Статистические методы управления качеством

 
 
 
 

1  

Цель работы: построить диаграмму Парето по исследованию причин брака продукции путем анализа дефектов – наиболее типичных повреждений. 

Порядок проведения исследования:

• Выбирается вид продукции, подлежащий исследованию.
• Отслеживается партия продукции, в которой выявляются дефекты.
• Выявленные дефекты (не менее 30) распределяются по группам в порядке убывания частоты появления среди заблокированной продукции.
• На основе проведенной группировке строится диаграмма Парето.
• На основании диаграммы делаются выводы, какие виды дефектов составляют основную часть (80%) брака.

 

Проведение исследования:

В моем исследовании я обратилась к деятельности издательского дома  «Дрофа», акцентируя внимание на уровне качества книгопечатания. В моем распоряжении оказалась партия книг, в количестве 100 шт. В процесс тщательного осмотра партии выявлено 30 различных дефектов, их наименования представлены в таблице 1. 

Статистические методы 
диагностики качества (пример 1)

 
 
 
 

2  

Статистические методы 
диагностики качества (пример 1) 
 

Таблица 1 – Список выявленных дефектов книг 

Опечатка 

30 

Смазанный  текст 

15 

Плохо  обрезанные страницы 

29 

Непрорезанные  страницы 

14 

Непрорезанные  страницы 

28 

Опечатка 

13 

Некачественный  переплет 

27 

Пропуск  страниц 

12 

Склеенные  страницы 

26 

Вставка  блоков из другого издания 

11 

Некачественный  перплет 

25 

Непропечатанные  страницы 

10 

Опечатка 

24 

Некачественный  переплет 

9 

Смазанный  текст 

23 

Неверно  оброшюрованные блоки 

8 

Непрорезанные  страницы 

22 

Непрорезанные  страницы 

7 

Склеенные  страницы 

21 

Склеенные  страницы 

6 

Некачественный  переплет 

20 

Плохо  обрезанные страницы 

5 

Непрорезанные  страницы 

19 

Опечатка 

4 

Опечатка 

18 

Дублетные  страницы 

3 

Склеенные  страницы 

17 

Пропуск  страниц 

2 

Плохо  обрезанные страницы 

16 

Смазанный  текст 

1 
 

Вид  дефекта 

Номер

бракованного

изделия 
 

Вид  дефекта 

Номер

бракованного

изделия

 
 
 
 

3  

Статистические методы 
диагностики качества (пример 1) 

В исследовании партии в 100 шт. выявлено 30 бракованных книг, типичными дефектами которых являются:

• смазанный текст;
• пропуск страниц
• дублетные страницы;
• опечатка;
• плохо обрезанные страницы;
• склеенные страницы;
• непрорезанные страницы;
• неверно сброшюрованные блоки;
• некачественный переплет;
• непропечатанные страницы;
• вставка блоков из других изданий.

Распределим типы дефектов в порядке убывания частоты появления среди забракованных деталей – см. табл.2

 
 
 
 

4  

Статистические методы 
диагностики качества (пример 1) 
 

Таблица 2 – Распределение дефектов по группам 

Итого: 30 

1 

Вставка  блоков из другого издания 

1 

Дублетные  страницы 

1 

Неверно  оброшюрованные блоки 

1 

Непропечатанные  страницы 

2 

Пропуск  страниц 

3 

Смазанный  текст 

3 

Плохо  обрезанные страницы 

4 

Некачественный  переплет 

4 

Склеенные  страницы 

5 

Опечатка 

5 

Непрорезанные  страницы