Проектирование системы сбалансированных показателей (BSC)

     Так как рынок и ситуация в самой  компании изменчива, то некоторые показатели необходимо пересчитывать, чтобы увидеть  правильный результат. Пересчет позволяет взглянуть на ситуацию в реальном времени.

     BSC является составной частью системы управления организацией, помогает руководству оценивать положение организации, возможности и принимать решения в соответствии с этими данными.

     BSC используется крупнейшими компаниями, но в целом за рубежом. Очень мало российских компаний и то в основном крупнейших используют Систему Сбалансированных Показателей. Вызвано это тем, что в Росси очень сложно реализовать данную систему. Недостаток средств, квалифицированных кадров, «непрозрачная» ситуация на рынке, консервативность рабочих – все эти факторы усложняют внедрение BSC.

     Предприятия, которые успешно внедрили BSC, отмечают улучшение показателей, рост прибыли и по данным социологических опросов отмечают свое желание использовать дальше эту систему у себя в организации.

     Очень часто работники негативно относятся  к введению BSC так как это новая сфера деятельности, которую нужно изучать, на них накладывается четкая ответственность за определенный участок работы, что в свою очередь упрощает работу руководства. Для повышения заинтересованности работников следует применять не только методы административного воздействия, но и увязывать материальное вознаграждение с достижением необходимого уровня KPI, который принесет прибыль самой организации.

     В результате использования BSC деятельность компании становится более прозрачной и управляемой. Растет интерес со стороны внешних инвесторов к информации, дающей представление и позволяющей сделать оценку будущего потенциала компании, что немаловажно для развивающихся компаний. Среди наиболее известных компаний, использующих BSC можно назвать: Coca-Cola, BP, General Electric, McDonalds, L’Oreal, BMW, Boeing, Samsung Electronic, MTS, Siemens.

     Эти компании до сих пор успешны и с каждым годом их прибыль увеличивается, а масштабы растут. Российским компаниям необходимо задуматься о возможности использования данной системы, попробовать хотя бы в более простом варианте внедрить данную систему.  

      Список литературы 

     1. Д.Нортон, Р.Каплан Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию. — Олимп-Бизнес, 2010. — 320 с.

     2. Клочков А. К. KPI и мотивация персонала. Полный сборник практических инструментов. — Эксмо, 2010. — 160 с

     3. 100 крупнейших консультационных компаний России — Журнал «Деньги» № 15 (720) от 20.04.2009

     4. Сбалансированная система показателей в России.– Официальный сайт.– [ электронный ресурс ] – Режим доступа: www.balancedscorecard.ru

     5. Управленческая информационная система QPR Integrated Management System.– Официальный сайт.– [ электронный ресурс ] – Режим доступа: www.qpronline.ru

     6. Business Solutions Consalting.– Официальный сайт.– [ электронный ресурс ] – Режим доступа: www.bsc-consulting.ru

     7.Технологии  корпоративного управления.– Официальный сайт.–

[ электронный  ресурс ] – Режим доступа: www.iteam.ru

          8.BSC Designer – программа для работы с Balanced Scorecard.– [ электронный ресурс ] – Режим доступа: www.bscdesigner.ru

     9. Информация о хозяйстве.– Официальный сайт.–[ электронный ресурс ] – Режим доступа: www.ekinfo.jimdo.com

     10.Корпоративный  менеджмент.–[ электронный ресурс ] – Режим доступа: www.cfin.ru

     11.IBS.–[ электронный ресурс ] – Режим доступа: www.make.ibs.ru

     12.Управленческий консалтинг, бюджетирование.– [ электронный ресурс ] – Режим доступа: www.intalev.ru

     13. Intellegent Enterprise.–[ электронный ресурс ] – Режим доступа: www.iemag.ru

     14.Управление  персоналом, РК-менеджмент.–[ электронный ресурс ] – Режим доступа: www.md-hr.ru

     15. Экономика и финансы.–[ электронный ресурс ] – Режим доступа:

     www.econfin.ru

      Положения, выносимые на защиту

     BSC – система, рассматривающая в композиции различные цели и позволяющая оценить те стратегии и бизнес-процессы, которые будут соответствовать возможностям фирмы.

     Стратегия, как один из важных пунктов построения BSC является, по Каплану и Нортону связью гипотез о причинах и следствиях. Процесс построения BSC в целом позволяет структурировать работу компании, выявить ее плюсы и минусы, определить ключевые и важные положения.

     В результате реализации BSC носитель решения (директор), «преобразователь» (менеджер) и каждый отдельный член организации могут проследить, какие действия имеют стратегическое значение, и как происходит внедрение стратегии на отдельных этапах. Через систему показателей можно запрашивать прошедшее, настоящее и будущее состояние выполнения.