Маркетинговая среда фирмы

     1.2.4. Научно-техническая среда. Наиболее драматичной силой, определяющей людские судьбы, оказалась техническая и прикладная наука.

     Научно-технические  достижения серьезно меняют среду функционирования фирмы. Появляются новые технологии, новые товары, более дешевые виды сырья, что, безусловно, усиливает конкуренцию. Фирмы, систематически отслеживающие  тенденции НТП, несомненно оказываются  в выигрыше.

      Любое научно-техническое новшество чревато  крупными долговременными последствиями, которые не всегда удается предвидеть.

      В наши дни ученые разрабатывают ошеломляющее количество новых технологий, которые  способны коренным образом преобразить  наши товары и производственные процессы. Наиболее захватывающие разработки ведутся в области биотехнологии, твердотельной электроники, робототехники  и материаловедения.

      Общественности  нужно знать, что предлагаемые новинки  безопасны. Государственные учреждения изучают товары и запрещают те из них, которые могут оказаться  потенциально опасными. Федеральное  управление по контролю за качеством  продукции, выпустило детально разработанные  инструкции о проверке вновь создаваемых  продуктов, что существенно увеличило  затраты на проведение промышленных исследований и удлинило интервал между  возникновением идеи и выпуском продукта на рынок почти вдвое (с пяти до девяти лет). Ужесточились требования к безопасности и безвредности товаров  в таких отраслях, как автомобильная  промышленность, строительство. Рынок  должен быть осведомлен обо всех этих требованиях.

     1.2.5. Политическая среда. На маркетинговых решениях сильно сказываются события, происходящие в политической среде. Эта среда слагается из правовых уложений, государственных учреждений и влиятельных групп общественности, которые оказывают влияние на различные организации и отдельных лиц и ограничивают свободу их действий в рамках общества.

     Изучение  окружающих условий позволяет выявить  как имеющиеся возможности, так и трудности для предпринимателя.

      С течением времени растет число законодательных  актов, регулирующих предпринимательскую  деятельность. Появились они в  силу самых разных причин. Первая причина-необходимость  защитить фирмы друг от друга. Предприниматели  в один голос превозносят конкуренцию, но, когда затрагивают их собственные  интересы, пытаются нейтрализовать ее.

      Вторая  причина государственного регулирования - необходимость защиты потребителей от недобросовестной деловой практики. Некоторые фирмы, оставшись без присмотра, могут начать выпускать плохие товары, лгать в рекламе, вводить в заблуждение посредством упаковки и уровня цен. С недобросовестной практикой по отношению к потребителям борются, используя соответствующие законы, различные государственные учреждения.

      Третья  причина введения государственного регулирования - необходимость защиты высших интересов общества от разнузданности предпринимателей. Ведь предпринимательская  деятельность не всегда обеспечивает нам лучшее качество жизни. По мере ухудшения состояния окружающей среды будут вводиться новые  законы или ужесточаться положения  старых. Руководителям бизнеса приходится внимательно следить за всём, что  происходит в сфере законодательства, при планировании товаров и разработке маркетинговых программ.

      Руководитель  маркетинга должен хорошо знать федеральные  законы, охраняющие добросовестность конкуренции, интересы потребителей и  высшие интересы общества, а также  законы страны и местные законы, под действие которых попадает его  маркетинговая деятельность в том  или ином районе.

     1.2.6. Культурная среда также оказывает влияние на условия функционирования фирмы. Приверженность национальным традициям и обычаям, моральным и культурным ценностям, культивируемая в том или ином обществе, может оказаться решающим фактором в выборе маркетинговой стратегии фирмы.

      В любом обществе существуют субкультуры, т.е. группы людей с общими системами  ценностей, возникших в результате общности их жизненного опыта или  обстоятельств. На рынке можно выбрать  ту или иную субкультуру в качестве целевого рынка, основываясь на нуждах и характеристиках покупательского  поведения ее сторонников.

      Несмотря  на значительную стабильность первичных  ценностей, в культурной среде все  же происходят изменения.

2. Анализ маркетинговой среды на примере ОАО «Кумертауское авиационное производственное предприятие». 

     Кумертауское  авиационное производственное предприятие (КумАПП) образовано в 1962 году. Оно является градообразующим предприятием и  флагманом промышленности Кумертау. В настоящее время это крупное предприятие с развитой инфраструктурой, оснащенное современным оборудованием, способное выпускать самую современную вертолетную технику. Построенные на КумАПП вертолеты пользуются неизменным спросом у эксплуатантов благодаря высоким тактико-техническим характеристикам, большому ресурсу, надежности двигателей и оснащению многофункциональной авионикой. 

     2.1. Характеристика отрасли 

     В начале 2000 года вертолетные объемы перевозок составили 20-25% от уровня 1990г. Это означает, что общая грузоподъемность эксплуатируемого до настоящего времени  вертолетного парка значительно  уменьшается (на 35% к 2006г. и на 60% к 2010г.). Оценка российского вертолетного рынка  свидетельствует о том, что он перешел низшую точку падения  и объективно должен возрастать. Потребность  в вертолетах класса Ка-226 к 2015г., которая составит 700-750 шт., обусловлена, в первую очередь, моральным и физическим старением находящихся в эксплуатации с 1968г. вертолетов Ми-2 и Ка-26.

       Сейчас  мировое вертолетостроение переживает подъем. Оживление происходит и в военном, и в гражданском секторе. Спрос на военную технику связан с изменением стратегии военных действий в условиях локальных конфликтов, где именно вертолет демонстрирует свою высокую эффективность. Винтокрылые машины специального назначения успешно используются в борьбе с лесными пожарами, при оказании помощи пострадавшим в результате природных и техногенных катастроф, поиске и спасении людей, разработке нефтяных и газовых месторождений на Крайнем Севере и других  труднодоступных районах.

       В этих условиях руководством вертолетостроительной отрасли России ставится задача - резко повысить производство. Если в 2007 году в нашей стране был изготовлен 121 вертолет, в плане 2008 года 200 машин, то с 2011 года намечено производить по 400 изделий, а в 2015-2020 годах занять до 15% мирового рынка продажи вертолетов, то есть довести их годовой выпуск до 500 машин. Но в рамках отдельных предприятий такие сложные задачи не решить, да и конкурировать в одиночку с крупными иностранными вертолетостроительными концернами невозможно. Поэтому под началом корпорации «Оборонпром» в стране создано ОАО «Вертолеты России» - управляющая компания холдинга, который включает в себя все составляющие производства и обслуживания вертолетной техники - разработчиков, производителей, поставщиков основных комплектующих изделий и др.

       Благодаря качеству, хорошим летно-техническим характеристикам, маневренности, простой технике пилотирования получили высокую оценку в нашей стране и за рубежом вертолеты Ка-27ПЛ, Ка-27ПС, Ка-28, Ка-29, Ка-31, Ка-32 разных модификаций. Поставка их различным отечественным ведомствам и другим государствам принесла известность ОАО «КумАПП» и городу Кумертау в России и далеко за ее пределами. За 2008 год предприятие сделало прорыв в Западную Европу, где нет российских вертолетов, да и самолетов тоже. Наши машины Ка-32А11ВС теперь успешно эксплуатируются в Испании и Португалии и поднимают имидж предприятия. Круг экплуатантов наших вертолетов - Республики Корея, Индии, расширился также за счет Японии, Индонезии, Казахстана, Азербайджана, с которыми заключены контракты. Работа с потенциальными покупателями продукции предприятия руководством и соответствующими службами завода ведется постоянно.

       После акционирования 15 апреля 2008 года идет интеграция в эту структуру и  ОАО «КумАПП». «Вертолеты России»  будет управлять всеми сторонами деятельности входящих в него предприятий - финансовой, маркетинговой, производственной и т. д. Для заказчика же это будет поставщик конечной продукции с полным набором функций и ответственности. Создание ОАО «Вертолеты России» можно отнести в отрасли к важнейшему событию последних лет. Теперь будет выработана новая стратегия в вертолетостроительной индустрии, которая включит в себя определение типомодельного ряда вертолетов страны, распределение заказов и инвестиций, выделение средств на модернизацию производственной базы, выработку системы послепродажного обслуживания, подготовку кадров и многое другое. Все это положительно скажется на отечественном вертолетостроении. 

2.2 Организационно - правовая  форма КумАПП 

      16 декабря 2008г. предприятие преобразовано  в ОАО «Кумертауское авиационное  производственное предприятие». После  акционирования ОАО «КумАПП»  в соответствии с Указом Президента  РФ и Постановлением Правительства  РФ 100% акций предприятия принадлежат  Росимуществу РФ, по распоряжению  которого ОАО «Вертолеты России»  определено в качестве единоличного  исполнительного органа управления  ОАО «КумАПП».является открытым акционерным обществом (ОАО) – общество, участники которого могут отчуждать принадлежащие им акции без согласия других акционеров. Такое акционерное общество вправе проводить открытую подписку на выпускаемые им акции и их свободную продажу на условиях, устанавливаемых законом и иными правовыми актами.

      Учредительным документом ОАО КумАПП является его устав. Уставной капитал акционерного общества составляется из номинальной стоимости акций данного акционерного общества, которые приобрели акционеры. Высшим органом управления акционерного общества является общее собрание акционеров. Собрание акционеров может назначать совет директоров с его председателем в случае, когда общее число акционеров превышает 50 человек.

     Фирменное наименование предприятия: Открытое акционерное  общество «Кумертауское авиационное  производственное предприятие». Сокращенное  наименование предприятия: ОАО «КумАПП».

     Место нахождения предприятия: Республика Башкортостан, город Кумертау.

     Почтовый  адрес: 453350 Республика Башкортостан, город  Кумертау, улица Новозаринская, 15а.

     Предприятие имеет: представительство ОАО «КумАПП» в городе Москве.

     Почтовый  адрес: 107113 г. Москва, ул. 2-я Рыбинская, д. 13.

     Предприятие является коммерческой организацией и  находится в ведомственном подчинении Управляющей компании ОАО «Вертолеты России».

     Учредителями  предприятия являются: Росимущество РФ и Управляющая компания ОАО  «Вертолеты России».

     Предприятие является юридическим лицом, имеет  самостоятельный баланс, расчетный  и иные счета в банках, круглую  печать со своим наименованием, штамп, бланки, фирменное наименование, товарный знак.

     Целью создания предприятия является удовлетворение общественных потребностей в результате своей деятельности и получение  прибыли.

     Помимо  характерных для коммерческих предприятий  источников финансирования их деятельности, работа ОАО «КумАПП» финансируется  за счет целевого бюджетного финансирования и дотаций из бюджета. Тем не менее, предприятие самостоятельно распоряжается  результатами производственной деятельности, выпускаемой продукцией, полученной чистой прибылью, остающейся в распоряжении предприятия после уплаты установленных  законодательством РФ налогов и  других обязательных платежей и перечисления в федеральный бюджет части прибыли от использования имущества предприятия.

     Предприятие имеет отлаженные внутренние хозяйственные  связи и несколько наиболее крупных  покупателей продукции, выпускаемой  на ОАО «КумАПП». ОАО «КумАПП» стремится  производить конкурентоспособные  недорогие военные и гражданские  вертолеты разработки фирмы «КАМОВ», удовлетворяющие потребности глобального  рынка.

     Основные  цели предприятия:

     - улучшение финансово-экономического  состояния предприятия, т.е.: обеспечение  финансовой стабильности (платежеспособности); выход на устойчивое безубыточное  функционирование; увеличение прибыли  и рентабельности.

  - расширение доли рынка в странах  Азии, Ближнего Востока, Африки.

- полное  удовлетворение запросов клиентов.

- повышение  репутации, имиджа предприятия.

- повышения  качества продукции.