Тенденции развития каналов распределения в России в период экономического кризиса

Таким образом, посредническая деятельность является одной из форм социально-экономических  отношений в обществе, имеет глубокие корни и широко развитые формы, содействует осуществлению связей между субъектами и реализуется в сфере товарного обращения, финансов, новых технологий, продуктов интеллектуального труда и во многих других сферах. 
 

ГЛАВА 3. ТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯ КАНАЛОВ РАСПРЕДЕЛЕНИЯ В РОССИИ В ПЕРИОД ЭКОНОМИЧЕСКОГО КРИЗИСА 

   Сегодня производители  пытаются определить, какие каналы сбыта донесут необходимые объемы товара до потребителя и обеспечат  максимальную прибыль в сложившейся  ситуации экономического кризиса. По мнению специалистов, работу с каналами сбыта в любых условиях необходимо начинать после того, как определена рыночная ориентация компании, т.е. выявлены основные целевые группы клиентов, стратегия развития и поведения на рынке. Практика мирового ритейла показывает, что в сложившейся ситуации мирового экономического кризиса имеет смысл ориентироваться на такие стратегические решения, как активное использование альтернативных несетевых каналов дистрибуции. В данном варианте работает целый комплекс разных каналов, в числе которых собственная розница, несетевая розница (магазины у дома, открытые рынки, ларьки), нетрадиционные каналы продаж (Интернет, торговые автоматы, личные продажи с доставкой на дом). Безусловно, по мнению поставщиков, сети дают большой объем продаж, но рентабельность работы с мелкой розницей выше, да и деньги быстрее оборачиваются. Соответственно, сегодня большую эффективность могут принести универсальные и специализированные магазины, магазины, торгующие по договорным и сниженным ценам, супермаркеты, магазины "для удобства", а также различные виды нестационарной розничной торговли [14, стр. 11].

   По мнению специалистов, в период кризиса выгоднее ориентироваться  на нестационарную розничную торговлю, которая реализуется вне традиционных торговых помещений. Прежде всего - это торговля через Интернет, как в чистом, так и в интегрированном с традиционными каналами виде, торговля почтой по фирменным каталогам, торговля через вендинговые автоматы и посредством личных продаж с доставкой на дом, а также телемаркетинг. В последнее время стала проявляться тенденция, когда традиционные магазины уже вынуждены конкурировать с компаниями, реализующими товары вне магазинов, на долю которых приходится существенная часть розничных продаж через Интернет. И это неспроста. По прогнозам аналитиков, в течение ближайших трех лет вырастут продажи через интернет-магазины. В целях экономии россияне будут отказываться от многих развлечений, и проводить больше времени в Интернете, соответственно, повысится спрос на услуги интернет-магазинов. Операторы электронной торговли могут даже выиграть от кризиса, поскольку потребители, которые за время кризиса привыкнут делать покупки on-line, после стабилизации ситуации не откажутся от этой привычки. Кстати, на данный момент в сегменте интернет-розницы наиболее широко представлены розничные сети бытовой техники, электроники, мобильных телефонов, компьютеров и книжные. А вот продуктовый ритейл использует интернет-ресурсы недостаточно, и в основном для имиджевой рекламы. Но несмотря на то, что сейчас данный подход пока используется небольшим числом компаний, для достижения успеха в будущем такая интеграция будет необходима. В настоящий момент многие клиенты недовольны существованием четкого разграничения между традиционной работой магазинов и форматом продаж через Интернет. Сближение этих двух каналов продаж станет основной задачей (а для кого-то и выходом) розничных компаний на ближайшие годы. Еще одна интересная тенденция, проявившаяся на фоне экономического кризиса, - всплеск интереса коммерсантов к такому альтернативному каналу розничных продаж, как вендинг. Например, в последнее время заметно увеличилось количество вендинговых автоматов в офисных учреждениях. Дело в том, что в связи с кризисом большинство офисных работников остались без бесплатного чая/кофе, при этом от подорожавшего обеда в столовой люди вынуждены отказываться по экономическим причинам. А вендинговый автомат, предлагающий горячий напиток, бульон или шоколадку по приемлемым ценам, в данной ситуации для многих служит приемлемым выходом. Кроме этого, вендинговые автоматы выгодны с точки зрения арендной политики. Вендинг не конфликтует с обычными торговыми каналами, а скорее, дополняет их. Мотивы покупки одного и того же продукта в автомате и супермаркете различны, поэтому производитель получает определенную свободу в ценовой политике, не опасаясь, что периферийные продажи нанесут ущерб основным. При этом торговля через автоматы повышает доступность продукции и, как результат, лояльность потребителя.

   Говоря  о современных маркетинговых канала сбыта, стоит отметить - телемаркетинг. Вне всякого сомнения, многим время от времени звонят страховые агенты, представители средств массовой информации, брокеры по продаже недвижимости и представители всевозможных некоммерческих организаций, и все они стараются вызвать интерес к своим товарам или услугам. Совершенствование средств телефонной связи отчасти "повинно" в излишнем беспокойстве, причиняемом абонентам. При помощи дешевых телефонных линий и компьютерных систем связи фирмы с большой выгодой для себя могут передавать свои сообщения огромному количеству людей по всей стране [18,стр.1].

   Еще один интересный и пока нераскрученный в России канал сбыта, с которым  специалисты рекомендуют поэкспериментировать в условиях кризиса, - это личная продажа с доставкой на дом. Несмотря на то, что многие эксклюзивные и деликатесные продукты в условиях кризиса уйдут с полок магазинов, их востребованность, хоть и в меньшей степени, но останется. Таких клиентов будут обслуживать торговые агенты специальных компаний по доставке заказов. В данной ситуации на первом месте стоят качество товара и четкость исполнения услуги. Например, на Западе сегодня стала возрождаться традиция развозки в утреннее время по домам свежего молока и хлеба. Что касается российского рынка, то на данном этапе четких прогнозов развития этого канала пока нет.  
 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

   Результаты  исследования состояния современных маркетинговых каналов сбыта в работе позволяют сделать следующие выводы:

• по первой главе:

1. Имеются прямые, косвенные и смешанные каналы. Прямые каналы товародвижения (прямой маркетинг) предполагают перемещение товаров от изготовителя непосредственно к потребителю, минуя независимых посредников, косвенные каналы товародвижения (косвенный маркетинг) — использование независимых посредников, к которым товар перемещается от производителя с целью реализации его потребителям. Смешанные каналы объединяют черты первых двух каналов товародвижения;
2. Решение о выборе канала распределения — одно из самых  сложных решений, которые необходимо принять руководству. Критериями выбора каналов товародвижения и распределения, являются: длина канала, ширина канала;
3. Участники канала распределения: отдел сбыта, руководство предприятия, коммивояжер, комиссионер (консигнатор), маклер, брокер, дилер и т.д.

• по второй главе:

1. Рассмотрены важнейшие каналы, по которым формируется спрос покупателя: разработка фирменного стиля и упаковки изделий, презентация; издание фирменных журналов и бюллетеней; прямая рассылка материалов (“директ-мейл”); выставки и ярмарки, пресс-конференции; распространение образцов; демонстрация товаров; выкладка товаров и внутримагазинная реклама; оформление витрин;
2. На сегодняшний день в России, интернет необходимо рассматривать как неотъемлемую составляющую интегрированных маркетинговых коммуникаций;
3. В связи с экономическим кризисом в стране, представители розничной торговли (ритейлеры) столкнулись с падением спроса, поэтому для реализации и продвижения своей продукции  на данный момент ищут спасения в интернете, так как виртуальные магазины — единственный канал сбыта, где продажи в этом году стабильно растут;
4. Актуальным является исследование посредничества как социально-экономического феномена в практике российского общества и низкой изученностью его в научной литературе. Экономическое посредничество подразделяется: торговое (оптовая и розничная торговля), коммерческое и социально-экономическое.

• по третьей главе:

1. В сложившейся ситуации мирового экономического кризиса имеет смысл ориентироваться на такие стратегические решения, как активное использование альтернативных несетевых каналов дистрибуции. В данном варианте работает целый комплекс разных каналов, в числе которых собственная розница, несетевая розница (магазины у дома, открытые рынки, ларьки), нетрадиционные каналы продаж (Интернет, торговые автоматы, личные продажи с доставкой на дом);
2. Всплеск интереса коммерсантов к такому альтернативному каналу розничных продаж, как вендинг. Еще один интересный и пока нераскрученный в России канал сбыта, с которым специалисты рекомендуют поэкспериментировать в условиях кризиса, - это личная продажа с доставкой на дом;
3. По прогнозам аналитиков, в течение ближайших трех лет вырастут продажи через интернет-магазины. В целях экономии россияне будут отказываться от многих развлечений, и проводить больше времени в Интернете, соответственно, повысится спрос на услуги интернет-магазинов.

     Список  использованной литературы

Специальная научная литература

1. Абдуллина С.В. Роль и назначение посредничества // Маркетинг в России и за рубежом. - М., 2008 r.. - №1. - стр. 146.
2. Голубин Е.В. Дистрибуция. Формирование и оптимизация каналов сбыта. - М. : "Вершина", 2006. - стр. 136.
3. Гришин Н. Виртуальная соломинка// Секрет Фирмы. - М., 2009 r.. - №10 (291). - стр. 47.
4. Завьялов П.С. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах. - М. : "Инфра-М", 2008. - стр. 496.
5. Бабенцова Е.И. Сбытовая деятельность и диверсификация производства// АПК: экономика, управления. - М., 2008 r.. - №5. - стр. с.39-41.
6. Котлер Ф. Основы маркетинга. Краткий курс. - М. : "Вильямс", 2007. - стр. 656.
7. Куценко С.В. Экономические аспекты посредничества в современном обществе // Проблемы современной экономики. - СПб., 2008 r.. - №1(25).
8. Лебедева О.Т. Филиппова Т.Ю. Основы маркетинга. - СПб : Дом "МиМ", 2003. - 2-е изд. доп. : стр. 221.
9. Наумов В.Н. Маркетинг сбыта / ред. Багиева Г.Л.. - СПб : СПбГУЭФ, 2007. - стр. 52.
10. Пустынникова Ю. Искусство управления каналами сбыта // Управление компанией. - М., 2005 r.. - №9.
11. Филимянов Ф.К. Вопросы маркетинга в управлении предприятием. - Харьков: "Поларт", 2007. - 3-е изд. перераб. и доп. : стр. 163.
12. Филимянов Ф.К. О маркетинговых подходах в сбытовой деятельности предприятия // Полиграфический курьер. - Харьков, 2006 r.. - №11. - стр. 50-62.
13. Хованов А.А. Управление каналами распределения в оптовой торговле // Маркетинг в России и за рубежом. - 2004 r.. - №3. - стр. 52-60.
14. Чередниченко А. По каналам розницы  // Торговое оборудование. Лучший выбор. – СПб., 2009 r.. - №3. – стр. 28.

Электронные ресурсы

15. Андреев С. Алябьев М. Интернет торговля: новый канал сбыта в современных условиях. - 2009 r.. - http://www.rg-soft.ru/articles/articles-our.php. - М..
16. Лобанов Н.Б. Организация сбыта. - 2007 r.. - http://www.lobanov-logist.ru/index.php?newsid=245.
17. Сергеева О. Как работают интегрированные маркетинговые каналы . - 2008 r.. - http://www.p-active.ru/articles/index.php. - М..
18. "Русский медведь" Как выбрать каналы распределения своего товара. - 2007 r.. - http://www.articlesworld.ru.