Коммуникации в процессе управления

Одним из самых важных факторов интеграции управления является коммуникация. Коммуникация - это общение людей в процессе их совместной деятельности, это обмен идеями, мыслями, чувствами, обмен информацией. Без коммуникации невозможно существование никакой организованной группы людей.
Коммуникация - это средство, с помощью которого в единое целое объединяется организованная деятельность. Ее также можно рассматривать как средство, с помощью которого социальные и энергетические вклады вводятся в социальные системы. Коммуникация является средством, с помощью которого модифицируется поведение, осуществляются изменения, информация приобретает эффективность, реализуются цели.

Введение 3
1. Коммуникации в процессе управления 5
1.1 Функции коммуникации 5
1.2 Виды коммуникаций 5
1.3 Коммуникационный процесс 10
1.4 Элементы и этапы процесса коммуникации 10
1.5 Декодирование 13
1.6 Способы совершенствования коммуникационных процессов
в организации 13
2. Практическая часть 17
Заключение 27
Список литературы 29