Сегментация ценностей и потребительских мотивов молодёжной аудитории с точки зрения музыкальных предпочтений

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 08 Марта 2011 в 14:20, курсовая работа

Описание работы

Данная работа посвящена тенденциям музыкального рынка

Файлы: 4 файла

Маркетинг.doc

— 378.50 Кб (Скачать файл)
 

2] Теперь сформируем перечень сильных и слабых сторон фирмы. 

Таблица 2.3. 

Сильные и слабые стороны во внутренней среде 

Внутренняя  среда [фирма]
Сильные стороны  Слабые стороны
1 2
1. На  сегодняшний день с помощью  высоких технологий нашим ведущим  музыкальных лейблов в стране  удаётся применять качественное  оборудование, тем самым, выпуская  качественную музыкальную продукцию на рынок. 1. К сожалению  «пиратам» удаётся зарабатывать  на имени музыкальных лейблов,  создавая в основном некачественную  продукцию под их маркой. Тем  самым у потребителя возникают  недоразумения в приобретении  музыкальной продукции. Бдительным  потребителю здесь сложно быть.
 

Окончание таблицы 2.3. 

1 2
2. На  сегодняшний в многих специализированных  музыкальных магазинов широкий  ассортимент музыкальной продукции  как пиратской и лицензионной  музыкальной продукции. 2. Распределение  музыкальной продукции проходит по всем городам не всегда точно. Т.е. например может на складе залежаться товар, а отсюда идёт избыток продукции.
3. На  сегодняшний день сервис для  клиента приемлемый, потому что  продавцы в принципе тактичны  по рекомендациям музыкальной  продукции. Также существуют музыкальные интернет-магазины, которые качественно и в срок распространяют по городам России музыкальную продукцию разными видами платежей. 3. К, сожалению,  может быть осуществлена некачественная  организация почтовой пересылки  товара, отсюда магазин может потерять клиента, а соответственно и прибыль.
 

    Итак  из этих таблиц мы увидели, что возможностей, угроз, сильных и слабых сторон у  предприятий 50/50. Но даже с этими  показателями у предприятий есть все шансы выйти на новый качественный уровень.

    Теперь  проведём стратегический анализ на основе SWOT.

Таблица 2.4. 

Варианты  стратегий для развития фирмы 

Критерии  оценки Предлагаемые  стратегии
Текущая стратегия Стратегия 1 Стратегия 2
1 2 3 4
Задача: Распространение музыкальной продукции  на всех регионах России На данный в  этой сфере момент работают обе предложенных стратегий. С помощью широкого ассортимента и продажи музыкальной  продукции в определённых городах  и.т.д. в России. С помощью распространения  клиентам музыкальной продукции по почте наложенным платежом и другими видами платежами.
В предыдущих таблицах было описано о результатах SWOT-анализа - - -

Окончание таблицы 2.4. 

1 2 3 4
Бюджет -Организационная структура –  технология. Организационная структура: Сегодня чаще всего задействуется сетевая организационная структура.

Бюджет: В нашем здесь будет применяться стратегия 2, потому что репутации, ресурсы, возможности и цели разных фирм настолько различны, что бюджет на продвижение вряд ли может стать руководством для другой

Организационная структура: в фирмах наблюдается некоторое «сжатие» т.е. число уровней организационной структуры уменьшается, ради того, чтобы быть ближе к покупателю.

Бюджет: Многие фирмы устанавливают свой бюджет из расчета определённого % со сбыта или % с цены.

Организационная структура: Сегодня также взаимодействует сетевая организационная структура, т.е. фирмы используют компьютеры, e-mail, факсы. В результате чего разрушаются барьеры между фирмами их поставщиками и дистрибьюторами.

Бюджет: некоторые фирмы устанавливают бюджет на продвижение, ориентируясь на затраты конкурентов

Соответствие  имиджу фирмы Фирма может  формировать свою деятельность с  разными стратегиями и подходами, переходя от одного к другому. - -
 

    Вывод: Сегодня фирмы должны осуществлять информационную рассылку своим клиентам. То есть многим магазинам не помешало бы создать свой интернет  - ресурс, отсылая информацию о музыкальных новинках на е-mail своих клиентов.  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

    2.6. Разработка плана  маркетинга 

    Подробный маркетинговый план необходим для каждого направления деятельности и торговой марки. В этом разделе необходимо рассмотреть набор мероприятий и сделать предварительную оценку их вклада в конечный результат деятельности фирмы. В данной таблицы рассмотрим структуру посредников, их стратегию т.е. расширение ассортимента, рекламных компаний, а также об изменениях потребителей 

Таблица 2.5. 

Мероприятия повышения отдачи Величина/Объем[пояснения]
1. Расширение ассортимента Возьмём к примеру  интернет – магазин www.cdbuy.ru. В его ассортименте продукция объёмом около 6555 наименований, но с каждой неделей эта музыкальная продукция увеличивается от 10 до 20 наименований.
2.Изменение группы потребителей[выделение в отдельную группу более перспективных клиентов] Здесь по ценам  и в зависимости от уровня обслуживания в основном доминируют потребители  на условиях партнёрства, поскольку  потребителей на условиях сделки не так много.
3. Увеличение  цены Цена у посредников  увеличивается в основном от изменения  оптовых цен поставщиков. На сегодняшний день розничные цены интернет – магазина www.cdbuy.ru колеблется от 150 до 700 руб.
4. Изменение  системы скидок В интернет –  магазине www.cdbuy.ru действует система накопительных скидок. Размер скидки напрямую зависит от суммы Ваших предыдущих заказов. 5000 рублей - 5%,7000 рублей - 7%, 10000 рублей - 10%, 15000 рублей - 15%.
 
 
 
 
 
 

Окончание таблицы 2.4. 

1 2
4. Изменение системы скидок Т.е. при достижении общей суммы Ваших заказов порога в 5000 рублей, скидка на следующие заказы будет равна 5%.
5. Рекламная  компания Ещё до выпуска  изделия на рынок нужно проводить  предварительную рекламную компанию, извещая, потребителя о выпуске  нового товара и не нужно убирать рекламу до тех пор, пока не убедитесь в том, что она исчерпала свой потенциал, повторные обращения дают всегда больший эффект, чем разовые. Например, разовая почтовая рассылка дает отдачу в 0,5 – 1% от общего числа адресатов, повторная – от 2 до 3%, в третий раз – 5%. В печатных изданиях наиболее заметно рекламное сообщение, которое в течение 2 месяцев может пройти 6 – 7раз.
Итоги Музыкальные фирмы  проводят эти мероприятия, чтобы  больше привлечь в свою сторону более выгодных клиентов, несмотря на то, что скидки не такие и внушительные, это всё равно психологически влияет на покупателя. А также проводя рекламную компанию, потребители ещё в большую сторону склоняются к приобретению музыкальной продукции той или иной фирмы.
 

    Прогнозируя деятельность музыкальных фирм, можно сказать, что прогноз их будет в дальнейшем положительным, используя качественное оборудование для изготовления музыкальной продукции. Если конечно будет ликвидировано, как можно больше пиратской продукции.

    Для того, чтобы была хорошая отдача на рынке музыкальной продукции нужно расширять и обновлять ассортимент. Также здесь зависит от того, в какой определённый промежуток времени пользуется большим спросом та или иная продукция. Например, спрос сначала был на CD-продукцию, а потом спрос стал

увеличиваться на DVD-продукцию, то есть тогда надо расширять ассортимент этой продукции. 

    2.7. Определение базовой стратегии 

    При проведении сегментации важно иметь  в виду, что в целом смысл  сегментации состоит не просто в  выделении групп потребителей, а в поиске целевого сегмента рынка, для которой продукт конкретной компании в данном месте, в данное время и в данных условиях на рынке.

    В результате маркетинг должен определить свои функциональные стратегии исходя из описания сегментов и их прогнозных ёмкостей и других перспектив. В данной таблицы мы рассмотрим сегменты, которые ориентированы на приобретение музыкальной продукции, хранящейся на том или ином носителем и рассмотрим как эти тенденции меняются[вопрос в анкете №8]. 

Таблица 2.5. 

Перечень  сегментов, приобретающих музыкальную  продукцию на том или ином носителе 

Наименование  сегмента Количество  потребителей приобретающих данную продукцию Тенденции изменений
Сегмент, ориентированный на приобретение CD-продукции Из числа опрошенных анкет показало, что CD-продукцию приобретает 42 человека. Пока этот носитель пользуется популярным спросом, но так как НТП на стоит на месте у него может понизиться спрос.
Сегмент, ориентированный на приобретение DVD-продукции Из числа  опрошенных анкет показало, что DVD-продукцию приобретает 24 человека. Сейчас на данный носитель увеличивается спрос. Возможно ч/з 5-7 лет этот носитель музыкальной  продукции станет основным вместо CD-продукции. 
Сегмент, ориентированный на приобретение аудиокассет Из числа  опрошенных анкет показало, что аудиокассеты приобретает 13 человек. Сегодня в продаже  имеется этот носитель, но возможно ч/з 5-7 лет он исчезнет с прилавок. Так как качество звучания на нем  ниже чем на CD & DVD.
Сегмент, ориентированный на приобретение виниловых пластинок Из числа  опрошенных анкет показало, что виниловые  пластинки приобретает 4 человек. Этот носитель почти не встретишь в продаже. Сегодня он как раритет
 

Теперь изобразим  эти сегменты на диаграмме: 

 

Рис. 2.6. Количество потребителей приобретающих данные носители. 

    По  рисунку можно сделать вывод  о том что, сегодня в основном приобретают музыкальную продукцию  на CD, но скоро перейдут вовсе на DVD, а остальные типы носителей почти изжили себя и постепенно теряют спрос.

    В следующей таблице мы рассмотрим сегменты, интересующихся музыкальными новинками из разных источников[вопрос в анкете №5]

Таблица 2.6. 

Перечень  сегментов, интересующихся музыкальными новинками от СМИ 

Титул.doc

— 21.00 Кб (Просмотреть файл, Скачать файл)

Введение.doc

— 133.50 Кб (Просмотреть файл, Скачать файл)

Анкета.doc

— 23.50 Кб (Просмотреть файл, Скачать файл)

Информация о работе Сегментация ценностей и потребительских мотивов молодёжной аудитории с точки зрения музыкальных предпочтений