Разработка программы маркетинга выведения нового товара на рынок

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 22 Сентября 2011 в 14:42, курсовая работа

Описание работы

Основными целями и задачами данной курсовой работы является разработка программы маркетинга для введения на потребительский рынок нового товара – автоматической машинки для чистки обуви. Для этого необходимо провести исследование и сегментацию потребительского рынка, определить целевые сегменты и разработать программу маркетинга – разработать товарную политику, политику ценообразования, сбыта и продвижения.

Содержание работы

Введение 3
1. Проведение маркетингового исследования 5
1.1 Постановка целей и задач маркетингового исследования 5
1.2 Разработка плана исследования 5
1.2.1 Выбор источников вторичной информации 6
1.2.2 Выбор метода сбора первичной информации 8
1.2.3 Разработка анкеты 10
1.2.4. Выбор контактной аудитории 12
1.3 Сбор информации 14
1.4 Анализ собранных данных 15
1.5 Представление результатов маркетингового исследования 17
2. Сегментация рынка 25
2.1 Параметры и методы сегментации потребительского рынка 25
2.2 Выявление значимых характеристик товара 27
2.3 Выделение сегментов и выбор целевого рынка 28
3. Разработка комплекса маркетинга для нового продукта 29
3.1 Разработка и обоснование товарной политики фирмы 29
3.1.1 Описание товара 29
3.1.2 Ассортиментная политика 30
3.1.3 Торговая марка 31
3.1.4 Упаковка 33
3.1.5. Выбор критериев позиционирования 34
3.1.6. Сервис и гарантии 35
3.2 Разработка и обоснование ценовой политики фирмы 35
3.2.1 Анализ факторов ценообразования 35
3.2.2 Выбор стратегии и метода ценообразования 36
3.2.3 Выбор метода ценообразования 37
3.3 Разработка и обоснование сбытовой политики фирмы 38
3.3.1. Выбор места продажи 38
3.3.2. Выбор каналов распределения и посредников 39
3.4 Разработка и обоснование политики продвижения 40
3.4.1. Формулирование коммуникативных целей, создание сообщения и определение бюджета 40
3.4.2. Оценка эффективности политики продвижения 43
Заключение 44
Список литературы 45

Файлы: 1 файл

выведение нового товара на рынок.doc

— 889.50 Кб (Скачать файл)

3.4.2. Оценка эффективности  политики продвижения

     

     Необходимо  производить постоянную оценку проводимой политики продвижения. Для замеров  ее коммуникативной и торговой эффективности исследователи пользуются несколькими разными методами.

     Замеры  коммуникативной  эффективности говорят о том, сколь эффективную коммуникацию обеспечивает сообщение. Этот метод, получивший название опробования текстов, можно использовать как до размещения объявления, так и после его публикации или трансляции.

     Замеры  торговой эффективности. Одним из способов замера торговой эффективности продвижения является сравнение объема продаж с расходами на продвижение за прошедший период. Еще одним способом замера является разработка экспериментальной программы продвижения

     В нашем случае трудно оценить эффективность, так как установлены только плановые показатели и еще не получен результат.  
Предположим, что план по продажам за месяц выполнен. Сравним затраты на продвижение с прибылью от продаж:

 

            

     То  есть на 1 рубль затрат на рекламу  приходится 0,99 рубля прибыли. Такую  политику продвижения можно считать  эффективной для первого месяца. Будем использовать рекламу и  другие отмеченные средства продвижения в первые два месяца – в период внедрения продукта, так как необходимо, чтобы покупатель узнал о продукте. 
 
 

Заключение

 

     Таким образом, в работе разработана программа  маркетинга для вывода нового товара (автоматической машинки для чистки обуви) на рынок, а именно:

    • разработана анкета;
    • проведен анализ данных опроса;
    • проведена сегментация рынка;
    • разработаны товарная политика, выбраны стратегия и метод  ценообразования, канал сбыта, описана политика продвижения.
 

     По  результатам маркетингового исследования выявлены наиболее важные характеристики товара с точки зрения потребителей: и для женщин и для мужчин важнейшим критерием при выборе товара оказались простота использования и качество.

     Выделенные  сегменты: первый – мужчины в  возрасте 18-45 лет с достатком средним и выше среднего; второй – женщины в возрасте 18-45 лет также с достатком средним и выше среднего.

     Была  выбрана «стратегия проникновения  на рынок», под которой понимается постепенное завоевание доли рынка  у конкурентов с помощью политики продвижения своего товара. Популярная стратегия «снятия сливок» не подошла, так как вряд ли на него может ожидаться ажиотажный спрос, несмотря на его уникальность и новизну, в виду узости целевого рынка и его специализации.

     Определена  цена товара. Выявлены каналы сбыта и посредники по автоматических машинок для чистки обуви «AquaLine» - обувные бутики города Самара: «Ecco», «Carlo Pazzolini», «Timberland»; гипермаркеты: «Ашан», «Карусель», «Перекресток»; Магазины бытовой и электронной техники: «Эльдорадо», «Lerua Merlen», «Le Futur

     Описана политика продвижения. Использовалась реклама и стимулирование сбыта.

     Рассчитанная  приблизительная прибыль составила 107000 руб. 
 

Список  литературы

 
  1. Котлер  Ф. Маркетинг, Менеджмент – СПб.: Питер, 2005;
  2. Аакер Д., Кумар В., Дэй Дж. Маркетинговые исследования. 7-е издание / Пер. с англ. под ред. С.Божук. – СПб.: Питер, 2004;
  3. Анурин В., Муромкина И., Евтушенко Е. Маркетинговые исследования потребительского рынка – СПб.: Питер, 2006;
  4. Панкратов Ф.Г, Баженов Ю.К., Серегина Т.К. Рекламная деятельность: учебник для студентов ВУЗов. – М.: Информационно–Внедренческий Центр «Маркетинг», 2001;
  5. Соколова М.И., Гречков В.Ю. Маркетинговые исследования – СПб.: Питер, 2006;
  6. Панкрухин А.П. Маркетинг: учебник. – М.: ИКФ Омега – Л, 2002;
  7. Хруцкий В.Е., Корнеева И.В., Автухова Е.Э.. Современный маркетинг, М.: Финансы и статистика, 2005;
  8. Гаврипин Ю.Ф. Маркетинг. Челябинск: ЧГТУ. 1995.
  9. www.4p.ru – теория и практика маркетинга. Свободный доступ к результатам различных маркетинговых исследований;
  10. www.7st.ru – сетевой журнал о маркетинге и рекламе;
  11. www.marketologi.ruэлектронная библиотека книг по маркетингу;
  12. www.infomarket.ru – маркетинговые исследования и обзор рынка;
  13. www.ip2b.ru – пример маркетингового исследования.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

    Приложение  А 

ЧИСЛЕННОСТЬ МУЖЧИН И ЖЕНЩИН

В ГОРОДАХ И РАЙОНАХ  САМАРСКОЙ ОБЛАСТИ

(на 1 января 2008 года, человек)

по данным Комитета гос. статистики1 

Города  и районы Численность постоянного населения в том числе:
мужчины женщины
г. Самара и подчиненные его администрации  населенные пункты 1143429 513360 630069
в том  числе:      
г. Самара 1143346 513315 630031
Железнодорожный 102982 44603 58379
Кировский 229654 102319 127335
Красноглинский 84371 39708 44663
Куйбышевский 78993 39045 39948
Ленинский 63497 28336 35161
Октябрьский 108671 47010 61661
Промышленный 267691 119644 148047
Самарский 30386 13585 16801
Советский 177101 79065 98036
сельская  местность г. Самары 83 45 38
 

    Приложение  Б

Уважаемый покупатель! 

     ООО «Новая Волна» проводит исследование общественного  мнения потребителей. Данный опрос посвящён нашему новому товару, а именно автоматической чистящей машинке  для обуви Aqua-Line. Автоматическая  чистящая машинка Aqua-Line не имеет аналогов, и призвана стать надежным помощником в уходе за Вашей обувью.

Мы  гарантируем, что  предоставленная  Вами информация не будет разглашена и будет использована исключительно внутри компании для принятия маркетинговых решений. Заранее благодарим Вас за правдивые ответы на вопросы. 

  1. Приходится  ли Вам пользоваться средствами по уходу за обувью?
 

           Да      Нет 

  1. Если Вы ответили “Да” на первый вопрос, то укажите  какие средства Вы используете? Возможно несколько ответов
 

           щетка или специальные губки для обуви

           крем в банках и тюбиках

           аэрозольный баллончик

           очищающая эмульсия

           ластик для удаления пятен

           другое 

  1. Оцените примерно характеристики Вашей обуви на данный момент.
 
Характеристика Обведите значение шкалы (от 1- «неудовлетворительно» до 5 «отлично»), которое соответствует Вашим ощущениям
 
Простота  чистки
1          2         3         4         5
 
Воздухопроницаемость
1          2         3         4         5
 
Износостойкость
1          2         3         4         5
 
Водоотталкивающие свойства
1          2         3         4         5
 
Сильный блеск поверхности или однородный гладкий ворс
1          2         3         4         5

     

  1. Укажите приблизительно, какую сумму Вы тратите на средства по уходу за обувью в месяц?   …………………………………………
  2. Насколько важны для Вас следующие характеристики автоматической чистящей машины для обуви? Отметьте значения, которые соответствуют Вашим ощущениям.
Характеристика Очень важно Достаточно важно Важно Неважно Не очень  важно Совершенно не важно
 
Качество, срок службы аппарата
     
 
Простота  использования
     
 
Цена 
     
 
Наличие дополнительных функций 
     
 
Габариты  аппарата
     
 
Дизайн
     
 
  1. Укажите степень Вашего согласия или несогласия с приведенными ниже заявлениями.
    Заявление
Решительно  согласен Согласен Не могу сказать Не согласен Решительно  не согласен
 
Чистая  обувь – это незаменимый атрибут  благоприятного имиджа каждого человека.
    
 
Уход  за обувью при неблагоприятных погодных условиях продлевает чистоту и порядок  в помещении
    

Информация о работе Разработка программы маркетинга выведения нового товара на рынок