Автор работы: Пользователь скрыл имя, 04 Апреля 2011 в 03:34, курсовая работа
Целью моей работы является анализ системы качества продукции на ОАО «Шексна» и попытка внести предложения по совершенствованию системы качества на данном предприятии.
Данная курсовая работа состоит из двух глав. В первой главе рассматриваются теоретические основы системы управления качеством. Во второй главе дается общая характеристика ОАО «Шексна», описывается система его управления, проводится анализ действующей системы качества и вносятся предложения по ее совершенствованию.
Введение 3
1.Сущность и содержание системы управления качеством 4
1.1. Понятие качества 4
1.2 .Эволюция системы качества 9
1.3.Отечественный опыт управления качеством продукции 22
2.Анализ системы управления качеством на ОАО СК «Шексна» 27
2.1. Общая характеристика ОАО СК «Шексна» 27
2.2. Организационная структура ОАО СК «Шексна» 39
2.3. Анализ системы управления качества 41
3. Рекомендации по совершенствованию системы управления качеством………………………………………………………….......46
Заключение 51
Список используемой литературы