Отчет по производственной практике в ООО «Текстиль-Сервис»

 

Оглавление

Оглавление

1.Краткая организационно-экономическая  характеристика предприятия    2

1.2 Организационная  структура предприятия                                                  3

1.3 Товарная продукция                                                                                      4

2.Система маркетинга  на предприятии                                                             6

2.1. Организация  маркетинга на предприятии                                                  6

2.2Маркетинговая  среда предприятия                                                               7

2.2.1 Микросреда                                                                                                 8

2.2.2 Макросреда                                                                                               10

2.3 Правовое регулирование                                                                            10

2.4 Содержание  и направление маркетинговых  исследований                    11

2.4.1 Изучение  потребителей                                                                           11

2.4.2Изучение  товарного портфеля                                                                 15

2.4.3Изучение  цен                                                                                              15

2.4.4 Изучение  конкурентов                                                                             20

2.4.5 Приоритетные  конкуренты                                                                      22

2.4.6 Преимущества перед конкурентами                                                       23

3 Выводы                                                                                                            24

4. Библиографический  список                                                                          25

Приложения 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

I.Краткая организационно-экономическая характеристика предприятия 

  ООО «Текстиль-Сервис»  входит в группу компаний «ДОМФОРТ» и занимается оптовой продажей комплектующих для мебели. Предприятие является юридическим лицом, организационно-правовая форма –общество с ограниченной ответственностью, действует на основании учредительного  договора. Учредительный  договор  -   договор  между  учредителями  о   создании юридического лица. В учредительном договоре  учредители  обязуются   создать юридическое  лицо,  определяют  порядок  совместной  деятельности   по его созданию,  условия  передачи  ему  своего  имущества   и   участия   в   его деятельности, а также условия  и  порядок  распределения  между  участниками прибыли  и  убытков,  управления  деятельностью юридического  лица,  выхода учредителей  из его состава. ООО «Текстиль-Сервис» действует на основании Устава. , в котором  указываются:  юридический  статус   нового   предприятия,   задачи, обоснования и принципы его создания, учредители, их адреса,  денежный  вклад каждого учредителя, организационная структура  предприятия, его  руководящие органы, права и обязанности предприятия как юридического лица.

      В уставе  обозначается  размер  уставного  капитала  и  источники  его

образования, указываются  вид  и  сфера  деятельности  предприятия, даются

гарантии  охраны окружающей среды и  здоровья  людей,  устанавливается  форма управлением  предприятия  и  его  филиалами,  указываются  система  учета и отчетности, адрес и названия предприятия.

      Устав  предприятия  утверждается  учредителями  и  вместе  с   заявкой

регистрируется  местными органами власти. После  этого  предприятие получает право на собственную печать и открывает расчетный счет в банке.  Учреждение, которое не имеет печати и расчетного счета, не является   юридическим  лицом и не относится к категории предприятий.

  Владельцами   являются учредители.. Совет учредителей    решает   вопрос   о назначении директора и распределении чистой прибыли.

. Учредительный договор и устав общества являются учредительными документами общества. В уставе общества записано, что основная цель  деятельности предприятия это получение прибыли.

1.2. Организационная структура предприятия:  функции  отделов,  служб,

ведущих специалистов. Схема  организационной  структуры  предприятия.

      Структура в широком смысле  слова,  есть  совокупность составляющих

систему элементов и устойчивых связей между  ними. Альтернативные варианты формирования организационной структуры предприятия  должна  базироваться  на стратегических планах, поскольку именно стратегия  определяет  структуру, а не наоборот. В этой связи под организационной структурой  предприятия мы понимаем  весь  пакет взаимных договоренностей  о   разделении   задач   и полномочий внутри предприятия.    Предприятие имеет линейную организационную структуру (схема 1), это обусловлено тем, что численность работающих не велика (на 2009 г среднесписочная численность составила 27 человек). График работы предприятия: с понедельника по пятницу с 8-30 до 17-00.

  На  предприятии высокий уровень  оснащенности, большинство сотрудников  имеют ПК, телефон, факс.

  Схема№1. Организационная структура предприятия.

                                                       Директор 

 

  Достоинства  линейной структуры организации:

1) единство  и четкость распорядительства;

2)согласованность  действий исполнителей;

3)оперативность  принятия решений;

4)получение  исполнителем увязанных между  собой заданий;

5)личная  ответственность руководителя за конечные результаты деятельности своего подразделения.

  Недостатки:

1)перегрузка  информацией, огромный поток бумаг,  множественность контактов с  подчиненными;

2) отсутствие  горизонтальных связей;

3)такая  структура используется мелкими  и средними фирмами.

1.3 Товарная  продукция

  В  ассортименте компании более  7 000 наименований товаров. Это широкий выбор тканей, натуральной кожи, поролона и наполнителей для мягкой мебели, фурнитуры для корпусной мебели, мебельных фасадов и т.д. Фирма существует с 1998 года. Компания имеет фирменное наименование и зарегистрированный товарный знак, о чем выдано свидетельство Федерального агентства по интеллектуальной собственности, патентам и товарным знакам. За счет этого фирма легко узнаваема, имеет свое лицо и выделяется среди конкурентов.

Для лучшего  знакомства с товарной продукцией фирмы  составлена структура торгового  ассортимента. Схема2 
 
 
 
 
 

 Схема  №2.Классификация товарной номенклатуры ООО «Текстиль-Сервис» по функциональному признаку.

Товарная номенклатура 

 

  Составленную  номенклатуру можно продолжить. Например,ткани мебельные можно подразделить на следующие группы: флок, шенил, велюр, микрофайбер, жаккард, гобелен. Каждую группу можно разделить еще на подгруппы. Например, флок делится на: флок на флоке, флок с тиснением, флок без тиснения, далее каждую подгруппу можно разделить по принципу печати на: флок с сухой печатью, флок с мокрой печатью. И так далее, пока мы не дойдем до единиц номенклатуры.

II Система маркетинга на предприятии

2.1 Организация  маркетинга на предприятии

       Из  структуры управления видно, что  в ней отсутствуют маркетинговый отдел. Основными структурным подразделением данного предприятия является отдел продаж, в который входят менеджеры по продажам, отвечающие за определенную группу товаров. Некоторые функции маркетинга возложены на отдел продаж в частности:

       - планирование номенклатуры продукции  организации;

       - участие в управлении и совершенствовании  каналов сбыта;

       - изучение спроса потребителей;

       - своевременная поставка товаров на склад;

       - определение цены - на предприятии идет в основном по трем направлениям: на основе торговой наценки, с учетом ценовой конкуренции, на основе спроса покупателей;

       - изучение  рынка в сфере деятельности  организации.

       - планирование транспортной логистики

       Вторым  подразделением выполняющим функции  маркетинга является отдел рекламы. В должностные обязанности специалиста по связям с общественностью входит:

       - устанавливать и развивать связи с рекламными фирмами, агентствами и т.д.

      - представлять организацию и обеспечивать реализацию связанных с рекламой идей, тематики, дизайна, планирования. Выбора средств массовой информации и рекламной продукции.

      - обеспечивать размещение в средствах массовой информации рекламных объявлений;

    - разрабатывает планы проведения рекламных мероприятий фирмы.

  На  предприятии есть еще одна номенклатурная единица, выполняющая некоторые функции отдела маркетинга это логист, в его должностные обязанности входит:

  -- рациональное использование складского;

  - транспортного хозяйства;

  - правильная организация хранения  товаров.

    Организацией, координацией, контролем  за действиями по маркетингу осуществляет непосредственно директор.

  На  современном этапе развития экономики  необходимо, чтобы в структуре  предприятия присутствовал отдел маркетинга, выполняющий необходимые функции и задачи.