Организация проведения сбора первичной информации в супермаркете ОАО «Универсам»

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Марта 2011 в 17:39, курсовая работа

Описание работы

Целью данной курсовой работы является совершенствование сбора первичной информации при проведении маркетинговых исследований в ОАО «Универсам».
Для достижения этой цели поставлены следующие задачи: рассмотреть методы проведения маркетинговых исследований, изучить их принципы и задачи, дать характеристику ОАО «Универсам», описать процесс сбора первичной маркетинговой информации в ОАО «Универсам».

Содержание работы

Введение 3
1. Теоретический аспект проведения маркетинговых исследований 4
1.1 Общие понятия, задачи, принципы и направления маркетингового исследования 4
1.2 Методология маркетингового исследования 8
2. Организация проведения сбора первичной информации в супермаркете ОАО «Универсам» 10
2.1 Характеристика предприятия 10
2.2 Сбор первичной маркетинговой информации для проведения маркетинговых исследований на предприятии ОАО «Универсам» 13
3. Предложения по совершенствованию сбора первичной информации на предприятии ОАО «Универсам » 17
Заключение 22
Библиографический список 24
ПРИЛОЖЕНИЕ 1 25

Скачать архив (36.13 Кб) Сколько стоит заказать работу?
Файлы: 1 файл

МОЙ НОВЫЙ КУРСАЧ.doc

— 144.50 Кб (Скачать файл)
 
  1. Влияет  ли на Ваш выбор продуктов питания  реклама
    • да
    • нет
    • затрудняюсь ответить
 
  1. Оказывает ли послепродажный сервис на выбор  места покупки
    • да
    • нет
 
  1. Важна ли для Вас гарантия качества  производителя
    • да
    • нет
    • затрудняюсь ответить
 
  1. Проранжируйте факторы, которые являются наиболее важными для Вас при принятии решения о покупке продуктов питания
    • цена
    • качество
    • упаковка
    • статус фирмы
    • широкий ассортимент
 
  1. На что  Вы обращаете внимание в первую очередь  в универсаме
    • внутреннее оформление
    • большой ассортимент продуктов
    • качество, свежесть продуктов
    • уровень обслуживания
    • разнообразные возможности оплаты
    • парковка
 
  1. Если у  Вас закончились продукты Вы:
    • Купите в ближайшем магазине
    • Купите на рынке
    • Купите в ближайшем крупном универсаме
 
  1. Как Вы предпочитаете  расплачиваться за покупку:
    • Наличными деньгами
    • Безналичным рассчетом
 
  1. Каков уровень  Ваших доходов?
      • Менее 100 тыс. руб.
      • 101 - 150 тыс. руб.
      • 151 - 250 тыс. руб.
      • 251 - 500 тыс. руб.
      • 501 - 1 000 тыс. руб.
      • 1 001 - 2 000 тыс. руб.
      • Свыше 2 001 тыс. руб.
 
  1. Где еще  вы покупаете продукты?

__________________________________________ 

  1. Почему  вы выбираете именно этот магазин?

__________________________________________ 

  1. Предложения перспективных направлений развития оказываемых дополнительных услуг и повышения качества обслуживания
 

   

Спасибо за сотрудничество!

Информация о работе Организация проведения сбора первичной информации в супермаркете ОАО «Универсам»