Автор работы: Пользователь скрыл имя, 06 Сентября 2011 в 09:06, курсовая работа
Маркетинг - одна из основополагающих дисциплин для профессиональных деятелей рынка, таких, как розничные торговцы, работники рекламы, исследователи маркетинга, заведующие производством новых и марочных товаров и т.п. Им нужно знать, как описать рынок и разбить его на сегменты; как оценить нужды, запросы и предпочтения потребителей в рамках целевого рынка; как сконструировать и испытать товар с нужными для этого рынка потребительскими свойствами; как посредством цены донести до потребителя идею ценности товара; как выбрать умелых посредников, чтобы товар оказался широкодоступным и хорошо представленным; как рекламировать и продвигать товар, чтобы потребители знали его и хотели приобрести.
Введение…………………………………………………………………………...3
1 Основные принципы маркетинга
1.1 Принципы маркетинга……………………………………………………...5
1.2 Основные принципы маркетинга в России………………………………..7
2 Маркетинговое исследование мыла
2.1 Характеристика ассортимента торговой сети ИП «Виноградова»……..14
2.2 Особенности внешней среды предприятия………………………………14
2.3 Анализ макро- и микроокружения предприятия. PEST- и
EFAS-анализ………………………………………………………………..16
2.4 Конкурентный анализ……………………………………………………..20
2.5 SWOT-анализ………………………………………………………………25
Заключение……………………………………………………………………….28
Список использованной литературы…………………………………………...31
Используя матрицу PEST-анализа, определим факторы макросреды предприятия
PEST-анализ дальнего окружения включает в себя анализ следующих факторов:
1. Социальные факторы:
а) Рост численности специалистов с высшим образованием менеджеров, экономистов, рекламных агентов, специалистов по маркетингу, бухгалтеров. Для решения этих проблем следует: привлечение учащихся институтов и подготовка специалистов под свои стандарты, наработка практики.
б) Изменение моды. Приведет к активному развитию производства. Поэтому предприятие должно расширить ассортимент выпускаемой продукции.
2. Политические и правовые факторы:
а) Снижение политической обстановки может влечь за собой ухудшение политической направленности в сфере среднего и крупного бизнеса, следовательно к усложнению управления предприятия, увеличения издержек, а также к потере рынка.
б) Переход на европейские стандарты.
Многие предприятия стремятся выйти на мировой рынок, для этого необходимы квалифицированные специалисты, для нашего предприятии необходимо переобучение и повышение образования сотрудников для того, чтобы выйти на мировой рынок.
3. Научно-технические факторы:
а) Совершенствование технологии производства. Многие предприятия стремятся усовершенствовать технологию, что приведет к снижению времени и издержек, а также усовершенствовать систему управления технологическим процессом.
б) Изменение рекламных технологий ведет к увеличению обхвата рекламой потенциальных потребителей. Применение новых технологий в рекламной сфере, использование новых видов рекламы.
в) Ускорение темпов обновления производства.
Научно-промышленный процесс не стоит на месте все время появляется новое оборудование. Появление новых деревообрабатывающих станков и т.д. оборудования очень важно для нашего предприятия, поэтому проводится мониторинг и приобретение нового оборудования.
4. Экономические факторы:
а) Рост темпов инфляции. Этот фактор действует отрицательно, что проявляется в увеличении издержек, повышении цен на выпускаемую продукцию.
б) Скачки курсов валют. Курс валют для предприятия играет немаловажную роль, так как мы сотрудничаем с российскими и зарубежными поставщиками, и изменение цен вызовет дополнительные издержки. А также предприятия ведет работу с клиентами, которым стремятся рассчитываться зарубежной валютой, тем самым нестабильность курса валют может вызвать убытки. Поэтому для решения этого вопроса в договорах будет указываться дата погашения платежа и курс валют.
в) Рост налогов и пошлин приводит к увеличению цен на сырье, а также к увеличению издержек.
г)
Рост уровня доходов потребителей
приведет к повышению спроса и увеличению
продаж особенно мебели среднего
класса.
2.3
Анализ макро-
и микроокружения
предприятия. PEST-
и EFAS-анализ
На деятельность ИП «Виноградова» и его микросреду оказывают влияние самые различные факторы, которые могут открыть для компании новые возможности или наоборот стать источником серьезной угрозы. Для определения этих факторов можно воспользоваться матрицей PEST-анализа. Данный анализ наглядно показывает, какие политические, экономические, социальные и технологические факторы макросреды непосредственно влияют на ИП «Виноградова»
1.
Политическая среда –
2.
Экономическая среда –
3. Культурная среда – социальные институты и другие силы, способствующие формированию и восприятию ценностей, вкусов и норм поведения. На принятие маркетинговых решений могут влиять некоторые особенности культурной среды, такие как: приверженность покупателей определенным культурным ценностям, а также изменение вторичных культурных ценностей.
4.
Научно-техническая среда –
Таблица 1 - Матрица PEST-анализа
Политико-правовые факторы | Технологические факторы |
1.Недоработки
в налоговой системе.
2.Экспортно-импортная политика. 3.Законодательство по охране окружающей среды. |
1. Новые разработки конкурентов. |
Экономические факторы | Социокультурные факторы |
1.Нестабильность
национальной валюты.
2.Постоянный рост инфляции. 3.Повышение цен на коммунальные услуги. 4.Зависимость
цен от поставщиков и 5.Политика банка в отношении кредиторов. |
1.Демографическая
ситуация в стране
2.Низкий уровень
средней заработной платы 3.Зависимость от активности потребителей |
На
ИП «Виноградова» факторы
Таблица 2 – PEST-анализ дальнего окружения ИП «Виноградова»
№ | Факторы среды | Знак
влияния |
Кач.
оценка |
Балльная
оценка |
Вес | Важность | Критический синтез |
Балл×Вес | |||||||
Экономические | |||||||
1 | Рост темпов инфляции | - | Сильное | 8 | 0,07 | -0,56 | Поиск новых источников пополнения оборотных средств |
2 | Скачки курсов валют | - | Значит. | 7 | 0,12 | -1,84 | 1. Указывать
в договоре курс валют
2. Стремиться заключать сделки в рублях |
3 | Рост налогов и пошлин | - | Значит. | 7 | 0,08 | -0,56 | Переход предприятии на удобную систему налогового учёта |
4 | Снижение налогов и пошлин | + | Значит. | 7 | 0,06 | 0,42 | Уменьшение издержек производства |
5 | Рост уровня доходов потребителей | + | Слабое | 4 | 0,09 | 0,36 | 1. Расширение
сети магазинов
2. Увеличение выпуска мебели среднего класса |
Политико-правовые | |||||||
6 | Принятие закона по предпринимательской деятельности | + | Сильное | 8 | 0,07 | 0,56 | 1. Снижение бюрократической проволочки |
7 | Ухудшение политической обстановки | - | Оч. слабое | 1 | 0,06 | -0,06 | 1.Спад производства,
потеря рынка
2. Снижение ассортимента услуг |
8 | Переход на европейские стандарты | - | Слабое | 4 | 0,07 | -0,28 | 1. Переобучение
и повышение специализации сотрудников
2. Направлять специалистов на стажировку за границу. |
Социально-культурные | |||||||
9 | Рост численности специалистов с высшим образованием | + | Значит. | 7 | 0,06 | 0,42 | Привлечение более квалифицированных кадров |
10 | Изменения моды | + | Значит. | 5 | 0,08 | 0,40 | Расширение ассортимента выпускаемой продукции |
Научно-технические | |||||||
11 | Совершенствование технологии производства | + | Слабое | 6 | 0,07 | 0,42 | Снижение времени и издержек производства |
12 | Изменение рекламных технологий | + | Сильное | 9 | 0,09 | 0,81 | Увеличение продаж |
13 | Ускорение темпов обновления производства | + | Сильное | 8 | 0,08 | 0,64 | Мониторинг современного оборудования |
Рис.2 - Значимость
факторов PEST-анализа
Большая
площадь находится выше оси ох,
т.е. фирма находится в позитивной
внешней среде, что дает шанс для дальнейшего
развития и функционирования фирмы.
Таблица 3 – EFAS-анализ ИП «Виноградова»
№ | Факторы | Вес | Оценка | Взвешенная оценка |
Возможности | ||||
1 | Снижение налогов и пошлин | 0,06 | 7 | 0,42 |
2 | Рост уровня доходов потребителей | 0,09 | 4 | 0,36 |
3 | Принятие закона
по предпринимательской |
0,07 | 8 | 0,56 |
4 | Рост численности специалистов с высшим образованием | 0,06 | 7 | 0,42 |
5 | Изменения моды | 0,08 | 5 | 0,40 |
6 | Совершенствование технологии производства | 0,07 | 6 | 0,42 |
7 | Изменение рекламных технологий | 0,09 | 9 | 0,81 |
8 | Ускорение темпов обновления производства | 0,08 | 8 | 0,64 |
Угрозы | ||||
1 | Рост темпов инфляции | 0,07 | 8 | 0,56 |
2 | Скачки курсов валют | 0,12 | 7 | 1,84 |
3 | Рост налогов и пошлин | 0,08 | 7 | 0,56 |
4 | Ухудшение политической обстановки | 0,06 | 1 | 0,06 |
5 | Переход на европейские стандарты | 0,07 | 4 | 0,28 |
Итого | 1,00 | 3,02 |
Суммарная взвешенная оценка равна 3,02, что говорит о стабильности внешней среды к ИП «Виноградова»
2.4
Конкурентный анализ
На
предприятии проведена
1. Конкуренция между фирмами в отрасли.
На
сегодняшний день конкуренция между
фирмами в отрасли
На
интенсивность конкуренции
Наиболее
интенсивная конкуренция
2.
Рыночная власть и средства
воздействия, используемые
Рыночная власть покупателей присутствует в достаточном объеме, т.к. именно покупатели формируют спрос на продукцию.
3.
Рыночная власть и средства
воздействия, используемые
4.
Угроза появления новых
5. Появление товаров-заменителей.
Рыночные попытки компаний из других отраслей завоевать потребителей с помощью товаров-заменителей для предприятия большой силы не имеют.
ИП «Виноградова» имеет высокую долю на растущем рынке. Предприятию необходимы инвестиции, поэтому все приносимые средства направляются на расширение производства.