Разработка PR-проекта по продвижению туристических услуг

 

Разработка собственной информационной стратегии

 

Информационная стратегия – это логически простроенный, выверенный во времени план подачи информации в СМИ, опирающийся на традиционные и нетрадиционные приемы. Информацией можно и нужно управлять – сначала формировать собственные информационные потоки, поставлять сведения о себе по любому, даже самому незначительному и неинтересному поводу – к вам должны привыкнуть. Потом, когда фирму начнут узнавать, и даже перестанут отправлять пресс-релизы в мусорную корзину, потоки можно сегментировать – то есть переходить от информационного шквала к информационным фрагментам – и заниматься сознательным информационным манипулированием.

 

Невыгодные подробности умалчиваются, выгодные – выдвигаются на первый план. Малозначимые для события, но важные для вас позиции выносятся в начало материала, прочие "задвигаются" в конец. Для передачи информации привлекается авторитетный посредник.

 

Написание и рассылка пресс-релизов

Пресс-релиз - это сообщение, содержащее важную новость или полезную информацию для широкой аудитории. Цель пресс-релиза – оперативное распространение информации о деятельности организации.

 

В целом задача составителя текста для пресс-релиза заключается в максимальном облегчении труда журналиста. Поэтому основной текст строится так, чтобы он мог быть опубликован с минимальными изменениями.

 

Работа с партнерами.

При работе с партнерами является важным поддержание дружественных отношений. Поэтому предлагается составление базы партнеров с их корпоративными праздниками, а также дни рождения руководящих лиц.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

 

 

Что касается туристического бизнеса, то в начале его существования он не вызывал особого доверия у потребителей, из-за неприятных казусов по несоблюдению турфирмами пунктов договора. От этого впечатления трудно избавиться до сих пор. Это одна из причин, почему просто рекламы туристическим фирмам для привлечения клиентов не хватает.

 

Теперь чтобы вернуть репутацию туристическому бизнесу требуется уделить особое внимание имиджу. Для этого требуется провести целый комплекс исследований, а потом разработать рекламную и PR-стратегию. Так же эти исследования нужны для того чтобы понять чего хотят наши туристы.

 

 Большую роль  в создании положительного  образа  туристических фирм играет PR. PR (public relations) – связи с общественностью. Хочется надеяться, что установление гармоничных взаимоотношений с общественностью помогут процветанию белорусского бизнеса и повышению благосостояния всего общества.

 

Концепция PR-проекта в туризме состоит в проявлении зрелой и развитой культуры туристического бизнеса, определенного стиля и имиджа туристического агентства, манеры поведения руководителя и персонала между собой и обществом. За счет успешной реализации PR-проекта в туризме через систему взаимодействия с обществом и активное использование внутреннего потенциала трудовых коллективов туристическое агентство выходит на социальную арену для получения максимально возможных результатов коммерческой деятельности.

 

Общий алгоритм PR-деятельности складывается из следующих ключевых этапов: определение и сегментация целевой общественности, определение информации, существенной для групп общественности, подготовка сообщений, выбор коммуникационных каналов, наилучшим образом охватывающих выбранные целевые группы, и пользующихся у них наибольшим уровнем доверия, распространение сообщений, отслеживание и анализ результатов.

 

Среди методов PR-деятельности тоже можно выделить основные общие направления: работа со средствами массовой информации; выпуск информационных материалов; организация рекламных поездок; проведение семинаров, конференций; работа с различными информационными службами; участие в выставках.

 

В заключении, хотелось бы добавить , что любой бизнес требует  разработки конкретных исследований и проведения мероприятий, повышающих узнаваемость фирмы и повышающих спрос.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

 

1. Борисов Ю.Н. Маркетинг в туризме / Ю.Н. Борисов. М.: Инфра-М, 2003. 112с.

 

2. Ильина Е.И Основы туристской деятельности / Е.И. Ильина. М.: Инфра-М, 2002. 246 с.

 

3. Котлер Ф. Основы маркетинга / Ф. Котлер. М.: ВГУЭС, 1995. 838 с.

 

4. Ополченов И.И. Маркетинг в туризме: обеспечение рыночной позиции. Учебное пособие / И.И. Ополченов. М.: Алетейя, 2003. 302 с.

 

5. Попова Р.Ю. Маркетинг, реклама и информация в туризме. Учебное пособие / Р.Ю. Попова. М.: Инфра-М, 2002. 318 с.

 

6. Бровкова Е.Г. Основы маркетинга / Е.Г. Бровкова. К.: Сирин, 1999. 68 с

 

7. Годфри Харрис, Кеннет М. Кац. Стимулирование международного туризма: Пер. с англ. / Харрис Годфри, Каннет М. Катц. М.:Финансы и статистика, 2002. 168 с.

 

8. Алешина И. Н. Паблик рилейшнз для менеджеров и маркетеров / И.Н. Алешина. М.: Дело и сервис, 1997. 128 с.

 

9. Борисов Б. Технологии рекламы и PR / Б. Барисов. М.: Наука, 2001. 78 с.

 

10. Булатова А.С. Мировая экономика / А.С. Булатова. М.: Алетейя, 2001. 224 с.

 

11. Орлова Т. Психология управления персоналом // Подбор персонала. 2003. №5. С. 22-24.

 

12. Дурович, А.П. Маркетинг в туризме / А.П. Дурович. Мн.: Новое знание, 2001. 496 с.

 

13. Дурович, А.П. Реклама в туризме / А.П. Дурович.  Мн.: БГЭУ, 2001. 192 с.

14. Калиберда, Е.Г. Связи с общественностью: вводный курс / Е.Г. Калиберда.  М.: Логос, 2003. 120 с.

 

15. Квартальнов, В.А. Туризм: Учебник / В.А. Квартальнов. М.: Финансы и статистика, 2000. 320 с.

 

16. Алешина, И.В. Паблик Рилейшнз для менеджеров / И.В. Алешина.  М.: Тандем, 2000. 256 с.