Маркетинговое исследование рынка гостиничных услуг Санкт-Петербурга
Курсовая работа, 12 Января 2015, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
В данной курсовой я попытаюсь рассмотреть вопросы касающиеся теоретических основ маркетингового исследования, его типов, методов, а также проведу исследование рынка гостиничных услуг Санкт-Петербурга на основе вторичных данных.
Тенденции развития рынка гостиничных услуг дают большие перспективы для открытия собственного бизнеса, а туристический поток с каждым годом увеличивается. Я считаю что эта тема актуальна и попробую рассмотреть как можно больше аспектов при проведении своего исследования.
Файлы: 1 файл
КУРСОВАЯ. Исследование рынка гостиничных услуг..docx
— 162.73 Кб (Скачать файл)
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Маркетинговые исследования являются важной частью работы на любом прогрессирующем современном предприятии. Необходимость их проведения заключается в повышении качества работы, нахождении слабых и сильных сторон фирмы.
Маркетинговые исследования должны проводиться по плану, который составляет фирма перед началом его проведения. Он должен соответствовать финансовым возможностям компании, а также необходимо учитывать целесообразность его проведения в целом.
Что касается моего исследования, хочется сказать, что в Санкт-Петербурге существует большой выбор гостиниц, предоставляющих услуги туристам. А значит и существует огромная конкуренция. Для преодоления конкурентной борьбы, гостиницы должны постоянно улучшать качество предоставляемых услуг при этом не завышая цены.
В последнее время в Петербурге активно развивается такой сегмент гостиничного рынка, как мини - отели. Во многом успеху мини - отелей способствует тот факт, что индустрия гостеприимства все еще находится на стадии становления, из-за чего ощущается сильный недостаток гостиниц европейского уровня. При этом мини - отели - хорошая альтернатива гостиницам среднего класса и чрезвычайно востребованы гостями города.
Список литературы.
- Медведев П.М. Организация маркетинговой служ
бы с нуля. - СПб.: Питер20. 2006. - Маркетинг: Учебное пособие \ Под ред. А.П. Мищенко. - М.: КНОРУ С. 2006.
- Ерёмин В.Н. Маркетинг: основы и маркетинг информации: Учебник. - М.: КНОРУ С. 2006.
- Ассэль, Генри. Маркетинг: принципы и стратегия. \Г. Ассэль.- Москва ,1999г.
- Бернет, Дж. Маркетинговые коммуникации. Санкт- Петербург, 2001г.
- Беляевский, И.К. Маркетинговые исследование. \Дж. Бернет, С. Мориарти.- Москва, 2001г.,
- Коротков , А.В. Маркетинговые исследования. \А.В. Коротков.- Москва, 2005г.
- Немчина, А.М.Маркетинг: учебное пособие. \А. М. Немчина, Д.В. Минаева.- Санкт- Петербург , 2001г.
- Абчук В.А. Азбука маркетинга - СПб: Изд – во «Союз», 2011 г.
- Амблер Т. Практический маркетинг/Пер. с англ. Под общей ред. Ю.Н.Каптуревского.-СПб: Издательство «Питер», 2010 г.
- Голубков Е.П. Основы маркетинга: Учебник. – М.: Издательство «Финпресс»
- Демченко, Е. В. Маркетинг услуг : учебное пособие для студентов спец. «Маркетинг высших учебных заведений / Е. В. Демченко. – Минск : БГЭУ, 2002.
- gov.spb.ru
- http://gov.spb.ru/gov/otrasl/
invest/ - www.baltinfo.ru
- www.Booking.com
- www.TripAdvisor.ru
Приложения.
Приложение 1.
ПРАВИТЕЛЬСТВО САНКТ-ПЕТЕРБУРГА
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 7 июня 2011 года N 732
О Программе развития Санкт-Петербурга как туристского центра на 2011-2016 годы
(с изменениями на 3 декабря 2012 года)
______________________________
Документ с изменениями, внесенными:
постановлением Правительства Санкт-Петербурга от 16 августа 2011 года N 1174;
постановлением Правительства Санкт-Петербурга от 26 сентября 2011 года N 1353;
постановлением Правительства Санкт-Петербурга от 29 ноября 2011 года N 1619;
постановлением Правительства Санкт-Петербурга от 7 сентября 2012 года N 942;
постановлением Правительства Санкт-Петербурга от 3 декабря 2012 года N 1264.
______________________________
В целях организации деятельности исполнительных
органов государственной власти Санкт-Петербурга
по реализации мероприятий по развитию
туризма в Санкт-Петербурге в соответствии
с Законом Санкт-Петербурга от 02.07.2003 N 409-52
"О поддержке Санкт-Петербургом развития
туризма в Санкт-Петербурге", статьей
8 Закона Санкт-Петербурга от 24.06.2009 N 335-66
"О Правительстве Санкт-Петербурга" и
постановляет:
1. Утвердить Программу развития Санкт-Петербурга как туристского центра на 2011-2016 годы (далее - Программа) согласно приложению.
2. Осуществить реализацию мероприятий, указанных в пункте 2.3 раздела 8 Программы, путем выделения бюджетных инвестиций в объекты государственной собственности Санкт-Петербурга в 2013-2015 годах.
3. Комитету по инвестициям и стратегическим проектам осуществлять координацию деятельности исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга, являющихся исполнителями мероприятий Программы, в части, касающейся реализации мероприятий Программы.
4. Исполнительным органам государственной власти Санкт-Петербурга, являющимся исполнителями мероприятий Программы:
4.1. Обеспечивать реализацию мероприятий Программы.
4.2. Один раз в полугодие до 20 числа месяца, следующего за отчетным полугодием, представлять в Комитет по инвестициям и стратегическим проектам отчеты о выполнении мероприятий Программы с указанием размера произведенных расходов.
4.3. При подготовке проекта бюджета Санкт-Петербурга на соответствующий финансовый год в порядке и сроки составления проекта бюджета Санкт-Петербурга представлять в Комитет финансов Санкт-Петербурга предложения по выделению из бюджета Санкт-Петербурга бюджетных ассигнований, необходимых для реализации мероприятий Программы.
5. Контроль за выполнением постановления возложить на вице-губернатора Санкт-Петербурга Вязалова С.Ю. (пункт в редакции постановления Правительства Санкт-Петербурга от 7 сентября 2012 года N 942, - см. предыдущую редакцию).
Губернатор Санкт-Петербурга
В.И.Матвиенко
Приложение
к постановлению
Правительства Санкт-Петербурга
от 7 июня 2011 года N 732