Автор работы: Пользователь скрыл имя, 10 Февраля 2014 в 17:29, контрольная работа
Значение процедуры выбора метода сбора первичной информации и орудия исследования состоит в том, что результаты этого выбора определяют как достоверность и точность подлежащей сбору информации, так и продолжительность и дороговизну ее сбора. Различают четыре основных метода сбора первичной информации:
а) наблюдение;
б) эксперимент;
в) имитация;
г) опрос.
1. Методы сбора маркетинговой информации…………………………..3
2.Маркетинг – микс услуг…………………………………………………6
2.1.Понятие и характеристики услуги……………………………………...6
2.2. Маркетинг-микс для услуг……………………………………………..7
3. Пример использования комплекса маркетинга на предприятиях сферы социально-культурного сервиса и туризма…………………………………..11