Задание 3

    Фирмой, выпускающей молочную продукцию, проводился опрос покупателей. Целью исследования являлось определение процента покупателей, использующих молочный десерт "Z". Результаты исследования показали, что 81% покупателей не используют десерт "Z".

    Определить  объем выборки (если возможно повторное  попадание  единицы генеральной  совокупности в выборку) при доверительной  вероятности 95% и  99% и допустимости ошибки 10% и 3%.

    Объем выборки находится по формуле:

    

, (2.2)

    где n – объем выборки;

    t – нормированное отклонение;

    q – найденная вариация для выборки;

     – допустимая ошибка.

    Объем выборки при доверительной вероятности 95% и допустимости ошибки 10%:

 человек

    Объем выборки при доверительной вероятности 99% и допустимости ошибки 3%:

человек

 

      Задание 4

    Макет анкеты для получения информации от потребителей о рынке писчей бумаги.

    Добрый  день (утро, вечер)! Меня зовут Наталья.

    Наша  компания регулярно проводит опросы населения по проблемам потребления различных товаров. Разрешите задать Вам несколько вопросов, касающихся писчей бумаги.

    Дата  проведения интервью … число …  месяц

1. Сталкиваетесь ли Вы с необходимостью использования писчей бумаги?

1. никогда (далее интервью не проводится)
2. да, она необходимо мне для работы
3. да, в личных целях
4. постоянно
2. Бумага кажется Вам качественной, если ее страна-производитель:
1. Беларусь
2. Россия
3. Великобритания
4. США
5. Франция
6. другой вариант
3. Может ли бумага белорусских производителей конкурировать с импортной?
1. нет
2. да
4. По десятибалльной шкале (0 – абсолютное несоответствие указанному свойству; 10 – абсолютное соответствие) оцените свойства импортной и отечественной писчей бумаги:

 
   

5. Писчая  бумага нуждается в рекламе?
1. нет
2. да
6. Если реклама нужна, то это должна быть реклама:
1. по телевидению
2. по радио
3. в периодической печати
7. Отметьте место на шкале, которое соответствовало бы Вашему представлению о писчей бумаге (1, 9 – крайние характеристики; 5 – нейтральная позиция):

  Высококачественная  бумага   1 2 3 4 5 6 7 8 9  Бумага низкого качества

  Хорошо  поддается обработке 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Плохо поддается обработке

  Широко  применима   1 2 3 4 5 6 7 8 9  Ограничено применима

  Необходимы  всем    1 2 3 4 5 6 7 8 9 Необходимы немногим

8. Читаете ли Вы то, что написано на упаковке бумаги перед тем, как ее приобрести?
1. нет
2. только основные положения
3. внимательно от начала и до конца несколько раз
9. Устраивает ли Вас количество мест города Минска, где можно приобрести писчую бумагу?
1. нет
2. да

   13. Пол респондента муж___       жен___

   14. Год и место рождения  ______________________________________

   15. Род занятий   ______________________________________________

   16. Состав семьи ______________________________________________

   17. Среднемесячный доход семьи ________________________________

   18. Номер контактного телефона _________________________________

      Спасибо! До свидания!

 

      Задание 5

    Ситуация 1. Производители известного бельгийского сорта сыра Loo, который готовится по старинному рецепту монахов их аббатства Ло, столкнулись с серьезной проблемой при выводе марки на внутренний рынок Англии – непредвиденно низкие объемы продаж. Необходимо  отыскать объяснение такому невниманию к продукту со стороны английских потребителей.

    Для решения этой проблемы потребуется  проведение поискового маркетингового исследования, задачей которого является сбор предварительных данных, проливающих свет на проблему и помогающих выбрать гипотезу. Только в ходе такого исследования производители поймут, что от незнания традиций допустили серьезную оплошность, предложив продукт под своим оригинальным названием, которое на английском сленге означает туалет.

    Ситуация 2. Сеть парикмахерских планирует открыть новый салон, и компания желает определить, как люди из разовых посетителей превращаются в постоянных клиентов.

    Чтобы отыскать ответ на этот вопрос необходимо провести описательное исследование, заключающееся в простом описании определенных явлений и ситуаций.

    Ситуация 3. Главный редактор газеты, объем которой составляет 12 печатных листов, открывает все новые рубрики, публикация в которых осуществляется на коммерческой основе ("Бизнес-пресс", "Это полезно знать", "Ваше здоровье", "Точка зрения", "На правах рекламы" и др.). Продажа газетных полос – дело прибыльное, однако даже сам главный редактор задумался о том, какое количество читателей откажутся от покупки газеты, зная, что она содержит такое количество рекламы и заказного материала и с легкостью продает свою "точку зрения".

    Главному  редактору поможет проведение каузального маркетингового исследования, которое проверяет гипотезы о причинно-следственных связях.

    Ситуация 4. Молодые талантливые маркетологи, не представляющие свою жизнь без всемирной паутины и компьютерных технологий, хотят знать, какова будет роль Интернета и онлайн-технологий в дистрибуции различных групп товаров в Республике Беларусь через 5 лет.

    Заглянуть в будущее поможет прогнозное исследование, которое молодые специалисты и решили провести.

      Задание 6

    Вторичная информация – информация, которая  уже где-то существует, собранная  ранее для других целей.

    Для принятия решения по возникшим проблемам  потребуются следующие источники вторичной внешней информации:

1. словарь современного английского языка
2. Интернет
3. радио
4. телевидение
5. данные социологических исследований
6. периодические издания (газеты, журналы)

7. литература (по экономике, психологии, социологии, маркетинговым исследованиям, информационным технологиям и др.)

8. научно-исследовательские симпозиумы, конференции
9. выставки и ярмарки
10. пресс-конференции

11. специализированные издания (монографии, публикации торговых палат, обзоры рынков, издания рекламных агентств)

 

      Список  используемых источников

 
   

1. Алексунин В.А. Международный маркетинг. –  М.: Издательский Дом "Дашков и К", 2000.
2. Багиев Г.Л., Моисеева Н.К., Никифорова С.В. Международный маркетинг. – СПб.: Питер, 2001.
3. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. – М.: Издательство "Финпресс". 2003.
4. Токарев Б.Е. Маркетинговые исследования. – М.:Экономистъ, 2005.
5. Черчилль Г.А. Маркетинговые исследования. – СПб.: Питер,2003.
6. Маркетинговые исследования / Под ред. Н.А. Елсукова. – Мн.: ЕГУ,2004.