Разработка PR-проекта по продвижению туристических услуг

  В качестве рекламы  для «Трэвел» может выступить  составление туристических каталогов. В них можно опубликовать информацию  по кухням народов мира, написать  краткие рецепты национальных  блюд, напечатать яркие фото.

 Эти каталоги можно  распространять бесплатно таким  образом:

• рассылка по базе постоянных клиентов;
• рассылка по крупным организациям и предприятиям;
• распространение на борту авиакомпании в бизнес-классе;
• в офисах Группы компании «Трэвел».

 

Участие в выставках.

На участие компании в выставках стоит обратить особое внимание. Выставки – одно из ведущих PR-средств в мире. Это отличный способ представить свою продукцию клиентам и партнерам.

Принимая участие в этих мероприятиях, компания «Трэвел» стремится к достижению следующих целей:

• налаживание личных контактов;
• поддержание существующих деловых контактов;
• знакомство с новыми группами клиентов;
• пополнение картотеки клиентов;
• увеличение рекламного и информационного воздействия на клиентов;
• налаживание дополнительных контактов со СМИ;
• сбор новой информации;
• реализация концепции корпоративного стиля;
• повышение квалификации путем обмена опытом;
• повышение квалификации с помощью посещения конференций (презентаций, спецпоказов).

 

«Трэвел» участвует практически во всех мероприятиях посвященных туризму, поэтому, как и для каждой уважающей себя фирмы, ей важно правильно организовать работу своих сотрудников на таких мероприятиях. Здесь было необходимо:

•   заранее подготовить добротные, эффектные и грамотные материалы для каталога выставки;
•   организовать «рекламную кампанию» своего участия в выставке, т. е. разослать пригласительные билеты;
•   на стенде должны работать активные, коммуникабельные, хорошо воспитанные сотрудники;
•   имеется книга отзывов, и посетителей просят ее заполнить;
•   стенд фотографируется профессионалом, а фотографии будут служить собственной рекламой.

 

Выставка – это великолепный шанс выставит себя напоказ, обратить внимание других на свои достоинства и преимущества.

 

Планирование выставки делится на 3 этапа:

 

1. Планирование подготовки выставки, которое включает в себя:

• составление перечня выставляемой продукции;

• составление плана выставочного стенда (стенд – это лицо фирмы, поэтому его оформление должно быть на высоте – как можно более оригинальным для привлечения внимания посетителей);
• заключение договора с оргкомитетом, передача ему плана выставочного стенда и заказа на оборудование услуги;
• изготовление рекламных материалов: информационных листов, плакатов, буклетов, проспектов;
• подготовка информационных материалов: прайс-листов, папок стендистов;
• подготовка стендистов и персонала;
• подготовка сметы затрат.

 

2. Планирование проведения выставки. Сюда входит:

• составление расписания работы персонала;

• инструктаж персонала;
• закрепление экспонатов за сотрудниками;
• завоз и вывоз оборудования;
• организация переговоров или заключения договоров, продажи продукции;
• организация учета посетителей интересующихся данной продукцией.

 

3. Планирование работы после окончания работы выставки:

• регистрация посетителей, покупателей, интересующихся предлагаемой продукцией в результате посещения выставки;

• подведение итогов выставки (затрат, дохода);
• разбор допущенных ошибок при планировании выставки и стенда, анализ оригинальных решений (своих, а так же увиденных не стендах других фирм).

 

Презентационная деятельность на выставке

Презентационная деятельность может являться весьма выигрышным рекламным ходом. Если выбрать правильное время и место, то можно привлечь внимание огромного числа слушателей к своему стенду. Наилучшим временем для презентации будет период пика посетительской активности. А для того чтобы посетители лучше запомнили фирму, можно устроить розыгрыш сувенирной продукции с логотипом фирмы.

 

Спонсорская деятельность.

Факт бесспорный: названия фирм, участвующих в спонсировании культурных проектов, известны всем и произносятся с интонацией особого уважения. Такие имена всегда на слуху, и, как впоследствии оказывается, продукции этих компаний покупатели доверяют больше.

 

Исторически сложилось так, что во всем мире политика, экономика, коммерция не могут полноценно и эффективно действовать и развиваться без сотрудничества со сферой культуры. Сотрудничество культуры и бизнеса - это конкретные дела, нередко выходящие за рамки основной деятельности промышленных и коммерческих фирм. Причем финансовая поддержка ими культурных учреждений или проектов -  не всегда, лишь чистый альтруизм. Очень часто такая деятельность удовлетворяет взаимные интересы, в том числе и интересы фирмы, связанные с перспективами ее развития. Сотрудничество бизнеса и социально-культурной сферы богато разнообразными формами. Основные виды - это благотворительность (безвозмездная передача средств), патронаж (долговременное покровительство) и спонсорство.

Специалисты по связям с общественностью утверждают, что спонсорство способно поддержать имидж фирмы более эффективно, чем прямая реклама. Не исключено, что в будущем спонсорская реклама получит новые импульсы к развитию, ведь создать и сохранить свой имидж можно наиболее эффективно именно при помощи спонсорской деятельности.

 

Конечно, спонсирование культуры положительно отражается на имидже фирмы: участие в культурном мероприятии даже районного, а тем более городского, всероссийского или международного значения, присутствие логотипа фирмы рядом с именами известных артистов - все это способствует росту популярности компании, и ее торгового знака, повышению статуса руководителя фирмы.

Практически вся социально-культурная сфера является привлекательной для спонсирования. Наиболее благоприятной областью спонсирования является спорт, поскольку он создает уникальные возможности для рекламы. Соревнования широко освещаются СМИ.

 

Выпуск сувениров и рекламной продукции.

Выпущены сувениры с логотипом компании:

• Выпуск каталогов компании «Трэвел»;
• Выпуск сувениров: ручки, блокноты, органайзеры для пластиковых карт.

 

Эта сувенирная продукция может быть использована в качестве поощрительных призов на конкурсах (интернет, радио).

 

Direct Mail.

·  Немаловажно, чтобы в общем потоке рекламных писем, а в крупные компании приходит иногда множество писем одновременно, ваше предложение не затерялось. Для этого необходимо оригинально оформить конверт, в котором поступит к адресату Ваше рекламное предложение.

 

Оформление конверта, в котором поступает корреспонденция, несомненно, очень важно, но именно на основе содержимого письма Ваш потенциальный деловой партнер принимает решение о сотрудничестве с компанией. Поэтому так важно грамотное оформление делового предложения.

 

Работа с конкурентами.

Угроза со стороны конкурентов является неотъемлемой частью любого бизнеса. Это как раз то, что заставляет нас держать ухо востро. Конкуренты всегда будут присутствовать рядом, дожидаясь любой возможности украсть идеи, клиентов и даже персонал. Наилучший способ решения данной проблемы заключается в том, чтобы опередить соперников и действовать на шаг впереди. Но поскольку среда, в которой мы ведем бизнес, не является изолированной, то придется постоянно следить за тем, что собираются предпринять конкуренты.

 

Предлагаем к использованию способы отслеживания деятельности конкурентов:

 

1.  Общение с конкурентами. Конкуренты не раскроют все  секреты своего бизнеса, но можно  получить некоторое представление  об их планах, если ваши друзья  сыграют роль потенциальных покупателей. Также беседа при личной встрече  руководителя.

 

2.  Общение с покупателями. Это не всегда просто осуществить, но вы сможете узнать много  полезных сведений о конкурентах, беседуя с их клиентами.

 

3.  Посещение торговых  выставок. Достаточно интересный  способ получать представление  обо всех новых разработках, имеющих  отношение к сфере вашего бизнеса.

 

4.  Изучение местной  и специализированной прессы. Компании, ведущие успешную деятельность, имеют обыкновение афишировать  свои достижения в СМИ. Собирая  вырезки из газет, можно сформировать  досье на деятельность отдельной  фирмы и получить сведения  о мероприятиях, осуществляемых  в конкретном секторе бизнеса.

 

5.  Сбор их публикаций (ежегодны отчеты, рекламные буклеты, брошюры, прайс-листы) – это поможет  узнать о таких мероприятиях  конкурентов, которые вами не  проводятся.

 

Работа с персоналом.

Профессиональные команды формируют такой бизнес, стоимость и ценность которого постоянно растет. Компаниям с отлаженным внутренним коммуникационным полем не страшны кризисы, они надежно защищены от неизбежных испытаний в турбулентной среде рынка.

 

Назначение внутрикорпоративных PR-программ - строительство и управление информационными коммуникациями, с помощью которых организуется и анализируется обмен информацией между сотрудниками и руководством (обратная связь).

Итак, внутренний PR – это есть ни что иное как комплекс мероприятий, направленный на выстраивание эффективных внутренних коммуникаций между сотрудниками, проводимый на общем фоне привнесения ценностей компании в массы.

 

Другими словами, это формирование такого имиджа компании, посредством которого компания желает предстать в глазах своих работников в позитивном и выгодном свете

 

Работа со СМИ.

Любая информация, будь то сведения о лицах, предметах, фактах или описание событий, явлений и процессов, является мощным инструментом, способным сформировать во внешней среде как позитивное, так и негативное восприятие компании в целом. Современные реалии таковы, что чрезвычайно важно знать, не только то, какой информацией обмениваться с сотрудниками, партнерами, клиентами, властными структурами, но также когда и как общаться с журналистами и средствами массовой информации.

 

Работа со СМИ должна строиться следующим образом.

 

•   Работа с печатными СМИ;
•   Работа с региональными и сетевыми телеканалами;
• Подготовка и размещение материалов в печатных СМИ (аналитические, имиджевые материалы, информационные сообщения, материалы прямой и косвенной рекламы);
•   Создание и размещение телевизионных программ, сюжетов и видео-новостей в любых центральных и региональных СМИ;
•   Разработка стратегии противодействия негативным публикациям в СМИ;
• Организация комментариев и интервью первых лиц компании по актуальным темам в СМИ;
• Подготовка к выступлениям перед представителями СМИ, спичрайтинг;
• Создание информационных поводов и инициирование публикаций в СМИ;
• Информационная поддержка общественных и благотворительных мероприятий, выставок, презентаций и т. д.;
• Подготовка пресс-релизов и их распределение в центральные, региональные СМИ и информационные агентства;
• Мониторинг центральных и региональных СМИ.