Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Марта 2015 в 16:42, курсовая работа
Исходя из этого, целью работы является изучение, анализ и совершенствование сбытовой деятельности предприятия.
В связи с поставленной целью в работе решался ряд задач:
1. Изучить сущность, дать определение сбыта;
2. Определить формы и функции сбыта;
3. Выявить сильные и слабые стороны предприятия, внести предложения по совершенствованию сбытовой работы предприятия.
Объектом исследования является ОАО «Нефтьприбор».
Введение 3
1. Теоритические основы сбытовой деятельности предприятия 5
1.1. Понятие и виды сбыта 5
1.2. Организация сбыта на предприятии 9
1.3. Выбор средств стимулирования сбыта 22
2. Современное состояние системы стимулирования сбыта продукции ОАО «Нефтьприбор»......................................................................................................28
2.1 Технико-экономическая характеристика ОАО «Нефтьприбор»................28
2.2 Характеристика маркетинговой деятельности ОАО «Нефтьприбор» 31
2.3 Оценка системы стимулирования сбыта продукции ОАО «Нефтьприбор»............... .......................................................................................39
3. Совершенствование системы стимулирования сбыта продукции ОАО «Нефтьприбор» 47
3.1 Разработка схемы стимулирования сбыта продукции ОАО «Нефтьприбор» 47
3.2 Разработка мероприятий по совершенствованию структуры распределительно-сбытовой деятельности в целях стимулирования сбыта продукции ОАО «Нефтьприбор» 54
3.3 Расчет экономической эффективности предложенных мероприятий 58
Заключение 61
Список использованных источников……
С помощью всех намеченных мероприятий ОАО «Нефтьприбор» приблизится к достижению своей стратегической цели – стать лидером на российском рынке по производству и реализации своей продукции путем совершенствования системы стимулирования сбыта на ОАО «Нефтьприбор».
Стимулирование сбыта ¾ это многообразные средства кратковременного побудительного воздействия ¾ купоны, премии, конкурсы, зачеты за покупку, ¾ призванные стимулировать потребительские рынки, сферу торговли и собственный торговый персонал фирмы. Деятельность по стимулированию сбыта предполагает постановку задач, выбор средств стимулирования, разработку, предварительное опробование и претворение в жизнь соответствующей программы, а также оценку достигнутых результатов.
Исследовав теоретическую основу организации сбыта можно сделать некоторые выводы и подвести итоги.
Во-первых, при создании или совершенствовании отдела сбыта на предприятии, следует решить несколько вопросов, касающихся выбора каналов реализации продукции, стратегии охвата рынка, коммуникационной стратегии и методов стимулирования сбыта. Все организационные решения по сбытовой политике фирмы должны быть приняты лишь только после глубокого анализа существующей ситуации и должны быть нацелены на выполнение конкретных задач предприятия, как то получение максимальной прибыли или завоевание наибольшей доли рынка.
Во-вторых, сбытовую систему предприятия нельзя отделять от комплекса маркетинга, несмотря на то, что в организационной структуре предприятия за службой маркетинга и службой сбыта закреплены разные отделы. Процесс организации сбыта в полной мере использует инструментарий маркетинга, в то время, как сбыт является одной из важнейших функций маркетинга.
В-третьих, для создания эффективного отдела сбыта или маркетинга для российских предприятий необходимо знать опыт других предприятий и знать методы и в России, и на Западе. Основные методы были описаны в этой работе, опыт других предприятий можно узнать из многочисленных публикаций и в Интернете, и в прессе, и в специализированной литературе. Но, несмотря на вышеперечисленные условия, если нет руководителя, который бы все контролировал и «подталкивал», дело изначально обречено на провал.
Список использованных источников
План мероприятий по подготовке и участию в выставке
Наименование мероприятия |
Ответственные исполнители |
Сроки |
1 |
2 |
3 |
Подготовка официальной заявки на участие в выставке, включая объемы арендуемой экспозиционной площади и согласование всех вопросов с организаторами выставки/презентации по участию компании в ней. |
Управление регионального маркетинга |
За шесть месяцев до выставки |
Определение количественных и качественных целей участия компании в выставке (формулируются в количественных и качественных показателях). |
Управление регионального маркетинга, ООО «ФИНАНСЫ И ПРАВО» |
|
Разработка плана экспозиции компании (дизайн-проект) и составление списка изделий и рекламных материалов, которые будут экспонироваться на выставке |
Управление регионального маркетинга |
|
Подготовка образцов изделий для экспонирования на выставке, а также средств оргтехники, которые будут использоваться на стенде |
Производственные предприятия, Транспортный цех, Управление регионального маркетинга |
|
Приглашение на стенд партнеров, постоянных и потенциальных клиентов: 1 Формирование базы данных и рассылка приглашений 2 Составление и согласование с ответственным сотрудником по выставке предварительного графика встреч 3 Формирование окончательной программы переговоров (прописано: время – фирма – предмет переговоров). |
Управление регионального маркетинга, Производственные предприятия |
за три месяца до открытия выставки, за два месяца,
за две недели до открытия выставки |
Согласование с Партнерами в регионе прохождения выставки приглашений на стенд Потребителей |
Управление регионального маркетинга |
|
Оплата участия в выставке |
Бухгалтерия |
|
Определение персонального состава делегации на выставку |
Управление регионального маркетинга, Производственные предприятия |
|
Подготовка необходимого количества бланков Договоров и контрактов |
Управление регионального маркетинга, Юридический отдел |
|
1 |
2 |
3 |
Подготовка текстов пресс-релизов и других официальных материалов для размещения в СМИ |
Управление регионального маркетинга |
|
Подготовка рекламно-информационных материалов в необходимых количествах |
Управление регионального маркетинга |
|
Подготовка памяток для стендистов и тезисов ответов на вопросы посетителей стенда: о новых видах изделий (акцент на сферах применения и отличиях от конкурентов), ответы на наиболее часто задаваемые вопросы, касающиеся технических характеристик и потребительских свойств; об ассортиментной политике компании, в том числе планируемых к выпуску новых изделиях и сроках их выхода на рынок; о политике сервисного сопровождения; о политике в сфере организации взаимоотношений с Партнерами, ценовой политике. |
Производственные предприятия, Управление регионального маркетинга, Управление метрологии и контроля, Бюро монтажных и пуско-наладочных работ, |
|
Организация доставки экспонатов и рекламно-информационных материалов на выставку |
Транспортный цех, Управление регионального маркетинга |
|
Разработка блоков вопросов для интервьюирования Посетителей (в бумажном и электронном виде) |
Управление регионального маркетинга, Производственные предприятия |
|
Разработка формы Отчета (в бумажном и электронном виде) об участниках выставки, заполняемой сотрудниками компании непосредственно на выставке |
Управление регионального маркетинга |
|
Подготовка и представление Отчета об итогах участия в выставке Руководителям подразделений |
Ответственный сотрудник компании на выставке |
В течение 3 дней после возвращения. |
Представление Генеральному директору «Итогового отчета об участии в выставке» и оценка ее эффективности. |
Директор по маркетингу |
В течение 10 дней после завершения работы выставки. |
Размещение на внутреннем сервере компании дайджеста «Итогового отчета об участии в выставке/презентации» |
Управление регионального маркетинга, Управление информационных технологий |
В течение 5 дней после утверждения |
Информация о работе Совершенствование системы стимулирования сбыта продукции ОАО «Нефтьприбор»