Разработка программы маркетинга выведения нового товара на рынок

Основными целями и задачами данной курсовой работы является разработка программы маркетинга для введения на потребительский рынок нового товара – автоматической машинки для чистки обуви. Для этого необходимо провести исследование и сегментацию потребительского рынка, определить целевые сегменты и разработать программу маркетинга – разработать товарную политику, политику ценообразования, сбыта и продвижения.

Введение 3
1. Проведение маркетингового исследования 5
1.1 Постановка целей и задач маркетингового исследования 5
1.2 Разработка плана исследования 5
1.2.1 Выбор источников вторичной информации 6
1.2.2 Выбор метода сбора первичной информации 8
1.2.3 Разработка анкеты 10
1.2.4. Выбор контактной аудитории 12
1.3 Сбор информации 14
1.4 Анализ собранных данных 15
1.5 Представление результатов маркетингового исследования 17
2. Сегментация рынка 25
2.1 Параметры и методы сегментации потребительского рынка 25
2.2 Выявление значимых характеристик товара 27
2.3 Выделение сегментов и выбор целевого рынка 28
3. Разработка комплекса маркетинга для нового продукта 29
3.1 Разработка и обоснование товарной политики фирмы 29
3.1.1 Описание товара 29
3.1.2 Ассортиментная политика 30
3.1.3 Торговая марка 31
3.1.4 Упаковка 33
3.1.5. Выбор критериев позиционирования 34
3.1.6. Сервис и гарантии 35
3.2 Разработка и обоснование ценовой политики фирмы 35
3.2.1 Анализ факторов ценообразования 35
3.2.2 Выбор стратегии и метода ценообразования 36
3.2.3 Выбор метода ценообразования 37
3.3 Разработка и обоснование сбытовой политики фирмы 38
3.3.1. Выбор места продажи 38
3.3.2. Выбор каналов распределения и посредников 39
3.4 Разработка и обоснование политики продвижения 40
3.4.1. Формулирование коммуникативных целей, создание сообщения и определение бюджета 40
3.4.2. Оценка эффективности политики продвижения 43
Заключение 44
Список литературы 45