Автор работы: Пользователь скрыл имя, 22 Декабря 2014 в 14:33, курсовая работа
Слово «бренд» произошло от древнескандинавского «brandr», которое переводится, как «жечь, огонь». Так называлось тавро, которым владельцы скота помечали своих животных. Брендом может быть что угодно: бизнес, товар, здание, услуга, событие, территория, человек, функция, партия или армия - словом, целенаправленно созданное, устойчивое и целостное представление о некотором объекте, существующее в сознании его потребителей. Бренды являются объектом купли-продажи.
Введение 3
Глава 1. Теоретические основы разработки и продвижение бренда 4
1.1. Сущность и значение брендинга 4
1.2. Характеристика этапов процесса разработки бренда 7
1.3. Продвижение бренда на рынке России 11
1.4. Итересные факты о брендинге 14
Глава 2. Использование коммуникационных инструментов в организации на практике 16
2.1. Продвижение «АЗС Газпромнефть» на рынок 16
Общая ситуация 16
2.2. Компания «Jack’sCatering» 23
Заключение 25
Список литературы 27
До апреля 2009 года 20 % акций «Газпром нефти» принадлежали итальянской нефтегазовой компания Eni, пакет был выкуплен «Газпромом» за 4,1 миллиарда долларов.
Анализ рыночной ситуации
В ноябре 2009
«Газпром» запускает рекламную кампанию
по выводу розничного бренда сети АЗС
— «Газпромнефть». Новый розничный бренд,
в сущности, представляет собой всем известное
лого «Газпрома» с факелом и дополнительным
словом «нефть» несколько иного оттенка
голубого. В бело-голубых тонах выдержано
и решение АЗС.Для разработки бренда компания
провела тендер среди брендинговых агентств,
в котором победила компания Mildberry.
Новая сеть заправочных станций объединяет
в себе все АЗС, приобретенные ОАО «Газпром
нефть» за последние четыре года. Таким
образом, ребрендинг коснется заправочных
комплексов «Сибнефть», «Славнефть», EPetrol,
Новосибирскнефтепродукт», «Нефтяная
компания Альянс».
До конца 2009 года под новый бренд будет
переведено 230 АЗС, в следующем году —
323 станции, в 2011-м — 450 заправок. Всего
в течение трех лет компания планирует
ребрендировать и модернизировать более
1000 новых автозаправочных комплексов
в России, странах СНГ и Восточной Европе.
Как пояснила Ольга Сафина, пресс-секретарь
«Газпром нефти», цель создания нового
бренда АЗС обусловлена бизнес-стратегией
компании «Газпром нефть» — «стать ведущим
игроком на национальном розничном рынке
топлива за счет создания в крупнейших
регионах России разветвленной сети, с
гарантированным качеством топлива и
сервисных услуг».
Непосредственно на ребрендинг автозаправочных
станций компании и сопутствующие ребрендингу
работы будет потрачено 7 млрд рублей,
сообщила представитель «Газпром нефти».
Основные конкуренты:
Рисунок №1 (Конкуренты)
Основная цель:
« Цель создания нового бренда АЗС обусловлена бизнес-стратегией компании «Газпром нефть» — «стать ведущим игроком на национальном розничном рынке топлива за счет создания в крупнейших регионах России разветвленной сети, с гарантированным качеством топлива и сервисных услуг.
-Ольга Сафина,
пресс-секретарь «Газпром
Пути достижения:
Медиа стратегия:
В качестве основного медиа канала было выбрано ТВ (Первый канал, Россия, НТВ, Рен ТВ и Спорт – более 75% аудитории), так как оно обладает наибольшим охватом на национальном уровне.
Наружная реклама: на щитах вдоль основных транспортных магистралей столицы, на подъездах к АЗС "Газпромнефть", а также на суперсайтах вдоль МКАД.
«Газпром» так же начинает активно поддерживать множество общественных проектов, оказывая помощь в развитии культуры, науки, образования, пропаганде здорового образа жизни.
ФИНАНСОВЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ КАМПАНИИ с 2006:
Рост объема продаж за период с ноября 2009г. по ноябрь 2010г. Заметно увеличился по сравнению с аналогичным периодом предыдущего года.
Таблица №1 (финансовые показатели)
Элемент маркетинговых коммуникаций |
Вид |
Пример | |
Реклама |
СМИ |
ТВ-ролики | |
Пресса | |||
Наружная реклама |
Рекламные щиты | ||
PR |
Общественные мероприятия |
Проведение спортивных соревнований | |
Стимулирование сбыта |
Бонусная программа |
В кинотеатрах |
Таблица №2 (Маркетинговые коммуникации)
Анализ таблицы:
Учитывая маркетинговые цели предприятия (укрепить позиции на рынке, увеличить узнаваемость бренда), был сделан правильный акцент на такие маркетинговые коммуникации как реклама, PR и стимулирование сбыта. В связи с ассоциацией у людей надежности с логотипом «Газпром» - наибольшее внимание уделили рекламе. Проведение многих спортивных мероприятий, широко освещенных в СМИ. Подобные рекламные кампании проходят и по сей день. Все это помогает называть «ГАЗПРОМ» одной из самых влиятельных корпораций в мире.
Компания «Jack’s Catering» уже более 10 лет предоставляет свои услуги на самом высшем уровне в области доставки продуктов питания и успели хорошо себя зарекомендовать:
Услуги компании:
Выездное банкетное обслуживание большого количества гостей
Блюдо с сэндвичами или легкий завтрак – разнообразный ассортимент наших блюд станет прекрасным дополнением конференций и банкетов.
Мы можем создать специальное меню для вас или помочь с
выбором блюд из нашего классического меню. Мы обеспечим
выездное банкетное обслуживание высочайшего качества
непосредственно в зале заседаний в нужное вам время.
Разнообразные аппетитные блюда с едой могут стать "гвоздем программы" для сотрудников или посетителей.
Ваши существующие и потенциальные клиенты непременно
запомнят это мероприятие, если он будет отмечен
удачным сочетанием еды, обслуживания с темой мероприятия.
Свадьба? День рождения? Юбилей? Крестины? Или другое радостное событие в вашей семье? Просто расслабьтесь
и наслаждайтесь праздником.
Праздник, завершающий презентацию нового продукта, или
просто вечеринка для друзей.
МЫ ГОРДИМСЯ СВОИМИ ИМЕНИТЫМИ КЛИЕНТАМИ И ГАРАНТИРУЕМ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СЕРВИСА УРОВНЯ БИЗНЕС-КЛАССА ДЛЯ ВСЕХ НАШИХ ЗАКАЗЧИКОВ!
Стать лучшими на рынке профессиональных кейтеринг услуг - цель, к которой мы постоянно стремимся, кропотливой работой с момента основания. И сегодня качество оказываемых нами услуг остается главным приоритетом специалистов «Jack’s Catering».
Заключение
Брендинг – это искусство. Для того чтобы
создать качественный бренд, требуется,
кроме времени, усилий и капитала, еще
и талант. Ведь бренды неподвластны времени,
многие из них пережили свои товары, и
теперь позиционируется по-другому. Но
сами бренды сохранились и продолжают
существовать и приносить пользу компаниям,
ими владеющими.
В заключение проделанной работы, можно с полной уверенностью сказать, что цели и задачи, поставленные в работе, выполнены. Изучение теоретического материала, имеющегося по данной тематике, позволило сделать следующие выводы:
Бренды полезны для общества в целом, они позволяют нам экономить время на выборе товара. Бренд – это религия, это религия поклонения. Кроме этого, хочу отметить, что все усилия брендинг-маркетинга сойдут на нет, если за словами не будут стоять реальные дела. Важно не столько, запустить бренд, провести рекламную акцию, разработать программу сбыта и позиционирования, сколько заставить людей поверить, что это то, что действительно заслуживает доверия, это то, что действительно им нужно.
Ценность бренда для фирмы проявляется только в процессе его инструментального использования. Бренд не появляется, а главное не существует сам по себе, он требует целенаправленного постоянного управления
Так же можно сказать, что бренд является инструментом управления, с помощью которого фирма активно воздействует на всех заинтересованных лиц (покупателей, партнеров, деловую общественность), формируя определенный имидж фирмы и ее продукции и желаемое поведение указанных лиц в отношении организации.
Для того чтобы успешно осуществлять свою деятельность на рынке, производителю необходимо сделать все возможное для создания устойчивой потребительской базы. От того, насколько лоялен потребитель по отношению к фирме, во многом будут зависеть объемы продаж, а значит и эффективность предприятия.
Для этого многие предприятия создают бренды, кроме того, очень часто случается, что бренд создается сам собой с появлением товара на рынке. Но стихийное формирование потребительского впечатления может оказаться не в пользу компании (покупатели могут не разобраться в достоинствах товара, не оценить преимуществ, преувеличить имеющиеся недостатки и даже придумать новые). Управляемый бренд, напротив, выявляет, выставляет напоказ все достоинства товара, выделяет его из общей массы похожих предлагаемых товаров или услуг в выгодном свете.