Автор работы: Пользователь скрыл имя, 22 Сентября 2011 в 14:42, курсовая работа
Основными целями и задачами данной курсовой работы является разработка программы маркетинга для введения на потребительский рынок нового товара – автоматической машинки для чистки обуви. Для этого необходимо провести исследование и сегментацию потребительского рынка, определить целевые сегменты и разработать программу маркетинга – разработать товарную политику, политику ценообразования, сбыта и продвижения.
Введение 3
1. Проведение маркетингового исследования 5
1.1 Постановка целей и задач маркетингового исследования 5
1.2 Разработка плана исследования 5
1.2.1 Выбор источников вторичной информации 6
1.2.2 Выбор метода сбора первичной информации 8
1.2.3 Разработка анкеты 10
1.2.4. Выбор контактной аудитории 12
1.3 Сбор информации 14
1.4 Анализ собранных данных 15
1.5 Представление результатов маркетингового исследования 17
2. Сегментация рынка 25
2.1 Параметры и методы сегментации потребительского рынка 25
2.2 Выявление значимых характеристик товара 27
2.3 Выделение сегментов и выбор целевого рынка 28
3. Разработка комплекса маркетинга для нового продукта 29
3.1 Разработка и обоснование товарной политики фирмы 29
3.1.1 Описание товара 29
3.1.2 Ассортиментная политика 30
3.1.3 Торговая марка 31
3.1.4 Упаковка 33
3.1.5. Выбор критериев позиционирования 34
3.1.6. Сервис и гарантии 35
3.2 Разработка и обоснование ценовой политики фирмы 35
3.2.1 Анализ факторов ценообразования 35
3.2.2 Выбор стратегии и метода ценообразования 36
3.2.3 Выбор метода ценообразования 37
3.3 Разработка и обоснование сбытовой политики фирмы 38
3.3.1. Выбор места продажи 38
3.3.2. Выбор каналов распределения и посредников 39
3.4 Разработка и обоснование политики продвижения 40
3.4.1. Формулирование коммуникативных целей, создание сообщения и определение бюджета 40
3.4.2. Оценка эффективности политики продвижения 43
Заключение 44
Список литературы 45
Необходимо производить постоянную оценку проводимой политики продвижения. Для замеров ее коммуникативной и торговой эффективности исследователи пользуются несколькими разными методами.
Замеры коммуникативной эффективности говорят о том, сколь эффективную коммуникацию обеспечивает сообщение. Этот метод, получивший название опробования текстов, можно использовать как до размещения объявления, так и после его публикации или трансляции.
Замеры торговой эффективности. Одним из способов замера торговой эффективности продвижения является сравнение объема продаж с расходами на продвижение за прошедший период. Еще одним способом замера является разработка экспериментальной программы продвижения
В
нашем случае трудно оценить эффективность,
так как установлены только плановые
показатели и еще не получен результат.
Предположим, что план по продажам за месяц
выполнен. Сравним затраты на продвижение
с прибылью от продаж:
То
есть на 1 рубль затрат на рекламу
приходится 0,99 рубля прибыли. Такую
политику продвижения можно считать
эффективной для первого
Таким образом, в работе разработана программа маркетинга для вывода нового товара (автоматической машинки для чистки обуви) на рынок, а именно:
По результатам маркетингового исследования выявлены наиболее важные характеристики товара с точки зрения потребителей: и для женщин и для мужчин важнейшим критерием при выборе товара оказались простота использования и качество.
Выделенные сегменты: первый – мужчины в возрасте 18-45 лет с достатком средним и выше среднего; второй – женщины в возрасте 18-45 лет также с достатком средним и выше среднего.
Была
выбрана «стратегия проникновения
на рынок», под которой понимается
постепенное завоевание доли рынка
у конкурентов с помощью
Определена цена товара. Выявлены каналы сбыта и посредники по автоматических машинок для чистки обуви «AquaLine» - обувные бутики города Самара: «Ecco», «Carlo Pazzolini», «Timberland»; гипермаркеты: «Ашан», «Карусель», «Перекресток»; Магазины бытовой и электронной техники: «Эльдорадо», «Lerua Merlen», «Le Futur
Описана политика продвижения. Использовалась реклама и стимулирование сбыта.
Рассчитанная
приблизительная прибыль
Приложение
А
ЧИСЛЕННОСТЬ МУЖЧИН И ЖЕНЩИН
В ГОРОДАХ И РАЙОНАХ САМАРСКОЙ ОБЛАСТИ
(на 1 января 2008 года, человек)
по данным
Комитета гос. статистики1
|
Приложение Б
Уважаемый
покупатель!
ООО «Новая Волна» проводит исследование общественного мнения потребителей. Данный опрос посвящён нашему новому товару, а именно автоматической чистящей машинке для обуви Aqua-Line. Автоматическая чистящая машинка Aqua-Line не имеет аналогов, и призвана стать надежным помощником в уходе за Вашей обувью.
Мы
гарантируем, что
предоставленная
Вами информация не
будет разглашена
и будет использована
исключительно внутри
компании для принятия
маркетинговых решений.
Заранее благодарим
Вас за правдивые ответы
на вопросы.
Да Нет
щетка или специальные губки для обуви
крем в банках и тюбиках
аэрозольный баллончик
очищающая эмульсия
ластик для удаления пятен
другое
Характеристика | Обведите значение шкалы (от 1- «неудовлетворительно» до 5 «отлично»), которое соответствует Вашим ощущениям |
Простота чистки |
1 2 3 4 5 |
Воздухопроницаемость |
1 2 3 4 5 |
Износостойкость |
1 2 3 4 5 |
Водоотталкивающие свойства |
1 2 3 4 5 |
Сильный блеск поверхности или |
1 2 3 4 5 |
Характеристика | Очень важно | Достаточно важно | Важно | Неважно | Не очень важно | Совершенно не важно |
Качество, срок службы аппарата |
| | | | | |
Простота использования |
| | | | | |
Цена |
| | | | | |
Наличие дополнительных функций |
| | | | | |
Габариты аппарата |
| | | | | |
Дизайн |
| | | | | |
|
Решительно согласен | Согласен | Не могу сказать | Не согласен | Решительно не согласен |
Чистая обувь – это незаменимый |
| | | | |
Уход за обувью при неблагоприятных погодных условиях продлевает чистоту и порядок в помещении |
| | | | |
Информация о работе Разработка программы маркетинга выведения нового товара на рынок