Как видно из таблицы 1.3.1, на конец 2008 г. пассивы компании сформированы в основном за счет заемных средств (60,57%). Собственный капитал компании в размере 508 302 000 руб. составляет 1,68 % валюты баланса, что на  меньше чем в 2007 году. Учитывая специфику деятельности компании, данный показатель является нормальным.

     Задолженность по кредитам и займам компании на 01.01.2009 г. составила 18 269 197 руб. Следует отметить, что значительный источник финансирования деятельности компании – это прочие долгосрочные обязательства, являющиеся задатками лизингополучателей по заключенным договорам финансовой аренды сроком более 1 года. На конец 2008 г. их доля в общей структуре баланса составила  57,52 %.

     Проведем  анализ состояния дебиторской и  кредиторской задолженности и сведем данные в таблицу 1.3.2.

     Таблица 1.3.2

Анализ  кредиторской и дебиторской задолженности (тыс.руб.)

 

     Как видно из таблицы 1.3.2, величина дебиторской задолженности на конец 2007 года составила 157 997 906 руб., в 2008 году она увеличилась по сравнению с 2007 годом на 1 556 562 руб. и составила 17 554 468 руб. Состояние расчетов с клиентами улучшилось. В структуре движения дебиторской задолженности по срокам возникновения преобладает краткосрочная задолженность, на нее приходиться примерно 70 % от всей задолженности.

     Долгосрочная  задолженность составляет меньшую часть, что говорит о том, что предприятие располагает достаточным количеством собственных средств.

     Далее приведем показатели, характеризующие  прибыльность и убыточность предприятия за отчетный период.

     Таблица 1.3.3

     Анализ  показателей прибыльности и убыточности (тыс.руб.)

 

     Анализ  данных таблицы 1.3.3 показывает, что за анализируемый период (2007-2008 гг.) произошло улучшение основных финансовых показателей. Выручка от реализации 2008 г. по сравнению с 2007 г. увеличилась на 85,13 %. Валовая прибыль и прибыль от реализации существенно увеличилась по сравнению с 2007 г. на 119,23 %. Чистая прибыль 2008 г. уменьшилась на  81,05 % по сравнению с 2007 г.

     На  уменьшение чистой прибыли повлияло существенное увеличение управленческих расходов. Снижению способствовало увеличение уровня себестоимости, превышение прочих расходов над доходами. 
 
 
 

2. МАРКЕТИНГОВЫЙ АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 
ЗАО «ЕВРОПЛАН»

2.1. «АВС-XYZ» анализ клиентской базы ЗАО «Европлан»

 

     Наиболее  часто возникающей задачей при  маркетинговом анализе является подведение различных итогов работы с клиентами. Ведь маркетинг – «это весь бизнес с точки зрения его конечного результата, который оценивается клиентами».

     Бизнес  существует для того, что получать прибыль от клиентов. Бизнес развивается, расширяя работу с клиентами и совершенствуя методы удовлетворения их потребностей. Для маркетингового анализа важно рассматривать результаты работы с клиентами в динамике.

     В качестве параметра оценки для изменения структуры клиентской базы, как правило, используется объем продаж клиенту, но также может применяться сегментирование по отраслям деятельности.

     На  сегодняшний день используется метод  АВС-анализа – как один из наиболее эффективных способов ранжирования клиентов. АВС-анализ показывает ранг каждого клиента относительно общего объема продаж (в нашем случае – это количество заключенных договоров лизинга).

     Для определения принадлежности выбранной  клиентской базы к группе по степени влияния на общий объем продаж была проведена следующая работа:

1. Рассчитана доля каждого клиента в общем объеме продаж;
2. Рассчитана эта доля с накопительным итогом;
3. Присвоены значения групп;
4. Рассчитано процентное соотношение полученных групп;
5. Графическое изображение кривой, полученной в результате АВС-анализа.

 

     Таблица 2.1.1

АВС-анализ клиентов

     Исходя из данных, полученных в таблице 2.1.1. можно сделать вывод о том, что:

• Группа А – это ключевые и наиболее крупные клиенты компании, которые приносят ей половину объема продаж, однако, согласно закону Парето, составляют, как правило, 5-20% от их общего количества. Понятно, что уход даже одного клиента из этой группы может значительно ухудшить финансовые показатели компании.
• Группа В – дает 30-40% продаж. Количество клиентов кратно превышает группу А. Основные усилия здесь, должны быть направлены на развитие отношений и перевод клиентов в более высокую группу А. 
• Группа С – самая многочисленная группа клиентов, на долю которой приходится незначительная часть продаж (кол-во заключенных договоров лизинга) – 10-20 %. Работа с такими клиентами не приносит существенной прибыли, и не является основной в портфельной стратегии компании.

     Уточненные  процентные соотношения групп А, В, С представлены в таблице 2.1.2.

     Таблица 2.1.2

Уточненное  процентное соотношение групп А, В, С

 

     На  основе данных, полученных в результате АВС-анализа, построим кривую АВС (график 1).

График 1. Кривая АВС. 

     Параллельно с АВС-анализом рекомендуется проводить  XYZ-анализ, сущность которого в классификации клиентов по фактору стабильности закупок и возможности прогнозирования.

     Так же сведем данные анализа в таблицу 2.1.3 и определим значения групп. Затем  совместим результаты АВС-XYZ анализа. 

 

     

     Таблица 2.1.3

     XYZ-анализ клиентов