Автор работы: Пользователь скрыл имя, 29 Ноября 2009 в 13:43, Не определен
Целью данной дипломной работы является определение сущности потребительского поведения как основы формирования потребительского спроса и разработка рекомендаций по его повышению.
В) 3 раза в год и более.
4. Есть ли у Вас возможность приобретать достаточно дорогие марки бытовой техники
А) да.
Б) нет
5.Основные факторы влияющие на выбор магазина по продаже бытовой техники
А) место расположения магазина;
Б) время работы;
В) торговая марка;
Г). наличие дополнительных сервисных услуг
6. Основные причины, влияющие на приобретение бытовой техники:
А) внешний дизайн;
Б) размер экрана;
В) цена;
Г) гарантийный срок.
7. Наличие каких дополнительных услуг могло бы повлиять на покупку бытовой техники?:
А) подарочная упаковка;
Б) лотерея;
В) подарок;
Г) доставка на дом;
Д) еще один дополнительный пульт управления;
Е) гарантийный ремонт на дому.
8. Какой вид оплаты наиболее предпочтителен для Вас?:
А) наличный расчет;
Б) в кредит.
9. Для определения основной потребности в покупке бытовой техники выясняется основная цель ее приобретения:
А) в связи с поломкой старого техники;
Б) в связи с появлением совершенно новых технологий производства;
В) в подарок;
Г) из-за невозможности всех членов семьи пользоваться одним средством бытовой техники.
10. Наличие квалифицированных специалистов по бытовой электронике могло бы повлиять на дальнейшее посещение именно этого магазина для покупок?:
А) да.
Б) нет
11.Оказывают ли члены семьи респондентов влияние на покупку бытовой техники.
А) да.
Б) нет
12. Ваш пол?:
А) муж.
Б) жен
13. есть ли у Вас на данный момент бытовая техника, приобретенная ранее в магазине «Гарант»?:
А) да.
Б) нет
14.Требуется ли респонденту при покупке бытовой техники помощь соответствующего специалиста непосредственно в магазине?:
А) да.
Б) нет
15. какие факторы повлияли на Вас при покупке бытовой техники именно в магазине «Гарант»?:
А) удобное расположение магазина;
Б) широкий ассортимент товаров;
В) опытные продавцы;
Г)
цена на товары.