Маркетинговый анализ деятельности ЗАО "Европлан"

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 22 Марта 2011 в 12:42, курсовая работа

Описание работы

Цель исследования – проанализировать маркетинговую деятельность лизинговой компании с учетом перспектив развития рынка лизинговых услуг в целом, текущее состояние рынка лизинга и его основных игроков, а также определить наиболее развитые отрасли специализации и целевые аудитории лизинговых компаний.

Содержание работы

ВВЕДЕНИЕ 3
1. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ НА ПРИМЕРЕ ЗАО «ЕВРОПЛАН» 5
1.1. Характеристика лизинговой компании «Европлан» 5
1.2. Организационная структура ЗАО «Европлан» 8
1.3. Общий анализ экономического положения ЗАО «Европлан» 10

2. МАРКЕТИНГОВЫЙ АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ЗАО «ЕВРОПЛАН» 13
2.1. «АВС-XYZ» анализ клиентской базы ЗАО «Европлан» 13
2.2. Маркетинговый анализ ассортимента на основе методики БКГ 20
2.3. SWOT – анализ оценки состояния ЗАО «Европлан» 23
2.4. Анализ конкурентного окружения ЗАО «Европлан» 27
2.5. Анализ позиционирования лизинговых услуг компании «Европлан» 30

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 32
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 34

ПРИЛОЖЕНИЕ 1 35
ПРИЛОЖНИЕ 2 36
ПРИЛОЖЕНИЕ 3 37
ПРИЛОЖЕНИЕ 4 38

Файлы: 1 файл

Отчет о практике.doc

— 772.50 Кб (Скачать файл)

 

2.4. Анализ конкурентного окружения ЗАО «Европлан»

       

     Инвестиционная  деятельность в России в настоящее  время не предполагает высокой степени конкуренции, в том числе и между лизинговым компаниями.  Кроме российских лизинговых компаний, финансируемых банками, корпорациями или бюджетом на рынке присутствуют и динамично развиваются компании зарубежных финансовых институтов.

     Российский  рынок пока существенно отстает от европейского уровня: доля лизинга в инвестировании в основные средства в РФ отстает от среднеевропейских 17%. В течение последних нескольких лет количество крупных лизингодателей постоянно увеличивается. На сегодняшний день на рынке присутствует около 300 игроков, однако только 66 компаний имеют портфель свыше 100 млн.долл. США (Приложение 3).

     Согласно ежегодному рейтингу, который публикует журнал «Лизинг ревю» компания «Европлан» по итогам 2008 года входит в десятку крупнейших лизинговых компании, на которые приходится более 50% рынка. По стоимости заключенных договоров лизинга в 2008 году занимает 10 место, пропустив вперёд такие компании как: «Авангард Лизинг» (Москва), «Глобус-лизинг» (Санкт-Петербург), лизинговая компания «УралСиб» (Москва).

     Рейтинг 15 ведущих лизинговых компании по стоимости  заключенных договоров лизинга  в 2008 году представлен в таблице 2.4.1.

     Таблица 2.4.1

     Рейтинг лизинговых компании России по результатам 2008г.

Лизинговая  компания Стоимость заключенных  договоров, млн.долл.
1 Магистраль-Финанс 574,182
2 Росагролизинг 383,558
3 Уралсиб 330,258
4 РТК лизинг 300,258
5 ММБ лизинг 283,967
6 РБ лизинг 251,866
7 Авангард Лизинг 220,309
8 РГ лизинг 203,981
9 Глобус-Лизинг 195,760
10 Европлан 184,030
11 Райффайзен  лизинг 180,019
12 КРК лизинг 172,411
13 Балтийский  лизинг 163,997
14 Центр капитал 156,113
15 Элемент лизинг 152,176

     Среди универсальных лизинговых компаний сильным конкурентом является Лизинговая компания «УРАЛСИБ», которая входит в банковскую группу. Развитие региональной сети первоначально осуществлялось на базе банковских филиалов, объемы собственного портфеля по итогам 2008 года составили 36042 млн.руб., наиболее крупная частная компания в сегменте сельскохозяйственного лизинга и наиболее ликвидных объектов как строительная и дорожная техника, а также железнодорожный транспорт. ЛК «УРАЛСИБ» по сравнению с «Европланом» имеет достаточно широкую филиальную сеть и высокое качество лизингового портфеля за счет удачной бизнес-модели – диверсификация по клиентам, отраслям и регионам. Слабой стороной компании является концентрация значительной части лизингового портфеля на 20 крупнейших клиентах.

     Также следует выделить такого конкурента как ОАО «Авангард-Лизинг». Преимущества данной компании в том, что компания направляет свои средства в высокотехнологические  и массовые отрасли – золотодобыча, пищевая и нефтегазовая промышленность, энергетика, торговля, транспорт и т.д. Активное участие в финансировании крупных проектов. «Авангард-Лизинг» передала в лизинг четыре самолета Boeing-757-200, общей стоимостью более 50 млн. долл. Это первая в России сделка по приобретению самолетов зарубежного производства и передаче их по договорам внутреннего лизинга одной из российских авиакомпаний.

     Еще один конкурент, специализирующий на лизинге  автомобилей – лизинговая компания «Carcade». Компания работает в России с 1996 года и имеет 100% иностранный капитал и в состав холдинга входят банки, страховые, лизинговые и прочие финансовые компании. Сильные стороны данной компании в ее профессиональном опыте и наличие главного отдела по всем регионам – департамента по работе с клиентами. К слабым сторонам можно отнести лишь слабую степень диверсификации продуктовой линейки.

     К опосредованным конкурентам на рынке  лизинговых услуг можно отнести банковские кредиты. На страницах СМИ сегодня все чаще приводят преимущества лизинга над кредитом, однако лизинг не может полностью заменить кредит. Основная область применения лизинга – финансирование обновления основных фондов. Кредит же может быть использован для пополнения оборотных средств, покрытия кассовых разрывов и других целей. Кредитование предприятий не привязано к определенным видам имущества, имеется возможность открытия кредитной линии. Так как лизинг не восполняет всех потребностей предприятий в финансировании, то лизинговые и кредитные операции дополняют друг друга как в масштабе экономики в целом, так и в продуктовой линейке многих банков.

 

2.5. Анализ позиционирования лизинговых  услуг компании «Европлан»

 
 

      В силу вышеописанной  отраслевой сегментации и специфики  российского рынка лизинга, необходимо определить параметры позиционирования услуг лизинговой компании «Европлан» и  позиции конкурентов. На основе построенной карты позиционирования (рис. 3) выделить целевой рынок, точнее целевую аудиторию исследуемой компании.

       

           высокая цена

       

 
 
 
 
 

низкий  уровень  высокий уровень

сервиса  сервиса 
 
 
 
 
 
 
 

      низкая цена 

Рис. 3. Карта  позиционирования.

     Целевым рынком лизинговой компании «Европлан» следует выбрать аудиторию малого и среднего бизнеса, так как для  такого сегмента огромную роль играют боле гибкие условия системы платежей по лизинговой сделке и также сервисное обслуживание. Поэтому основным параметром позиционирования должен быть уровень сервисного обслуживания, дополнительные предложения лизинга и программы. В нашем случае приведены слишком крупные и ведущие конкуренты, но на региональных рынках компания «Европлан» занимает лидирующие позиции и давно зарекомендовала себя как надежный финансовый партнер малого и среднего бизнеса.

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

 
 

     Проведенное исследование в данной работе представляет собой комплексный анализ финансового и маркетингового состояния предприятия. За время прохождения учебно-ознакомительной практики была собрана необходимая информация для оценки положения предприятия на российском рынке лизинговых услуг.

     В ходе исследования была проанализирована клиентская база исследуемого предприятия по количеству заключенных договоров лизинга, в результате чего были сделаны выводы о том, что компания «Европлан» работает с малыми и средними организациями, их доля в общем количестве составляет 20 %, это так называемые «лояльные потребители». Работа с такой группой клиентов полностью автоматизирована и имеет свои технологии в оказании лизинговых услуг для данного целевого сегмента рынка компании. Для таких клиентов существует накопленная  кредитная история, компанией разработана оперативная рейтинговая система определения степени финансовой устойчивости клиента, перспективы развития его бизнеса и ситуация в отрасли его деятельности.

     Также был проведен портфельный анализ компании на основе матрицы Бостонской консалтинговой группы. Основой портфеля является передача в лизинг легкового автотранспорта, важным преимуществом компании является комплексное управление автопарком и дополнительные программы обслуживания. Однако у компании имеются еще два варианта альтернатив – передача в лизинг оборудования и коммерческой недвижимости, такие отрасли получают в последнее время огромный интерес со стороны региональных конкурентов и банковских структур.

     К сильным сторонам компании, по итогам SWOT-анализа были отнесены: хорошо развита филиальная сеть, зарубежное финансирование, что позволяет минимизировать риски рефинансирования и гибко управлять текущим объемом задолженности, использование скоринговой системы финансирования за счет уменьшения количества требуемых документов, отмены справок из банков и налоговой инспекции.

     В ближайшее время рынок лизинга  в России продолжит развиваться  как в направлении роста объемов  бизнеса за счет появления новых  сегментов и расширения клиентской базы лизинговых компаний, так и в направлении улучшения качества предоставляемых услуг. Произойдет переход от экстенсивного к интенсивному развитию рынка за счет качественных показателей деятельности. Будут разрабатываться новые лизинговые программы, повышаться уровень обслуживания клиентов, появление новых предметов для передачи в лизинг, а также укрепление лизинговых компаний и банков за счет дополнительного взаимодействия.

 

     

СПИСОК  ЛИТЕРАТУРЫ

 
 
 
  1. Бухгалтерский баланс ЗАО «Европлан» за 2008 г.
  2. Данные сайтов www.marketinggid.com, www.aup.ru, www.B2Blogger.com.
  3. Данные отдела по работе с портфелем предлагаемых услуг и оформлением лизинговых сделок.
  4. Котлер Ф. Основы маркетинга / Пер. с англ. В.Б. Боброва. – С.-Пб.: АО «Коруна», АОЗТ «Литера Плюс», 1994.
  5. Ламбен Жан-Жак. Менеджмент ориентированный на рынок. – Спб.: Питер, 2004.
  6. Официальный сайт компании «Европлан» www.europlan.ru.
  7. Современный маркетинг, В.Е. Хруцкой, И.В. Корнеева и др. – М: Финансы и статистика, 1997.
  8. Журнал «Коммерсантъ Business Guide», №181 от 7.10.2008.
  9. Журнал «Финанс», №48 от 22.12.2008.
 

 

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

 

Организационная структура ЗАО «Европлан»

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

ПРИЛОЖНИЕ 2

 

Отчет о  прибылях и убытках ЗАО «Европлан» за 2008 год 

 
 

ПРИЛОЖЕНИЕ 3

 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

ПРИЛОЖЕНИЕ 4

Данные  источника Эксперт РА о положении рынка лизинговых услуг в РФ

Информация о работе Маркетинговый анализ деятельности ЗАО "Европлан"