Анализ конкурентоспособности товара

Анализ бизнес процессов компании:

Рассмотрим деятельность ООО «НОРД» как бизнес-систему, основанную на наличии множества бизнес-процессов.

Определим границы и роли участников данного бизнес-процесса. (Рисунок 1)

Внутренняя среда                                                              Внешняя среда

Бизнес-процесс           Первичный           Косвенный         Внешний         Потребитель

                               клиент                  клиент               клиент

 

Рисунок 1. Границы и роли участников данного бизнес-процесса.

 

В роли первичного клиента выступает ЗАО «ЭлектроСилаМонтаж», осуществляющая монтаж кабельных линий и подстанций.

Косвенным клиентом выступает Администрация г. Саратов и области.

Внешние клиенты выступают одновременно потребителями и  представлены: ЗАО «Астория», ЗАО «ПП ЖБК-3», ЗАО «Саратовоблжилстрой», ЗАО «Управление механизации №24», ЗАО «Шэлдом», Главное Управление Внутренних Дел Саратовской области, ООО «Алмит», ООО «ВИТА-Принт», ООО «Геотехника-Фин», ООО «Инвестиционно-ипотечная компания», ООО «Китеж-град» (ТК «ФОРУМ»), ООО «Кронверк», ООО ППС «Лесстр», ООО «МЕТРО Кэш энд Керри», ООО «Новострой ХХI», ООО «Пересвет-Регион-Саратов», ООО ПСК «Ресан», ООО «Союз», ООО «СЦТС», ООО «Сарград-инвест», ООО «Юником-2000», ТК «Айсберг». ТК «МИР», ТК «Парус», Холдинг «Интерсейл».

 

Распределение ролей:

Лидером команды, а так же ее координатором выступает генеральный директор ООО «НОРД» Семенов Олег Юрьевич, в обязанности которого входит общее управление бизнес-процессом, а так же он несет ответственность за конечный результат деятельности  данной организации.

Коммуникатором (Facilitator) в данном случае выступает директор по проектированию.

В роли внешнего консультанта (External consultant) представлена Администрация города регистрации.

Участники команды, в ее состав входят заместитель директора по проектированию Еремеев Вячеслав Петрович, главный инженер Коробков Дмитрий Владимирович и технический директор Колесников Юрий Алексеевич, которые в свою очередь получают поддержку и методическое обеспечение от консультанта и коммуникатора, вместе с лидером используют методику для моделирования, анализа и оценки бизнес-процессов, участвуют в совещаниях. Они объединяют специалистов различных уровней иерархии в хорошо сбалансированную команду.

 

Анализ портфеля направлений и построение матрицы БКГ.

Чтобы применить матрицу БКГ необходимо провести квантификацию показателей «возможности расширения отраслевого рынка» и «уровень конкурентоспособности» на основании данных таблицы 5 приложения 4. В качестве показателей  избирают темпы роста рынка (объемов продаж) предприятия и относительную долю.

Исходные данные для построения матрицы БКГ (рис. 2) представлены в таблице 6 приложения 5.

Анализ следует проводить в динамическом режиме, прослеживая развитие  каждого бизнеса во времени. Для этого следует построить квантифицированную матрицу БКГ для 2009 года (рис. 3).

Очевидно, что все портфельные модели остались на своих местах, лишь немного сдвинув свое положение относительно уровня конкурентоспособности. Соответственно, необходимы следующие стратегии для данных товарных групп:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Рисунок 3. Квантифицированная матрица БКГ для 2011 года.

 

Построение матрицы Мак-Кинси (стратегия компании).

Характеристика каждой СХЗ дана в таблице 7 приложения 6, пятью параметрами в порядке их значимости, а матрица SWOT-анализа Строительной Компании «НОРД»  приведена в таблице 8 приложения 7.

Инвестиционная Строительная Компания СПБ благодаря молодому энергичному коллективу добилась больших успехов в строительной и ремонтно-отделочной сфере деятельности.

До 2004 года основными интересами компании были непосредственно строительство и ремонт-отделка. В 2004 году создана Инвестиционная строительная компания «СПБ» для участия в инвестиционных проектах г. Санкт-Петербурга. Компанией СПБ успешно построены, отремонтированы и сданы многие объекты, а также заключены новые контракты. (г. Санкт - Петербург, Новоколомяжский проспект, д. 11).

«НОРД СТРОИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ №1» – крупнейший в Санкт-Петербурге и в Северо-Западном регионе строительно-инвестиционный холдинг. Компания ЛЭК выступает в качестве инвестора, застройщика, генподрядчика, осуществляя полный цикл работ от проектирования до сдачи домов в эксплуатацию. Приоритетное направление деятельности компании – квартальная застройка. (г. Санкт-Петербург, Невский пр. 90/92)

 

Компания ООО "РСМ-Строй " представляет собой многофункциональное предприятие (г. Санкт-Петербург, ул. Моховая дом 3).

В сферу деятельности компании входят:

- реставрация, дизайн интерьеров;

- проектирование инженерных сетей  и систем (отопление, вентиляция, кондиционирование, водоснабжение и канализация, теплоснабжение, электроснабжение и электроосвещение, электроотопление, автоматизация и КИП);

-осуществление функций Генерального проектировщика;

-проектный инжиниринг (оформление разрешительной документации, разработка инвестиционных намерений и ТЭО на строительство, получение и оформление исходных данных на проектирование, техническое сопровождение проекта.

Выполнение строительно-монтажных работ для зданий и сооружений:

-возведение несущих и ограждающих конструкций зданий и сооружений, из металлоконструкций, монолитного бетона, железобетонных конструкций, кирпича, камня и блоков, работы по остеклению и установке деревянных конструкций

- устройство наружных и внутренних  инженерных сетей и оборудования (тепло-, электро- и водоснабжения, канализационных  сетей)

- работы по устройству внутренних  инженерных систем

- работы по защите конструкций и оборудования (гидроизоляция, кровля, теплоизоляция)

- все виды отделочных работ

- ремонт и реставрация фасадов

Осуществление функций Генерального подрядчика.

Проектирование электрических распределительных сетей напряжением до 1000В.

Монтаж воздушных и кабельных линий электропередачи постоянного и переменного тока напряжения до 10 кВ.

 

Строительная компания Санкт-Петербурга «СК «РУФУШ».

Основные направления деятельности строительной компании «СК «РУФУШ»: генподряд, строительство промышленных и гражданских зданий, монтаж металлоконструкций, капитальный ремонт зданий, реконструкция, а также их перепрофилирование, кровельные работы, фасадные работы, наливные полы; отделочные работы; благоустройство территории (г. Санкт-Петербург, ул. Стахановцев, д.17).

Экспертная оценка привлекательности сегментов рынка представлена в таблице 9 приложения 8.

Итоговые  данные для построения матрицы Мак-Кинси  (рис. 4) представлены в таблице 10 приложения 9.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2.2 Стратегия «товар-товар»

Краткая характеристика компании.

Компания КПИ входит в тройку крупнейших производителей ПВХ на Юге России и является крупнейшим переработчиком профилей Rehau в ЮФО.

Компания предоставляет своим клиентам полный пакет услуг по:

• изготовлению и монтажу светопрозрачных конструкций из алюминия, ПВХ, конструкций из архитектурного стекла;
• изготовлению и монтажу роллставень, роллворот, секционных ворот
• проектированию и монтажу внутренних инженерных сетей.

Собственное производство оснащено современным высокопроизводительным оборудованием.

 Бригады квалифицированных  рабочих изготавливают более 40 000 квадратных метров оконных конструкций  в месяц. Благодаря совместным  усилиям с партнёрами продукция "Компании КПИ" известна далеко  за пределами г. Таганрога: в Ростовской, Волгоградской,  Воронежской областях, Краснодарском и Ставропольском краях, в республиках Адыгея и Карачаево-Черкессия.

Сбалансированный товарный ассортимент продукции позволяет компании  работать с клиентами, находящимися в разных ценовых группах.

Торговая марка КПИ пользуется доверием у потребителей, не менее 80% обращений новых клиентов происходит по рекомендации тех, кто уже обращался в компанию. Такой результат во многом обусловлен системой ценностей компании КПИ.

 

Высокое качество и долгий срок службы металлопластиковых окон  компании обеспечивается благодаря ряду факторов:

Фактор № 1: Высокая культура производства.

Инструменты и методы компании Toyota, применяемые на  производстве, позволяют непрерывно совершенствовать производственные процессы и качество продукции. Так, одна из основ технологии JUST-IN-TIME — принцип 5S, позволяет упорядочить рабочее место каждого сотрудника и улучшить результаты работы на каждом участке. Технология JUST-IN-TIME предполагает постоянную работу по оптимизации процессов производства. Компания КПИ работает по данной системе с 2005 года и добилась существенного сокращения брака и оптимизации времени производства продукции.

Высокое качество продукции подтверждается результатами испытаний, регулярно проводимых компанией Rehau. Испытания проводятся на специальном стенде, где имитируются экстремальные погодные условия (высокое давление ветра и воды на конструкции), а также проводятся испытание прочности оконных блоков. По результатам испытаний, компания Rehau выдает сертификат, подтверждающий соответствие продукции европейским стандартам.

Фактор № 2: Строгий контроль качества.

Производство ПВХ-окон контролируется на каждом этапе специально обученными сотрудниками. Благодаря этому вероятность появления брака сведена к минимуму.

Фактор № 3: Качественный монтаж.

На потребительские свойства пластиковых окон и срок их службы существенно влияет качества монтажа. Специалисты компании ООО «Компания КПИ» не только качественно осуществляют производство пластиковых окон, но и уделяют должное внимание монтажу.

Для того чтобы окна сохраняли тепло и служили долго, монтаж должен осуществляться в соответствии с ГОСТом 30971. Многие компании используют упрощенный вариант монтажа, экономя время и средства на специальные комплектующие. Однако такая экономия может привести к промерзанию откосов, возникновению грибка и существенно сократит срок службы окна. Поэтому как изготовление металлопластиковых окон, так и их установку лучше доверять опытным, высококвалифицированным специалистам.

Монтажом и изготовлением пластиковых окон компания КПИ занимается с 2003 года и, благодаря высокому качеству, сегодня  данная компания входит в тройку лидеров по производству ПВХ-окон в Южном регионе России.

Миссия: Мы существуем, чтобы делать жизнь людей более комфортной.

Ключевые ценности и убеждения:

1. Честность:

• Мы честны по отношению к нашим клиентам – всегда держим слово и не вводим их в заблуждение;
• Мы честны по отношению друг к другу – мы открыто делимся информацией, уважая друг друга, прямо говорим о недостатках и адекватно воспринимаем критику;
• Сотрудники компании честны по отношению к компании, а компания честна и справедлива по отношению к сотрудникам.

2. Клиентоориентированность:

• Удовлетворенность наших клиентов - это источник существования нашей компании;
• Мы стремимся как можно лучше изучить запросы и требования наших клиентов;
• Мы стремимся быть лучшими во всех областях, имеющих для компании определяющее значение;
• Мы оцениваем свою работу по самым строгим критериям и сопоставляем ее с наивысшими показателями, как в самой компании, так и вне ее.

3. Профессионализм:

• Мы применяем аналитический подход и взвешенность при решении поставленных задач;
• Мы последовательны и упорны в достижении целей;
• Мы несем личную ответственность за свою работу и готовы помогать коллегам для пользы общего дела;
• Мы считаем, что каждый человек должен непрерывно совершенствоваться и помогать другим совершенствовать свое мастерство;
• Мы поощряем профессиональное мастерство и высококлассную работу и ожидаем, что наши сотрудники будут обладать такими качествами;
• Мы учимся как на своих успехах, так и на ошибках.

4. Энтузиазм:

• Мы ценим инициативность, динамизм, готовность к переменам!
• Творчество каждого, дух предпринимательства, постоянный поиск возможностей для улучшения бизнеса компании позволяют нам решать самые сложные задачи и добиваться новых успехов;
• Мы считаем, что добросовестная и инициативная работа на благо компании способствует благосостоянию как компании, так и работника. Нас объединяет стремление к общему успеху.