Коммерчекая деятельность предприятия розничной торговли

       4. Коммерческая деятельность по  организации розничной продажи  и ее стимулированию.

       5. Рекламно-информационная работа  призвана обеспечить успешное  продвижение товара на рынок,  формирование спроса и увеличение  объемов продажи.

       6. Предоставление комплекса услуг и сервисное обслуживание, которые обрамляют процесс продажи товаров и делают его более привлекательным и даже интересным для потенциальных покупателей.

       7. Разработка стратегии коммерческой  деятельности. Факторы коммерческого успеха можно разделить на зависящие от торговой организации и не зависящие от нее.

       К первой группе относятся: объем деятельности торговой организации, ее ассортимент  и структура, организация управления коммерческой деятельностью, структура  торгового аппарата, квалификация персонала, эффективность его работы, финансовое состояние организации.

       К факторам, не зависящим от торговой организации, следует отнести: налоговую  и финансовую политику правительства; состояние платежеспособности населения, вкусы, предпочтения, спрос; состояние экономики республики: инфляцию, динамику производства товаров; таможенную политику; демографическую ситуацию; уровень конкуренции, конкурентную среду и т.д. Необходимо учитывать степень влияния этих факторов, изучать их, уметь грамотно использовать для получения наилучшего экономического результата.

       Эффективность коммерческой деятельности характеризует, то какая прибыль от достижения ее конечных и промежуточных целей получена в течение периода в среднем на каждую единицу различных ресурсов или затрат в их совокупности или раздельности и насколько эта прибыль превышает затраты.

       В данной работе был проведен анализ коммерческой деятельности магазина «Спортландия» в г. Якутске.  Магазин "Спортландия" осуществляет розничную торговлю спортивными товарами (спортивные товары для активного отдыха, туризма) в г. Якутске. Комплексный анализ коммерческой деятельности магазина «Спортландия», показал, что организация коммерческой деятельности рассматриваемого предприятия строится на основе принципов полного равноправия партнеров, их хозяйственной самостоятельности, строгой ответственности за выполнение принятых обязательств.

       За  время работы организация завоевала  уважение и доверие со стороны  поставщиков и добилась признания  потребителей. Магазин реализует демократичную ценовую программу, позволяющую извлекать прибыль для эффективного использования денежных и трудовых ресурсов.

       В современных рыночных отношениях совокупные имидж, репутация и брэнд превратились в уникальные некоммерческие активы организации, а также средство их позиционирования для общественности. Это позволяет организации получать в качестве выгоды преимущества конкурентоспособности и клиентоориентированности. Магазином "Спортландия" разработан фирменный стиль, как единая комплексная конструкция, являющаяся художественным решением системообразующих элементов корпоративного имиджа, идентифицирующего данную организацию.

       Также проанализировав деятельность торгового предприятия, можно отметить, что динамичное развитие магазина обуславливается четкой политикой, высоким профессионализмом сотрудников, внедрением новых технологий. Именно эти факторы будут иметь решающее значение для повышения лояльности сотрудников компании. Хотя магазин "Спортландия" немалого достиг за истекший год, он ставит перед собой новые цели и намерено двигаться вперед, не снижая темпов роста, а наращивая их. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

       Библиографический список 
 
 

1. Абрютина  М.С. Финансовый анализ коммерческой деятельности: Учебное пособие. - М.: Дело и сервис, 2009.
2. Абрютина М.С. Экономический анализ торговой деятельности: Учебное пособие. – М.: Дело и Сервис, 2008.
3. Аванесов Ю.А., Клочко А., Васькин Е.В. Основы коммерции на рынке товаров и услуг: Учебник для вузов.  - М.: ТОО “Люкс-арт”,1999.
4. Аванесов Ю.А. Экономика предприятия торговли и сферы услуг: Учеб. пособие. - М.: ТОО “Люкс-арт”, 2006.
5. Алексеев А.А. Маркетинговые принципы оптимизации глубины ассортимента продукции. - Журнал «Маркетинг и маркетинговые исследования в России», №6 (36) - 2009.
6. Баканов М.И., Шеремет А.Д. Теория экономического анализа: Учебник. – 4-е изд., доп. и пераб. – М.: Финансы и статистика, 2002.
7. Валевич Р.П., Давыдова Г.А. Экономика торгового предприятия. -  Мн.: Высшая школа, 1996.
8. Виноградова С.Н. Коммерческая деятельность. - М.: Финансы и статистика, 2008.
9. Волкова О. И Экономика предприятия: Учебник.: 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2009.
10. Гаджинский А.М. Логистика. – М.: ИТК «Дашков и К», 2009.
11. Гребнев А.И., Баженова Ю.К. Экономика торгового предприятия: Учебник для вузов. – М.: Экономика, 2006.
12. Дашков Л.П., Памбухчиянц О.В. Организация и проектирование торговых предприятий: Учеб. для студентов вузов. – 4-е изд., доп. – М.: Маркетинг, 2001.
13. Джоунз Гарри. Торговый бизнес. — М.: ИНФРА-М, 2003. 
14. Дородников В.Н. Коммерческо-посреднические фирмы: экономика и управление: Учебное пособие. – Новосибирск: НГАЭиУ, 2000.
15. Ермолович Л.Л.– Анализ хозяйственной деятельности предприятия / Под ред. Минск: Интерпрессервис, 2001.
16. Зырянов А.В. Коммерческо-посредническая деятельность на товарном рынке - Екатеринбург: Солярис, 2005.
17. Коммерческая деятельность предприятия: Стратегия, организация, управление: Учеб. пособие / В.К. Козлов, С.А. Уваров, Н.В. Яковлева и др.; Под ред. В.К. Козлова, С.А. Уварова. – СПб.: Политехника, 2000.
18. Костоглодов Д. Д., Парамонов М. Ю. Экономика коммерческого предприятия: Учеб. пособие. — Ростов н/Д, 2004 . 
19. Леви М., Вейтц Б.А. Основы розничной торговли / Пер. с англ.; Под ред. Ю.Н. Каптуревского. – СПб.: Питер, 2008.
20. Линдерс М.Р., Фирон Х.Е. Управление снабжением и запасами. Логистика. – 11-е изд. – СПб.: Виктория плюс, 2002.
21. Методические рекомендации по разработке снабженческо-сбытовой политики предприятия // Экономика и жизнь. –2007. № 49.
22. Николаева Т.И. Системная оценка эффективности коммерческой деятельности торговых организаций. Маркетинг в России и за рубежом/ Т.И Николаева – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008.
23. Николаева Т.И. Системная оценка эффективности коммерческой деятельности предприятий торговли. - Журнал «Маркетинг в России и за рубежом», №4 - 2010.
24. Организация коммерческой деятельности: Справ. Пособие / С.Н. Виноградова, С.П. Гурская, О.В. Пигунова и др.; Под общ. Ред. С.Н. Виноградовой. – Минск: Высшая школа, 2000.
25. Осипова Л.В. Основы коммерческой деятельности. - М.: ИНФРА-М, 2008. Осипова Л.В., Синяева И.М. Основы коммерческой деятельности. Практикум. - М.: ЮНИТИ, 2010.
26. Памбухчиянц О.В., Дашков Л.П. Коммерция и технология торговли. – М.: Маркетинг, 2004.
27. Панкратов Ф.Г., Серегина К.К. Коммерческая деятельность. - М.: ИНФРА-М, 2007.
28. Панкратов, Ф.Г., Серегина. Р.К. Коммерческая деятельность: учебное пособие. - М.: Маркетинг, 2005
29. Петров П.В., Соломатин А.Н. Экономика товарного обращения: Учеб. для вузов. – М.: ИНФРА-М, 2002.
30. Пигунова О. В. Стратегия коммерческой деятельности предприятия розничной торговли / О. В. Пигунова, О. Г. Аниськова. М.: Маркетинг, 2002.
31. Половцева Ф.П. Коммерческая деятельность: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2004.
32. Попкова В.П. Коммерческая деятельность и предпринимательство -СПб.: СПбГИЭА, 2004.
33. Райзберг Б.А. Основы экономики и предпринимательства: Учебник для школ. – М.: Просвещение, 2005.
34. Рацкий К.А. Экономика предприятия. -М: Маркетинг., 2005.
35. Романов А.Н., Лукасевич И.Я. Оценка коммерческой деятельности предпринимательства. – М.: Финансы и статистика, 2006.
36. Синецкий, Б. И. Внешнеэкономические операции: организация и техника. – М., 2007.
37. Смирницкий Е.К. Экономические показатели бизнеса. – М.: Экзамен, 2002.
38. Торговое дело: экономика и организация: Учебник / Под общ. Ред. Проф. Л.А.Брагина, Т.П. Данько. – М.: ИНФРА – Маша, 2007.
39. Труханович Л.В., Щур Д.Л. Проверка торгового предприятия. - М.: Дело и сервис, 2008.
40. Хисрик Р.Д., Джексон Р.В. Торговля и менеджмент продаж: Пер. с англ. – М.: Филинъ, 2006.

       Приложение 1

       Номенклатура  и ассортимент товаров магазина «Спортландия»

       за 2009-2010гг.

       Приложение 2

       Договор поставки по предварительному заказу сезона весна-лето 2011 года №65 

       г.Москва                                                                                                                  «28» января 2011 г.

       Общество  с ограниченной ответственностью «ПУМА-РУС», именуемое в дальнейшем «Продавец», в лице Директора по Оптовым продажам Мельникова И.А., действующего на основании Доверенности №3-К от 14.04.2010 года, с одной стороны, и г-жа Иванова Л.В., являющаяся Индивидуальным предпринимателем (Свидетельство серии 14 № 000272581  от 26.08.2004 года выдано Инспекцией Федеральной налоговой службы), именуемая в дальнейшем «Покупатель», с другой стороны, вместе именуемые «Стороны», заключили настоящий Договор о нижеследующем:

       1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1. Продавец обязуется передать в собственность, а Покупатель принять и оплатить на условиях предварительного заказа фирменные товары коллекции «PUMA» сезона весна-лето 2011 года (далее именуемые «Товар»).
2. До заключения настоящего Договора Стороны обсудили предварительный заказ и по его итогам подписали Протокол о намерениях, являющийся неотъемлемой частью настоящего Договора. Протокол о намерениях является основанием для подписания настоящего Договора и Спецификации к нему. В Подтвержденной Спецификации к Протоколу о намерениях указывается общая сумма и количество предварительно заказанного Товара.
3. Подтвержденная Спецификация к Протоколу о намерениях является одновременно Спецификацией (Приложением № 1 к настоящему Договору) и в ней указываются наименование, ассортимент, количество и цена Товара.

       Количество  и цена поставленного Товара указываются  также в накладных. Приложение № 1 и накладные являются неотъемлемой частью настоящего Договора.

       2. ГАРАНТИИ ПРОДАВЦА

1. Продавец гарантирует что:
1. Качество поставляемого Товара соответствует сертификатам качества Товара, выданным производителем.
2. В отношении Товара полностью исполнены все таможенные процедуры в соответствии с законодательством Российской Федерации.
3. Товар свободен от прав третьих лиц, в том числе не является предметом залога или исков третьих лиц, не  находится под арестом. 

       3.  ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ  ПОСТАВКИ ТОВАРА

1. Поставка Товара осуществляется на основании Заказов Покупателя в следующем порядке:
1. Покупатель направляет Продавцу Заказ на партию Товара одним из способов, указанных в п. 11.2. настоящего Договора.  Заказ Покупателя является неотъемлемой частью настоящего Договора и должен содержать следующие реквизиты:

• наименование фирмы-Покупателя;

• дата составления Заказа;
• развернутая номенклатура заказываемой партии Товара согласно Приложению № 1;
• количество заказываемого Товара;
• подпись ответственного лица Покупателя с расшифровкой ФИО (полномочия ответственного лица  Покупателя должны быть подтверждены соответствующими документами – копией приказа о назначении, копией должностной инструкции, доверенностью и т.д.);
• печать Покупателя;
• контактный номер телефона представителя Покупателя;
• иная  информация необходимая для поставки Товара.   
2. Продавец подтверждает принятие Заказа Покупателя в течение 3 (Трех) календарных дней с  момента получения Заказа путем направления  Покупателю Подтверждения Заказа  одним из способов, указанных в п. 11.2. настоящего Договора. Подтверждение Заказа Продавца составляется в произвольной форме и должно содержать развернутую номенклатуру, количество и цену Товара в заказанной партии, сроки его отгрузки со склада Продавца. Подтверждение Заказа является неотъемлемой частью настоящего Договора.
3. В зависимости от наличия Товара на складе  Продавец  имеет право в Подтверждении Заказа изменить условия Заказа  Покупателя о развернутой номенклатуре и количестве Товара в заказанной партии либо отказаться от отгрузки Товара Покупателю по его Заказу.
4. За 1 (Один) календарный день до момента отгрузки партии Товара по соответствующему Извещению Покупатель направляет  посредством факсимильной или электронной связи менеджеру Продавца, курирующего этого Покупателя, доверенность, по которой Покупатель или его представитель будут получать партию Товара на складе Продавца (на имя транспортной компании и ее водителя либо на имя водителя Покупателя). Доверенность оформляется Покупателем на основании утвержденных Продавцом образцов, являющихся Приложением к настоящему Договору. 

       Менеджер  Продавца сверяет полученную от Покупателя доверенность с требованиями действующего законодательства РФ к оформлению доверенностей и утвержденными Продавцом образцами доверенностей, сообщает Покупателю о возможности использования данной доверенности при отгрузке Товара или о необходимости внесения в нее корректировок.

       4. ПОРЯДОК ОТГРУЗКИ  ТОВАРОВ.

1. Продавец отгружает Товар Покупателю или его представителю со своего склада в сроки, указанные в  Подтверждении Заказа.

       Представитель Покупателя должен иметь надлежаще  оформленные документы, подтверждающие его личность и полномочия (доверенность (оригинал или нотариально заверенная копия, отвечающая требованиям п. настоящего Договора); паспорт; путевой лист и т.д.).   Склад Продавца расположен по адресу: Московская область, Подольский р-н, п. Львовский, ул. Московская, 69.

2. Покупатель обязуется принять все количество Товара согласно Приложению № 1 до «31» августа 2011 года.
3. Товар передается с маркировкой, в таре и упаковке, соответствующей действующим на момент передачи ТУ и ГОСТам Российской Федерации для спортивных товаров, обеспечивающей сохранность Товара при перевозке и хранении. Тара  является  одноразовой  и возврату Продавцу не подлежит.
4. На каждую отгружаемую партию Товара Продавец предоставляет Покупателю предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации документацию, в том числе счет, счет-фактуру, накладные, товарные накладные. Сертификаты качества на Товар предоставляются  Покупателю 1 раз в сезон при первой отгрузке товара.
5. При приемке Товара Покупатель или его представитель выполняет все необходимые действия, связанные с получением Товара, в том числе сверяет соответствие Товара по наименованию, ассортименту, количеству, маркировке товарным накладным (т.е. приемка Товара поштучно), проверяет целостность упаковки и отсутствие видимых признаков ее повреждения.

       В случае, если Покупатель или его  представитель осуществляют приемку  Товара без сверки соответствия Товара по наименованию, ассортименту, количеству, маркировке товарным накладным, без проверки целостности упаковки и наличия видимых признаков ее повреждения (т.е. приемка Товара по грузовым местам на основании упаковочного листа), то Покупатель лишается права предъявления претензий к Продавцу в связи с несоответствием поставленной партии Товара по наименованию, ассортименту, количеству, маркировке товарной накладной, нарушенной целостностью упаковки и наличием видимых признаков ее повреждения.