Совершенствование коммуникационной политики в маркетинговой деятельности

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 27 Октября 2010 в 12:53, Не определен

Описание работы

Целью данной курсовой работы является проведение комплексного исследования по разработке конкретных предложений совершенствования коммуникационной политики в маркетинговой деятельности ЗАО «Комсомольский – на – Амуре Аккумуляторный Завод»

Скачать архив (36.93 Кб) Сколько стоит заказать работу?
Файлы: 1 файл

ВВЕДЕНИЕ. новdocx.docx

— 147.72 Кб (Скачать файл)

     2. реклама используется не эффективно, основная причина – отсутствие  организации и планирования рекламной  деятельности. Реклама не обеспечивает  достижение целей сбыта;

     3. DM, система "паблик рилейшнз" не используется;

     4.Основным  недостатком маркетинговых коммуникаций  предприятия «КнААЗ» является  практически отсутствие системы  планирования комплекса маркетинговых  коммуникаций и рекламной кампании  в частности.

     Предложенные  нами мероприятия по совершенствованию системы маркетинговых коммуникаций:

1.    планирование комплекса маркетинговых коммуникаций;

2.    планирование рекламной кампании;

3.    формирование агентской сети численностью 7 человека;

4.    совершенствование рекламной деятельности.

СПИСОК  ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ

  1. Андреева О.В. Технология бизнеса – маркетинг. –М.: Прогресс, 2007. –315 с.
  2. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Б14 Маркетинг: Под общ. ред. Г.Л. Багиева – СПб. Питер, 2007.-736с.
  3. Грачев М. Суперкадры. - М: Дело, 2006.
  4. Гусев В.Д. Маркетинг и реклама. –М: Экономика, 2005. –352 с.
  5. Завьялов П.,  Демидов Д.  Формула успеха – маркетинг. –М.: МО, 2006. – 295 с.
  6. Котлер Ф. Основы маркетинга. – М: Дело, 2007.
  7. Котлер .Ф. Основы маркетинга: Пер.с англ.-М.: 2008.-704с. 444-445 Ковалев В., Войленко В. Маркетинговый анализ. –М.: Экономика, 1997. –275 с.
  8. Маслова Т.Д., Божук С.Г., Ковалик Л. Н. М31 Маркетиег-сПб; Питер,2002-400.: 246-247
  9. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: Учебник/ Под ред. В.А. Алексунина.-6-е изд. 2009.-716.
  10. Основы Менеджмента. Автор: Майкл Мескон, Майкл Альберт, Франклин Хедоури. Москва Издательство «Дело» 2006г. 704с. 186-191
  11. Панкрухин, А.П. мМаркетинг.: учеб. Для студентов-5-е изд:,- Москва 2007.656с. 375-378
  12. Алтыев А. Рынок и мы// Торговля. – 2005. - №6.
  13. Коломийцев С.  Структура маркетинга //  Маркетинг. -2009. –№5. –С. 26 – 38. .
  14. Лаврухин О. Паблик рилейшен и бизнес // Бизнес. –2006. -№5. –С. 14 – 23.
  15. Орхова Т.М. Маркетинговые коммуникации //Маркетинговые исследования. –2007. -№6. –С. 25 – 38.
  16. Хашенов А. Рынок: некоторые проблемы исследования конъюнктуры// Общество и экономика. – 2005. - №8.
  17. Хасман Д. Маркетинговые исследования // Социс. –2006. -№4. -С 3 -14.
  18. Хэмимтон Д. Маркетинговые исследования // Маркетинговые исследования. –2006. -№6. –С. 27-38
  19. http://marketing.spb.ru
  20. http://wikipedia.ru
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Приложение  А

      Характеристика  содержания и различий рекламы и  паблик рилейшнз

Коммуникационные

элементы  маркетинга

 Реклама Public relations
Инструменты работы Все СМИ: пресса, радио, ТВ, наружная реклама; почтовая рассылка Презентации, пресс-конференции; финансирование общественно-полезных мероприятий; спонсорство; публикация PR-материалов (пресса, ТВ, радиоэфир)
Принципы  выбора и воздействия на аудиторию Ориентация  на потребности целевых аудиторий. Направленность на изученные рынки и сегменты, а не на отдельных потребителей. Цель — изменить установки потребителей PR включает комплекс отношений: общественные, отраслевые связи; отношения с финансирующими организациями; отношения с клиентами фирмы; внутрифирменные отношения. Цель — формировать доброжелательное отношение к фирме, ее деятельности (товарам)
Материальные вложения Реклама — самая  дорогостоящая из всех коммуникационных элементов маркетинга Размеры затрат зависят от выбора PR-акции. В СМИ не производится непосредственная покупка времени и места для PR-сообщений, хотя косвенная плата может осуществляться в различных формах
Время и длительность действия Объемы и  повторяемость напрямую зависят от рекламного бюджета. Реклама работает с самого начала выпуска товара на рьшок и поддерживает его на 2-й и 3-й фазах жизненного цикла. Но породить увеличение спроса или его падение она не в состоянии PR стремится поддерживать политику постоянного присутствия, умело используя все благоприятные обстоятельства, играющие на пользу образу организации, отношению к ней со стороны одной или нескольких групп населения. Является эффективным средством в разрешении конфликтов
Оценка    эффективности Одна из слабых сторон рекламы — невозможность моментального отклика на информацию. Между знакомством с рекламным обращением и моментом покупки товара проходит долгое время, когда эффект воздействия рекламы быстро снижается. Реклама также не способна мобильно реагировать на постоянно меняющиеся потребности потребителей Действует понятие  «корпоративная социальная ответственность». В обязанности компании входит действовать эффективно на благо своих сотрудников, акционеров, развитию экономики и т.п. Освещая свою деятельность с помощью PR, компания обеспечивает себе стабильное положение на рынке

Информация о работе Совершенствование коммуникационной политики в маркетинговой деятельности