществляют через созданную на ОАО «Нефтьприбор» дилерскую сеть.
Дилеры наряду с реализацией продукции осуществляют монтажные, пуско-наладочные работы, а также гарантийное и сервисное обслуживание оборудования.
Поставщики ОАО «Нефтьприбор», на долю которых приходится не менее 10 процентов всех поставок сырья (материалов), отсутствуют.
В основном предприятие действует на рынке производителей, т.е. покупатели приобретают продукцию для использования её в процессе производства.
ОАО «Нефтьприбор» стремится упрочить и развить свои позиции на рынках приборов контроля и регулирования технологических процессов и насосов за счёт внедрения новых изделий и улучшения работы с клиентами.
В состав внешней среды входят и различные контактные аудитории предприятия – группа, которая проявляет реальный и потенциал к ОАО «Нефтьприбор».
Вся совокупность субъектов рынка, оказывающих прямое влияние на деятельность предприятия, составляет его внешнюю среду, которые непосредственно влияют на принятие решений предприятием в сфере предпринимательской деятельности.
Предприятие заинтересовано в распространении информации о его деятельности. Для этого приглашаются корреспонденты, для которых проводятся экскурсии по заводу и беседы с главными специалистами.
В основном информация распространяется через газеты и радиовещание. Также завод использует средства массовой информации для привлечения кадров на замещение вакантных должностей на конкурсной основе. Для этого даются рекламные объявления на областном телевидении.
Внутренней контактной аудиторией являются рабочие и служащие данного предприятия. Для них ежегодно проводятся общие собрания, где делаются сообщения о проделанной работе, о настоящем положении дел, ставятся цели и задачи на будущее.
На конкурентоспособность предприятия влияют внешние факторы, не зависящие от его действий:
- политические факторы (отношение
исполнительной, законодательной и
судебной ветвей власти к
- экономические факторы (инфляция, изменение курса валют, конкуренция, уровень безработицы);
- экологические факторы (требования
по соблюдению норм
- технологические факторы (уровень
технического развития
- социальные факторы (изменение вкусов, потребностей и доходов покупателей).
Основные существующие конкуренты эмитента, включая конкурентов за рубежом представлены в таблице 2.
Таблица 2 – Основные конкуренты эмитента
Наименование конкурента |
Место нахождения |
1 |
2 |
ООО «Научно-производственная фирма «Тим» |
Псков |
ООО «Технопроект» |
Псков |
ООО «ЕНХА» |
Белгород |
ОАО «МОПАЗ» |
Малоярославец |
ЗАО «Промтехстрой» |
Ставрополь |
ЗАО «Экспо-Трэйд» |
Комсомольск-на-Амуре |
ОАО«Армавирский опытномашиностроительный завод» |
Армавир |
ОАО «Камышинский опытный завод» |
Камышин |
ЗАО «Пензаспецавтомат» |
Пенза |
АЗС «Атрис» |
Москва |
Компания «Гидроимпериал» |
Москва |
ЗАО «Комплексснаб» |
Москва |
ООО «Деловой союз» |
Серпухов |
ОАО «Автозаправочная техника» |
Серпухов |
ОАО «Нефтемаш» |
Днепропетровск |
ОАО «Теплоконтроль» |
г. Сафроново |
Ивано-Франковский завод «Нефтьприбор» |
Украина |
ООО «НПК Шельф» |
Украина |
ОАО «Сапкон - Нефтемаш» |
Саратов |
«Emko Wheaton» |
Германия |
Primex |
Франция |
Marcon |
Германия |
ADAST |
Чехия |
TATSUNO BENC |
Чехия - Япония |
«Шанхайская приборная компания Ино ЛТД» |
Китай |