Система маркетинговых исследований

3) Анализ конкурентов,  т.е. тех, с кем организации  приходится бороться за покупателя и за ресурсы, которые она стремится получить из внешней среды, чтобы обеспечить свое существование. Такое изучение направлено на то, чтобы выявить слабые и сильные стороны конкурентов и на базе этого построить свою стратегию конкурентной борьбы. Конкурентная среда формируется не только внутриотраслевыми конкурентами, производящими аналогичную продукцию и реализующими ее на одном и том же рынке. Субъектами конкурентной среды являются и те фирмы, которые могут войти на рынок, а также те, которые производят замещающий продукт. Кроме них на конкурентную среду организации оказывают заметное влияние покупатели ее продукта и поставщики, которые, обладая силой к торгу, могут заметно ослабить позицию организации. [24; с.98]

     4) Анализ рынка рабочей силы направлен на то, чтобы выявить его потенциальные возможности в обеспечении организации кадрами, необходимыми для решения ею своих задач. Организация должна изучать рынок рабочей силы как с точки зрения наличия на этом рынке кадров необходимой специальности и квалификации, необходимого уровня образования, необходимого возраста, пола и т.п., так и с точки зрения стоимости рабочей силы. Важным направлением изучения рынка рабочей силы является анализ политики профсоюзов, оказывающих влияние на этот рынок, так как в ряде случаев они могут сильно ограничивать доступ к необходимой для организации рабочей силе. [29; с.53]

ВЫВОДЫ И ПРЕДЛОЖЕНИЯ

В настоящее время  маркетинговые исследования и их надлежащая организация становится инструментом, с помощью которого существенно снижается риск предпринимательства. Проведя заранее исследование, мы уже на ранней стадии можем выявить все возможные проблемы, которые могут возникнуть при осуществлении предпринимательской деятельности, возрастает качество решения задач потребителя. Главное назначение (результат) маркетинговых исследований - это генерирование маркетинговой информации для принятия решений в области взаимодействия (коммуникаций) субъектов маркетинговой системы, таких решений, которые обеспечивали бы требуемое рынком количество и качество товарных и сервисных сделок, соблюдая требования основных факторов внешней среды и потребителя. Главная цель маркетинговых исследований заключается в разработке концепции общего представления о структуре и закономерностях динамики рынка и обосновании необходимости и возможностей конкретной фирмы для более эффективной адаптации ее производства, технологий и структуры, а также выводимой на рынок продукции или услуг к спросу и требованиям конечного потребителя. В соответствии с целями и задачами курсовой работы можно сделать следующие выводы:

Анализ маркетинговой  информации является самым важным и  основным инструментом получения достаточно достоверных данных о состоянии  всех компонентов маркетингового окружения. Причём выбор методов анализа обязательно должен подбираться в соответствии с целями и задачами исследования, от этого в полной мере будет зависеть эффективность и достоверность исследования, его конечные результаты. Хорошо организованное, продуманное исследование – залог успеха на рынке. На основании результатов маркетингового исследования предприятия Кондитерской Корпорации «ROSHEN» рекомендую разрабатывать маркетинговую стратегию, которая является важнейшей функциональной стратегией, поскольку она обеспечивает обоснованность рыночной направленности предприятия.

В общем виде стратегию маркетинга рекомендую строить в четыре этапа:

- анализ соотношения  «потребитель – товар»;

- определение общей  маркетинговой стратегии в отдельных  сегментах рынка;

- создание стратегий  «marketing – mix» (своеобразного маркетингового «стратегического набора);

- совершенствование и  контроль.

Для того чтобы сохранять  лидерство, необходимо внедрять инновации, например, выводить новые продукты. Рынок кондитерской продукции достаточно разнообразен. Продукция в любом случае будет разной, поскольку используются разные подходы и технологии. Производители же подразделяют для себя кондитерский рынок на 4 сегмента: шоколадные конфеты, плиточный шоколад, карамель, мучнистые изделия. Цель Roshen - сохранить лидерство по общим объемам производства и продаж кондитерских изделий в Украине, а также продолжать лидировать по сегментам: шоколадные конфеты (в коробках и весовые), карамель, мучнистые изделия. Одна из составляющих сохранения лидерства - постоянные инновации в области оборудования и технологий. На сегодняшний день Roshen - лидер по количеству новой продукции, выведенной на украинский рынок

Компания и дальше намерена продолжать последовательную коммуникацию ТМ Roshen, но это будут  уже новые ролики и промоакции. На сегодняшний день компания добилась лояльности к марке, устойчивого имиджа марки как украинского производителя кондитерских изделий высокого качества, теперь планирует выходить на эмоциональный уровень коммуникации с потребителями - превратить Roshen в эмоциональный, близкий украинцам брэнд.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Барышев А.Ф. Маркетинг. – М.: ACADEMA, 2002.
2. Беляевский К.К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз. - М:. Финансы и статистика, 2001. - 320 с.
3. Блюм М.А. Основы использования средств рекламы в коммерческой деятельности: учеб. пособие для вузов по специальности 080301 (351300) /М. А. Блюм. - Тамбов, 2006.
4. Бусыгин А.В. Предпринимательство. Основной курс: Учебник для ВУЗов. – М.: ИНФРА-М, 1997. – 608 стр.
5. Диксон П.Р. Управление маркетингом. Пер. с англ. − М.: ЗАО «Издательство БИНОМ», 1998. – 560 с.
6. Головлева Е.Л. Основы рекламы: [учеб. пособие по специальности 350700 "Реклама"] /Е. Л. Головлева. - Ростов н/Д; М.: Феникс; Моск. учебники, 2006.- 271 с.
7. Дурович А.П. Практика маркетинговых исследований. В 2 кн. Кн.2. Среда. Рынок. Товары. Конкуренты. Потребители. Коммуникации / А.П. Дурович. - Минск: Изд-во Гревцова, 2008. - 400 с.
8. Завьялов Л., Демидов Д. Формула успеха. Маркетинг: сто вопросов – сто ответов, как действовать на внешнем рынке. − М., 2002.
9. Завгородняя А.В., Ямпольская Д.О. Маркетинговое планирование. - СПб: Питер. 2002. - 352 с.
10. Кравченко О.Н. Моделирование рекламного продукта: учеб. пособие /О. Н. Кравченко. - Владивосток, 2006.
11. Кириенко Н.В. Маркетинговые исследования: Учебно-методич. пособие. - Мн: ИПД, 2002. - 56 с.
12. Кириенко Н.В. Мировая практика развития маркетингово деятельности: Учебно-методич. пособие. - Мн: ИПД, 2001. - 19 с.
13. Кутлалиев А. Эффективность рекламы /Асхат Кутлалиев, Алексей Попов. - 2-е изд.. - М.; М.: Eksmo education; Эксмо, 2006.- 410 с.
14. Лунев В.Л. Тактика и стратегия управления фирмой. – М.: Финпресс, НГАЗиУ, 1997. – 356 с.
15. Маслова Т.Д., Ковалик Л.Н., Божук С.Г. Маркетинг. / Серия «Краткий курс». – СПб.: Питер, 2001. – 320 с.: ил.
16. Макаревич, О. И. Карпухин. - М.: КноРус, 2006.- 352 с.
17. Меликсетян Е.В. Рекламная деятельность: учеб. пособие /Е. В. Меликсетян. - Краснодар, 2006.
18. Маслова Т.Д., Божук С.Г., Ковалик Л.Н. Маркетинг. - СПб.: Питер, 2002. - 400 с.
19. Ноздрева Р.Б. Маркетинг: как побеждать на рынке. - М.: Финансы и статистика, 2004. - 327 с.
20. Носкова Е.В. Оценка эффективности рекламной деятельности предприятия: (на примере рынка иммунобиол. препаратов Примор. края) /Е. В. Носкова; М-во образования и науки Рос. Федерации, Федер. агентство по образованию, Тихоокеан. гос. экон. ун-т. - Владивосток: Изд-во ТГЭУ, 2006.- 165 с.
21. Немчин А.М., Минаев Д.В. Маркетинг. Учебное пособие. − Бизнес-пресса, 2001. – 512 с.: ил.
22. Основы маркетинга: Учеб. пособие / А.П. Дурович. - М.: Новое знание, 2004. - 512 с.
23. Пешкова Е.П. Маркетинговый анализ в деятельности фирмы. - М.: Ось-89, 2006. - 368 с.
24. Похабов В.И. Основы маркетинга: Учебное пособие - Мн.: Вышейшая школа. 2001. - 271 с.
25. Поляков В.А. Управление рекламной деятельностью в маркетинге /В. А. Поляков. - М.: Маркетинг, 2005.- 230 с.
26. Панкратов Ф.Г. Основы рекламы: учебник /Ф. Г. Панкратов, Ю. К. Баженов, В. Г. Шахурин. - 8-е изд., перераб. и доп.. - М.: Дашков и Ко, 2005.- 524 с.
27. Рекламный бизнес: деятельность реклам. агентств, создание рекламы, медиа-планирование, интегрир. коммуникации: [пер. с англ.] /под ред. Дж. Ф. Джоунса. - М.: Вильямс, 2005.- 776 с.
28. Сенина Н.А. Поведение покупателя после покупки // Актуальные проблемы современного управления: Теория и практика. - М.: МЭСИ, 2006.
29. Сергеева С.Е. Эффективный маркетинг - ключ к успеху компании // Маркетинг в России и за рубежом. - 2000. - № 2. - С.114 - 120.
30. Соловьев Б.А. Маркетинг. - М.: Юнити-Дана, 2003. - 381 с.
31. Смирнова О.О. Оценка эффективности рекламной кампании: учеб. пособие /Смирнова О. О.. - М.: МАКС Пресс, 2005.- 129 с.
32. Смотрова Л.Ф. Рекламный менеджмент: конспект лекций /Л. Ф. Смотрова. - Омск, 2007.
33. Фатхутдинов Р.А. Стратегический маркетинг. − М.: ЗАО «Бизнес-школа ИНТЕЛ-СИНТЕЗ», 2000. – 640 с.
34. Шарков Ф.И. Технологии рекламы: [учеб. пособие для вузов по специальности 350700 "Реклама" (ДС. Р.03)] /Ф. И. Шарков, В. И. Гостенина; Междунар. акад. бизнеса и упр.. - М.: РИП-холдинг, 2006.- 214 с.
35. Чернышева Т.Л. Реклама в социально-культурном сервисе и туризме: учеб. пособие /Т. Л. Чернышева. - Новосибирск, 2006.
36. Эффективное управление рекламой-2006. Стратегии продвижения компаний.: материалы конф., 30 нояб. - 1 дек. 2006 Москва. - М.: Изд. дом Гребенникова, 2006.- 45 с.
37. Эффективные рекламные стратегии на общенациональном и региональных рынках: I межрегион. конф., 25-26 мая, 2006 г., Казань: сб. докл.. - Казань: Изд. дом Гребенникова, 2006.- 97 с.

    38)     http://roshen.com/ru

    39)     http://www.ukrstat.gov.ua/