Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Марта 2015 в 16:42, курсовая работа
Исходя из этого, целью работы является изучение, анализ и совершенствование сбытовой деятельности предприятия.
В связи с поставленной целью в работе решался ряд задач:
1. Изучить сущность, дать определение сбыта;
2. Определить формы и функции сбыта;
3. Выявить сильные и слабые стороны предприятия, внести предложения по совершенствованию сбытовой работы предприятия.
Объектом исследования является ОАО «Нефтьприбор».
Введение 3
1. Теоритические основы сбытовой деятельности предприятия 5
1.1. Понятие и виды сбыта 5
1.2. Организация сбыта на предприятии 9
1.3. Выбор средств стимулирования сбыта 22
2. Современное состояние системы стимулирования сбыта продукции ОАО «Нефтьприбор»......................................................................................................28
2.1 Технико-экономическая характеристика ОАО «Нефтьприбор»................28
2.2 Характеристика маркетинговой деятельности ОАО «Нефтьприбор» 31
2.3 Оценка системы стимулирования сбыта продукции ОАО «Нефтьприбор»............... .......................................................................................39
3. Совершенствование системы стимулирования сбыта продукции ОАО «Нефтьприбор» 47
3.1 Разработка схемы стимулирования сбыта продукции ОАО «Нефтьприбор» 47
3.2 Разработка мероприятий по совершенствованию структуры распределительно-сбытовой деятельности в целях стимулирования сбыта продукции ОАО «Нефтьприбор» 54
3.3 Расчет экономической эффективности предложенных мероприятий 58
Заключение 61
Список использованных источников……
Объектом исследования является открытое акционерное общество «Нефтьприбор».
Общество является правопреемником государственного предприятия ПО «Нефтьприбор», введенного в эксплуатацию в 1961 году.
Уставный капитал общества составляет 20 062 200 рублей. Он составляется из номинальной стоимости акций общества, приобретенных акционерами, а именно из 66 874 штук обыкновенных именных акций номинальной стоимостью 300 рублей.
Основными видами деятельности предприятия на данный момент являются:
1) разработка и выпуск продукции производственно-технического назначения и товаров народного потребления, в т.ч.:
- приборов контроля и
- оборудования для комплектации нефтебаз, нефтедобывающих и нефтеперерабатывающих предприятий, автозаправочных станций, газовых заправочных станций.
- проведение пуско-наладочных, ремонтных
и монтажных работ, гарантийное
и послегарантийное
- производство строительно-
- торговая, торгово-посредническая, закупочная и сбытовая деятельность.
Цели: полное удовлетворение потребителей на внутреннем и внешнем рынках, повышение конкурентоспособности и получение устойчивой прибыли для дальнейшего развития производства в интересах потребителей.
ОАО «Нефтьприбор» − холдинговая структура, в которой отдельные производственные направления выделены в шесть независимых предприятий, являющихся центрами получения прибыли. Это:
- ООО «Ливенка» (производство топливораздаточных колонок);
- ООО «Электромаш» (производство электродвигателей и насосов);
- ООО «Металлург» (литье и отливки);
- ООО «Инструмент» (производство приборов безопасности);
- ООО «Промсервис» (техническое обслуживание зданий компаний);
- ООО «Финансы и право» (деятельность в области права и бухгалтерского учета).
ОАО «Нефтьприбор» было сертифицировано по системе менеджмента качества ИСО 9001-2000.Существующая система контроля качества охватывает процесс разработки видения и стратегии развития предприятия, процесс маркетинга, процесс управления проектированием и разработкой продукции, процесс закупки, управление производством, продажу продукции, процесс управления улучшениями и изменениями, процесс управления финансами, контроль качества продукции, управление средствами измерения, техническое обслуживание продукции, управление основными фондами, управление персоналом, управление документацией СМК.
ОАО «Нефтьприбор» разработало эффективную инфраструктуру выполнения и контроля за качеством на каждой ступени производственного цикла, начиная от входного контроля материалами и комплектующими, и заканчивая гарантийным и постгарантийным обслуживанием продукции.
Оценка деятельности ОАО «Нефтьприбор» за исследуемый период, проводится на основе анализа его основных технико-экономических показателей.
В течение 2012 года было изготовлено товарной продукции на сумму 1337160,1 тыс. рублей, в 2010 году − 879947 тыс. рублей. Произошло увеличение товарной продукции на 52 % за счет увеличения среднесписочной численности работников предприятия.
По данным отчётности в 2011 году наблюдается увеличение объёма выручки от реализации на 77256,3 тыс. руб. или на 18%. В 2012 году по сравнению с 2010 годом величина выручки от реализации увеличена на 89602,8 тыс. руб. или на 21%. Такое ежегодное увеличение выручки в ОАО «Нефтьприбор» связано с увеличением объёмов производства.
Валовая прибыль в 2011 году возросла по сравнению с 2010 годом на 45818,7 тыс. руб. или на 27%. В 2012 году валовая прибыль выросла по сравнению с 2010 годом на 47348,7 тыс. руб. или на 28% .
В последние годы предприятие уделяет большое внимание человеческому фактору производства. Учёт кадров ОАО «Нефтьприбор» автоматизирован. В ЭВМ содержатся данные об увольнении, приёме на работу, анализе численности по категориям. Среднесписочная численность в 2010 году составила 1949 человек, в 2011 году – 2148 человек, в 2012 году – 2075 человек.
Произошло увеличение численности с начала 2011 года на 199 человек, а в 2012 году − на 126 человек, по сравнению с базовым периодом.
Фонд оплаты труда в 2010 году составил 17155 тыс.рублей, в 2011 году на 5548,7 тыс.рублей больше или на 32 % к уровню предыдущего года. В отчетном году фонд оплаты труда увеличен на 72 % по сравнению с базовым периодом.
Среднемесячная выручка предприятия выросла с 37039 тыс. руб. до 40808 тыс. руб. или на 10,18 % и с 40808 тыс. руб. до 45409 тыс. руб. или на 22,6 % по сравнению с 2004 годом. Положительная динамика показателя свидетельствует о росте объемов доходов предприятия.
Рентабельность продаж (определяющая, сколько рублей прибыли получено организацией в результате реализации продукции на один рубль выручки) в 2011 году увеличилась на 17,2 % , а в 2012 году составила 17%, что на 0,5% меньше по сравнению с 2010 годом, что является отрицательной тенденцией. В целом, анализируя основные технико-экономические показатели ОАО «Нефтьприбор» за период с 2010 года по 2012 год, необходимо отметить, что предприятие достаточно эффективно функционировало в этот период, хотя по многим показателям произошло незначительное снижение в 2012 году, которое произошло в основном из-за нестабильности экономической ситуации в стране.
Совершенно очевидно, что благополучие промышленного предприятия зависит не только от противоборства комплексов маркетинга, применяемых ОАО «Нефтьприбор», но и от тенденций и событий, имеющих место в маркетинговой среде.
Маркетинговая среда предприятия (внешняя) включает в себя микросреду и макросреду маркетинга.
В процессе производства для изготовления некоторых видов продукции общество использует драгоценные металлы.
Сегодня устойчиво сформировались следующие направления деятельности компании:
1. Оборудование для налива, слива и учета нефтепродуктов:
а) измерительные комплексы для верхнего герметичного налива и учета отпускаемых нефтепродуктов в авто- и ж.д. цистерны типа АСН-5ВГ, АСН-8ВГ, АСН-10ВГ, АСН-14ЖД, АСН-16ЖД;
б) автоматизированные системы для нижнего герметичного налива и учета нефтепродуктов в автоцистерны типа АСН-5НГ, АСН-10ВГ,
в) установки для перекачивания и учета нефтепродуктов типа УПН;
г) установки для нижнего слива светлых нефтепродуктов из ж/д вагонов-цистерн типа УСН-150, 175 с диапазоном обслуживания от 4 до 8 м, с пароподогревом и без него, с гидроманитором, из нержавеющей стали;
д) переносные установки верхнего слива нефтепродуктов из ж/д цистерн типа УПВС;
е) фильтры жидкости для очистки нефтепродуктов от механических примесей типа ФЖУ;
ж) газоотделители для удаления из трубопровода парообразной фазы нефтепродуктов типа ГУ.
2. Узлы учета нефтепродуктов.
3. Приборы безопасности автомобил
4. Топливораздаточные колонки на 1-4 вида топлива, 1-8 топливораздаточных кранов, с электронным двухсторонним табло и дистанционным управлением от пульта, компьютера или кассового аппарата.
5. Счетчики жидкости для
6. Газонаполнительные колонки
ОАО «Нефтьприбор» было сертифицировано по системе менеджмента качества ИСО 9001-2000 в январе 2005 года.
Рассмотрим факторы микросреды маркетинга ОАО «Нефтьприбор» − поставщики, потребители и посредники, конкуренты, контактные аудитории.
Предприятия, как правило, ориентирует сбыт своей продукции (услуг) на определенные группы потребителей, от которых оно в наибольшей степени зависит. Успех функционирования предприятия и оправдание его существования зависит от способности находить потребителя своих товаров и услуг и удовлетворять его запросы.
Потребителями выпускаемой продукции ОАО «Нефтьприбор» являются прежде всего предприятия нефте- газодобывающего комплекса во всех регионах России и ближнего зарубежья. Это крупные нефтяные кампании:
1) ОАО «Роснефть-Пурнефтегаз», Губкинский, Ямало-Ненецкий АО;
2) ОАО «Лукойл-
3) ЗАО «Штерн-Терминал» г. Брянск;
4) ОАО «Юкос-Воронежнефтепродукт»
5) ОАО «Юкос-Орёлнефтепродукт», г. Орел;
6) ОАО «Лукойл-
7) ОАО «ТНК-Калуганефтепродукт», г Калуга;
8) ОАО «Юкос-
9) ОАО «ТНК-Оренбургнефтепродукт»
10) ОАО «Сургутнефтегаз», г. Сургут;
и другие предприятия России и зарубежья.
Продажу продукции осуществляют через созданную на ОАО «Нефтьприбор» дилерскую сеть.
Дилеры наряду с реализацией продукции осуществляют монтажные, пуско-наладочные работы, а также гарантийное и сервисное обслуживание оборудования.
Поставщики ОАО «Нефтьприбор», на долю которых приходится не менее 10 процентов всех поставок сырья (материалов), отсутствуют.
В основном предприятие действует на рынке производителей, т.е. покупатели приобретают продукцию для использования её в процессе производства.
ОАО «Нефтьприбор» стремится упрочить и развить свои позиции на рынках приборов контроля и регулирования технологических процессов и насосов за счёт внедрения новых изделий и улучшения работы с клиентами.
В состав внешней среды входят и различные контактные аудитории предприятия – группа, которая проявляет реальный и потенциал к ОАО «Нефтьприбор».
Вся совокупность субъектов рынка, оказывающих прямое влияние на деятельность предприятия, составляет его внешнюю среду, которые непосредственно влияют на принятие решений предприятием в сфере предпринимательской деятельности.
Предприятие заинтересовано в распространении информации о его деятельности. Для этого приглашаются корреспонденты, для которых проводятся экскурсии по заводу и беседы с главными специалистами.
В основном информация распространяется через газеты и радиовещание. Также завод использует средства массовой информации для привлечения кадров на замещение вакантных должностей на конкурсной основе. Для этого даются рекламные объявления на областном телевидении.
Внутренней контактной аудиторией являются рабочие и служащие данного предприятия. Для них ежегодно проводятся общие собрания, где делаются сообщения о проделанной работе, о настоящем положении дел, ставятся цели и задачи на будущее.
На конкурентоспособность предприятия влияют внешние факторы, не зависящие от его действий:
- политические факторы (отношение
исполнительной, законодательной и
судебной ветвей власти к
- экономические факторы (инфляция, изменение курса валют, конкуренция, уровень безработицы);
- экологические факторы (требования
по соблюдению норм
- технологические факторы (уровень
технического развития
- социальные факторы (изменение вкусов, потребностей и доходов покупателей).
Основные существующие конкуренты эмитента, включая конкурентов за рубежом представлены в таблице 2.
Таблица 2 – Основные конкуренты эмитента
Наименование конкурента |
Место нахождения |
1 |
2 |
ООО «Научно-производственная фирма «Тим» |
Псков |
ООО «Технопроект» |
Псков |
ООО «ЕНХА» |
Белгород |
ОАО «МОПАЗ» |
Малоярославец |
ЗАО «Промтехстрой» |
Ставрополь |
ЗАО «Экспо-Трэйд» |
Комсомольск-на-Амуре |
ОАО«Армавирский опытномашиностроительный завод» |
Армавир |
ОАО «Камышинский опытный завод» |
Камышин |
ЗАО «Пензаспецавтомат» |
Пенза |
АЗС «Атрис» |
Москва |
Компания «Гидроимпериал» |
Москва |
ЗАО «Комплексснаб» |
Москва |
ООО «Деловой союз» |
Серпухов |
ОАО «Автозаправочная техника» |
Серпухов |
ОАО «Нефтемаш» |
Днепропетровск |
ОАО «Теплоконтроль» |
г. Сафроново |
Ивано-Франковский завод «Нефтьприбор» |
Украина |
ООО «НПК Шельф» |
Украина |
ОАО «Сапкон - Нефтемаш» |
Саратов |
«Emko Wheaton» |
Германия |
Primex |
Франция |
Marcon |
Германия |
ADAST |
Чехия |
TATSUNO BENC |
Чехия - Япония |
«Шанхайская приборная компания Ино ЛТД» |
Китай |
Информация о работе Совершенствование системы стимулирования сбыта продукции ОАО «Нефтьприбор»