Вербальное и невербальное общение

для того, чтобы  понять других людей, человек должен осознать, что у  каждого

есть свое мнение, своя точка зрения, которые могут полностью не совпадать  с

утверждениями личности. Если человек  не  может  принять  наличия  у  других

несовпадающих с  его мнениями утверждений, то он начинает  резко  критиковать

людей, пытается доказать и навязать свою точку зрения, что создает большой

барьер в общении  между  людьми,  поскольку  у  человека,  который  поделился

своими  мыслями  и  не  получил  никакого   понимания,  а  только   критику,

возникает чувство  нежелания общаться с данным индивидом.

      По моему мнению, для восприятия и понимания человека  человеком очень

важно умение читать невербальные сигналы,  так  как  это  позволяет  увидеть

внутренний  мир  человека,  его  реакцию  на  происходящие  события,  людей,

поскольку эти  проявления не контролируются человеком.

      К свойствам создающим барьер  в  перцептивном  общении   можно  отнести

неумение слушать, надменность и высокомерие, нетерпеливость  и  нервозность,

вспыльчивость, лицемерие, чрезмерная самоуверенность, навязчивость и т.д. 

Интерактивная сторона общения

       Интерактивная сторона общения  представляет  собой  взаимодействие  (и

воздействие)  людей  друг  с  другом  в  процессе  межличностных  отношений.

Действие является одним из главных компонентов  общения.

       Интерактивная сторона  общения  проявляется  не  только  через  обмен

информацией, но и  через усилия людей  по  организации  совместных  действий,

позволяющих партнерам  организовывать какую-либо совместную деятельность.

      К  свойствам,  которыми  должна  обладать   личность   для   успешного

интерактивного  общения,   я   бы   отнесла   организаторские   способности,

пунктуальность, дисциплинированность, самоорганизованность,  умение  внушать

и  манипулировать  людьми  (в  разумных   пределах),   коммуникативность   и

когнетивность, самостоятельность, надежность и др.

      К качествам личности создающим  помехи для интерактивного общения  можно

отнести  свойства  противоположные  перечисленным,  а  так  же  замкнутость,

безынициативность, безответственность, неопытность в  конкретной  области  и

др. 

                      Формирование и свойства личности. 

      Личностные свойства  индивида  -  свойства,  характеризующие   его  как

личность.

      В качестве собственно личностных  свойств из всего многообразия  свойств

человека обычно выделяются те, которые  обусловливают  общественно  значимое

поведение или  деятельность человека. Основное место  в них, поэтому  занимают

система  мотивов  и  задач,  которые  ставит  себе  человек,  свойства   его

характера, обусловливающие поступки людей (т. е.  те  их  действия,  которые

реализуют или  выражают отношения человека  к  другим  людям)  и  способности

человека (т. е. свойства, делающие его пригодным к  исторически  сложившимся

формам общественно  полезной деятельности).

     Из представления о личности, заключенного  в первоначальном  значении

этого слова и  указывающего на роль,  которую  актер  играет  в  пьесе  (а  в

дальнейшем и  на ту реальную роль, которую человек  играет  в  жизни),  должна

быть все же удержана одна существенная черта. Она  заключается  в  том,  что

личность   определяется   своими   отношениями   к   окружающему   миру,   к

общественному  окружению,  к  другим  людям.  Эти  отношения  реализуются  в

деятельности людей, в той реальной деятельности,  посредством  которой  люди

познают мир  (природу  и  общество)  и  изменяют  его.  Никак  нельзя  вовсе

обособить личность от  той  реальной  роли,  которую  она  играет  в  жизни.

Значительность  личности определяется не только самими  по  себе  свойствами,

но и значительностью тех  общественно-исторических  сил,  носителем  которых

она выступает.

      Личность формируется во взаимодействии, в которое человек  вступает  с

окружающим  миром.  Во  взаимодействии  с   миром,   в   осуществляемой   им

деятельности человек не только проявляется,  но  и  формируется.  Поэтому-то

такое  фундаментальное  значение  для  психологии  приобретает  деятельность

человека.  Человеческая  личность,  т. е.  объективная  реальность,  которая

обозначается понятием личность, — это реальный индивид,  живой,  действующий

человек.

      В  качестве  личности  человек   выступает  как   единица   в   системе

общественных  отношений,  как  реальный  носитель  этих  отношений.  В  этом

заключается положительное  ядро той точки  зрении,  которая  утверждает,  что

понятие личности есть общественная, а не психологическая  категория.  Это  не

исключает, однако,  того,  что  сама  личность  как  реальность,  как  кусок

действительности, обладая многообразными свойствами —  и  природными,  а  не

только общественными, — является предметом изучения разных наук,  каждая  из

которых изучает  ее в своих специфических для  нее  связях  и  отношениях.  В

число этих наук необходимо входит психология, потому что  нет  личности  без

психики, более  того — без сознания.

      Человек  есть  индивидуальность  в  силу  наличия  у   него  особенных,

единичных, неповторимых свойств; человек есть личность в  силу того,  что  он

сознательно определяет свое отношение к окружающему. Человек  есть  личность,

поскольку у него свое лицо.  Человек есть  в максимальной  мере  личность,

когда  в  нем  минимум  нейтральности,  безразличия,  равнодушия,   максимум

«партийности» по отношению  ко  всему  общественно  значимому.  Поэтому  для

человека как  личности  такое  фундаментальное  значение  имеет  сознание  не

только как знание,  но  и  как  отношение.  Без  сознания,  без  способности

сознательно занять определенную позицию нет личности.

      Положение о протекании психических  процессов на разных  уровнях   имеет

фундаментальное  значение  для  понимания  психологического  строения  самой

личности. В  частности,  вопрос  о  личности  как  психологическом  субъекте

непосредственно  связан  с  соотношением  непроизвольных  и  так  называемых

произвольных процессов. Субъект в специфическом смысле слова —  это  субъект

сознательной, «произвольной» деятельности. Ядро  его  составляют  осознанные

побуждения —  мотивы сознательных действий. Всякая личность  есть  субъект  в

смысле Я, однако понятие личности и  применительно  к  психологии  не  может

быть  сведено  к  понятию  субъекта  в  этом  узком  специфическом   смысле.

Психическое  содержание  человеческой  личности  не  исчерпывается  мотивами

сознательной  деятельности;  оно  включает   в   себя   также   многообразие

неосознанных тенденций — побуждений его  непроизвольной  деятельности.  Я  —

как субъект —  это образование,  неотделимое  от  многоплановой  совокупности

тенденций, составляющих в целом  психологический  склад  личности.  В  общей

характеристике  личности надо  еще  также  учитывать  ее  «идеологию»,  идеи,

применяемые  человеком  в  качестве  принципов,   на   основе   которых   им

производится оценка своих и чужих поступков,  определяемых  теми  или  иными

побуждениями, но которые сами не выступают как  побуждения его деятельности. 

                      Список использованной литературы: 

  1. Биркенбил  В. Язык интонации, мимики, жестов. СПб.: Питер, 1997.

  2. Бороздина  Г.В. Психология делового общения.  М.: Деловая книга, 1998.

     Глава  7. Имидж делового человека.

  3. Клюев Е.В.  Речевая коммуникация. М.: ПРИОР, 1998.

  4. Кнапп М.Л./Невербальные  коммуникации/1978.

  5. Конецкая  В.П. Социология коммуникации. М.: МУБУ, 1997. С.164 сл.

  6. Лабунская.В.А/Экспрессия  человека: общение и межличностное  познание.

     “Феникс”. Ростов-на-Дону.1999.

  7. Лобанов А.А.  Основы профессионально-педагогического  общения.  – С.-

     Петербург, 2000;

  8. Рубинштейн  С. Л. Теоретические вопросы  психологии и проблема личности

     // Психология  личности. -  М., 1982.

-----------------------

[1] Немов Р.С.  Психология. Книга 1: Основы общей  психологии. – М.,

Просвещение, 1994.

( краткий психологический  словарь/ Под ред. А.В. Петровского.