Маркетинговое исследование рынка гостиничных услуг Санкт-Петербурга

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Января 2015 в 00:14, курсовая работа

Описание работы

В данной курсовой я попытаюсь рассмотреть вопросы касающиеся теоретических основ маркетингового исследования, его типов, методов, а также проведу исследование рынка гостиничных услуг Санкт-Петербурга на основе вторичных данных.
Тенденции развития рынка гостиничных услуг дают большие перспективы для открытия собственного бизнеса, а туристический поток с каждым годом увеличивается. Я считаю что эта тема актуальна и попробую рассмотреть как можно больше аспектов при проведении своего исследования.

Файлы: 1 файл

КУРСОВАЯ. Исследование рынка гостиничных услуг..docx

— 162.73 Кб (Скачать файл)

 

 

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

 

 

Маркетинговые исследования являются важной частью работы  на любом прогрессирующем современном предприятии. Необходимость их проведения заключается в повышении качества работы, нахождении слабых и сильных сторон фирмы.

 

Маркетинговые исследования должны проводиться по плану, который составляет фирма перед началом его проведения. Он должен соответствовать финансовым возможностям компании, а также необходимо учитывать целесообразность его проведения в целом.

 

 

 Что касается моего исследования, хочется сказать, что в Санкт-Петербурге существует большой выбор гостиниц, предоставляющих услуги туристам. А значит и существует огромная конкуренция. Для преодоления конкурентной борьбы, гостиницы должны постоянно улучшать качество предоставляемых услуг при этом не завышая цены.

 

В последнее время в Петербурге активно развивается такой сегмент гостиничного рынка, как мини - отели. Во многом успеху мини - отелей способствует тот факт, что индустрия гостеприимства все еще находится на стадии становления, из-за чего ощущается сильный недостаток гостиниц европейского уровня. При этом мини - отели - хорошая альтернатива гостиницам среднего класса и чрезвычайно востребованы гостями города.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список литературы.

 

  1.  Медведев П.М. Организация маркетинговой службы с нуля. - СПб.: Питер20. 2006.
  2. Маркетинг: Учебное пособие \ Под ред. А.П. Мищенко. - М.: КНОРУ С. 2006.
  3. Ерёмин В.Н. Маркетинг: основы и маркетинг информации: Учебник. - М.: КНОРУ С. 2006.
  4. Ассэль, Генри. Маркетинг: принципы и стратегия. \Г. Ассэль.- Москва ,1999г.
  5. Бернет, Дж. Маркетинговые коммуникации. Санкт- Петербург, 2001г.
  6. Беляевский, И.К. Маркетинговые исследование. \Дж. Бернет, С. Мориарти.- Москва, 2001г.,
  7. Коротков , А.В. Маркетинговые исследования. \А.В. Коротков.- Москва, 2005г.
  8. Немчина,  А.М.Маркетинг: учебное пособие. \А. М. Немчина, Д.В. Минаева.- Санкт- Петербург , 2001г.
  9. Абчук В.А. Азбука маркетинга - СПб: Изд – во «Союз», 2011 г. 
  10. Амблер Т. Практический маркетинг/Пер. с англ. Под общей ред. Ю.Н.Каптуревского.-СПб: Издательство «Питер», 2010 г.
  11. Голубков Е.П. Основы маркетинга: Учебник. – М.: Издательство «Финпресс»
  12. Демченко, Е. В. Маркетинг услуг : учебное пособие для студентов спец. «Маркетинг высших учебных заведений / Е. В. Демченко. – Минск : БГЭУ, 2002. 
  13. gov.spb.ru
  14. http://gov.spb.ru/gov/otrasl/invest/
  15. www.baltinfo.ru
  16. www.Booking.com
  17. www.TripAdvisor.ru

Приложения.

 

Приложение 1.

 

ПРАВИТЕЛЬСТВО САНКТ-ПЕТЕРБУРГА

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 7 июня 2011 года N 732

 

О Программе развития Санкт-Петербурга как туристского центра на 2011-2016 годы

(с  изменениями на 3 декабря 2012 года)

___________________________________________________________

Документ с изменениями, внесенными:

постановлением Правительства Санкт-Петербурга от 16 августа 2011 года N 1174;

постановлением Правительства Санкт-Петербурга от 26 сентября 2011 года N 1353;

постановлением Правительства Санкт-Петербурга от 29 ноября 2011 года N 1619;

постановлением Правительства Санкт-Петербурга от 7 сентября 2012 года N 942;

постановлением Правительства Санкт-Петербурга от 3 декабря 2012 года N 1264.

___________________________________________________________

 

 

В целях организации деятельности исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга по реализации мероприятий по развитию туризма в Санкт-Петербурге в соответствии с Законом Санкт-Петербурга от 02.07.2003 N 409-52 "О поддержке Санкт-Петербургом развития туризма в Санкт-Петербурге", статьей 8 Закона Санкт-Петербурга от 24.06.2009 N 335-66 "О Правительстве Санкт-Петербурга" и постановлением Правительства Санкт-Петербурга от 20.10.2010 N 1435 "Об организации деятельности исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга по подготовке решений о бюджетных инвестициях в объекты государственной собственности Санкт-Петербурга и порядке формирования и реализации Адресной инвестиционной программы"Правительство Санкт-Петербурга

 

постановляет:

1. Утвердить Программу развития Санкт-Петербурга как туристского центра на 2011-2016 годы (далее - Программа) согласно приложению.

 

2. Осуществить реализацию мероприятий, указанных в пункте 2.3 раздела 8 Программы, путем выделения бюджетных инвестиций в объекты государственной собственности Санкт-Петербурга в 2013-2015 годах.

 

3. Комитету по инвестициям и стратегическим проектам осуществлять координацию деятельности исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга, являющихся исполнителями мероприятий Программы, в части, касающейся реализации мероприятий Программы.

 

4. Исполнительным органам государственной власти Санкт-Петербурга, являющимся исполнителями мероприятий Программы:

 

4.1. Обеспечивать реализацию мероприятий Программы.

 

4.2. Один раз в полугодие до 20 числа месяца, следующего за отчетным полугодием, представлять в Комитет по инвестициям и стратегическим проектам отчеты о выполнении мероприятий Программы с указанием размера произведенных расходов.

 

4.3. При подготовке проекта бюджета Санкт-Петербурга на соответствующий финансовый год в порядке и сроки составления проекта бюджета Санкт-Петербурга представлять в Комитет финансов Санкт-Петербурга предложения по выделению из бюджета Санкт-Петербурга бюджетных ассигнований, необходимых для реализации мероприятий Программы.

 

5. Контроль за выполнением постановления возложить на вице-губернатора Санкт-Петербурга Вязалова С.Ю. (пункт в редакции постановления Правительства Санкт-Петербурга от 7 сентября 2012 года N 942, - см. предыдущую редакцию).

 

 

 

Губернатор Санкт-Петербурга

В.И.Матвиенко

 

 

Приложение

к постановлению 

Правительства Санкт-Петербурга

от 7 июня 2011 года N 732     

 

 

 

 

 

 

 

 


Информация о работе Маркетинговое исследование рынка гостиничных услуг Санкт-Петербурга