Анализ организации личных продаж на примере ООО «Комус»

Актуальность темы состоит в том, что в современных рыночных условиях каждый потенциальный покупатель становится жизненно важным. Поэтому, стремясь выжить на рынке, организации используют различные средства для привлечения новых клиентов и стараясь выделиться среди предприятий той же сферы деятельности. Личные продажи – это одно из таких средств, с помощью которых организация может увеличить количество продаж даже в период экономического кризиса. Люди стали равнодушны к постоянным атакам рекламы. Современные покупатели принимают решения, руководствуясь эмоциями, которые возникают от представления им продукта или услуги, из-за чего личные продажи становятся гораздо важнее, чем массовый маркетинг.

Введение 3
1 Стратегии продвижения товаров на рынке сбыта 5
2 Личные продажи в системе продвижения товаров на рынок 7
2.1 Характеристика этапов процесса продажи 8
2.2 Достоинства и недостатки личной продажи 10
2.3 Структура торгового аппарата 13
2.4 Технологии продажи 14
2.5 Стратегии личных продаж 16
2.6 Торговый персонал фирмы 19
3 Анализ организации личных продаж на примере ООО «Комус» 24
Заключение 27
Список литературы 29