Оценка влияния маркетинговой макросреды на деятельность ОАО «Тепличное»

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 27 Декабря 2011 в 08:37, курсовая работа

Описание работы

Целью курсового проекта является получение практических навыков в проведении маркетинговых исследований деятельности ОАО «Тепличное». Методы, используемые в процессе курсового проекта, позволяют выявить слабые и сильных сторон предприятия, возможности и угрозы, которые позволят нам организовать управление предприятием лучшим образом, с помощью которого существенно снижается риск и возрастает качество решения задач потребителя.
В задачи курсового проекта входят процесс поиска, сбора, обработки данных и подготовки информации для принятия оперативных и стратегических решений в системе управления предприятия.

Содержание работы

Введение 2
1. Совершенствование службы маркетинга ОАО «Тепличное» 4
2. Проектирование целевых сегментов ОАО «Тепличное» 10
3. Проектирование рекламного продукта для ОАО «Тепличное» 16
3.1.Создание концепции рекламы товаров ОАО «Тепличное» 16
3.2.Создание непосредственно рекламного продукта ОАО «Тепличное» 19
4. Оценка конкурентных позиций ОАО «Тепличное» 20
4.1.Экспертная оценка 4P ОАО «». 20
4.2. Построение четырехугольников конкурентоспособности. 21
4.3. Расчет интегрального показателя уровня конкурентоспособности ОАО «Тепличное». 23
4.4. Досье конкурентов 26
5. Оценка влияния маркетинговой макросреды на деятельность ОАО «Тепличное» 28
5.1. Качественное описание маркетинговой макросреды по РМЭ. 28
5.2. Обобщенная качественная оценка маркетинговой оценки 32
5.3. Оценка ОАО «Тепличное» как элемента маркетинговой микросреды 33
5.4. Обобщенная качественная характеристика ОАО «Тепличное» 37
5.5. Профиль ОАО «Тепличное» в сферах маркетинговой макросреды (РМЭ)
38
5.6. Оценка степени успеха деятельности ОАО «Тепличное» при данных сферах окружения 41
5.7. Выявление резервов возможного развития ОАО «Тепличное» и разработки программы их реализации 42
Заключение 44
Список использованной литературы 46

Скачать архив (112.63 Кб) Сколько стоит заказать работу?

Файлы: 1 файл

МАРКЕТИНГ ПЕЧАТЬ.doc

— 450.50 Кб (Скачать файл)

5. Оценка влияния маркетинговой макросреды на деятельность ОАО «Тепличное»

5.1. Качественное описание маркетинговой макросреды по РМЭ.

Дадим характеристику наиболее значимым сферам макросреды ОАО «Тепличное». К ним мы отнесем такие сферы как политико-правовую, экономическую, технологическую, социально-демографическую и экологическую.

Таблица 5.1

Описание маркетинга макросреды ОАО «Тепличное»

Сферы макросреды предприятия	Описание сфер окружения
Сферы макросреды предприятия	Фактор	Проявление
Экономическая	1) Кризис в сельском хозяйстве привел к разорению каждого второго сельскохозяйственного предприятия (www.viktor-semenov.ru).	Повышенное внимание со стороны государства (Закон РФ «О развитии сельского хозяйства и агропродовольственного рынка в Российской Федерации");
	В 2007 году уровень официально зарегистрированной безработицы составил 1,16%, это - лучший показатель, достигнутый за последние 15 лет. (www.economy.gov-murman.ru)	Удорожание ресурсов на рынке труда
	В 2009 году общий объем кредитов для сельского хозяйства составит 866 млрд. руб.	Улучшение финансового состояния предприятия
	Реальный размер средней оплаты труда: республика Марий Эл: 2005 г. – 4614,4 руб. 2006 г. - 6076,5 руб. 2007 г. - 8389,2 руб. За январь - февраль 2008 г. среднемесячная заработная плата составила 9401,2 рубля. (www.gfi.gov12.ru)	Увеличение платежеспособного спроса
	Мировой финансовый кризис	Нестабильная экономическая ситуация, рост числа безработных
	Рост реальных доходов населения: 2005 г. 6,1% 2006 г. 4,1% 2007г. 12,9% (www.gks.ru)	Увеличение платежеспособного спроса
Политико-правовая	Действующие законы: ФЗ №29 от 30.12. 2001 г. «О качестве и безопасности пищевых продуктов», постановление Правительства РФ №917 от10.08.98г. «О концепции государственной политики в области здорового питания»	Строгий контроль государства за качеством продукции
	Постановление от 28 апреля 1999 г. N21 «О Правилах проведения сертификации пищевых продуктов и продовольственного сырья»	Высокие требования к сертификации пищевой промышленности
	ФЗ от 27.12.2002 №184-ФЗ «О техническом регулировании»	Требования в проверке оборудования в соответствии с санитарными нормами
	Ориентация на завоевание места на рынке	Возможность выбора сферы хозяйственной деятельности
Технологическая	Научно-технический прогресс в пищевой отрасли хозяйствования	Появление новых материалов (мульчированная пленка (защита почвы и растения от испарения и замерзания)), сырья, оборудования, технологий (энергосберегающей и почвосберегающей технологии безотвальной обработки почвы)
Социально-демографическая	Расслоение общества по уровню доходов (www.gfi.gov12.ru)	Отсутствие спроса на дорогие качественные товары, тем самым концентрация внимания на более дешевых товарах
	Уровень образования в РМЭ (www.gfi.gov12.ru)	Рост числа высококвалифицированных кадров на рынке труда
	Научно-технический прогресс в социальной сфере	Появление новых потребностей
	Урбанизация населения – 75% (рост городского населения к 2025 – 96%) (www.agronews.ru)	Повышение спроса на продукцию предприятия (молочно-мясную, овощную), т.к. у городского населения доход выше, а самостоятельная сельскохозяйственная деятельность непопулярна (т.е. легче приобрести конечный готовый продукт, чем выращивать свое)
	Уровень образования: в России введут еще один уровень образования — прикладной бакалавриат	С одной стороны рост числа высококвалифицированных кадров на рынке труда, а с другой – предприятие не может определиться с результатом этого государственного образовательного нововведения
	Уменьшение численности населения: Йошкар-Ола (тыс. чел): 2005 г. – 279,4 2006 г. – 279,1 2007 г. – 279,0 Республика Марий Эл (тыс. чел): 2005 г. – 721,5 2006 г. – 720,4 2007 г. – 720,1 2008 г. – 711,5* (www.gks.ru)	Негативное влияние на спрос и кадровую политику предприятия, т.е. уменьшение потребителей продукции на рынке и уменьшение числа потенциальной рабочей силы
Экологическая	Флора республики представлена более 600 видами растений. Под сельскохозяйственные угодья занято 35% территории республики. В республике имеется более 120 различных свалок бытовых отходов, большинство из которых не отвечает санитарным нормам. 45% свалок не имеют минимального инженерного оснащения.	Улучшение состояния техники (ремонт, установка фильтров и др.), оптимальное сочетание эффективных технологий подготовки топлива, его сжигания и методов очистки дымовых газов.

Рис.1. Население РМЭ

По отношению к факторам воздействия макроокружения предприятие занимает подчиненное положение, не имеет возможности оказывать на них влияние. Предприятие оценивает это влияние, чтобы лучше приспособиться к факторам макроокружения и заранее настроиться на прогнозируемые изменения.

5.2. Обобщенная качественная оценка маркетинговой оценки

Таблица 5.2

Качественная оценка состояния и развития сфер макросреды ОАО «Тепличное»

Сфера макросреды предприятия	Характеристика сфер макросреды		Оценка вектора изменения
Сфера макросреды предприятия	Текущий период времени	Будущий период времени	Оценка вектора изменения
Политико-правовая	Стабильное состояние	Предвидится нестабильное состояние экономики, в связи с мировым кризисом	Отрицательный вектор изменения
Экономическая	Стабильное положение (увеличение кредитов и инвестиций в регионы, развитие системы по поддержке малого бизнеса); программное финансирование государства (Закон РФ «О развитии сельского хозяйства и агропродовольственного рынка в Российской Федерации")	В связи с мировым финансовым кризисом ухудшиться ситуация в поддержке бизнеса в регионах, предвидеться незначительные кредиты и инвестиции в регионы	Отрицательный вектор изменения
Технологическая	Стабильное (рост НТП пропорционален экономическому росту региона)	Стабильное (рост НТП пропорционален экономическому росту региона). Кризис должен в малой степени коснуться НТП.	Нейтральная
Социально-демографическая	Уменьшение численности населения, научно-технический прогресс в социальной сфере	Не предвидится значительных улучшение в этой сфере	Нейтральная
Экологическая	РМЭ является одним из экологически чистых регионов страны	Повышение внимания к экологической обстановке.	Нейтральная

Ситуация, сложившаяся в республике в рассмотренных сферах, безусловно, влияет на деятельность предприятия и оказывает воздействие на его конкурентные возможности. Поэтому оперативная реакция на все процессы, происходящие в сферах окружения, может усилить конкурентные возможности предприятия на рынке и обеспечить ему преимущества по сравнению с конкурентами, не отреагировавшим на изменения. Приспособление к новым условиям осуществляется с помощью управления элементами внутренней среды предприятия.

5.3. Оценка ОАО «Тепличное» как элемента маркетинговой микросреды

Анализ внутреннего потенциала должен дать возможность оценить результаты деятельности предприятия и выявить слабые и сильные стороны его внутреннего развития по основным факторам:

производство;
финансы;
кадры;
руководство;
инновации;
маркетинг;

Таблица 5.3

№ п/п	Характери-стика фирмы	Признаки характеристики фирмы
1	Производство	1. Темпы роста себестоимости в % 2007г. 2008 г 2009 г. всего 100 129,36 137,6 В том числе: - материальные затраты 100 124,93 211 ,75 - затраты на оплату труда 100 132,39 143,48 - отчисления на соц. Нужды 100 121,19 130,15 - амортизация 100 187,77 277,21 - прочие 100 133,14 100,59 2. Рентабельность производства 9,76 13,87 12,3 3. Присутствие диверсификации производства, большая номенклатура выпускаемой продукции, но наибольшая специализация в основном на выращивании овощей закрытого грунта, что составляет наибольший вес в общей сумме выручки. 4. Использование не только устаревшего оборудования, но закупленного нового из Европы (голландское).
2	Финансы	1. Объем реализованной продукции в текущих ценах (выручка): 2007 г. – 220522 тыс. руб. 2008 г. – 266275 тыс. руб. 2009 г. – 312577 тыс.руб. 2. Объем реализованной продукции в сопоставимых ценах: 2007 г. – 268887 тыс. руб. 2008 г. – 298228 тыс. руб. 2009 г. – 312577 тыс.руб. 3. Коэффициент обеспеченности собственными средствами, р./р. (Норматив: >=0,1) 2007 г. – 0,1 2008 г. – 0,1 2009 г. – 0,1 Коэффициент текущей ликвидности, р./р.(Норматив: >=2): 2007 г. – 4,2 2008 г. – 5,7 2009 г. – 4,9 В соответствии с «Методическими положениями по оценке финансового состояния организации и установления неудовлетворительной структуры баланса» (распоряжение №31-р от 12.08.94) баланс ОАО «Тепличное» признается платежеспособным. 4. Коэффициент абсолютной ликвидности, руб./руб. 2007г. = 0,01 2008 г. = 1,2 2009 г. = 0,5 5. Коэффициент критической ликвидности, руб./руб 2007 г. = 0,8 2008 г. = 1,1 2009 г. = 0,9
3	Кадры	1. Численность работников 2007 г. 2008 г. 2009 г. всего: 985 966 882 в том числе - рабочих 652 539 546 - АУП 136 147 107 - другие 197 280 229 2. Темпы роста (спада) численности (%): - рабочих 100 82,6 83,7 - АУП 100 108 79 - другие 100 142 116 3. Увеличение среднемесячной зарплаты: 2007 г. – 4888 руб. 2006 г. – 6598 руб. 2007 г. – 7832 руб. 4. Очень слабая система мотивации (работники мотивируются только увеличением зарплаты), что вызывает пассивность персонала, отсутствие новых идей и взглядов.
4	Руководство	Организационная структура управления ОАО «Тепличное» представляет собой органичную комбинацию элементов различных типов организационных структур (рис. 1). Структура управления генеральный директор, дирекция отделений и организационные схемы аппаратов управления производственных структурных подразделений ОАО «Тепличное» построена по линейно-функциональному типу с элементами дивизиональной структурой управления, обеспечивающая четкую вертикальную интеграцию и централизацию (на первом уровне) принятия ключевых решений. Структура имеет вертикальные связи (связи подчинения), а также горизонтальные связи, которые носят согласовательный характер и регламентированы в положениях о структурных подразделениях и должностных инструкциях работников предприятия. В организационной структуре ОАО «Тепличное» генеральный директор является высшим управленческим звеном аппарата управления предприятия. Генеральный директор осуществляет разработку общей стратегии развития, планирование деятельности, определяет экономическую политику ОАО «Тепличное», а также координирует решение других организационных вопросов для эффективного функционирования ОАО «Тепличное». Подразделения и работники предприятия, выполняющие определенные функции управления, образуют функциональную подсистему управления. Функции управления деятельности предприятия реализуются подразделениями аппарата управления и отдельными работниками, которые при этом вступают в экономические, организационные, социальные, психологические отношения друг с другом. Заместители генерального директора разрабатывают методики и инструкции по текущему контролю производства, осуществляют контроль за правильным и точным их выполнением работниками цеха. Отдел кадров организует работу по подбору и изучению кадров, участвует в расстановке работников и служащих, организует учет личного состава. В работу юридической службы входит юридическое оформление документации, консультирование служб и подразделений предприятия, представление предприятия в арбитражном и гражданском судах. Главный бухгалтер непосредственно подчиняется генеральному директору и выполняет все его распоряжения, касающиеся работы общества. Свою деятельность осуществляет на основании требований нормативных документов правительства России и т.д.
5	Инновации	Приобретение новых материалов (мульчированная пленка (защита почвы и растения от испарения и замерзания)), сырья, технологий (энергосберегающей и почвосберегающей технологии безотвальной обработки почвы)
6	Маркетинг	1. Относительно высокая цена на продукцию по сравнению с основным конкурентом ЗАО «Марийское». 2. При действующей в настоящее время стратегии фирмы вероятность расширения доли рынка весьма мала. 3. Малая эффективность работы отдела маркетинга.

5.4. Обобщенная качественная характеристика ОАО «Тепличное»

Таблица 5.4

Качественная оценка состояния и развития ОАО «Тепличное»

Сфера макросреды предприятия	Характеристика сфер макросреды		Оценка вектора изменения
Сфера макросреды предприятия	Текущий период времени	Будущий период времени	Оценка вектора изменения
1. Производство	Стабильной состояние производства	Планируется увеличение объемов производства с улучшенным качеством продукции	Положительный вектор изменения
2. Финансы	Стабильное положение (увеличение кредитов и инвестиций в регионы, развитие системы по поддержке малого бизнеса)	В связи с мировым финансовым кризисом ухудшиться ситуация в поддержке бизнеса в регионах, предвидеться незначительные кредиты и инвестиции в регионы	Отрицательный вектор изменения
3. Кадры	Наблюдается уменьшение числа рабочих и АУП, низкая квалификация, старение персонала, пассивность	Дальнейшее уменьшение числа работников предприятия, очень слабая система мотивации (работники мотивируются только увеличением зарплаты) не способствует привлечению молодых специалистов	Отрицательный вектор изменения
4. Руководство			Отрицательный вектор изменения
5. Инновации	Стабильные нововведения в производство	В связи с кризисом и возможной нехваткой финансов, не планируется больших изменений в инновационной политике предприятия	Отрицательный вектор изменения
6. Маркетинг	Не слишком плодотворная работа отдела маркетинга, в связи, с недостачей отдельного специалиста	С приемом на работу специалиста по ценообразованию планируется стабилизация в ценовой политике предприятия во время финансового кризиса и стабилизировать объем продаж	Положительный вектор изменения

5.5. Профиль ОАО «Тепличное» в сферах маркетинговой макросреды (РМЭ)

Построим таблицу 5.5 для каждой из сфер макросреды ОАО «Тепличное» (политической, экономической, технологической, социально-демографической и экологической). Оценка деятельности предприятия ведется по 9-балльной шкале и отражает агрегированную характеристику двух тенденций: состояния и развития данной сферы макросреды предприятия. Также построим профиль.

Таблица 5.5

Количественные оценки деятельности ОАО «Тепличное» в сферах маркетинговой среды

№ п/п	Сфера макросреды фирмы	Характеристики фирмы	Бальная шкала
			Зона «слабых» сторон фирмы			Зона «стабильности»			Зона «сильных» сторон фирмы
			1	2	3	4	5	6	7	8	9
1	Политико-правовая	Производство Финансы Кадры Руководство Инновации Маркетинг
2	Экономическая	Производство Финансы Кадры Руководство Инновации Маркетинг
3	Технологическая	Производство Финансы Кадры Руководство Инновации Маркетинг
4	Социально-демографическая	Производство Финансы Кадры Руководство Инновации Маркетинг
5	Экологическая	Производство Финансы Кадры Руководство Инновации Маркетинг

Информация о работе Оценка влияния маркетинговой макросреды на деятельность ОАО «Тепличное»