Модель жизненного цикла товара в оценке потенциала рынка

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Декабря 2010 в 21:27, курсовая работа

Описание работы

Задача моей работы, является анализ действия РУП «Белтелеком», в условиях жизненного цикла оказываемых им услуг и разработка стратегий для услуг абонентский(карточный) счёт.

Рассмотренное в работе РУП «Белтелеком», привязано к эталонным стратегиям развития. То есть прежде чем давать пример идёт описание эталонных стратегий, а лишь затем идёт анализ услуг предприятия.

Содержание работы

Введение…………………………………………………………………….………………...3

1.Детерминанты жизненного цикла товара………………….………………….………4
2.Жизненный цикл услуги и его виды…………………………………………………..8
1.Понятие жизненного цикла услуги…………………………………………..………..8
2.Стадии жизненного цикла услуги………………………………………...………….10
3.Разновидности кривых жизненного цикла услуги…………………………….……14
4.Виды жизненных циклов…………………………………………………..…………16
3.Применение модели жизненного цикла товара при разработке стратегии
предприятия…………………………………….……………………………………..22

1.Краткая характеристика РУП "Белтелеком"……………………………….………..22
2.Виды услуг интеллектуальной платформы, предоставляемые
РУП «Белтелеком»……………………………………………………………………23

3.Применение модели жизненного цикла товара при разработке стратегии
предприятия (для услуг абонентский и карточный счет)…………………………...25

3.3.1 Выбор стратегий с помощью метода ADL для услуги абонентский (карточный)
счет………………………………………………………………………………..…...29
Заключение…………………………………………………………………………………..33

Литература…………………………………………………………………………………...35

Файлы: 1 файл

стратегический маркетинг.doc

— 551.00 Кб (Скачать файл)

       Для предупреждения стадии спада в жизненном  цикле товара целесообразно увеличивать  продолжительность стадий роста, зрелости путем  заблаговременного введения на рынок  до момента его насыщения одним товаром нового товара.

       Продолжительность жизненного цикла  колеблется  достаточно сильно для разных товаров. Определенные резервы в удлинении жизненного цикла товара заложены в производстве и реализации не одного, а нескольких товаров. Причем эти товары могут  в различных сочетаниях располагаться  на различных рынках сбыта. Наиболее рациональными  в этом случае  являются решения по размещению на рынках сбыта не одного, а совокупности товаров с заранее  запланированным сдвигом стадий их  жизненных циклов. Формирование такого продуктового  портфеля компании позволяет ей осуществлять сбалансированную производственно-сбытовую деятельность, которая  обеспечивает  постоянное получение прибыли и создает условия для  маневренного использования капитала при осуществлении инновационной деятельности.

       Концепция жизненного цикла товара имеет  большое  значение для практики  предпринимательства.  Во-первых,  она ориентирует руководителей на проведение  анализа деятельности  предприятия   с точки зрения как настоящих,  так и будущих позиций. Во-вторых, концепция жизненного цикла  товара нацеливает на проведение систематической работы  по планированию и разработке новой продукции. В - третьих,  данная концепция помогает формировать комплекс задач  и обосновывать стратегии и мероприятия маркетинга на каждом этапе жизненного цикла,  а также определять уровень конкурентоспособности  своего товара по сравнению с товаром конкурентной фирмы.

       Необходимость концепции жизненного цикла товара проявляется не только при анализе  поведения отдельно взятого товара, но и при анализе оборота и  прибыли общей программы продаж ассортимента продукции;  анализе   ввода на рынок и элиминации товара; обосновании  мероприятий по улучшению  дизайна и  внешнего вида товара, его упаковки.  С помощью графического  изображения жизненного цикла товара можно достаточно быстро выявить  сильные и слабые стороны программы сбыта.  Зная, на какой стадии жизненного цикла  находится  товар, можно разработать конкретные  мероприятия товарной политики в  соответствии  с присущей этой стадии стратегией, и тем самым контролировать конкурентоспособность товара на рынке. [ ]

    1. Разновидности  кривых жизненного цикла услуги
 

       Не  все товары и услуги  имеют жизненный цикл,  описываемый кривой, по форме напоминающей колокол. Было выявлено от  6 до 17  различных форм  кривых жизненного цикла товара.

         Три наиболее часто встречаемые формы представлены  на рисунках.  На  рисунке 4 показана кривая   рост – резкое падение -  зрелость, характерная для жизненного цикла бытовых приборов. Сразу после внедрения на рынок электрических ножей наблюдался быстрый рост  объема их продаж, а затем спад и  стабилизация объемов продаж,  что объясняется появлением  новых потребителей, которые  впервые приобретают данный продукт, и тех, кто решил  заменить  вышедший из строя прибор.

                           Объём

                            продаж 
 
 
 
 

                                             
 

                                                                                           время 

       Рисунок 4 -  Кривая  рост – резкое падение – зрелость 

       Кривая  с повторным циклом характерна (рисунок 5) для новых лекарств. Фармацевтические  компании усиленно рекламируют новые лекарств на первом  жизненном цикле. Затем объем продаж  начинает падать и фирма разворачивает новую рекламную компанию, что выводит продукт  на второй цикл (обычно меньший по объемам продаж и продолжительности). 

                       Объём

                           продаж 
 
 
 

                                                                          

                

                                                                       

                                                                                                                          время 
 

       Рисунок 5 – Кривая с повторным циклом 

       Еще одна разновидность кривой жизненного цикла – «гребешковая» кривая жизненного цикла товара (рисунок 6), состоящая из  последовательного ряда  циклов,  возникновение которых обусловлено открытием  новых характеристик товара,  способов его использования или появлением  новых потребителей.  [  ] 
 

                 Объём

                продаж

          
 
 

                                                                                         время 

       Рисунок  6 – «Гребешковая» кривая 

       Так,  объем продаж нейлона характеризуется  «гребешковой» кривой, что объясняется  появлением  множества новых  возможностей его использования  – парашютов, колготок, рубашек, ковровых покрытий.

 
       2.4   Виды  жизненных   циклов

       Причинно-следственные  связи  взаимодействия субъектов  в социально-экономических  системах  опосредуются динамикой человеческих  потребностей и возможностями их удовлетворения на том или ином этапе  развития экономики.

       Так, характер изменения потребностей потребителей того или иного  товара  определяет тенденцию изменения спроса на этот товар, что указывает на необходимость  увеличения или уменьшения производств этого товара,  изменения технологии его производства, а значит,  возобновления новых технологий. Изменение  потребностей,  их развитие во времени и пространстве зависят от различных  факторов  и имеют неустойчивый циклический характер, как  и большинство других  процессов в экономике.

       Для характеристики  изменения  уровня потребности в каком-либо товаре  используется кривая  жизненного цикла  спроса (технологии). В соответствии с теорией  жизненного цикла  циклические изменения во времени любой потребности  и такой ее характеристики, как, например, объем потребления (продажи) какой-либо ценности, проходят следующие стадии: внедрение (зарождение), неравномерный рост (ускорение и замедление роста), зрелость, спад (затухание). 

        объем

       продаж 
 
 
 
 
 

                                                                                                        время

Рисунок 7 – Жизненный цикл спроса

 

       Кроме жизненного цикла спроса, в качестве разновидностей жизненного  цикла  потребностей  выделяют: по продолжительности и по форме проявления отдельных фаз.

       Кривая  бум (рис.8) описывает очень популярный  продукт со стабильным сбытом на протяжении  долгого времени. Примером такого товара может быть напиток "Пепси". В случае с такой кривой жизненного цикла товара фирма производит товар и получает прибыль длительное время. 

       объем

       продаж

       

                       

Рисунок 8 – Кривая бум 

       

 

       Кривая  увлечения (рисунок 9). Она описывает товар с быстрым взлетом и падением сбыта. Часто такую кривую имеет модный, популярный товар. В качестве примера такого товара можно привести некогда модные очки-лисички, которые сейчас нельзя даже встретить в продаже. 

       объем

       продаж

                                                                                                                  время

Рисунок 9- Кривая увлечения 

       Кривая  продолжительного увлечения (рисунок 10). Описывает также популярный товар, однако этот товар по прежнему предпочитает часть потребителей.  

       объем

       продаж

 
 
 
 
 
 

                                                                                                                                 время

Рисунок 10 – Кривая продолжительного увлечения

       Кривая  сезонности (рис. 11). Кривая такого товара,  который хорошо продается в течение определенных периодов времени. Таким товаром может быть: зимняя или летняя одежда, новогодние сувениры и многое другое. 

       объем

       продаж

  время

Рисунок 11- Кривая сезонности 

       Кривая  нового старта или ностальгии (рисунок 12). Спрос на этот товар падает, но через некоторое время возобновляется. Примером может быть возвращение к женским туфлям на  платформе, которые были популярны в 70-х годах. 

       объем

       продаж

время

Рис 12–Кривая нового старта или ностальгии 

       Кривая  провала (рисунок 13). Характеризует товар, который почти сразу перестает пользоваться спросом у покупателей. 

       объем

       продаж

время

Рисунок 13 – Кривая провала 

       Кривая  новых подъемов (рисунок 14). Такую кривую имеют товары, сбыт которых перестает расти, но после небольшого усовершенствования и появления дополнительных полезных свойств компании удается снова увеличить сбыт. Таким товаром являются жевательные резинки ("Орбит"), которые сначала "становятся средством для ухода за зубами", а потом каждый раз делают это все лучше и лучше за счет использования новых компонентов применение. 

         объем

       продаж

      

   время

Рисунок 14 - Кривая новых подъемов

       Кривая  неудачного выведения (рисунок 15).  

       объем

       продаж

время

Рис 15 - Кривая неудачного выведения

      Такую кривую имеют товары, выведение на рынок которых было неудачно спланировано и проведено, но при повторной попытке выведения они получили большой успех. [2] 

 

       
  1. ПРИМЕНЕНИЕ МОДЕЛИ ЖИЗНЕННОГО ЦИКЛА  ТОВАРА ПРИ РАЗРАБОТКЕ

                СТРАТЕГИИ ПРЕДПРИЯТИЯ

    1. Краткая характеристика РУП "Белтелеком" 
 

       Республиканское унитарное предприятие электросвязи РУП "Белтелеком"  создано 3 июля 1995 года.

       1 августа 2004 года в соответствии  с приказом Министерства связи  и информатизации от 7.07.2004 г. №  189 Республиканское государственное объединение "Белтелеком" было преобразовано в Республиканское унитарное предприятие электросвязи "Белтелеком" – РУП "Белтелеком". Областные республиканские унитарные предприятия электросвязи, а также УП "Минская городская телефонная сеть", УП "Междугородная связь", УП "Минская телефонно-телеграфная станция", входившие в состав "Белтелеком", реорганизованы в филиалы РУП "Белтелеком" путем присоединения .

Информация о работе Модель жизненного цикла товара в оценке потенциала рынка