Логические и психологические аспекты полемики

Кафедра связей с общественностью 
 
 

Дисциплина  “Логика и теория аргументации” 
 
 
 
 

Реферат

«Логические и психологические  аспекты полемики» 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Работу  выполнила 
 
 
 
 

Москва, 2008 
 
 
 
 
 

Введение. 

       Логика – необходимый инструмент, освобождающий от личных, ненужных запоминаний, помогающий найти в массе информации то ценное, что нужно человеку. Она нужна любому специалисту.

     Мыслить логично – это значит мыслить  точно и последовательно, не допускать  противоречий в своих рассуждениях, уметь вскрывать логические ошибки. Эти качества мышления имеют большое значение в любой области научной и практической деятельности, в том числе в работе специалиста по связям с общественностью.

     Знание  логики помогает нам подготовить  логически стройную, хорошо аргументированную  речь, выявить противоречия в общественном мнении и т.д.

     Необходимость знания основ логики для специалиста  по связям с общественностью очевидна. Практические навыки специалиста по СО определены спецификой процесса убеждения. Требуются неоспоримые доказательства выгоды того или иного товара, товарного знака, орагнизации в целом для потребителей. В эпоху маркетинга, когда предложение опережает спрос, логика позволяет достичь поставленных целей быстрее конкурентов, быть организации конкурентоспособной на рынке.

     Для повседневной работы специалиста по СО (составление пресс-релизов, взаимодействия на уровне переговоров, проведения PR-кампаний) требуется применение индуктивных и дедуктивных методов логики, владение теоретическими основами аргументации, знание типичных логических ошибок, применение таблиц истинности к рекламным продуктам. Для оценки целевой аудитории удобны методы логики графов. В продвижении фирмы или товара на рынке важную роль играет техника владения вопросами. А также, при помощи приведения суждений к нормальным формам (дизъюнктивной и конъюнктивной) специалист способен адекватно оценить эффективность деятельности организации или PR-кампании.

     Знание  основ логики и теории аргументации требуется и в повседневной жизни, к примеру, в таких ситуациях  как дискуссия или полемика. Учитывая тот факт, что в работе специалиста по СО данные ситуации встречаются особенно часто (ввиду тесного взаимодействия в людьми, общественностью), в нашей работе будут рассмотрены логические и психологические аспекты полемики. 

Понятие спора 

       Спор представляет собой одну  из основных форм человеческой  коммуникации, в рамках которой  уточняются полиции противоборствующих  сторон, вырабатывается оптимальное  решение проблемы, "рождается  истина".

       Спор - акт речевой коммуникацией,  но не всякий коммуникативный процесс является спором. Спор - это коммуникативный процесс, в рамках которого происходит сопоставление точек зрения, позиций участвующих в нем сторон, при этом каждая из них стремится аргументированно утвердить свое понимание обсуждаемых вопросов и опровергнуть доводы другой стороны. Редкий спор заканчивается безусловной победой одной из сторон, но это не умаляет ценности данного коммуникативного акта. Во-первых, поскольку в споре соревнуются идеи, то его участники обогащаются идейно: обмен идеями, в отличие от обмена вещами, более эффективен. Во-вторых, осуществив процесс спора, стороны приходят к более глубокому уяснению как своей собственной позиции, так и позиции своего оппонента. В-третьих, в споре можно узнать нечто новое и тем самым пополнить свой багаж знаний и расширить кругозор.

       Искусство ведения спора получило  название эристика. Эристика является  интегральным искусством, возникающим  на стыке знаний и умений, вырабатываемых  логикой, психологией, этикой  и риторикой. При таком подходе искусство спора характеризуется двумя основными признаками: доказательностью и убедительностью.

 Доказательность  - это логическое воздействие  на оппонента принудительностью  рассуждения. 

 Убедительность - это психологическое воздействие  на оппонента, направленное на восприятие им той или иной идеи.

       В рамках спора доказательность  и убедительность относительно  независимы. Возможны следующие  их комбинации: а) доказательно  и убедительно; б) доказательно, но не убедительно; в) не  доказательно, но убедительно; г) и недоказательно, и неубедительно.

       Идеальный вариант, к которому  необходимо стремиться в любом  споре, - доказательность и убедительность  рассуждений одновременно. Более  чем за двухтысячелетнюю историю  своего существования эристика  выработала общие рекомендации, выполнение которых способствует повышению плодотворности спора:

- если  есть возможность достичь согласия  без спора, лучше ею воспользоваться; 

- не  спорьте по мелочам; если уж  спорить, то только по принципиальным  вопросам;

 - почву для спора образует наличие несовместимых позиций относительно одного и того же предмета; если же позиции совместимы, нужда в споре отпадает;

- спор  должен быть предметным, а предмет  спора - достаточно ясным и  неизменным на всем его протяжении;

 - спор возможен только при наличии определенной общности исходных позиций, которая способна стать источником начального взаимопонимания спорящих, а также известной суммы знаний о предмете спора;

- спор  предполагает следование определенным  законам и правилам логики, этики и психологии;

- спор  не должен быть самоцелью, в  споре недопустимы выпады личного  характера; помните, что спор  должен быть средством достижения  истины, выработки оптимального  решения; 

- в  споре следует использовать только  корректные приемы, которые могут содержать в себе элементы хитрости, внезапности, атаки, но не лжи, очернения и унижения достоинства противника, подмены предмета спора и т.д.;

- стремитесь  излагать свои мысли кратко, связно  и красиво. 

       Виды спора весьма многообразны. Спор может быть конструктивным (товарищеским) или деструктивным (враждебным), устным или письменным, организованным или стихийным, основательным или поверхностным, содержательным или формальным.

       Перечисленные виды спора выделены  по внешним признакам. В жизни больше внимания уделяется содержательным аспектам спора, поэтому одним из важных моментов является выбор вида спора (дискуссии или полемики), который определяется конкретными обстоятельствами.

 

Дискуссия 

  Термин "дискуссия" происходит от латинского - рассмотрение, исследование.

       Дискуссия - это вид спора, в  рамках которого рассматривается,  исследуется, обсуждается какая-либо  проблема. Как правило, участниками  дискуссии являются лица, которые  обладают необходимыми знаниями  по обсуждаемым вопросам и имеют полномочное право принимать решение или рекомендовать принять то или иное решение.

 Дискуссия  представляет собой последовательную  серию высказываний ее участников  относительно одного и того  же предмета, что обеспечивает  необходимую связность обсуждения. В большинстве случаев тема дискуссии формулируется до ее начала, что дает возможность ее участникам подготовиться к ней более основательно.

  От других видов споров, прежде всего полемики, дискуссия отличается своей целенаправленностью и используемыми средствами.

       Цель любой дискуссии - достижение  максимально возможной в данных  условиях степени согласия ее  участников по обсуждаемой проблеме. Очевидно, что дискуссия содержит  в себе известную долю компромисса,  так как она в большей мере  ориентирована на поиск и утверждение истины или оптимального решения, чем на торжество определенной позиции. Средства, используемые в дискуссии, должны признаваться всеми ее участниками. Применение иных средств не допускается.

  Итог дискуссии не должен сводиться к сумме высказанных точек зрения. Он должен представлять собой синтез объективных и необходимых черт, присущих дискутируемому предмету. Другими словами, результат дискуссии должен выражаться в более или менее объективном суждении, поддерживаемом всеми участниками дискуссии или их большинством. Таким образом, в дискуссии выкристаллизовывается более четкая и ясная формулировка решения проблемы, снимается, устраняется до известного предела момент субъективности: убеждения одного человека или труппы людей получают должную поддержку других и тем самым объективируются, обретая определенную обоснованность.

 

Полемика 

  В русский язык слово "полемика" пришло из древнегреческого, переводится как воинствующий, враждебный. В отличие от дискуссии в полемике присутствует состязательность, борьба, определенная степень воинственности и враждебности, что детерминировано целью, которая преследуется участниками полемики. Поэтому в сознании большинства людей полемика ассоциируется с коммуникативным актом, называемым острым спором.

  Полемика - вид спора, в рамках которого основные усилия сторон направлены на утверждение (победу) своей позиции относительно обсуждаемого предмета. Отметим отличительные черты полемики:

- Во-первых, основная задача, которую решают  полемизирующие стороны, - утверждение  своей позиции. 

- Во-вторых, участвующие и полемике стороны  более, чем в дискуссии, вольны  в выборе средств спора, его стратегии и тактики. В полемике допускается использование большего числа корректных приемов, таких, как захват инициативы, внезапность в использовании имеющихся в распоряжении спорящих доводов, в том числе и психологических, навязывание своего сценария спора и т.п.

       Вместе с тем существует ряд  моментов, роднящих полемику и  дискуссию: наличие определенного  предмета спора, содержательная  связность, открытость к аргументам  другой стороны, очередность выступлений  спорящих, недопустимость использования некорректных логических и психологических приемов, нарушение этических норм.

       Победа в полемике, если она  получила общественный резонанс, может принести некоторое удовлетворение. Но следует помнить, что в  общественном сознании спор ассоциируется со средством достижения истины, поэтому решение, основанное на победившей в полемике позиции, влечет за собой соответствующую меру ответственности. Нетрудно догадаться, каковы будут последствия и какой будет мера ответственности, если в полемике победит ошибочная точка зрения.

 

     Стратегия и тактика спора 

       В реальной жизни мы нечасто  сталкиваемся с дискуссией или  полемикой в чистом виде как  правило, эти два вида спора  сочетаются в рамках одного  и того же коммуникативного  процесса. По этой причине необходимо иметь представление о стратегии и тактике спора.  

       Стратегия спора - это общий  план его ведения. Нет какой-либо  единой и неизменной стратегии  спора, поскольку складывающаяся  в споре ситуация постоянно  меняется и невозможно предугадать  все аспекты и нюансы спора; кроме того, в большинстве случаев каждая из спорящих сторон придерживается своей собственной стратегии.

       Пропонент - тот, кто выдвигает  и отстаивает некоторый тезис  - должен позаботиться о том,  чтобы обеспечить максимально  возможную степень его обоснованности. Для этого необходимо заранее продумать доводы в защиту тезиса, а также последовательность их выдвижения. Как и в "науке побеждать", следует побеспокоиться о "резерве", разделив аргументы на основные и резервные. Основными являются аргументы, которые являются достаточными для обоснования тезиса; резервные аргументы используются в случае осложнений.